Six Ways to Handle Angry Customers
jokaisella on vihaisia asiakkaita. Osa asiakkaista on vihaisia, koska heillä on reklamaatio. Joillakin on vain huono päivä. Oli syy mikä tahansa, vihaisia asiakkaita pitää osata käsitellä. asiakaspalvelutyöpajoissamme tarjoamme useita taktiikoita näiden vaikeiden asiakastilanteiden hallintaan. Ennen…