Disciplina Compasiva: Tratar con Estudiantes Difíciles
Si está cansado de lidiar con comportamientos negativos de los estudiantes día tras día, no está solo, de hecho, está firmemente en el centro de la experiencia del maestro promedio. Aun así, manejar los comportamientos difíciles de los estudiantes eventualmente absorbe la energía de la mayoría de los maestros, sin importar cuán talentosos o experimentados sean.
Los maestros que lo hacen a largo plazo y aún aman la enseñanza 15 o 20 años después tienen ciertas cualidades en común. Por ejemplo, :
- Tener y saber usar muchas herramientas eficaces para intervenir con el mal comportamiento de los estudiantes.
- Empatiza con las experiencias podridas con las que los niños deben estar lidiando fuera del aula si están actuando dentro del aula.
- No deje que se depriman cuando tienen días o momentos malos intermitentes con los niños.
- No se vean a sí mismos como fracasos cuando un estudiante no tiene éxito o no cambia su comportamiento.
Entonces, ¿cómo podemos ayudar a nuestros estudiantes más desafiantes sin agotarnos por completo?
En primer lugar, considere esto: Los estudiantes en nuestras aulas que son los más perturbadores y que constantemente toman decisiones de comportamiento deficiente han aprendido que los adultos no son confiables. Creen que al final, todos los adultos eventualmente los abandonarán o abusarán de ellos. Este abandono o abuso puede ser emocional en lugar de físico, pero para estos estudiantes es una verdad aprendida con mucho esfuerzo.
Aún así, en el fondo, esperan que haya una excepción: un adulto que los trate con respeto, los haga responsables firme pero gentilmente y nunca se dé por vencido con ellos, sin importar las cosas horribles que hagan o digan. Así que nos ponen a prueba actuando en clase. Al hacerlo, están recolectando evidencia, observando, observando cómo respondemos. Redirigimos su comportamiento de una manera tranquila, segura y estructurada, ¡pasamos la prueba!
Pero ya han pasado por este camino antes. Cualquier adulto puede pasar una prueba. Así que vuelven a probar. Y pasamos de nuevo. Pero lo saben mejor. Han conocido a muchos adultos que pueden aguantar, pasando estas pruebas durante meses, pero al final siempre decepcionarán. Así que los estudiantes actúan aún más y peor. Tienen que rompernos antes de que nosotros los rompamos. Y a menudo, lo hacen.
Solo somos humanos, y ante un ataque tan prolongado de comportamientos negativos que empeora con el tiempo, sin importar cuán seguros, estructurados y consistentes seamos, sin importar las consecuencias que usemos, finalmente nos rendimos. Al final nos cansamos. Y debido a que no recibimos nada a cambio del estudiante, y por lo tanto no tenemos nada que mostrar por todo nuestro esfuerzo, comenzamos a resentir al estudiante. Luego levantamos las manos y decimos «No se puede contactar con él» o «Ella tiene que encontrarse conmigo a mitad de camino» o » Lo llevé al agua, pero depende de él beber.»Todos estos son el equivalente de darse por vencido, de abandono, y el estudiante lo sabe.
Tal vez seguimos haciendo los movimientos con ellos, pero nuestros corazones no están en ello. Realmente no creemos que puedan cambiar o incluso que quieran cambiar. Al final del año, se convertirán en el problema de otra persona. Y ahora somos solo otra estadística en su creciente cuerpo de pruebas contra adultos.
Responsabilidad compasiva
Cuando intentamos todo el año pero no somos capaces de llegar o ayudar a un estudiante en particular, eso no es un fracaso. El fracaso es cuando dejamos de preocuparnos por los estudiantes y dejamos de tratar de ayudarlos.
La mayoría de nosotros invertimos rutinariamente grandes cantidades de energía en nuestros estudiantes más desafiantes, más de lo que es saludable o sostenible. La cosa es que no tenemos que agotarnos para seguir preocupándonos o tratando de llegar a un estudiante. Solo tenemos que creer en ellos, querer ayudarlos y seguir ofreciéndoles la opción de hacerlo mejor. Y tenemos que comunicarles de alguna manera que estaremos ahí para ellos, sin importar qué decisiones tomen, porque nos preocupamos más por ellos que por su progreso académico.
Al mismo tiempo, no los dejamos deslizarse. Seguimos haciéndoles responsables de su comportamiento. Incluso las consecuencias por incumplimiento o desafío se pueden dar desde un lugar de empatía interna, mientras se es firme y consistente. Es la diferencia entre dar una consecuencia que les enseñe a tomar mejores decisiones y dar una consecuencia porque estamos hartos y cansados de su comportamiento y queremos castigarlos por hacer nuestras vidas más difíciles.
Tenemos que seguir haciéndoles responsables suave pero firmemente de su comportamiento. Y tenemos que seguir creyendo que pueden aprender a ser apropiados y comprometidos, incluso cuando todas las pruebas indican lo contrario.sin embargo,
Activar los subtítulos
Permanecer compasivo mientras responsabiliza a los estudiantes difíciles es más fácil decirlo que hacerlo. Esta es una estrategia que me ayudó y que ha ayudado a muchos maestros con los que he trabajado a lo largo de los años.
Imagine que todos sus estudiantes tienen un subtítulo invisible corriendo frente a ellos que está comunicando a los adultos en sus vidas lo que realmente necesitan. Todo lo demás, las tonterías que salen de sus bocas y cuerpos durante las interacciones difíciles, es solo ruido, interferencia destinada a interferir en nuestra lectura y respuesta a sus subtítulos.
En la medida de lo posible, intente ignorar el ruido y responder al subtítulo. Por ejemplo, un estudiante podría estar gritando: «¡Esto es estúpido! ¿Por qué tenemos que hacer esto?»mientras que su subtítulo podría decir,» Esto es difícil para mí. Ayúdame a tener éxito y déjame salvar la cara, también.»Si puedo encontrar el subtítulo en lugar de perder la calma y levantar la voz y sermonear al estudiante sobre la falta de respeto y el lenguaje inapropiado, puedo responder con más compasión. Podría decir, » Sí. Sé que esto es difícil y a veces las cosas difíciles se sienten innecesarias y queremos evitarlas. Pero estoy aquí para ayudar. Vamos a resolverlo.»
A menudo he sido sorprendido con la guardia baja por el arrebato o resistencia de un estudiante. Cuando eso sucede, es más difícil para mí mantener la calma suficiente para recordar buscar el subtítulo, especialmente si me siento atacado personalmente. Cuando no tengo el tiempo o la energía para averiguar cuál podría ser el subtítulo, añado un subtítulo predeterminado, como «Por favor, ayúdame» o «No te rindas conmigo» o «¿Qué puedo hacer ahora mismo para comportarme mejor?»Cualquiera de estos me ayuda a mantener la calma y responder productivamente a su mal comportamiento en lugar de escalar involuntariamente la confrontación.
Recuerde, mi suposición básica es que los arrebatos de estudiantes son pruebas para aprobar, no una muestra de falta de respeto. En consecuencia, no es personal; es un grito de ayuda.
Superar la resistencia
A lo largo de los años he desarrollado una técnica que me ayuda cuando los estudiantes me enfrentan o se resisten durante los momentos disciplinarios. Esta técnica de seis pasos funcionó para mí tan a menudo y en tantas situaciones, como padre y maestro, que finalmente comencé a compartirla con otros maestros, y he aquí que también funcionó para ellos.
Funciona así. Cuando le pido a un estudiante que haga algo (o deje de hacer algo) y se resiste a un nivel irracional, hago lo siguiente:
- Asume lo mejor. La resistencia de los estudiantes es natural o normal. También es una prueba. Puedo pasar la prueba siendo seguro, estructurado y consistente. El estudiante quiere que pase el examen.
- Ojos Suaves, Voz Suave. Para estar seguro durante esta confrontación, necesito estar tranquilo. Necesito que esa calma se exprese en mi lenguaje verbal y corporal. Si me concentro en mantener los músculos alrededor de mis ojos suaves o neutros, mi voz seguirá naturalmente. ¡Es una imposibilidad fisiológica tener un borde en su voz si los músculos alrededor de sus ojos son suaves!
- Ofrece una opción. El estudiante necesita tener claro que tiene la opción de hacer lo que le pido o de seguir resistiéndose. Lo dejo claro al decirlo: «Tienes una opción en este momento. Puede elegir (cumplir con la solicitud) y luego (buenas consecuencias) sucederá o puede elegir (no cumplir con la solicitud) y luego (consecuencias negativas) sucederá.»Cualquiera que sea la elección, hay una consecuencia. Pero es imperativo que el estudiante entienda que es su elección cómo continúa esta interacción, cómo termina y si la consecuencia es positiva o negativa.
- Respete la Elección Hecha. Ya sea que el estudiante opte por cumplir o opte por continuar resistiéndose, esto no es personal. No estoy siendo atacado o faltado al respeto. Es sólo una prueba.
- Dar la Consecuencia. Si el estudiante decide cumplir, él o ella gana la consecuencia positiva de que el enfrentamiento termina y se restablece el equilibrio. Si él o ella elige discutir o resistir, se instaura la consecuencia negativa previamente declarada y pasamos al Paso 6.
- Aumente la elección. Si después de que se le ofrece una opción clara y tranquila para cumplir, el estudiante aún no elige hacerlo, recibe la consecuencia negativa (del Paso 5). Y ahora le ofreceré una nueva opción con una consecuencia más incómoda adjunta. Continuaré haciendo esto hasta que él o ella finalmente cumpla. Si eso no sucede, es retirado temporalmente de la interacción o de la clase.
Recuerde que el desafío, la falta de respeto y la confrontación en general son solo pruebas. Los maestros con dificultades a veces creen que el respeto es algo que se les debe otorgar automáticamente porque son la figura de autoridad adulta en la sala en lugar de algo que deben ganar a través de una serie de interacciones a lo largo del tiempo. O, desde la perspectiva del estudiante, una serie de pruebas que se pasan con el tiempo.
Crecimiento interno vs. Externo
Solía preguntarme por qué ciertos estudiantes nunca dejaron de hacerme pruebas, incluso cuando estaba seguro, estructurado y consistente durante meses. Luego, en mi quinto año de enseñanza secundaria, un estudiante difícil del año anterior vino a mi habitación para una visita. Conversamos durante unos minutos y antes de que se girara para irse, dijo: «Sabes, eres un muy buen maestro. Eres el mejor profesor que he tenido.»
Me quedé sin palabras. Este era un estudiante que era constantemente confrontativo, abrasivo, fuera de la tarea e inapropiado en mi clase. A pesar de mis mejores esfuerzos, nunca mostró la más mínima mejora en su comportamiento o en su progreso académico. Suspendió mi curso y tuvo que repetirlo en la escuela de verano. ¿Cómo podría ser, en sus ojos, un » buen maestro?»
Aquí es cuando empecé a entender que solo porque los estudiantes no cambian en el exterior (comportamiento), eso no significa que no estén cambiando en el interior (creencias). Algunos niños están luchando toda la vida por no poder confiar en los adultos. Algunos niños necesitan experimentar más de un año de responsabilidad constante y amorosa para interiorizar la confianza. Realmente nunca sabemos cómo estamos afectando a los estudiantes más duros dentro, pero podemos asumir lo mejor de ellos: que están trabajando en ello, incluso en la ausencia total de pruebas externas.