¿Quién Está Visitando Mi Sitio? Cómo Identificar Clientes potenciales de Ventas B2B Que no llenan un Formulario

¿Quién Está Visitando Mi Sitio? Cómo Identificar Clientes potenciales de Ventas B2B Que no llenan un Formulario

¿Qué pasa si te digo que hay una manera de ver quién visitó tu sitio web?

No solo quién rellenó un formulario de generación de leads o le gustó a tu publicación de Facebook, sino la empresa real que visitó tu sitio.

La mayoría de las empresas rastrean el volumen de tráfico y, a continuación, hacen un seguimiento de los clientes potenciales que llegan a una página de destino o inician sesión en una cuenta.

Desafortunadamente, no todo el tráfico es buen tráfico — y no todos los clientes potenciales de calidad llenan un formulario o crean una cuenta.

De hecho, la tasa de conversión promedio para formularios en línea es de alrededor del 20 por ciento. Esto significa que el 70 por ciento (o más) de su tráfico está cayendo a través de las grietas.

Yikes.

Solía poder ver quién visitaba su sitio a través de los informes de la red de Google Analytics. Era un poco complejo, pero factible.

Luego, Google dejó de reportar información de proveedores de servicios remotos y dominios de red, y perdimos el acceso a toneladas de datos valiosos.

O lo hicimos?

La buena noticia es que los datos siguen ahí. Solo se necesita un poco de esfuerzo extra para conseguirlo.

Entonces, ¿cómo puedes ver quién visitó tu sitio (incluso si no llenaron un formulario de leads) y convertirlos en una lista de leads calificados?

Nota: ¿Desea una forma más fácil de identificar y dirigirse a clientes potenciales de ventas B2B en su sitio? Prueba Leadfeeder gratis.

Cómo ver quién visita tu sitio web y qué hacen cuando llegan

Cuando sabes quién visita tu sitio web (o al menos para qué empresas trabajan), tus equipos de ventas y marketing pueden centrarse en clientes potenciales de calidad que se adapten a tu buyer persona.

Lo que significa más ventas y mejor ROI de marketing. 💪

Hay dos formas principales de recopilar esta información: herramientas de seguimiento de IP y mapas de calor. Pero hay pros y contras en cada método.

Utilice el seguimiento de IP para identificar a los visitantes del sitio web

La clave para descubrir qué empresas visitan su sitio radica en sus direcciones IP. Esto se debe a que cuando alguien visita su sitio web, su servidor web registra su dirección IP.

Estas direcciones IP se pueden dedicar a una sola cuenta propiedad de una empresa o institución.

Las computadoras domésticas generalmente tienen direcciones IP compartidas nombradas bajo el Proveedor de Servicios de Internet (ISP), mientras que las empresas tienen sus propias direcciones IP dedicadas.

Las direcciones IP contienen una gran cantidad de información, incluida la ubicación correspondiente a la procedencia del visitante.

Dado esto, y debido a que la mayoría de las empresas de tamaño mediano o grande poseen sus propias IP o bloques de IP, si varios usuarios de una sola dirección IP visitan su sitio, puede rastrear esas visitas por fecha y hora utilizando una herramienta de seguimiento de visitantes como Leadfeeder.

Comience registrándose para una prueba gratuita de Leadfeeder.

Cómo agregar el código de seguimiento del Leadfeeder:

Paso 1

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Paso 5

Paso 6

Paso 7

Paso 8

Paso 9

La aleta! 💃🏼 🤌🏼

Luego, al conectar Leadfeeder a su CRM, como Pipedrive o software de marketing por correo electrónico, puede optimizar aún más sus avances de marketing en estos clientes potenciales.

Otra buena característica de Leadfeeder es que te permite «seguir» un lead específico para controlar su actividad en tu sitio. Esto facilita el seguimiento de ventas y marketing en el momento adecuado.

Por ejemplo, un representante de ventas puede «seguir» una ventaja que visita su sitio, a continuación, llegar después de visitar su página de precios.

Aún mejor, puede usar nuestros feeds personalizados para profundizar y ver solo los leads que se ajustan a su perfil de cliente ideal.

Por ejemplo, si quieres ver leads de los últimos siete días. ubicado en Arlington, Virginia, y con al menos 51 empleados, puede profundizar en todos sus clientes potenciales para ver solo los que cumplen con sus requisitos.

Lo que las herramientas de seguimiento de IP no le dicen es exactamente qué persona visitó su sitio, solo la empresa para la que trabaja. Sin embargo, para las empresas B2B, estos siguen siendo datos increíblemente valiosos.

Cubriremos cómo usar estos datos para impulsar las campañas de ventas y marketing en una sección posterior, pero primero, hablemos de otra forma de ver quién está visitando tu sitio web: mapas de calor.

Los mapas de calor muestran lo que los visitantes del sitio hacen en su sitio

Los mapas de calor son una técnica de visualización de datos que muestra dónde los visitantes del sitio hacen clic en su sitio utilizando variaciones de color. Al igual que un mapa del tiempo, que muestra la lluvia y las tormentas eléctricas en diferentes colores según la gravedad, los mapas de calor muestran las áreas populares del sitio en rojo y las áreas menos populares en azul o verde.

Aquí hay un ejemplo de cómo se ven:

Los mapas de calor son útiles para pruebas generales de sitios web, para ver dónde cae la atención del usuario y para probar A/B nuevas características o diseños. Puedes ver dónde hacen clic, dónde se desplazan los usuarios y qué hace que abandonen una página.

Muchas herramientas de mapas de calor, como Hotjar y Crazy Egg, también proporcionan análisis más profundos sobre quién visita tu sitio web y qué hacen. Por ejemplo, Hotjar también proporciona grabaciones de reproducción en vivo para emparejar datos personalizados, como clientes actuales o clientes potenciales.

Sin embargo, a diferencia de Leadfeeder, generalmente no usan el seguimiento de IP para decirle qué compañías están en su sitio.Hay algunos otros problemas con los mapas de calor. Por ejemplo, la mayoría de los sitios web utilizan un diseño adaptable, que ajusta la visualización de su sitio web para que se ajuste a los dispositivos que se utilicen para visualizarlo.

El cuadrante superior derecho de un escritorio puede contener diferentes iconos o características que el cuadrante superior derecho de un dispositivo móvil, lo que hace que los datos sean menos precisos.

Además, los mapas de calor no proporcionan datos cuantitativos de interacción, por lo que es difícil convertir esos blobs en una pantalla en datos empresariales procesables. Por ejemplo, el mapa de calor de tu sitio con 1.000 visitantes puede tener el mismo aspecto que cuando tienes 10.000 visitantes, pero el volumen puede tener implicaciones muy diferentes.

Como resultado, los mapas de calor pueden no ser tan útiles como crees. Sin embargo, emparejarlos con herramientas de seguimiento de IP como Leadfeeder puede proporcionar una visión más profunda de quién visita su sitio y exactamente qué hacen cuando llegan allí.

Cómo saber quién visita tu sitio ayuda a las ventas

El principal desafío para la mayoría de los equipos de ventas es encontrar más clientes potenciales, y clientes potenciales de calidad, no solo una lista aleatoria de visitantes del sitio para clasificar.

Con herramientas de seguimiento de IP como Leadfeeder, las ventas pueden dedicar más tiempo a centrarse en clientes potenciales que realmente convierten, en lugar de extenderse.

Aquí hay algunas formas en que saber quién visita tu sitio puede mejorar tu proceso de ventas:

• Mejorar los esfuerzos de prospección: Vea quién visita su sitio, qué páginas ven y cuánto tiempo permanecieron en su sitio. Luego, ordena esos datos para desglosarlos hasta los que se ajusten exactamente a tu buyer persona.

• Calificar clientes potenciales: Leadfeeder proporciona filtros personalizados, para que las ventas puedan filtrar clientes potenciales en función de criterios específicos. Por ejemplo, su equipo de ventas en Alemania puede centrarse en clientes potenciales locales a ellos que también ven su página de precios. Si tiene un equipo de ventas para empresas y pequeñas empresas, pueden usar el filtro de tamaño de la empresa para centrarse en las empresas del tamaño adecuado.

• Cables de contacto: Además de mostrarle quién visita su sitio, Leadfeeder compara las direcciones IP con nuestra base de datos de información de contacto para que podamos mostrarle el mejor contacto al que comunicarse, incluido su correo electrónico y perfil de LinkedIn en la mayoría de los casos.

AlertOps, una Startup de alerta de TI, utiliza filtros de tamaño de empresa de Leadfeeder para centrarse en las empresas que visitan su sitio y son lo suficientemente grandes como para necesitar su solución.

Compartieron:

«En solo 30 días de usar Leadfeeder con la integración de Pipedrive, pudimos aumentar nuestra tasa de demostración de ventas en un 700%. Incluso reservamos una demostración de ventas con una empresa de Fortune 500.

Definitivamente recomendaría Leadfeeder a cualquiera que use Pipedrive. Leadfeeder es un cambio de juego para nosotros.»- Nathan Rofkahr, Director de Crecimiento de AlertOps

Cómo saber quién visita tu sitio ayuda a los equipos de marketing

El buen marketing no se trata de instintos. Se trata de datos.

Y no solo cualquier dato, sino los datos correctos.

Comprender quién visita tu sitio web puede ayudar a los equipos de marketing:

• Encuentre nuevas oportunidades: Vea quién visita su sitio web y dónde se encuentran. Esto puede ayudarte a descubrir, por ejemplo, que mucha gente de Alemania está visitando tu sitio. Si aún no ofreces una landing page en alemán, ¡podría ser el momento de hacerlo!

• Potencie las campañas de marketing basadas en cuentas: Comprender qué empresas ya conocen su solución puede ayudarlo a encontrar cuentas en las que centrarse y hacer un seguimiento de su respuesta a sus campañas.

• Mejor seguimiento del rendimiento de la campaña: el filtro de adquisición de Leadfeeder puede ayudar a realizar un seguimiento del rendimiento de sus campañas. Por ejemplo, puedes ver cuántos leads genera una campaña de PPC o cuánto tráfico orgánico aumenta, y luego seguir esos leads a través del embudo de conversión.

Leadfeeder customer xGrowth trabaja con empresas de TI y tecnología para desarrollar campañas de ABM. Tenían problemas para proporcionar el tipo de datos en profundidad que sus clientes necesitaban para desarrollar estrategias efectivas.

Según An, gerente de marketing de crecimiento en xGrowth,

«Leadfeeder es una colección de datos de intención de parte…esto elimina en gran medida la «niebla» cuando se trata de hacer cualquier tipo de divulgación, tanto digital como física. Leadfeeder fue muy útil en este sentido porque nos dio informes más claros y concisos sobre el compromiso de cuentas que cualquier otra plataforma.»

El uso de Leadfeeder permitió a xGrowth proporcionar los datos procesables que necesitaban para desarrollar estrategias concretas de ABM. thoughts

Pensamientos finales sobre cómo encontrar quién visita tu sitio web

¿Quieres mejorar las ventas y el marketing? Deberías preguntarte a ti mismo: «¿Cómo descubro quién está visitando mi sitio?»en lugar de» ¿Cuántas personas visitaron mi sitio web?»

Identificar las empresas que se pueden convertir en clientes potenciales es mucho más útil que simplemente saber que muchas personas visitan tu sitio web.

La realidad es que toneladas de clientes potenciales calificados están justo debajo de sus narices, si solo supiera dónde buscar.

Afortunadamente, hay varias formas de identificar estos clientes potenciales utilizando herramientas gratuitas. ¡No dejes que tus pistas se te escapen!

Nota: ¿Desea una forma más fácil de identificar y dirigirse a clientes potenciales de ventas B2B en su sitio? Prueba Leadfeeder gratis.