10 persuasion techniques to help you get ahead at work
Having trouble getting buy-in for your latest big idea? Nämä yksinkertaiset vinkit auttavat
Yrititpä sitten varmistaa palkankorotuksen tai ylennyksen tai vakuuttaa kiireiset linjajohtajat uuden HR-aloitteesi arvosta, kykysi suostutella kollegoita, vertaisia ja ylempiä johtajia on merkittävä rooli menestyksen saavuttamisessa.
jotkut ihmiset ovat luonnostaan vakuuttavia ja pystyvät helposti ohjaamaan strategiaa tai keskustelua haluamaansa suuntaan. Esimerkiksi jedit voivat käyttää pahamaineista ”mielen temppuaan” saadakseen tahtonsa läpi. Mutta toisten mielestä kollegoiden vakuuttaminen on hieman vaikeampaa. Onneksi on olemassa useita tekniikoita, joita voit käyttää parantaaksesi suostuttelukykyäsi ja lisätäksesi vaikutusvaltaasi.
”kehystys” – menetelmää
jonkin asian huolellinen kuvaaminen tai selittäminen siten, että se vaikuttaa siihen, miten vastaanottaja tulkitsee annettavaa tietoa, kutsutaan ”kehystykseksi”. Otetaan klassinen esimerkki lasista, joka on ’puoliksi täynnä ’tai’ puoliksi tyhjä ’ – ensimmäinen lause kuulostaa paljon myönteisemmältä, vaikka sama esine kuvataan molemmissa tapauksissa.
poliitikot käyttävät tätä tekniikkaa usein tehokkaasti väitellessään vastustajiaan, saadakseen yleisön hyväksymään heidän näkemyksensä.
Kehystyksessä on kolme keskeistä elementtiä:
- sijoitus-oikean ajan, paikan ja ihmisten valitseminen viestimään
- lähestymistapa – huolellisesti rakentaen, miten argumenttisi esitetään. Ihmiset vastaavat todennäköisemmin paremmin, jos selität näkökantasi myönteiset puolet, kuin mahdolliset varjopuolet
- sanat – valitsemalla sopivimmat sanat näkemyksesi selittämiseen
puhu ”meistä”, älä ”sinusta”
käyttämällä sanaa ” me ”etkä ” sinä”, sanot, että mielipiteesi tai strategiasi on relevantti koko tiimille eikä vain oman etusi kannalta. On paljon houkuttelevampaa olla mukana tiimipäätöksessä tai projektissa kuin jäädä ulkopuolelle.
ole tarkka ja luottavainen
jos puhut luottavaisesti, selkeästi ja ytimekkäästi, ihmiset kuuntelevat sinua todennäköisemmin, ottavat sanomasi vakavasti ja ovat kanssasi samaa mieltä. Valmistele se, mitä haluat sanoa; varmista, että sinulla on kaikki selkeä omassa mielessäsi ennen kuin tartut hankalaan keskusteluun. Kun puhut, vältä täytesanoja – kuten’ umm’,’ err ’tai’ like ’ – koska nämä viittaavat siihen, että kamppailet viestisi ilmaisemiseksi tai olet epävarma sen pätevyydestä.
selitä, mitä siinä on heille
yksi hyvä tapa suostutella ihmisiä on selittää hyödyt, jotka vaikuttavat erityisesti heihin. Jos joku näkee ja arvostaa sitä, että kanssasi sopiminen tarjoaa etuja hänelle henkilökohtaisesti, hän on paljon taipuvaisempi olemaan samaa mieltä kanssasi.
niukkuuden ja kiireen luominen
todellisen tarpeen tai aikarajoituksen luominen saa ihmiset haluamaan jotain enemmän kuin jos sitä olisi runsaasti saatavilla. Ajattele rajoitetun erän tuotteita, joita brändit lanseeraavat – se, että kuluttajat uskovat he saattavat menettää mahdollisuuden omistaa jotain uutta, saa heidät ryntäämään ostamaan niitä.
”but You are free” – tekniikka
vuoden 2013 katsaus 43 tutkimukseen, jossa oli mukana 22 000 osallistujaa, löysi byaf-tekniikan ”but you are free” (BYAF) tuplaamaan mahdollisuudet, että joku sanoisi ”kyllä” pyyntöön. Se on helppo toteuttaa.: muistuta ihmisiä, joiden kanssa puhut, että he ovat vapaita tekemään päätöksen keskustelemastasi aiheesta, ja he ovat halukkaampia olemaan samaa mieltä kanssasi.
”it’ s working for others ” – lähestymistapa
ihmiset luonnollisesti odottavat muiden tekevän päätöksensä ja vaikuttavan käyttäytymiseensä. Jos esimerkiksi ihmisjoukko katsoo jotain, teemme automaattisesti samoin, ja jatkamme katsomista, vaikka siellä ei olisi mitään, koska uskomme, että jotain on oltava, jos muut katsovat. Tätä ”laumavaikutusta” voidaan käyttää myös vakuuttamaan: huomauttaa, että tiettyä palvelua tai strategiaa käytetään paljon ihmisiä oman teollisuuden tai ammatin voi sinetöidä paljon.
hanki ensin sopimus Pienemmästä asiasta
myyntiympäristössä tätä kutsutaan ”Kyllä – tikapuuksi” – kun saat jonkun sopimaan vähäisestä asiasta tai suorittamaan pienemmän tehtävän, saat todennäköisemmin heidät sopimaan Isommasta projektista.
käytä tietoja ja todisteita asiasi tueksi
jos sinulla on todisteita ja tietoja, jotka tukevat ideaasi – olipa kyse sitten akateemisista tutkimuksista, lehdissä näkemistäsi kyselyistä, hyvistä teollisuuskäytännöistä tai organisaatiossasi tehdystä tutkimuksesta – ehdotuksellasi on enemmän painoarvoa. Jos haluat ottaa käyttöön uuden aloitteen, kokeiluhankkeen toteuttaminen reaalimaailman tulosten tuottamiseksi on hyödyllinen ensimmäinen askel.; HR-ohjelmistosi raportointitoiminnon pitäisi auttaa sinua analysoimaan projektien, kuten uuden koulutuksen tai työsuhde-etuuksien muutosten, vaikutusta keskeisiin HR-mittareihin, kuten säilymiseen, sitoutumiseen ja työsuoritukseen.
kiinnitä huomiota kehonkieleesi
kehonkielelläsi on myös merkittävä vaikutus kykyysi taivutella:
- luonnollisesti hymyileminen – saa sinut näyttämään helposti lähestyttävältä ja miellyttävältä
- kulmakarvojesi kohottaminen – merkki siitä, ettet ole uhka, vaan olet ystävällinen ja helposti lähestyttävä
- Vältä ylittämästä käsiäsi ja laittamasta käsiäsi taskuihin – merkki siitä, että et tunne oloasi mukavaksi ja että vaikutat vähemmän helposti lähestyttävältä
- näkyvä kaula – osoittaa, että olet uhittelematon ja helppo lähestyä
- katsekontakti – osoittaa kiinnostusta keskusteluun ja luotettavuutta
- käytä väriä – ilmaiset värit saavat ihmiset erottumaan ja näyttämään enemmän houkutteleva
- Näytä kämmenesi-osoittaa, että kerrot koko tarinan
tämä artikkeli on julkaistu ensimmäisen kerran huhtikuussa 2014. Se päivitettiin toukokuussa 2018 ja elokuussa 2019 tuoreuden, tarkkuuden ja selkeyden vuoksi.