Cómo Ganar Más Propietarios en 6 Sencillos Pasos
En Movebubble, estamos aquí para mejorar el alquiler. Como parte de esta visión, sabemos que es muy importante para esos increíbles agentes cuidar la mayor parte del stock de propiedades posible. Pero no es fácil ganar nuevos propietarios y sus propiedades, ¿verdad? Es un esfuerzo continuo para pensar continuamente nuevas formas de diferenciar su negocio. ¿Y cómo sobrevive una agencia sin nuevas propiedades para anunciar? ¡No muy bien, supongo! Hemos explorado este tema con más detalle, para llegar al fondo de por qué es tan difícil encontrar a esos nuevos propietarios. ¡Deben estar por ahí en alguna parte!
Poder ganar más propietarios es clave para construir un negocio exitoso en la industria del alquiler. Según nuestro CEO y fundador Aidan Rushby, quien trabajó anteriormente en la industria, este desafío de encontrar nuevos propietarios puede ser bastante difícil.
» Obtener nuevas instrucciones para el propietario requiere un esfuerzo masivo en términos de marketing y una muy buena reputación de marca. Es fundamental para su éxito, ya que un solo propietario puede valer hasta £25k, si se queda con usted a lo largo de los años.»
CEO y fundador de Movebubble, Aidan Rushby
Si no tienes tiempo para leer el artículo, no te asustes can ¡puedes ver el video a continuación!
¿Qué quieren los propietarios?
El mercado de alquiler de Londres está muy fragmentado, con más de 3000 agencias y marcas para que los propietarios elijan. De nuestra investigación, los propietarios tienden a estar más preocupados por:
- Encontrar inquilinos de calidad y confiables
- Minimizar el tiempo que la propiedad está vacía
- Minimizar las reparaciones y el costo
- Valor de alquiler que se puede lograr
- Información interna sobre dónde comprar su próxima propiedad de alquiler
Los desafíos con hallazgos propietarios en línea
Dirigirse a los propietarios en línea es complicado, porque ¿cómo se hace para encontrarlos?
1. No puedes definir a un propietario por ninguna segmentación demográfica específica. ¿Son jóvenes? ¿Mayor? ¿Soltero? ¿Tienes hijos? Vivir en Londres? ¿Tiene gustos o disgustos específicos? Quién sabe! Un propietario puede ser cualquier persona, desde un estudiante joven cuyos padres les han establecido una primera propiedad de alquiler, hasta una pareja mayor con una cartera sustancial. La publicidad pagada digital puede ser enormemente cara y producir pocos resultados. Los algoritmos necesitan tiempo, clics y conversiones para aprender y optimizar, y esto es casi imposible con las opciones de segmentación actuales.
2. GDPR no ha hecho la vida más fácil! Al igual que muchas otras empresas, hemos tenido que despedirnos de nuestras listas de correo de miles y miles de contactos. No muchos propietarios crearán cuentas de correo electrónico específicas para su negocio, pero ¿qué significa eso en realidad? Básicamente, si tienes su dirección de correo electrónico personal almacenada, pero no le pediste específicamente a esa persona que se inscribiera para recibir correos electrónicos de marketing de tu parte, ¡entonces adiós a los detalles de contacto! Deben ser removidos y no puedes contactarlos más. ¡Lea más sobre los impactos del RGPD en sus listas de correo!
3. Los agentes inmobiliarios todavía sufren de un estereotipo negativo de larga data, y esto no ayuda cuando se trata de crear una campaña de marketing convincente y veraz. ¿Lo han arruinado unos agentes terribles para el resto de la industria? Es posible. Sabemos que hay un montón de excelentes agentes por ahí, ¡solo echa un vistazo a las estadísticas de nuestros principales agentes asociados! Estos chicos están yendo más allá y realmente están empezando a demostrar que pueden ofrecer un servicio al cliente increíble. Pero tienes que construir tu reputación de confianza en línea, de una fuente creíble.
Teniendo esto en cuenta, hemos reunido una lista de consejos que lo ayudarán a construir su reputación y, en consecuencia, ¡lo ayudarán a ganar más propietarios! Follow
¡Sigue nuestra guía paso a paso para convertirte en un campeón del mercado de alquiler de Londres!
Paso 1. Generar boca a boca positiva
Hoy en día, las referencias personales son una forma muy poderosa de crear zumbido alrededor de su marca y ayudar a atraer nuevos clientes. Pero prácticamente, ¿por dónde empezar?
Aproveche sus relaciones existentes: si hace un esfuerzo adicional para sus inquilinos, estarán más que felices de dejar una reseña positiva en línea sobre usted y recomendar su empresa… No seas tímido, puedes:
- ¡Pídele a los inquilinos que has ayudado en el pasado que te promocionen! Pídales que hablen con sus propietarios actuales, desde la propiedad de la que se están mudando, sobre el gran trabajo que ha hecho para encontrarles el lugar perfecto, los excelentes servicios que ofrece su agencia y lo que hizo que se destacó por encima de los otros agentes. Descargue nuestra plantilla de correo electrónico para enviar a sus inquilinos felices y comience a recibir referencias.
- Asegúrese de construir su propia comunidad de propietarios: es posible que sus amigos y familiares conozcan a los propietarios de viviendas que buscan alquilar su propiedad. Sería perfecto para ayudarlos con eso, así que ¿por qué no ofrecer sus servicios? A la gente le encanta una recomendación personal por encima de cualquier otra cosa.
- ¡Vaya a eventos de la industria! Londres ofrece una gran cantidad de eventos cada semana, y estos son excelentes para establecer contactos y conocer nuevos contactos. A la gente le encanta alardear de sus amigos exitosos, ¡así que escúchelos y encuentre a los que conocen a algunos propietarios! ¡Ve a tomar una copa con tus nuevos clientes!
Paso 2. Conviértase en un líder de pensamiento en su área
Usted sabe todo sobre el mercado de alquiler en su área, ¿verdad? Entonces, ¿por qué no compartir su conocimiento con la comunidad? La clave aquí es… sé creativo y encuentra formas interesantes de compartir tus conocimientos, aprovechando todos los canales disponibles. Asegúrese de:
- Cree contenido de alta calidad para sus lectores, escriba artículos cortos sobre cosas que les interesarán, muestre su interés en la última tecnología y muestre sus conocimientos de la industria para ayudar a sus clientes.
- ¡Conviértete en vlogger! Eres hablador, ¿verdad? ¿Y seguro ante la cámara? Puedes crear videos cortos para compartir tus conocimientos con la comunidad. Luego, comparte tu contenido en tus redes sociales e interactúa con la comunidad. Porque seamos honestos, los videos son donde está en las redes sociales. El propietario moderno está conectado, y confía en la tecnología para ayudarlo a encontrar la mejor agencia.
- ¡Usa tu boletín mensual para correr la voz! Puede incluir consejos para propietarios, guías prácticas y sugerir las mejores herramientas para ayudarlos a administrar sus propiedades sin problemas. Los propietarios quieren saber información privilegiada sobre el mercado local. ¿Qué áreas ofrecerán un gran rendimiento en su próxima propiedad de alquiler?
Paso 3. Utiliza canales tradicionales… creativamente
Es posible que haya propietarios que dependan de canales de marketing más tradicionales, por lo que es posible que desee ser creativo y preparar material promocional destacado para llamar su atención. Puede usar folletos y correo directo, pero ponga su toque personal en él, para que sea visible y sobresalga del resto del material publicitario aburrido y spam que recibe de Virgin Media cada semana. ¿Necesitas inspiración? Echa un vistazo a Pinterest como fuente de ideas y encuentra una alternativa brillante al sobre blanco impersonal. Estos son algunos de nuestros favoritos…
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Paso 4. Construye tu reputación
Para construir tu reputación, no puedes confiar en referencias de boca en boca: tener muchas reseñas positivas en línea es crucial para llamar la atención de los propietarios más modernos. ¿Cuándo fue la última vez que reservó un hotel antes de leer las reseñas? ¿O fuiste a un restaurante sin comprobar la clasificación por estrellas? Es muy importante tener una gran presencia en línea para respaldar sus afirmaciones de marketing y publicidad. Siempre puedes recoger más:
- Reseñas de Google
- Reseñas de Facebook
- Reseñas de TrustPilot
- Calificaciones y reseñas de Movebubble
Hemos preparado una guía práctica y detallada sobre cómo construir su reputación en línea, ¡así que compruébela!
Paso 5. Maximice la exposición de las propiedades del propietario
Hoy en día, es realmente importante estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dondequiera que se encuentre, para que los inquilinos puedan ponerse en contacto con usted en sus términos. Gracias a Uber y Deliveroo, la gente espera un nivel de servicio diferente ahora. Por lo tanto, no estar disponible en dispositivos móviles podría significar perderse ofertas y posibles clientes. Los inquilinos no siempre pueden atender llamadas y escribir correos electrónicos largos durante su día de trabajo, especialmente los inquilinos profesionales con trabajos de alta presión. Pero estos tipos a menudo son los tipos de inquilinos que un propietario amaría por su propiedad. Son mensajes en sus teléfonos inteligentes constantemente, así que tienes que vayan donde están! Debe mostrarle a sus propietarios potenciales que obtendrá la mayor exposición posible para su propiedad, para reducir el riesgo de períodos de anulación y para obtener el inquilino más confiable que pueda. ¿Sabías que el 30% de los inquilinos que están buscando en Movebubble, simplemente no están buscando en ningún otro lugar?
Paso 6. Ser #1 en nuestra lista de mejores agentes
Queremos ayudar a los propietarios a encontrar los mejores agentes para trabajar en su área, porque entonces más inquilinos están recibiendo un mejor servicio de los mejores agentes, y los mejores agentes están prosperando en el mercado. Es por eso que hemos creado una herramienta para que los propietarios exploren las agencias más amigables con los inquilinos en Londres y seleccionen la que les gustaría trabajar de acuerdo con su reputación. Los propietarios deben saber que está conectando a todos los posibles inquilinos que están interesados en su propiedad, para que pueda encontrar la adecuada y lograr el precio de venta del alquiler. La calificación le da al propietario la confianza de que también será tratado con un servicio al cliente excepcional, y de que se puede confiar en usted para manejar y manejar cualquier problema que pueda ocurrir durante el arrendamiento. Quiero estar en la lista? ¡Órale! Siga el enlace a continuación para configurarse hoy mismo 👍
