Las 10 Mejores Formas De Aumentar Tus Ingresos De Inmediato
«El objetivo del marketing es conocer y comprender al cliente tan bien que el producto o servicio se adapta a él y se vende solo.»- Peter Drucker
La mejor y más rápida manera de aumentar sus ingresos es centrarse en sus clientes. Ya confían en ti y te compran. ¡Así que lo que quieres hacer es buscar más formas de servirles! Esto le permitirá aumentar el tamaño promedio de la transacción y/o aumentar la frecuencia de las compras.
Para tener éxito en conseguir que sus clientes actuales gasten más con su empresa y gasten más a menudo, debe aumentar el «valor percibido» de lo que ofrece. Debe educar a sus clientes para que deseen sus productos/servicios aún más.
Aquí hay 10 maneras de aumentar el tamaño promedio de compra y la frecuencia de sus ventas, y a su vez, aumentar sus ingresos.
Aumente sus precios
Eduque a sus compradores sobre las ventajas, beneficios y resultados superiores que les proporciona y explique «las razones por las que» necesita aumentar los precios: aumento de los costos de fabricación, mejoras en el servicio al cliente, mejores garantías, mejores ingredientes, mayores regulaciones, etc.
Up-Sell
Si su cliente/cliente puede lograr mejores resultados y más satisfacción, infórmele sobre la compra de un producto/servicio de gama alta. Haga un mejor trabajo evaluando sus necesidades y adaptándose a productos / servicios que les brinden una experiencia de compra y satisfacción óptimas. Aumentará sus ganancias y su cumplimiento. Por ejemplo, los concesionarios de automóviles son maestros en conseguir que los clientes compren modelos de automóviles con paquetes de características de gama alta (es decir, interiores de cuero, mejores estéreos, etc.).)
Venta cruzada
Si tiene varias líneas de productos o líneas de servicio, comuníquese y eduque a sus clientes sobre el espectro completo de sus soluciones: servicios, productos y experiencia. Determine continuamente sus desafíos/problemas y combínelos con las otras soluciones que ofrece. Por ejemplo, las empresas de CPA venden a sus clientes de auditoría servicios fiscales y de consultoría. Los bancos venden a sus clientes de cheques inversiones, hipotecas, líneas de crédito, tarjetas de crédito, etc.
Combine mejor
Considere empaquetar productos/servicios complementarios juntos para aumentar sus ingresos. Por ejemplo, si un cliente va a comprar una parrilla de gas, ofrézcale un paquete completo de utensilios de cocina, astillas de madera de mezquite, libro de barbacoa, tapa de parrilla y delantal. Al ahorrar tiempo al cliente y ayudarlo a comprar una «solución más completa», probablemente pueda cobrar una prima por esta oferta de «barbacoa en la caja». Por lo menos, habrán comprado más de lo que habrían comprado de otra manera, usted hizo que comprar fuera fácil para ellos.
Ofrezca Descuentos por Volumen o por Comprador Frecuente
Si puede conseguir que sus clientes compren más y compren con más frecuencia, recompénselos con incentivos, descuentos, nivel adicional de servicios, etc. Ya que ha maximizado su flujo de efectivo, esté dispuesto a recompensarlos con algunos beneficios adicionales. Por ejemplo, las librerías y las aerolíneas tienen programas de «comprador frecuente». Las cafeterías y peluquerías le ofrecen un servicio/producto gratuito cuando compra un determinado número de veces.
Ofrecer Productos o Servicios complementarios
Haga la pregunta: «¿Quién más vende algo que va antes, después o junto con la compra de mi cliente?»Por ejemplo, si vende productos informáticos, considere vender servicios de» análisis de necesidades técnicas » en el front-end o servicios de instalación y capacitación informática en el back-end. Asegúrese de que tenga sentido económico agregar dichos servicios a su negocio y que no le reste valor a lo que ya ofrece.
Comuníquese a menudo
Comuníquese con sus clientes a menudo y ofrézcales ideas/soluciones de compra por correo, teléfono, correo electrónico, boletines informativos, pantallas en la tienda, etc. Por ejemplo, si usted es una ferretería, y a medida que se acerca el otoño, use correo directo y pantallas en la tienda para comunicar a sus clientes la necesidad de llenar grietas y sellar sus entradas. Venderles los beneficios de tomar tal acción. Empaque todos los suministros juntos (sellador, relleno de grietas, escoba, guantes, limpiador de eliminación, folleto de «cómo hacer», etc.) y ofrecer un precio de solución única.
Tener un evento especial
Realizar eventos especiales para educar a sus clientes existentes sobre sus ofertas de servicios/productos adicionales. Haga esto de una manera informativa y de una manera que tenga «sus mejores intereses» en el corazón. Mantenga una «vista previa» de sus nuevos productos, servicios, modelos, etc. Organiza eventos exclusivos para tus mejores clientes. Por ejemplo, un concesionario de automóviles de lujo de lujo podría celebrar una fiesta de vino y queso con un cuarteto musical para revelar los modelos de automóviles más nuevos.
Promociona a otros
Promociona los productos o servicios de otras personas en tu lista de clientes y obtén una parte de la acción. Por ejemplo, si usted es una joyería de lujo, considere ofrecer paquetes de vacaciones elaborados a sus clientes a través de una agencia de viajes de lujo. Envíe ofertas por correo a su base de datos de clientes, apruebe la agencia de viajes y su oferta y reciba un porcentaje fijo de los ingresos generados. En lugar de agregar capacitación informática a su tienda de computadoras, forme una alianza con una empresa de capacitación de renombre y negocie un «corte de la acción» para presentarlos/respaldarlos a sus clientes por correo electrónico, correo directo, telemercadeo, etc. Para mantener la buena voluntad de sus clientes, asegúrese de hacer su «diligencia debida» e introducir solo organizaciones de alta confianza, alta integridad y alto valor a su base de clientes.
Diga » No «a los malos Clientes
Quizás esto suene extraño, pero uno de los métodos básicos para aumentar sus ingresos es Aprender a Decir» No » a las malas oportunidades, a los malos prospectos e incluso a los malos clientes. Este consejo está dirigido a aquellos que venden principalmente a empresas, no a clientes públicos sin cita previa. Necesita dedicar más tiempo y atención a sus mejores oportunidades y clientes. No puede optimizar el rendimiento de su negocio si está constantemente bombardeado por clientes no rentables, ingratos, desagradables, siempre quejosos y que consumen energía. ¡Así que adopta una mentalidad de selectividad!
Como puede ver en la lista anterior, hay muchas maneras de aumentar inmediatamente sus ingresos. Seguir algunas de estas estrategias es tiempo bien empleado y los dividendos pueden ser enormes.