Seis Consejos sobre Cómo Dirigir una Mesa Redonda Exitosa
Fue contratado por su experiencia en tecnología y negocios, no por su capacidad para servir como anfitrión de un programa de entrevistas. Sin embargo, su trabajo ahora requiere que dirija paneles en conferencias, seminarios y otros eventos variados.
Para muchos profesionales de TI, superar la ansiedad de moderación de paneles puede ser un desafío tan formidable como aprender una nueva tecnología compleja. Afortunadamente, al igual que con un nuevo producto o sistema, la planificación y la preparación son clave para convertirse en un moderador exitoso, e incluso buscado.
Para asegurarse de que su primera apariencia de moderación de panel funcione tan bien como una red afinada, considere estos seis puntos:
1. Planifique con anticipación y cuidado
Planifique una reunión de antemano con todos los panelistas, en persona o a través de una conferencia telefónica. «Revise su presencia en línea para tener un sentido de su experiencia y experiencia y luego tenga una discusión con ellos sobre lo que creen que son los aspectos más importantes del tema», aconsejó David Erickson, director de la firma de marketing digital e-Strategy Media y coanfitrión del podcast The Beyond Social Media Show. «Esto le dará una idea de lo que entusiasma a sus panelistas y le permitirá formar preguntas que les brinden respuestas.»
Neil Thompson
«Revisa el formato del panel y las preguntas que harás», sugirió Neil Thompson, fundador de Teach the Geek, un servicio de aprendizaje electrónico para profesionales de STEM. Recuérdales que, en aras del tiempo, necesitarán que sus respuestas sean breves. «La reunión ayudará a construir una relación entre los panelistas para que, el día del panel, interactúen de forma natural entre sí porque ya no son completos extraños», agregó.
2. Generar interés de la audiencia
Un panel de discusión es como cualquier presentación, por lo que es importante tener una historia coherente. «Sepa cuáles serán las respuestas antes de hacer sus preguntas», dijo Katrina VanHuss, ex presidenta del Consejo de Directores Ejecutivos de Virginia. Pida a los panelistas que preparen sus respuestas y las examinen de antemano. «Para la espontaneidad, agrega preguntas personales que no supongan una amenaza para tu historia», agregó. «Si no tienes una historia, podrías terminar con un debate en el escenario, lo que hace que el público se sienta incómodo, incluso si son divertidos.»
Katrina VanHuss
Utilice sus comentarios de apertura para presentarse, presentar a los panelistas, el tema de la discusión y su formato. «Que el público sepa cuándo puede participar», dijo Erickson. «Si el público es pequeño, es posible que desee alentar a hacer preguntas durante toda la discusión.»Para una gran audiencia, probablemente sea mejor reservar tiempo al final de la discusión para una sesión formal de Q&A.»
Wiktor Schmidt
Pida a cada panelista que dé un discurso de 10 segundos sobre sus antecedentes o que los presente de una sola vez, aconsejó Wiktor Schmidt, CEO de la firma de desarrollo tecnológico Netguru. También asegúrate de decirle a la audiencia algo intrigante sobre la próxima discusión, un hecho, observación u otro comentario al que quieran prestar atención. «Sin importar cómo decida estructurar sus comentarios de apertura, asegúrese de que sean concisos, claros y atractivos», instó Schmidt. «Querrá cautivar la atención de su audiencia temprano al terminar los comentarios de apertura con un tema o pregunta que creará un debate atractivo», agregó.
3. Fomentar la interacción del panel
Un moderador necesita profundizar en las respuestas de los panelistas y hacer preguntas específicas diseñadas para encender el debate. «Quieres crear un diálogo interesante que presente opiniones nuevas y diferentes a tu audiencia», sugirió Schmidt. «He encontrado el éxito al lanzar paneles con una pregunta multifacética o que invita a la reflexión.»
También es importante escuchar las respuestas de los panelistas en lugar de simplemente pasar a la siguiente pregunta. «Las respuestas guiarán la discusión», explicó Thompson.
Briana Brownell
«Los peores moderadores hacen lo que me gusta llamar ‘muerte rastrera'», dijo Briana Brownell, fundadora y CEO de PureStrategy.ai, una empresa que crea sistemas de IA diseñados para ayudar a los empleados a tomar decisiones más rápidas basadas en datos. Es entonces cuando el moderador repite la misma pregunta a cada panelista. «Prácticamente no hay interacción entre los panelistas, y las respuestas son enlatadas en lugar de francas», explicó.
4. Mantenga un control firme
A veces, un panelista necesita ser cerrado porque está succionando el aire de la habitación y no deja que otros hablen, advirtió VanHuss. «Este es completamente el trabajo de la moderadora, y el más difícil que tienen», señaló.
«Asegúrese de intervenir si un panelista se desvía hacia una charla larga», aconsejó Schmidt. «Trata de encontrar una pausa natural en la conversación y haz otra pregunta que esté más encarrilada. Schmidt también hizo hincapié en la importancia de mantener a los panelistas a sus reclamos. «Uno quiere que estén preparados con ejemplos o estadísticas para respaldar sus declaraciones», dijo.
David Erickson
5. Mantenga un registro del tiempo
Un moderador necesita saber cuánto tiempo dedicar a cada pregunta. «Cree un esquema simple de sus preguntas que incluya una marca de tiempo para guiarlo a la hora de pasar a la siguiente pregunta», sugirió Erickson. Ponga la información en una tarjeta de índice y puede servir como una hoja de trucos durante la discusión.
Siempre tenga un temporizador a mano, recomendó Thompson. «Siempre puede cortar preguntas si está corriendo mucho tiempo a tiempo.»
Leandro Margulis, vicepresidente de API de mapas de TomTom, desarrollador de productos de tráfico, navegación y mapas, recomendó que alguien fuera del escenario te ayudara a hacer un seguimiento del tiempo. «Siempre encuentro útil si hay alguien allí para darte una señal», señaló.
Leandro Margulis
6. Termina el panel con una pregunta que dejará a la audiencia con una comida para llevar sustancial. «Las preguntas sobre experiencias pasadas o consejos funcionan mejor en este lugar», aconsejó Schmidt.
Finalmente, después de que termine el espectáculo, tómese unos minutos para reflexionar en silencio. «Confía en que la gente que te pidió que moderaras tomó la decisión correcta», dijo Margulis. Recuerda, también, que la práctica hace al maestro. «Todos tenemos que empezar moderando nuestro primer panel en algún momento», observó Margulis.