Cómo solucionar el error `’ Hubo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web` en Runescape
RuneScape, también conocido como RuneScape 3, es un juego de rol multijugador masivo en línea (MMORPG) desarrollado por Jagex. El juego es reconocido por el Libro Guinness de los Récords como el MMORPG gratuito más grande y nuevo del mundo y ha sido popular desde su lanzamiento.
Sin embargo, algunos jugadores se quejan de que cuando inician el cliente RuneScape, reciben un mensaje de error que dice que ‘Hubo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web’. Este es un problema común en Windows 10/8.1/7, y las razones pueden variar.
Si encuentra el mismo problema, puede seguir las siguientes soluciones en secuencia para resolverlo.
Tabla de Contenido:
Qué causa el mensaje «Se ha producido un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web» en Runescape
El formato de teclado es diferente de lo que espera el servidor de juegos: resulta que Runescape está diseñado para el mismo idioma del navegador que el sistema operativo. Si el formato es diferente, el servidor del juego lo considerará un desajuste y se negará a conectarse. Si este es el caso, puede resolver el problema restableciendo la distribución del teclado a estándar (inglés – EE.UU.).
Desajuste del navegador: Rune-scape es un juego basado en navegador, por lo que la mayoría de los problemas de lanzamiento se pueden resolver reiniciando el navegador, borrando la caché del navegador o cambiando a un navegador más potente. En la mayoría de los casos, los problemas con Runescape se notifican al usar Internet Explorer y Microsoft Edge.
Desajuste de NIC: En algunos casos, este problema puede deberse a archivos temporales que su NIC está manejando. Si esta es la causa del problema, puede resolverlo realizando un restablecimiento completo de Winsock para restablecer todos los archivos temporales asociados con la tarjeta de red.
Desajuste del sistema de nombres de dominio: La falta de coincidencia de DNS también puede ser la causa de este problema. Si se aplica este escenario, tiene dos opciones para resolver el problema: puede borrar su caché de DNS actual o cambiar al DNS proporcionado por Google.
Intervención de cortafuegos de terceros: Una de las causas más comunes de este problema es la intervención de un programa antivirus o cortafuegos que bloquea la comunicación entre el servidor del juego y el ordenador del usuario final. En este caso, puede resolver el problema desactivando la protección en tiempo real o eliminando por completo el paquete de protección redundante.
Cómo resolver el mensaje» Hubo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web «en Runescape
Cambiar la configuración de DNS
- Pulse «Windows» + » R «para abrir la ventana Runescape, escriba» Ncpa.CPL «y pulse «Enter».
- Haga clic con el botón derecho en su conexión a Internet y seleccione «Propiedades».
- Haga doble clic en la opción» Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPV4) «y marque el botón» Usar
- las siguientes direcciones DNS».
- Ingrese «8.8.8.8.8» para » Servidor DNS preferido «y» 8.8.4.4 «para» Servidor DNS alternativo».
- Haga clic en «Aceptar» para guardar los cambios e iniciar RuneScape.
- Asegúrese de que el mensaje «Hubo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web» siga apareciendo.
Permitir el paso a través del firewall
- Pulse «Windows» + » R «para abrir la ventana de tiempo de ejecución, escriba» Controlar firewall.CPL «y pulse «Enter».
- Haga clic en la opción » Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender «y seleccione el botón» Cambiar configuración».
- Confirme las indicaciones que aparecen y desplácese hacia abajo en la lista.
- Habilite las opciones «Privado y Público» para el cliente RuneScape y cualquier otro programa asociado con el cliente.
- Guarde los cambios y asegúrese de que el mensaje «Hubo un error al cargar la configuración del juego desde el sitio web» siga apareciendo.
Cambiar la configuración de inicio
- Haga clic con el botón derecho en el ejecutable del cliente RuneScape y seleccione «Propiedades».
- En Propiedades, haga clic en la pestaña Compatibilidad y seleccione «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para».
- Intente seleccionar una versión anterior del sistema operativo de la lista.
- Además, marque la casilla » Ejecutar este programa como administrador «y seleccione»Aplicar».
- Haga clic en «Aceptar» para cerrar la ventana propiedades e intente ejecutar RuneScape de nuevo.
- Compruebe si el problema persiste.
Borre la caché y vuelva a instalar
- Presione «Windows» + «R», escriba» %appdata% «y presione»Enter».
- En la carpeta» AppData», busque la carpeta» Jagex » y elimínela.
- Además, vaya a su disco duro local y busque la carpeta con la palabra «Jagex» en su nombre.
- Elimine también esa carpeta.
- Ahora borra el historial del navegador y la caché y vuelve a descargar RuneScape.
- Reinstale el cliente y el juego y vea si el problema persiste.
- Además, intente eliminar la carpeta de caché Jagex en Documentos o C:/Users / (nombre de usuario).