Cómo Crear Un Sistema De Reservas de Hotel – ¡Cree Un Software De Reservas Sencillo!
¿Ha estado pensando en obtener un sistema de reservas de hotel eficiente y fácil de usar? Pero, ¿no está seguro de cómo crear un software de reserva sencillo?
¡Por supuesto, es una buena idea! Como mejor experiencia con los clientes, requerirá un proceso de reserva fácil, multi idioma y totalmente personalizable. Una de las herramientas que necesitará en última instancia es un sistema de reservas en línea todo en uno.
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Pero si tu sitio web no permite que tus invitados reserven su estancia directamente, estarás perdiendo muchos clientes potenciales.
La mayoría de los viajeros de hoy en día, los hoteles han tenido que depender de agentes de viajes en línea para entregarles reservas. Además, el propietario del hotel quiere aumentar las reservas y el tráfico de las OTAs al sitio web de reservas de hoteles.
Según Statista, se estima que el volumen del mercado mundial de reservas de hotel en línea superará los 174 millones de dólares en 2022.
Como resultado, el sistema de reservas de hoteles no solo tiene un impacto directo en los ingresos, sino que también proporciona una experiencia de reserva fluida.
En el artículo a continuación, descubrirá todas las respuestas y, paso a paso, cómo crear un sistema de reservas de hotel.
No solo para reservas de hotel
El sistema de reservas de hotel es una forma conveniente para que los viajeros investiguen y reserven sus vacaciones o viajes de trabajo. Además de las reservas, puede navegar por los sitios web de viajes y buscar hoteles, vuelos, alquiler de automóviles, visitas guiadas, atracciones y más
Utilizando un motor de reservas en línea, los viajeros pueden hacer fácilmente una reserva y organizar un viaje completo en una sola sesión. Por lo tanto, este sencillo sistema de reservas transmite el proceso para usted y sus invitados. También es vital para aumentar la exposición y te pone en el camino hacia más reservas.
Por ejemplo, el sistema de reservas de hoteles mostrará sus tarifas y disponibilidad en tiempo real. En ese caso, los huéspedes pueden seleccionar sus fechas y finalizar la reserva. Otras características vendrán con datos en tiempo real de gastos de viaje, rastrearán a los viajeros en línea y harán cumplir la política comercial.
Más que una aplicación de viajes
Los viajeros utilizan una amplia variedad de reservas de hotel a lo largo de un viaje. Pero una aplicación de reservas es donde comienzas tu viaje de usuario. Ya que su actividad previa al viaje gira en torno a la búsqueda / reserva de vuelos y alojamiento para una estancia.
Sin duda, este sencillo sistema de reservas le dará muchas opciones en cualquier dirección que esté buscando.
¿Por Qué Necesita Un Sistema De Reservas De Hotel?
Con un software de reservas en línea, el propietario del hotel puede controlar todos los servicios y los espacios disponibles reservados por los huéspedes. Un número cada vez mayor de viajeros dependen únicamente de las reservas en línea para reservar su alojamiento. Y sin esta capacidad, perderá una cantidad significativa de negocios.
Alrededor del 69% de los turistas revisan a través de sitios/ aplicaciones turísticas antes de decidir sus vacaciones.
No solo eso, otras razones para considerar invertir en sistemas de reserva de hoteles incluyen:
Una ventaja sobre sus competidores
Muchos hoteles pequeños no tienen capacidades de sistema de reservas de hoteles en línea. Para que se unan menos competidores, puede obtener la ventaja competitiva con un sistema de reservas de hotel.
Mejore su eficiencia como empresa
¡No se preocupe por el riesgo de salas de overbooking! Con este motor de reservas de hoteles, recibirá una reserva de inmediato, no solo en su sistema, sino en todos sus canales.
Forma avanzada de atraer visitantes
Ofreciendo mapas y horarios que proporcionan más visibilidad a los usuarios. El sistema de reservas de hoteles también presenta una región dinámica y moderna que satisface las necesidades de los consumidores.
Aumentar los ingresos
A través de la aplicación de viajes, puede crear un nuevo canal de ventas, donde puede crear ofertas promocionales y, por lo tanto, aumentar los beneficios.
Por las razones mencionadas anteriormente, obtener un Motor de Reservas en línea es una NECESIDAD! Pero, ¿cómo encontrar y configurar un sistema de reservas en línea que ayude a escalar su negocio?
Entonces, ¿Cómo Crear Un Sistema De Reservas De Hotel?
Las funciones esenciales seguirán el recorrido del usuario que toma 3 pasos:
- Búsqueda y evaluación
- Selección
- Reserva / pago / exclusión voluntaria
Organice las funciones para ayudarlos a alcanzar el objetivo.
Características de las que no puedes prescindir
Inicio de sesión y registro
Generalmente, sus usuarios requerirían registrarse. El registro se puede realizar a través de perfiles de redes sociales, cuenta de Facebook o correo electrónico.
Cuadro de búsqueda
Lo primero es lo primero. Con un inventario grande, hay 3 parámetros que los usuarios generalmente pueden elegir en el primer:
- Destino (ciudad que van a visitar)
- Fecha (hora entre check in/ check out)
- Número de personas (adultos, niños, children)
- Número de habitaciones (o tipo de alojamiento)
Si un usuario busca en la localidad, haz clic en «Buscar hoteles cerca de mí» y usa la navegación GPS. Haga que todo el proceso de reserva sea lo más rápido y fácil posible. Por lo tanto, los usuarios deben ser capaces de establecer una serie de opciones para la búsqueda.
Consejos: Cuanto más amigable sea el motor de reservas en línea para dispositivos móviles, más fácil será la experiencia de sus huéspedes.
Resultados
¿Qué pasa después? Aparecerá la pantalla con los resultados. Echemos un vistazo a las características que se vuelven importantes en este momento.Los filtros
se pueden aplicar para establecer precios asequibles, tipo de habitación o calificación mínima de usuario, etc.
Además, puede usar la clasificación para ver primero las opciones más baratas. O comience a elegir entre los hoteles que tienen la calificación de usuario más alta.
Ver alojamiento
Venga y eche un vistazo más de cerca. Los resultados ofrecen un hotel de aspecto agradable con un precio asequible. Los huéspedes no pueden esperar para obtener más información al respecto y luego reservar una habitación.
¿Qué espera ver su usuario allí?
- Descripción general-toda la información básica sobre un hotel (dirección, hora de llegada y salida…).
- Galería de fotos-imágenes de alta calidad.
- Ofertas de alojamiento – una lista de fotos, descripciones y precios.
- Servicios adicionales: otras cosas que los huéspedes pueden usar (Wi-Fi, aire acondicionado).
- Opiniones-valoraciones de otros usuarios.
- Mapa-ubicación del hotel y sus alrededores.
- Sugerencias: algunas opciones similares si la actual no se adapta por razones.
- Compartir en redes sociales: una forma fácil de compartir la oferta con tus amigos.
Booking
Por último, todo lo que necesita hacer es atender a sus clientes con un pago rápido y seguro. Proporcione una confirmación de reserva imprimible automática que incluya los detalles del pago (una suma total y el pago por días).
Este es el último paso que separa al usuario de la habitación reservada. Todo lo que puede hacer aquí es proporcionar a sus clientes un servicio de pago rápido y seguro. En consecuencia, esta pantalla debe incluir el importe total con la posibilidad de ver el pago por días.
Consejo: En caso de que un usuario esté dispuesto a adelantar una suma, ofrezca varias opciones de pago (tarjeta de crédito, PayPal). Pulse el botón!
Tendencias importantes
Tenga en cuenta estas tendencias que están dando forma a la industria en este momento:
Las reservas móviles siguen aumentando
Los viajes en línea a nivel mundial están creciendo de forma espectacular. La industria de Internet ha estado creciendo en gran parte debido al cambio de las agencias tradicionales de fuera de línea a en línea. En 2019, simplemente no puedes dejar de ofrecer una experiencia móvil sólida. El sitio web optimizado para dispositivos móviles o una plataforma de socios invierten mucho en dispositivos móviles.
Como puede ver en el gráfico, el sistema de reservas de hotel de escritorio y tableta disminuye gradualmente. Pero el aumento de las reservas móviles muestra la tendencia de que la gente prefiere reservar tours y actividades en sus teléfonos inteligentes.
Consejo: Algunas de las formas rápidas y fáciles de establecer un desarrollo móvil son los creadores de aplicaciones móviles rentables. Además, puedes comprobar si tu sitio web está optimizado para teléfonos móviles en la prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google.
Personalización en Viajes
Como viajero, no puedes simplemente planificar y reservar vacaciones. También quieres experimentar el destino a tu propio ritmo.
Aproximadamente el 43% de los encuestados estuvo de acuerdo con que «los anuncios o notificaciones personalizados de vacaciones facilitan la planificación de mi viaje».
Por lo que, las vacaciones compradas deben ser flexibles y adaptadas a sus deseos. Todavía se depende de las agencias de viajes y los proveedores de alojamiento. Pero los turistas quieren mensajes personalizados según sus deseos y necesidades.
Reserva de conveniencia
Hoy en día, es importante ofrecer a los clientes el software de reserva de hotel más conveniente. Y la tecnología ha sido un gran facilitador en esta área.
«El 69% de los encuestados citaron la conveniencia como el aspecto más importante al reservar sus vacaciones», en nuestra Encuesta de Información sobre Viajes para consumidores de 2018
Además, ya sea que reserve un hotel a través de un sistema de alojamiento directamente o una agencia de viajes en línea (OTA). Un sistema de reservas simple está a la vanguardia de la mente del consumidor. Con la ayuda del motor de reservas de hoteles, puede ver todas las opciones disponibles y reservar al mejor precio para el viaje.
Estudio de caso-Luxstay
Echemos un vistazo al exitoso sistema de reservas de hoteles y averigüemos cómo han implementado las funciones anteriores.
Luxstay es un exclusivo sistema de reservas en línea de alquiler a corto plazo, que conecta a los clientes que buscan alquilar una propiedad con los propietarios. Una amplia gama está disponible para aquellos que buscan alojarse en espacios únicos y un servicio personalizado de lujo con el mejor precio.
Todavía tiene un largo camino por recorrer, pero Luxstay creó mucho ruido en Vietnam. En list, por ahora, la startup Luxstay de dos años parece desafiar a Airbnb, los alquileres vacacionales globales. Actualmente, Luxstay afirma que tiene alrededor de 15,000 listados, con alrededor de 20,000 reservas mensuales y una tasa de crecimiento mensual del 20%.
Como socio técnico de Luxstay, AgileTech ha actualizado el sitio web, construido & mantiene aplicaciones y sistemas de recomendación de Luxstay.
Conclusión
En AgileTech, entendemos lo importante que es el sistema de reservas directas en línea para usted y su negocio. En otras palabras, utilizamos la mejor tecnología de la industria para proporcionarle un sistema de reservas en línea ingenioso y potente. De este modo, obtendrá infinitas reservas por cero comisiones directamente desde el sitio web de su hotel