Código de error 9c48 – Error de actualización de Windows (corregido)

Código de error 9c48 – Error de actualización de Windows (corregido)

Muchos usuarios se quejan del código de error «Windows update 9c48 internet explorer», que a veces interrumpe el funcionamiento del sistema. Tenga en cuenta que este error puede ocurrir cuando el usuario intenta instalar o actualizar Internet Explorer. Una de las principales razones de este código de error es una carpeta de actualizaciones de Windows dañada. Este código de error también puede ocurrir cuando el sistema no tiene las actualizaciones necesarias para instalar Internet Explorer 9.

¿Cuál es la causa del error de Windows Update 9c48?

Hemos investigado este problema en particular mirando varios informes de usuarios y probando varias correcciones recomendadas actualmente por otros usuarios que han podido resolver este problema. Resulta que varios escenarios diferentes conducen a este problema. Aquí hay una lista de los culpables conocidos detrás de este problema:

Fallo genérico de WU: Interrumpir el equipo durante una actualización puede provocar lo que se denomina fallo genérico de actualización de Windows, que puede afectar a futuras actualizaciones. Si se aplica este escenario, es posible que pueda resolver el problema ejecutando el programa de diagnóstico de Windows Update y aplicando una estrategia de recuperación adecuada.

Suite AV de terceros Sobreprotegidos: Resulta que se sabe que varias suites AV interfieren con la conexión entre WU y el servidor oficial de Microsoft (lo que resulta en varios códigos de error, incluido este). En este caso, la única forma de resolver el problema es desactivar la protección en tiempo real al instalar una actualización o eliminar el paquete de terceros de la máquina.

Instalador de módulos de Windows deshabilitado: Según lo informado por varios usuarios, este código de error también puede ocurrir cuando se deshabilita un proceso crítico (Instalador de módulos de Windows) (ya sea a través de la intervención manual del usuario o del software de administración de recursos). En este caso, puede resolver el problema yendo a la pantalla Servicios y deshabilitando de nuevo el servicio Instalador del módulo de Windows.

Instalación incompatible de Internet Explorer: Muchos usuarios han encontrado este problema después de instalar IE11 en un equipo con Windows 7 utilizando un ejecutable (instalación manual). Resulta que la instalación tendrá éxito incluso si la versión de IE no es totalmente compatible. En este caso, puede resolver el problema volviendo a Internet Explorer 10 utilizando la línea de comandos extendida.

Archivo del sistema dañado: Los archivos del sistema dañados también pueden ser responsables de este mensaje de error. Algunos usuarios que también han encontrado este problema han podido resolverlo utilizando una instantánea guardada previamente para restaurar el equipo a un estado saludable, o realizando una restauración o una instalación limpia para actualizar todos los componentes de Windows.

¿Cómo arreglar Windows Update 9c48?

Ejecute Diagnóstico y solución de problemas de Windows Update

1. Algunos usuarios han informado de que el solucionador de problemas de Windows Update ha corregido el error 9c48.
2. Para abrir el solucionador de problemas de Windows Update, pulse la tecla Windows y la tecla S al mismo tiempo.
3. Escriba «solucionador de problemas» como término de búsqueda.
4. Haga clic en «Configuración de actualización de Windows» para abrir una ventana como la que se muestra a continuación.
5. Seleccione Windows Update y, a continuación, haga clic en Ejecutar esta solución de problemas.
6. Cuando el solucionador de problemas sugiera una posible solución, haga clic en Aplicar esta opción de solución de problemas.
7. A continuación, reinicie su computadora de escritorio o portátil.

Compruebe el instalador del módulo de Windows

El error 9c48 puede ocurrir si el instalador del módulo de Windows no está habilitado.

1. Para comprobar si este servicio está habilitado, abra Ejecutar pulsando la combinación de teclas Windows + R.
2. Para abrir la ventana Servicios, escriba servicios.msc en el campo Abierto y haga clic en Aceptar.
3. Haga doble clic en el Instalador de módulos de Windows para abrir la ventana de propiedades.
4. Seleccione Automático en el menú desplegable Tipo de inicio.
5. Haga clic en el botón Aplicar.
6. Seleccione la opción ACEPTAR.

Eliminar software antivirus de terceros

El software antivirus de terceros, como AVAST y McAfee, puede ser responsable del error 9c48.

1. Para quitar el software antivirus, ejecute el comando Ejecutar.
2. Ingrese appwiz.cpl en el campo Abierto y haga clic en Aceptar.
3. Seleccione su programa antivirus en la aplicación Programas y características del Panel de control.
4. Seleccione la opción Desinstalar.
5. Confirme haciendo clic en » Sí » e inicie el asistente de eliminación de software.
6. Reinicie Windows después de desinstalar el programa antivirus.
   Windows Defender puede reemplazar el software antivirus desinstalado si desinstalarlo resuelve el problema.

Antes de desinstalar el programa antivirus, puede desactivarlo para ver si resuelve el problema de actualización haciendo clic con el botón derecho en el icono de la barra de tareas y seleccionando la opción para desactivarlo o desactivarlo.

Si esto resuelve el problema, desinstale el programa antivirus como se describe anteriormente.

Restaurar Windows

La utilidad de restauración del sistema de Windows puede corregir el error 9c48 si su computadora de escritorio o portátil tenía un punto de restauración instalado antes de que el error 9c48 comenzara a detener las actualizaciones en él.

1. Primero, ejecute el accesorio Run.
2. Escriba rstrui en el cuadro de texto Ejecutar y haga clic en Aceptar para abrir Restauración del sistema.
3. Seleccione otra recuperación si Restauración del sistema muestra esta opción.
4. Haga clic en Siguiente para ir a la lista de puntos de restauración.
5. Seleccione Mostrar más puntos de restauración si Restauración del sistema muestra esta configuración.
6. Seleccione un punto de restauración que restaure su computadora portátil o de escritorio hasta el punto en que el error 9c48 no sea el problema en su computadora portátil o de escritorio.
7. En caso de duda, seleccione el punto de restauración más antiguo.
8. Se eliminará el software instalado después del punto de restauración seleccionado.
   Para comprobar qué software se desinstalará, seleccione la opción Buscar programas relacionados.
9. Haga clic en Siguiente y, a continuación, en Listo para confirmar.

Las soluciones anteriores pueden corregir el código de error de actualización de Windows 9c48 en su computadora de escritorio o portátil. Como último recurso, puede restablecer Windows si las soluciones anteriores no solucionan el error 9c48.

El post «Restablecer Windows 10 a la configuración de fábrica» tiene más información sobre cómo restablecer la plataforma.

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