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Estás emocionado de enviar una propuesta de negocio a tus clientes, y con entusiasmo, escribiste la propuesta. Ahora, justo después de enviar el correo electrónico, recibió un aviso de bonce de Hotmail/Outlook con un mensaje de error. Ahora puede que le sorprenda que no haya enviado spam, entonces, ¿por qué la dirección IP de su servidor de correo está registrada en la lista de bloqueo de Hotmail/Outlook? No se preocupe, puede eliminar la IP de la lista negra de Hotmail/Outlook enviando el formulario de información del remitente.
Pero, ¿por qué Hotmail/Outlook incluyó su IP en la lista negra?
Habría ocurrido porque Hotmail / Outlook eliminó una actividad inusual o sospechosa de su servidor. Para ser más específicos, estas actividades podrían ser las siguientes:
- El usuario de Hotmail/Outlook ha reportado el spam contra su IP.
- Es posible que esté utilizando una nueva dirección IP para enviar el correo electrónico.
- Puede haber una posibilidad de correo electrónico de gran volumen con aspecto de spam desde su dirección IP.
- Sus correos electrónicos tienen altas tasas de rebote.
- El volumen de correo electrónico cambia rápidamente desde su IP.
- Su autenticación de correo electrónico está fallando debido a un DNS mal configurado.
- Otra posibilidad es que esté enviando correos electrónicos a usuarios desconocidos.
El servicio de correo Hotmail / Outlook vigila a los remitentes defectuosos para bloquear correos electrónicos no solicitados o spam. Y esto es vital para proteger a los usuarios de spammers y otras actividades relacionadas con la piratería informática.
Si el proveedor de servicios de correo electrónico detecta cualquier actividad de este tipo, entonces incluirá sustancialmente su IP en la lista negra.
¿Cómo eliminar IP de la lista negra de Hotmail/Outlook?
Antes de enviar la solicitud para eliminar su IP de la lista negra de proveedores de servicios, debe corregir la razón exacta. Si elimina el problema que desencadenó el bloqueo, Hotmail / Outlook eliminará automáticamente su dirección IP de la lista negra.
Si intenta enviar el formulario de solicitud de eliminación, antes de solucionar el problema, su IP se someterá a un proceso de selección adicional, lo que complicará todo el escenario.
Pasos para eliminar la IP de la lista negra de Hotmail/Outlook
Método 1: Encontrar un error
Debe verificar el registro del servidor para diagnosticar el problema exacto. La siguiente cadena puede estar causando problemas y provocar un rebote.
Protection.outlook.com
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
list (S3150)
Generalmente, estas cadenas en el registro del servidor hacen que Hotmail/Outlook incluya su IP en la lista negra. Puede ejecutar la siguiente actividad después de encontrar dicho texto:
- Compruebe, cuándo fue la primera vez que Hotmail/Outlook bloqueó o rebotó sus correos.
- Ahora, analice los correos electrónicos desde el primer bloqueo hasta las próximas 24 a 48 horas.
- Debe verificar cualquier actividad inusual o maliciosa en los correos electrónicos.
- Use las herramientas de estadísticas de correo electrónico para verificar si hay un inicio de sesión excesivo con nombre de usuario y contraseña.
- Si tu cuenta se hubiera visto comprometida, habría un aumento repentino de la actividad.
Los spammers siempre buscan las cuentas comprometidas para inundar los buzones y aumentar las actividades espontáneamente. Esta brecha de seguridad es una de las razones importantes de la lista negra de Hotmail/Outlook.
Método 2: Medir la puntuación/reputación del remitente
Microsoft prefiere la ruta de retorno en comparación con la publicación de las directivas de filtrado. La ruta de retorno ofrece una ventaja, ya que proporciona muchos servicios, como la entrega de correos electrónicos, servicios de lista blanca para remitentes de gran volumen y muchos otros servicios de pago.
Medir la reputación del remitente le ayudará a eliminar la IP de la lista negra de Hotmail/Outlook.
Además, la ruta de retorno proporciona la puntuación del remitente, una herramienta de reputación del remitente que indica si la puntuación es superior a 85, la entrega del correo electrónico será fluida. Aunque una calificación de menos de 85 tendrá el mismo impacto.
Método 3: Autenticación de correo electrónico
Microsoft comprueba los parámetros SPF y DKM para la autenticación de correo electrónico. La autenticación del identificador de remitente es obligatoria al enviar un correo electrónico a los usuarios de Hotmail/Outlook.
Debe asegurarse de que su autenticación de correo electrónico esté funcionando, utilizando un mail-tester.com herramienta.
Además, para garantizar la autenticación de correo electrónico, también puede usar registros PTR, DNS y DMARC.
Método 4: Servicios de Correo de Hotmail/Outlook
Registrarse en los servicios de correo de Hotmail/Outlook le permitirá enviar correos electrónicos de gran volumen sin problemas a estos proveedores de servicios. Este proceso eventualmente le ayudará a eliminar IP de la lista negra de Hotmail/Outlook.</ Inscribir su dirección IP en los servicios de Postmaster es recomendado>nded si está enviando un mínimo de 100 correos electrónicos al día a los usuarios de Hotmail/Outlook.
También puede registrarse en el Programa de Informes de Correo no deseado (JRP) de Outlook para notificar cuando cualquier usuario de Hotmail/Outlook informe su correo electrónico como spam.
Método 5: Formulario de eliminación de la lista negra
Después de trabajar en soluciones para solucionar el problema de bloqueo de correo, puede enviar la solicitud de eliminación de la lista negra. Ahora proceda de la siguiente manera:
Puede hacer clic en el enlace del Formulario de Eliminación de la Lista Negra y completar todos los detalles para eliminar IP de la lista negra de Hotmail/Outlook.
- Copie y pegue el mensaje devuelto, incluidos los encabezados en el formulario.
- Para confirmar el error y la IP, Microsoft tendrá que comprobar los encabezados.
- Después de unas horas, puede esperar el correo de notificación.
- Y dentro de las 48 horas, recibirá su correo electrónico para considerar la mitigación o no.
- Si la respuesta es positiva, el bloqueo de correo electrónico se eliminará en 24 horas.
- Y si la respuesta no está a su favor, puede pedir claridad respondiendo al mismo correo.
- Un técnico especializado de Hotmail le ayudará a solucionar el problema.
Códigos-Rebote de la lista negra de Hotmail
En cada informe de rebote de la lista negra de Hotmail, recibirá un código que representa la naturaleza del error. Puede revisar la lista de códigos y conocer la razón real. Después de corregir estos errores, puede eliminar IP de la lista negra de Hotmail/Outlook.
Presentamos algunos de los códigos a continuación:
| Código de error SMTP | Explicación |
| 421 RP-001 | Este error se produce cuando el servidor de correo IP que se conecta a Outlook supera los límites de velocidad permitidos. La razón es la reputación del dominio IP, y deberá ponerse en contacto con el proveedor de servicios para obtener ayuda. |
| 421 RP – 002 | Este código de error indica que la IP del servidor de correo de Outlook ha superado el límite de velocidad máxima PERMITIDO EN ESTA CONEXIÓN. Tendrá que ponerse en contacto con el proveedor de servicios para eliminar la IP de la lista negra de Hotmail/Outlook. |
| 421 RP-003 | La IP del servidor de correo conectado de Outlook ha superado el límite de conexión, debido a la reputación de IP/Dominio. Si no eres administrador, ponte en contacto con el proveedor de servicios. |
| 550 SC – 001 | El motivo del rechazo son características similares a spam en el correo. El correo electrónico rebotó debido a razones de política. |
| 550 SC – 002 | La IP del servidor de correo conectado de Outlook muestra el comportamiento de minería de espacios de nombres. |
| 550 SC – 003 | El motivo del rechazo de correo es la dirección IP que aparece como proxy o relé. |
| 550 DY-001 | Outlook no aceptó el correo de direcciones IP dinámicas. Tales direcciones IP se utilizan normalmente para entregar el correo electrónico SMTP no autenticado a un servidor de correo de Internet. |
| 550 DY-002 | Este error se debe a que el correo se envía desde un equipo infectado con virus o software malicioso. |
| 550 OU-002 | Se ha producido un error debido a un correo con características similares a spam. |
Si no es un administrador de correo electrónico/ red, tendrá que ponerse en contacto con el proveedor de servicios para corregir estos errores y eliminar la IP de la lista negra de Hotmail/Outlook.
Conclusión
Resumamos. Antes de contactar a los técnicos de Microsoft, debe encontrar la razón real del problema de bloqueo de correo. Además, debe verificar que la puntuación de su remitente esté por encima de 85 y autenticar su correo electrónico.
Además, puede utilizar el Servicio de atención al Cliente por correo electrónico, si su requisito es enviar más de 100 correos electrónicos / día a los usuarios de Hotmail. Ahora puede rellenar y enviar el formulario de eliminación de la Lista Negra.
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