Best Practices for Implementing VoIP for your Business
VoIP-järjestelmissä on monia ominaisuuksia, jotka tekevät niistä kustannustehokkaan vaihtoehdon perinteiselle PSTN: lle (public-switched telephone network). Ne eivät esimerkiksi vaadi ylimääräisiä puhelinlinjoja, vaan käyttävät olemassa olevaa laajakaistaverkkoa muuntaakseen puhevirrat datapaketeiksi. Tiedot lähetetään Internetin kautta määränpäähänsä, mikä voi vähentää sitä, kuinka paljon rahaa käytetään puheviestintään.
VoIP-järjestelmän valitseminen yrityksellesi vaatii ajattelua ja tutkimusta, ja oikean IP-puhelinjärjestelmän käyttöönotto voi parantaa huomattavasti laatua ja alentaa kustannuksia. Seuraavassa viestissä kerrotaan parhaista käytännöistä VoIP-puhelinjärjestelmän toteuttamiseksi, kun olet päättänyt, että se sopii yrityksellesi.
on Varalaajakaistayhteys
yritykset luottavat nykyään vahvasti laajakaistayhteyteensä, joten on tärkeää ottaa varalaajakaistayhteys käyttöön siinä tapauksessa, että ensisijainen liittymäsi menee. Tämä varmistaa, että et näe mitään seisokkeja VoIP-puhelinjärjestelmän kanssa, jos koet yhteyden katkeamisen.
ymmärrä verkkosi
VoIP-liikenne lisää merkittävästi laajakaistaverkkosi kuormitusta, ja verkkoosi liittyvien ehtojen ymmärtäminen auttaa sinua valmistelemaan TIETOTEKNIIKKASI lisäkuormitusta varten.
VoIP-liikenteelle tulisi asettaa suurempi prioriteetti dataliikenteeseen nähden viiveiden, epäselvien tietoliikenneyhteyksien tai pudotettujen puhelujen estämiseksi. Voit tehdä sivustokyselyjä ja suorituskykytestejä selvittääksesi, tarvitsetko lisää kaistanleveyttä VoIP: n toteuttamiseen. VoIP-puhelinjärjestelmän käyttöönoton jälkeen kannattaa jatkaa verkon kartoittamista liikennevirran mittaamiseksi ja pullonkaulojen kartoittamiseksi.
Ota käyttöön palvelun laadun Mittarit ja analysoi johdonmukaisesti tietoliikennettä
palvelun laadun (QoS) toteutus on mekanismi, joka asettaa dataliikenteen paremmuusjärjestykseen niin, että korkeamman prioriteetin datapaketit saapuvat määränpäähänsä asetetussa ajassa. Äänivirtoja kantavilla datapaketeilla on korkeampi prioriteetti, ja ilman QoS: ia, puhelut voivat olla staattisen kuulostavia, ne voivat olla hermostuneita tai ne voidaan pudottaa.
huono puhelujen laatu aiheuttaa tyytymättömyyttä sekä asiakkaissa että työntekijöissä. QoS voi tarjota luotettavia verkkopalveluja tukemalla omaa kaistanleveyttä, parantamalla pakettihäviön ominaisuuksia, lieventämällä verkon ruuhkautumista ja muokkaamalla verkkoliikennettä ja prioriteetteja koko verkossa.
Secure your Network
sinun on tunnettava VoIP-tekniikkaa käyttävien telecom-yritysjärjestelmien mahdolliset tietoturvauhat, sillä useimmat IP-pohjaiset hakkeroinnit tulevat yrityksen ulkopuolelta. Tietoturvaverkon perustaminen estää hakkereita pääsemästä sisään. Vaikka jotkut VoIP-järjestelmät käyttävät palomuureja ulkopuolisten hyökkäysten estämiseksi, useimmat palomuurit toimivat vain tietojen salauksen, vaihdon ja isäntien välisen kuljetuksen välillä.
VoIP-järjestelmä taas toimii seitsemän kerroksen, mukaan lukien sovellukset, läpi, joka on käyttäjäkohtainen taso ja jossa suurinta osaa QoS-palveluista hallitaan. Ota sen sijaan käyttöön Session Board Controller (SBC), jotta voit suojata yrityksesi kaikki kerrokset eri alustoilla. Lisäetuna on, että työntekijöiden ei tarvitse olla SBC: n fyysisessä paikassa saadakseen reaaliaikaisia hälytyksiä turvallisuudesta.
Valitse oikea SIP-ratkaisukumppani
VoIP-puhelinjärjestelmät siirtävät IP-puhelun PSTN: ään Session Initiation Protocol (SIP) – rungon kautta, joka mahdollistaa parhaan ja kustannustehokkaimman puheliikenteen. Tarjolla on monia vaihtoehtoja, mukaan lukien edullisimmat reitityspalvelujen tarjoajat, jotka voivat tarjota houkuttelevan SIP trunk-hinnoittelun. Mutta harkitse puheliikenteen tarpeet ennen sopimuksen kuin puhelun laatu voi vaikuttaa LCR käytäntöjä eri harjoittajien valitaan kuljettaa puhelut.
VoIP-puhelinjärjestelmät ovat yksinkertainen ja kustannuksia säästävä liiketoimintaratkaisu puheliikenteeseen, mutta niissä on erityisiä käyttöönottoon liittyviä näkökohtia. VoIP on osoittautunut yritysratkaisuksi, ja VoIP-käyttöönottostrategian kehittäminen, joka optimoi verkkosi ja pysyy turvallisena, voi tuoda todellista arvoa liiketoiminnallesi.