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Debido a que Outlook no puede conectarse al error del servidor, la mayoría de los usuarios pueden tomar la decisión de dejar de acceder a esta cuenta. El problema de conexión de error del servidor de Outlook no le permitirá enviar ni recibir ningún correo o mensaje de sus destinatarios. En resumen, no proporciona información a los miembros de su oficina a través del proceso de correo electrónico ni obtiene instrucciones actualizadas de ellos. En ese momento, es muy esencial deshacerse de un problema de conectividad de Microsoft Outlook.
Por lo general, puede pedir ayuda al equipo de Soporte técnico por correo electrónico, pero ¿qué podría hacer si está en casa y no puede pedirles ayuda para solucionar este problema? ¡Primero, no entres en pánico! En segundo lugar, simplemente pruebe los diferentes trucos de solución de problemas mencionados a continuación. Y luego verifique si su Outlook puede conectarse al servidor de Exchange. ¡Empecemos!
Guías de solución de problemas para Outlook No se puede conectar al servidor
Las instrucciones proporcionadas paso a paso hacen que Outlook No se pueda conectar al servidor se resuelva de manera efectiva. Comenzaremos aquí desde el método más simple y luego subiremos ligeramente el nivel de dificultad uno tras otro. Siga las pautas para eliminar el problema de conectividad del servidor:
Método 1: Desmarque el Modo sin conexión
A veces, cuando un usuario llama y dice: «¡Mi correo electrónico no funcionará!»significa que un Outlook está configurado de alguna manera en modo sin conexión. Por lo tanto, si actualmente está utilizando Outlook 2007 o una versión anterior, simplemente haga clic en el menú «Archivo» y vea si hay una marca de verificación al lado de Trabajar sin conexión, marque una desmarcación inmediatamente, debería estar listo para comenzar.
En caso de que esté utilizando Outlook 2010 y / o una versión más reciente, debe seguir los pasos a continuación:
- Haga clic en la opción» Enviar/Recibir «
- Busque el botón «Trabajar sin conexión»
- y luego toque el botón «Sin conexión»
Ahora, en la parte inferior de su ventana de Outlook, debería ver algo como «Intentar conectarse if» si se conecta, entonces su problema de conectividad se ha solucionado.
Método 2: Reinicie su Outlook
Muchos problemas comunes de Outlook se pueden exterminar simplemente cerrando Outlook y reiniciándolo. Por eso, le recomendamos que primero reinicie su MS Outlook y, si no funciona para aniquilar a Outlook No puede conectarse al servidor, reinicie también su sistema informático. El problema podría ser causado por el error de conectividad del equipo. Si abres tu navegador web y no puedes acceder a un sitio web o a recursos internos, lo más probable es que el problema sea con el sistema informático.
Método 3: Reconstruir archivos de datos
Outlook utiliza dos tipos diferentes de archivos de datos, como .pst y .ost. Ambos tipos de archivos están en riesgo de algunos errores que podrían causar un problema en el servidor de conectividad de Outlook. Primer recorrido por los escalones inferiores para ver si se vuelve a conectar:
- Primero, cierre Outlook
- Haga clic en el botón «Inicio» y elija el «Panel de control» para abrirlo en la ventana
- Busque el icono «Correo» y toque en él
- En la nueva ventana, haga clic en el botón «Archivos de datos»
- Encuentre el archivo con el mismo nombre que su dirección de correo electrónico
- Haga clic en la pestaña «Abrir ubicación de archivo
- Si su archivo es un .archivo ost, luego haga clic con el botón derecho en él para cambiar el nombre de la extensión .ANTIGUO. Si su archivo lo es .pst, no cambie nada todavía
- Ahora cierre todas las ventanas que se ejecutan actualmente y vuelva a abrir Outlook
Outlook comenzará a recrear su archivo de datos. Esto puede tardar de 10 minutos a más de una hora, dependiendo de la cantidad de archivos de Outlook que tenga. ¡Asegúrate de no cerrar Outlook mientras hace esto!
Una vez que se haya completado, aparecerá un mensaje que dice «Todas las carpetas están actualizadas» en la pantalla.
Si no tiene un .archivo de datos ost, pero de hecho un .archivo pst, entonces debe seguir los pasos a continuación:
- Abierto C:\Program Archivos o C:\Program Archivos (x86) en el explorador de archivos
- Escriba scanpst.exe en el cuadro de búsqueda
- Haga doble clic en el archivo para ejecutar la aplicación
- Su valor predeterminado .pst or .el archivo ost ya debe estar seleccionado
- Haga clic en Inicio
Scanpst ejecutará algunas exploraciones en el archivo de datos, de acuerdo con el tamaño del archivo de datos, esto toma tiempo para completarse. Si encuentra errores en el archivo de datos, le pedirá que haga clic en el botón Reparar. Cuando esto sucede, también debe marcar la casilla que dice «Hacer una copia de seguridad del archivo Escaneado Antes de Repararlo». Una vez hecho esto y completada la reparación, puede volver a abrir Outlook y verificar el problema de error de conectividad.
Método 4: Reparar la instalación de Office
Otro método posible que debe probar para corregir el error de Outlook No se puede conectar al servidor es reparar la instalación de Microsoft Office. Aquí están las guías para esto que debe seguir:
- Abra el Panel de control
- Haga clic en el menú «Programas y características»
- Busque la instalación de Microsoft Office y haga clic para seleccionarla
- Haga clic con el botón derecho en él y seleccione «Cambiar»
- Seleccione Reparar en la ventana resultante
- Haga clic en Continuar
- Permitir que la reparación se complete
- Una vez que se haya completado el proceso de reparación, reinicie su computadora
Después de reiniciar su PC, abra su Outlook y vea si la conexión de Outlook falla al servidor resuelve el problema o no. Continúe con el método adicional si no está conectado.
Método 5: Recrear su perfil
Cuando todo lo demás falla al exterminar el error de Outlook No se puede conectar al servidor, el último truco que debe aplicar es recrear su perfil de MS Outlook. Se sugiere crear un nuevo perfil sin eliminar el anterior. Para volver a crear su perfil, debe conocer la configuración de su cuenta, por lo que debe tener esa información antes de comenzar el proceso. Te mostramos cómo crear un nuevo perfil:
- Abra el Panel de control
- Abra Mail
- Haga clic en Mostrar perfiles
- Haga clic en Agregar
- Mencione el perfil un nombre específico
- Explore el asistente de configuración de cuentas de Outlook
- Una vez que se sepa que el perfil funciona, para configurar ese perfil como predeterminado o eliminar el perfil anterior
Póngase en contacto con el equipo de Soporte por correo electrónico para una solución integral
Si ha seguido las guías de solución de problemas mencionadas anteriormente de manera eficiente, pero desafortunadamente aún enfrenta el error de Outlook No puede Conectarse al servidor, ¡entonces no te decepciones! Somos un equipo técnico de ingenieros que brinda soporte confiable por correo electrónico a todos los usuarios indefensos en su puerta. Solo tiene que llamarnos al número de línea de ayuda proporcionado y estar atento sin problemas.
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