Cómo Obtener Calificaciones de estrellas Para Que se muestren En los Resultados de búsqueda de Google
¿Alguna vez te has preguntado cómo algunos sitios web obtienen estrellas amarillas y un recuento de reseñas junto a su enlace web en el resultado de búsqueda de Google?
Esas hermosas estrellas amarillas que aparecen justo debajo de los resultados de búsqueda de Google son una manera brillante de decirle a los buscadores que las marcas y los productos son honestos y confiables.
¡Y te sorprendería ver lo fácil que puedes implementar estas calificaciones de estrellas en tu tienda!
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¿Cómo obtengo las reseñas de productos para que aparezcan en las SERPs?
Si desea que las calificaciones de sus productos se muestren en la búsqueda de Google, deberá:
- Recopilar comentarios de clientes
- Mostrar sus comentarios en su sitio web
- Utilice un generador de código de esquema (o una aplicación de comentarios de productos)
- Informe a Google sobre su negocio
Paso 1: Recopilar comentarios de clientes
Deberá obtener comentarios de clientes antes de que Google pueda mostrarlos. Esto puede parecer bastante simple, ya que tienes muchos lugares de los que ya estás recibiendo reseñas, como Facebook y Trustpilot.
Lamentablemente, no es tan simple.
De acuerdo con Google, para calificar para las calificaciones por estrellas, las reseñas deben obtenerse directamente en el sitio web de la empresa.
Los comentarios recopilados de sitios de terceros como Google, Trustpilot, Yelp y otros no califican para la clasificación por estrellas.
Google tiene algunas reglas distintas para las que se pueden usar reseñas para tu fragmento.
En general, esas revisiones deben:
- apuntar a un servicio o producto en particular
- debe estar disponible en una página de su sitio web
- no estar en productos o servicios relacionados con adultos
- tener nombres de revisores genuinos
- obtenerse directamente de su sitio y no de un servicio de terceros
¿Cómo obtienen las tiendas de comercio electrónico calificaciones por estrellas?
En resumen, los sitios web con calificaciones por estrellas en la búsqueda utilizan un fragmento de reseñas que genera calificaciones y da una señal a Google para que muestre este fragmento enriquecido junto con el resultado de la búsqueda.
Por qué las calificaciones por estrellas son importantes para el comercio electrónico
Algunas empresas han visto una mejora en la tasa de clics de hasta un 30% solo al implementar las calificaciones por estrellas de Google en sus resultados de búsqueda.
Mostrar calificaciones promedio de productos o de su marca funciona precisamente como referencia. Las personas son más propensas a comprar un producto que su amigo sugiere en lugar de comprar algo por su propia voluntad. Lo mismo se aplica a los extraños.
Es más probable que los usuarios confíen en una lista de sitios web con una calificación de estrellas positiva que en un sitio web sin una.
¡Es un impulso de confianza (y clics)!
¿Cuáles son los beneficios de tener reseñas de Google En SERP?
A pesar de que le mostramos lo importante que es esto para su negocio, aquí están los beneficios de tener estrellas de Google reviews en el SERP.
Tener calificaciones promedio:
- Se reflejará en Google Maps
- Aumente su tasa de clics (CTR)
- Le ayudará a posicionarse en la parte superior de la búsqueda local
- Aumente su autoridad y confiabilidad
- Fomente más comentarios (especialmente comentarios positivos)
- Obtenga un mejor rendimiento general de SEO de comercio electrónico
¿Está interesado en aprender cómo obtener fragmentos de estrellas enriquecidas en el resultado de búsqueda de su sitio web?
Si es así, asegúrese de pegarse hasta el final porque le explicaremos el proceso.
Cómo funciona la clasificación de estrellas de Google
Un «fragmento de estrella» es un resultado especial de búsqueda de Google que incorpora información adicional almacenada como datos estructurados.
Siempre que alguien busque en tu producto, servicio o negocio, Google también incluirá un esquema de clasificación por estrellas que se asemeja a estrellas justo debajo del título de la página y le dice a los usuarios que este sitio web es confiable.
Esto es prueba social.
La prueba social es una de las señales más poderosas para los buscadores de que vale la pena visitar tu sitio.
Si los espectadores ven que a otros les gusta tu sitio, es más probable que hagan clic en él, es psicología humana.
Aquí hay un ejemplo de cómo se ve:
Como puedes ver en este ejemplo, además del nombre de la marca hay una puntuación de 4,5 estrellas sobre 5, así como el número de clientes que han revisado este servicio.
Mirando el ejemplo, notarás que mostrar estrellas es mucho más atractivo para las personas que buscan un servicio o producto en particular.
¿Cómo generas más reseñas para tus productos, negocios o servicios?
En resumen, una de las formas más simples y efectivas es pedir a las personas que dejen una reseña.
Si sus clientes están satisfechos con su experiencia, estarán más que encantados de dejarle una opinión positiva, pero aún tendrá que preguntarles.
Aquí hay algunos consejos sobre cómo puede hacerlo:
- Inserte un enlace para revisar en recibos o facturas enviados por correo electrónico
- Inspire a los clientes a calificar y dejar comentarios con una llamada a la acción en la página del producto
- Comparta un enlace a sus perfiles de redes sociales con hashtag de marca
- Envíeles un enlace de revisión por correo electrónico después de que su cliente realice una compra
- Envíe correos electrónicos de agradecimiento a los clientes que dejen comentarios
Más información sobre cómo obtener reseñas de productos de calidad.
Paso 2: Mostrar comentarios en su sitio web
Una vez que haya comenzado a recibir un puñado de comentarios, es hora de mostrarlos en su sitio web y aumentar su SEO de comercio electrónico.
Le recomendamos encarecidamente que cree una página independiente destinada solo a sus comentarios en forma de»Página de todas las opiniones».
Repasemos las 3 formas más comunes de mostrar las reseñas:
1. Codifica manualmente
La primera forma, y la más desafiante, es codificar manualmente las revisiones en tu sitio web.
Cada vez que obtengas una nueva opinión de un cliente (como sea que la recojas), tendrás que ir a tu CMS y luego agregar la opinión a tu página y marcarla.
No le sugerimos que utilice este método. Tomará mucho tiempo precioso, especialmente si estás recopilando muchas reseñas; con suerte, estarás haciendo precisamente eso.
2. Use un plugin
La segunda forma es usar algunos de los plugins de WordPress, como WP SEO Structured Data Schema; a pesar de que tendrá que hacer trabajo manual, seguirá haciendo el proceso mucho más fácil.
Esto solo se aplica a tiendas de comercio electrónico alojadas por sí mismas y otras plataformas (no Shopify).
3. Utilice una aplicación de reseñas de productos
Por último, la mejor manera de mostrar las reseñas de los clientes en su sitio web es mediante el uso de aplicaciones de terceros.
Fera Product Reviews es la mejor aplicación de reseñas de productos que le ofrece la capacidad de recopilar, administrar y mostrar reseñas a los precios más asequibles.
La mejor parte es que Fera podrá manejar todo el trabajo duro para usted y
- solicitar automáticamente opiniones de nuevos clientes y clientes anteriores
- mostrar fotos y videos enviados por el cliente
Con la ayuda de los widgets de Fera, podrás mostrar reseñas de productos que son amigables con el SEO y se mostrarán en los resultados de los motores de búsqueda con una insignia de calificación y número de clientes.
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Bono: Apégate a una escala de calificación de 5 estrellas
Además de las reseñas de los clientes, también deberás considerar mostrar las calificaciones. Esa es otra cosa que Google está buscando.
Para mantener las cosas fáciles, le sugerimos que siga con una escala de calificación de cinco estrellas.
Puede usar cualquier tipo de escala de calificación que desee, pero una escala de cinco estrellas hace que el proceso de marcado sea más sencillo.
Paso 3: Agregue el marcado de esquema de calificación agregada
El siguiente paso es seguir adelante y dejar que Google sepa dónde están las reseñas en su página agregando el valor de calificación agregada al marcado de esquema de negocio local.
Para realizar esto, es posible que necesites algunos conocimientos básicos de marcado, o una aplicación que se encargue de ello por ti.
También debe elegir qué tipo de código de esquema de» Calificación agregada » es el mejor para su situación.
Es importante tener en cuenta que hay varios tipos de entidades para los que puede utilizar calificaciones a través del marcado de esquema, y tienen varios parámetros y requisitos, tanto requisitos de código de esquema como requisitos de Google.
A partir de septiembre de 2019, Google permitirá fragmentos enriquecidos de calificación agregada solo para los siguientes tipos de elementos de datos:
- Producto
- Libro
- Curso
- Temporada de Trabajo creativo
- Serie de Trabajo creativo
- Episodio
- Juego
- Negocio local
- Objeto multimedia
- Película
- Lista de reproducción de música
- Grabación de música
- Organización
- Receta
- Cómo
- Aplicación de software
- Incluso
Aquí hay un ejemplo de cómo debería verse, pero lo mejor es obtener el documento completo de Google:
Como puede ver, deberá asegurarse de que cada sección de la revisión tenga una etiqueta HTML específica de Schema.org.
Si está interesado en saber más sobre cómo funcionan estos códigos, asegúrese de ver la guía completa aquí.
Es por eso que no sugerimos que muestre y marque sus comentarios manualmente y que use una aplicación como Fera en su lugar.
Es mucho para recordar y mucho trabajo. Y si accidentalmente pierdes alguno de los marcadores, Google no sabrá cómo leer la reseña. Y eso reducirá la posibilidad de que obtenga sus calificaciones en los resultados de búsqueda.
En comparación con el Schema.org marcado en la imagen de arriba, tiene dos opciones adicionales.
También hay marcado JSON-LD y RDFa.
¿No sabes qué es eso?
Bueno, no te preocupes.
A menos que lo hagas manualmente, no es necesario. Incluso el uso de un plugin de WordPress se encargará de esto por ti.
Paso 4: Cuéntale a Google sobre tu negocio
Lo último que debes hacer es incluir un marcado para decirle a Google sobre tu empresa.
Probablemente ya tengas esta información en tu sitio web (especialmente si estás usando Shopify o BigCommerce), pero es bueno volver a verificarla por si acaso.
Asegúrese de que toda la información, como su
- nombre comercial
- dirección
- información de contacto
se muestre claramente en su sitio.
Es mejor agregar esta información en el pie de página para que sea visible en cada página.
Este es un signo de confianza esencial tanto para Google como para los visitantes de tu sitio, por lo que es una buena idea hacerlo de todos modos.
Una vez que hayas hecho esto, estás completamente listo para que aparezca la calificación de Google score, ¡y el resto depende realmente de Google!
¿Cómo verificar el marcado de esquema?
Antes de publicar el sitio web con añadido schema.org marcado, una gran cosa que hacer es verificar todo.
Hay dos maneras de hacerlo.
1. Prueba de resultados enriquecidos
La prueba de resultados enriquecidos es una herramienta rápida y sencilla para comprobar el rendimiento del marcado de esquema y ver si su sitio web puede proporcionar resultados enriquecidos.
La prueba mostrará qué tipos de resultados enriquecidos se pueden encontrar en la página web, junto con advertencias o recomendaciones para su información estructurada.
2. Consola de búsqueda de Google
Este instrumento le ayudará a descubrir todo tipo de advertencias que se produzcan en el marcado de esquema. Solo abra el informe en la barra de navegación de la Consola de búsqueda.
Tenga en cuenta que verá un informe simplemente si tiene código para fragmentos de revisión en el sitio web.
¿La clasificación de estrellas de Google no se muestra?
¿Hiciste todo correctamente y viste que los fragmentos enriquecidos no se muestran en los resultados de búsqueda?
Solo recuerda que esto puede llevar algún tiempo, lo que significa que es posible que tus 5 estrellas doradas no aparezcan de inmediato en los resultados de búsqueda de Google.
Para obtener las estrellas en los resultados de búsqueda de Google, tendrás que estar seguro de que los bots de Google han rastreado tu sitio web; después de colocar el marcado de esquema en tu sitio y actualizar tus páginas.
Pero si no ves la clasificación por estrellas incluso después de un tiempo, aquí hay algunas razones que podrían estar bloqueando tu clasificación por estrellas para que no aparezca:
- Como se indicó anteriormente, las calificaciones solo son elegibles para ciertos tipos de etiquetas de esquema. Por ejemplo, Google no mostrará ninguna calificación en los resultados de búsqueda para el tipo de elemento de publicación de blog
- Asegúrese de probar su página y corregir los errores que se muestran
- Es posible que estés rompiendo algunas de las reglas de Google sobre la instalación de marcas de reseñas específicas en más de una página
- Otra causa podría ser una penalización de Google; también puedes comprobarlo en Google Search Console
Conclusión
Para resumir todo el artículo, aquí está la lista de reglas a seguir para mejorar la posibilidad de obtener las calificaciones por estrellas para mostrar en los resultados de búsqueda de Google:
- Crea una página de reseñas en tu sitio para mostrar las reseñas
- Solo aplica el marcado de calificación agregado a las reseñas recibidas directamente desde el sitio empresarial
- Asegúrate de que las reseñas que marques estén disponibles para los usuarios
Si necesitas ayuda para implementar estrategias de SEO efectivas, como una aplicación de reseñas de productos robusta que te dé una ventaja sobre la competencia y ayude a que las calificaciones con estrellas se muestren en la búsqueda de Google, ¡descargue las Reseñas de productos de Fera hoy mismo!
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