Cómo implementar un Sistema de Gestión de Calidad
Para garantizar una producción de calidad en toda su cadena de suministro, saber cómo implementar un sistema de gestión de calidad es tan importante como el software que elija.
Cuando puede implementar un sistema de gestión de calidad con éxito, es como construir un puente digital que llevará a su empresa de la incertidumbre a la consistencia.
En este artículo, consideraremos la importancia de un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) bien implementado, características esenciales que maximizarán la eficacia del SGC, así como las claves para implementar un sistema de gestión de la calidad.
¿Por qué es Importante Implementar un Sistema de Gestión de Calidad?
Durante la Revolución Industrial, la mayoría de las inspecciones de calidad se podían realizar físicamente bajo un mismo techo. Eso cambió en el siglo XX a medida que crecieron las líneas de montaje y las cadenas de suministro. Las empresas vieron los componentes fabricados por separado de los productos terminados, y las materias primas obtenidas más lejos y en mayores cantidades para satisfacer la creciente demanda de los clientes.
Esto llevó a la creación de la Gestión de Calidad Total (TQM) cuando las inspecciones de control de calidad (QC) se ampliaron para cubrir las garantías de calidad en cada etapa del proceso de producción, incluida la verificación de las materias primas.
A medida que la subcontratación ganaba fuerza y las cadenas de suministro se extendían por todo el mundo, se ampliaba la brecha entre la complejidad de la gestión de la calidad técnica y un medio eficaz de mantener en orden los datos de inspección y la documentación de cumplimiento de la fábrica, y mucho menos bajo un mismo techo.
Afortunadamente, la tecnología se ha ido poniendo al día en el nuevo siglo. Las empresas están aprovechando el software emergente diseñado para consolidar la información de la cadena de suministro de extremo a extremo y organizarla en datos procesables que pueden impulsar la mejora en toda la cadena de suministro.
QMS Satisface las Necesidades Internas y externas
Con el know-how para implementar un Sistema de Gestión de Calidad, los procesos de fabricación entre bastidores y las demandas públicas se pueden abordar adecuadamente.
Procesos digitalizados
Producción diaria, adquisición de materias primas, prácticas agrícolas y de fábrica have todos tienen directrices de control de calidad/control de calidad correspondientes, regulaciones de mercado, protocolos de seguridad y estándares éticos.
Garantizar que una cadena de suministro del siglo XXI cumpla con todos los requisitos sería poco práctico utilizando métodos del siglo XX, es decir, formularios de inspección en papel y hojas de cálculo, sistemas de gestión dispares y cámaras de datos en silos.
Un enlace ignorado es suficiente para poner en riesgo toda la cadena, por lo que la implementación de un software de SGC basado en la nube con funciones de calidad y cumplimiento diseñadas por expertos es su mejor opción para mantener el control sobre innumerables detalles del día a día.
Requisitos del cliente
Los procesos internos no solo son cada vez más complejos. Las expectativas de calidad de los clientes líderes, así como las consideraciones éticas, como las prácticas laborales justas y la gestión ambiental, también son más sofisticadas, hasta el punto en que la retención de clientes y la lealtad a la marca se han convertido en los signos más importantes de la eficacia y transparencia de la cadena de suministro.
Sin visibilidad y agencia sobre todos los aspectos de los procesos internos de su cadena de suministro, es imposible garantizar una calidad consistente o una adhesión ética al público. Los clientes de hoy en día están más dispuestos que nunca a gastar más cuando se pueden proporcionar estas garantías.
¿Qué Requiere un Sistema de Gestión de Calidad?
Estándares y objetivos claros: Las expectativas que tiene de mano de obra de calidad, entrega eficiente de productos y prácticas éticas deben describirse en detalle y ponerse a disposición de todos los proveedores, fabricantes, vendedores, almacenistas y partes interesadas en su operación.
Una Plataforma Fácil de Usar, que incluye:
- Un panel de alertas de acción inmediata
- Asignaciones de tareas de inspección by por producto, prueba, inspector y fecha
- Flujos de trabajo de inspección para que los inspectores sigan
- Informe de resultados Approved Aprobados y rechazados
- Análisis de datos y estadísticas por instalación de la cadena de suministro, como tasa de fallos
- Información de contacto organizada para inspectores
- Acceso a la red a través de cualquier dispositivo móvil (o una aplicación de inspección móvil dedicada)
- Acceso a cursos de capacitación sobre mejores prácticas
Documentación: Documentación estandarizada, actualizada y de fácil acceso de cada prueba de producto e inspección de fábrica. Además, la certificación necesaria debe almacenarse y mantenerse para evitar que los incumplimientos no se solucionen.
Cómo implementar un Sistema de Gestión de Calidad
Desde el principio, la implementación debe realizarse de manera integral, respaldada por soporte técnico y experiencia en la industria.
Alternativamente, la implementación de un SGC fragmentado puede generar confusión y pérdida de confianza en la gestión de su cadena de suministro.
Por lo tanto, antes de que se produzca la implementación, deben realizarse preparativos que se centren en:
- Organizar las declaraciones de misión
- Estandarizar y actualizar las plantillas de inspección
- Desarrollar herramientas de capacitación y manuales de mejores prácticas
- Traducir todos los materiales a los idiomas apropiados
Además, se debe hacer un mapeo de la cadena de suministro para que cada socio sea consciente de sus responsabilidades, objetivos de producción, resultados de inspección existentes y requisitos de certificación (obtenidos o pendientes).
Finalmente, antes de distribuir materiales como plantillas de inspección y guías de mejores prácticas, haga que los revisen expertos de la industria y de Servicios de Pruebas, Inspección y Certificación (TIC) para garantizar la validez y cobertura de todos los puntos relevantes.
La implementación del SGC Debe Mejorar la Comunicación de la Cadena de suministro
Por supuesto, un SGC simplificado con características como la programación automatizada de inspecciones y la consolidación de datos de informes aumentará seriamente la eficiencia.
Dicho esto, saber cómo implementar un sistema de gestión de calidad va más allá de la automatización y la consolidación de archivos. Un SGC es tan exitoso como las personas que pueden trabajar eficazmente dentro de los parámetros de un sistema.
Por lo tanto, es vital mantener líneas de comunicación abiertas para permitir comentarios generales, preocupaciones individuales e ideas nuevas e innovadoras. Una plataforma de comunicación integrada con comunicación de canal abierto le dará a sus socios la oportunidad de llevar su experiencia a la mesa.
Esto también evitará que las frustraciones no comunicadas se acumulen y lo desconecten lentamente de su talentosa cadena de suministro.
Deje tiempo para que la implementación se arraigue
Los cambios implementados en los métodos de trabajo actuales de un proveedor o proveedor a menudo encuentran un período de ajuste, ya sea para permitir que los trabajadores comprendan la nueva plataforma o trabajen más allá de su escepticismo inicial.
Una plataforma completa y fácil de entender, equipada con herramientas y capacitación, disipará cualquier duda sobre su sistema actualizado y aumentará la confianza en la capacidad de su empresa para comercializar productos de calidad de la manera más eficiente y transparente posible.
Los proveedores, vendedores y almacenistas talentosos siempre reconocerán a las empresas con mentalidad seria y se verán obligados de inmediato a vincular su operación a su marca.
¿Qué Hace Que un Sistema de Gestión de Calidad Sea Eficaz?
La eficacia del SGC depende de:
- Características específicas de calidad y cumplimiento
- Facilidad de uso
- Soporte técnico
- Experiencia e insumos específicos de productos
- Implementación organizada
Más allá de la plataforma adecuada, la forma en que implemente un sistema de gestión de calidad contribuirá en gran medida a infundir confianza en sus socios, en eso 1) pueden confiar en su capacidad para guiar un producto desde el origen hasta el estante, y 2) pueden elevar su propio perfil a través de su plataforma y, a su vez, tomar mejores decisiones comerciales en el futuro.
¿Cómo Puede Ayudar QIMAone?
El software de calidad y cumplimiento de QIMAone de extremo a extremo es el complemento perfecto para cualquier SGC existente porque reúne todos sus asuntos de TIC bajo un mismo techo digital.
Nuestro formato fácil de usar puede ayudarlo a organizar primero sus documentos específicos, herramientas de capacitación, plantillas de inspección y flujos de trabajo en un todo orgánico mucho antes de la implementación, para que pueda estar seguro de que ningún detalle o dirección se pasa por alto.
Además, nuestro software está respaldado por soporte técnico y experiencia de servicio de TIC que abarca más de 15 años. Puede estar seguro de que nuestras plantillas de inspección y auditoría listas para usar cumplen con las últimas regulaciones del mercado.
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