ClinicSense / 6 Estrategias para Obtener Nuevos Clientes de Terapia de Masaje
Cómo conseguir clientes como masajista es siempre la primera orden de trabajo para cualquier práctica. Atraer clientes es especialmente importante para una nueva práctica, pero no se limite a eso. Necesitarás estas habilidades al expandir o revitalizar una práctica existente. La capacidad de comercializar con éxito su negocio es útil cuando tiene que lidiar con la competencia (especialmente cuando se enfrenta a franquicias como Massage Envy).
Hay numerosos enfoques para obtener clientes como masajista:
- Redes y participación comunitaria
- Promoción cruzada
- Listados de directorio
- Publicidad
- Referencias de clientes
- Consistencia
Sin embargo, ninguno de estos es una bala de plata. Tendrás que trabajar duro y usar una combinación de algunos o todos ellos.
Red y conviértase en activo en su comunidad local
La terapia de masaje es un negocio inherentemente localizado. Casi todos sus clientes vendrán de un radio de diez millas. Un masajista que es conocido por más personas obtiene más clientes que uno que no lo es. La creación de redes en su comunidad local ayuda mucho a difundir su nombre. Asista a reuniones de asociaciones de vivienda, encuentros deportivos, juegos de la escuela secundaria, eventos de caridad y similares. Muévete y habla con la gente.
En situaciones sociales, «¿Qué haces?»está obligado a subir. «Soy masajista», es la respuesta lógica. La otra persona podría mencionar su trabajo y pasarás algún tiempo charlando sobre tus dos profesiones. Educas a la persona sobre los beneficios de los masajes y concluyes con un suave, «Deberías venir a un masaje algún tiempo.»Considere incluir un descuento para amigos y familiares para endulzar el trato.
También debe considerar la posibilidad de establecer un puesto u ofrecer cupones de masaje en un evento deportivo, como un encuentro de atletismo o un juego de softball. Masajes gratuitos para los ganadores y con descuento para los aficionados. Este enfoque también le da el beneficio de la publicidad.
Obtenga negocios locales enfocados en la salud para promocionarlo
Los negocios enfocados en la salud y la belleza en su área son lugares perfectos para obtener nuevos clientes como masajista. No tienen razón para ser hostiles mientras no compitas directamente con ellos. El propietario del gimnasio o del estudio de baile probablemente no le importará enviar a sus clientes doloridos a su manera. Sus peluqueros locales tampoco tendrían ningún reparo en enviarle a sus clientes para que los mimen más.
Usted necesitará conseguir en el lado bueno de estos dueños de negocio si usted quiere que le promuevan aunque. Ofrecerles masajes gratuitos para demostrar tu habilidad es un buen enfoque para que se entusiasmen con sus clientes sobre ti. Alternativamente, puede hacer que repartan sus volantes. También puede darles cupones de rifa para masajes gratuitos a sus clientes. Con suerte, los ganadores volverán como clientes que pagan y los demás podrían decidir revisarte incluso si no ganan.
Aparece en los directorios de negocios como masajista
Google se ha convertido en la primera parada para cualquiera que busque información en estos días. Si alguien, digamos Christine, quiere un masaje, sacará su teléfono y buscará servicios de masajes en Google en su ciudad. Sería una pena que no aparecieras en esa primera página de resultados.
Tendrás que crear una cuenta comercial con Google y Yelp. Estos dos son los directorios en línea más consultados, por lo que lo harán bien mientras tanto. Si has estado operando por un tiempo, es probable que ya estés en Google y Yelp, por lo que necesitarás reclamar tu página de negocios.
Reclamar tu negocio en Google y Yelp te permite corregir inexactitudes y omisiones en la lista de tu negocio, como el horario de atención y la información de contacto. También debe enlazar a su sitio web (y asegurarse de que su sitio web transmita profesionalismo). Además de eso, puedes interactuar con los revisores y abordar sus preocupaciones.
También debes alentar a los clientes a que te califiquen en Google. Obtener una calificación de más personas te ayuda a obtener una clasificación más alta en Google. Una clasificación más alta y la consiguiente capacidad de detección de búsquedas le ayudan a obtener más clientes buscando terapeutas de masaje en Google en su área.
Atraiga clientes a su práctica de terapia de masaje anunciando
Una buena campaña publicitaria puede traerle muchos negocios. La publicidad en línea es la mejor apuesta porque es mucho más barata y menos intrusiva que los anuncios en los medios tradicionales.
Si te anuncias en Google, por ejemplo, las personas de tu zona solo verán tu anuncio si buscan servicios de masajes. Además del alto grado de segmentación de anuncios, Google solo te cobra (de$1 a 2 2) cuando alguien hace clic en tu anuncio: lo que garantiza una proporción de clics a ventas bastante alta. Google tampoco tiene un requisito de presupuesto mínimo, por lo que puede comenzar con tan solo $10 al día.
Solicite referencias de sus clientes
El boca a boca sigue siendo la forma más confiable de marketing. Las personas confiarán en las recomendaciones de familiares y amigos mucho más que en cualquier anuncio. Eso significa convertir a tus clientes en embajadores de marca. La forma más fácil es simplemente pedirles que te refieran a sus amigos y familiares. Puede ofrecer a los clientes una variedad de incentivos para que traigan a sus amigos.
Sea consistente
Ninguna cantidad de marketing puede sostener malas prácticas comerciales. Atraer clientes de forma continua y fidelizarlos como masajista dependerá completamente de su capacidad para proporcionar un servicio excelente de manera constante. Los clientes satisfechos seguirán regresando e instarán a sus amigos a venir también. Los insatisfechos harán exactamente lo contrario: mantenerse alejados y envenenar a sus amigos en su contra.
Conclusión
Recuerde que atraer clientes a su práctica de terapia de masaje no siempre será fácil. Habrá algo de rechazo y tendrás que tomarlo con calma.
La primera pregunta que siempre debe hacerse es: «¿Quién necesita mis servicios?»La respuesta obvia a eso es que casi todo el mundo necesita terapia de masaje. Pero ese es un objetivo difícil de cumplir, por lo que puede reducirlo a: «¿Quién necesita más mis servicios?»Por lo general, estos serán aquellos que sufren dolor muscular de forma rutinaria: los de mediana edad, los ancianos y los físicamente activos. Apunta a ellos primero porque pondrán la menor resistencia. Ensancha tu red después de eso.