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Cuando inicia un negocio, ¿simplemente lo aligera? O, ¿se toma tiempo para planificar e investigar sus estrategias antes de lanzarse al mercado? Si usted es como la mayoría de los empresarios, probablemente prepare su negocio antes de dar el paso.
Antes de sumergirse en un mercado o cambiar de estrategia, debe realizar una investigación exhaustiva. De lo contrario, su negocio podría hundirse rápidamente.
Si desea mantenerse a flote en el mundo de los negocios, necesita saber cómo realizar un análisis de mercado.
¿Qué es un análisis de mercado?
Un análisis de mercado es el proceso de recopilar información sobre un mercado dentro de una industria. Su análisis estudia la dinámica de un mercado y lo que hace que los clientes potenciales se muevan.
Un análisis de mercado puede parecer complejo, pero es necesario si quieres dirigir tu negocio hacia el éxito.
Cuando realiza un análisis de mercado, aprende lo siguiente:
- ¿Quiénes son mis clientes potenciales?
- ¿Cuáles son los hábitos de compra de mis clientes?
- ¿Cuán grande es mi mercado objetivo?
- ¿Cuánto están dispuestos a pagar los clientes potenciales?
- ¿Quién es mi competencia?
- ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de mis competidores?
Su análisis de mercado puede hacer o deshacer su startup. Analizar los mercados le ayuda a reducir los riesgos porque puede comprender mejor a sus clientes y las condiciones del mercado.
Su análisis también le ayuda a aclarar qué lo diferencia de la competencia. De esa manera, sabes lo que te hace destacar. O, sabes lo que necesitas hacer para diferenciarte.
Ya sea que esté iniciando una empresa, introduciendo un nuevo producto o haciendo crecer su pequeña empresa, la investigación de mercado puede ayudarlo a pasar al siguiente nivel.
Cómo realizar un análisis de mercado: 7 pasos
Realizar y escribir un análisis de mercado requiere tiempo y mucha investigación. No es algo que puedas preparar de la noche a la mañana. Para ayudarlo a guiarlo a través de su viaje de evaluación de mercado, siga los siete pasos de análisis de mercado a continuación.
Determine el propósito de su estudio
Hay muchas razones por las que las empresas podrían realizar estudios de mercado. Puede usarlos para evaluar riesgos comerciales (por ejemplo, amenazas), reducir problemas o crear oportunidades.
Puede analizar los problemas pasados para reducir los riesgos futuros. Y, analice los éxitos pasados para ver lo que necesita seguir haciendo en el futuro.
Antes de iniciar cualquier investigación de mercado, determine si el análisis es para fines internos o externos. Los propósitos internos incluyen cosas como mejorar el flujo de caja o las operaciones comerciales. Los propósitos externos incluyen tratar de convencer a los prestamistas para que le den un préstamo comercial.
Su análisis es una parte crítica de su plan de pequeña empresa. Muestra a los prestamistas que conoce su industria como la palma de su mano y que su negocio tiene potencial de crecimiento.
El tipo de investigación que realice varía según el propósito de su análisis. Por ejemplo, supongamos que realiza un estudio con fines internos. Debido a que es para fines internos, es probable que no necesite recopilar tantos datos como lo haría con un propósito externo.
Asegúrese de determinar si su estudio será interno, externo o ambos antes de continuar con su investigación.
Mire las perspectivas de su industria
En su análisis, describa el estado actual de su industria. Incluya hacia dónde se dirige la industria utilizando métricas como el tamaño, las tendencias y el crecimiento proyectado. Asegúrese de tener datos relevantes para respaldar sus reclamaciones.
Esta sección le permitirá a los inversores o prestamistas ver que ha hecho su tarea en la industria de su negocio. Y, les mostrará si su industria vale la pena o no su tiempo y dinero.
Identificar clientes objetivo
La verdad es que no todas las personas serán sus clientes. ¡Pero está bien! Cuando analizas el mercado, debes determinar quiénes son tus clientes potenciales. Esta parte del proceso se denomina análisis de mercado objetivo.
Necesita comprender completamente quiénes son sus clientes y de dónde vienen. Su investigación debe pintar una imagen clara de sus clientes potenciales. Mira cosas como:
- Edad
- Ingresos
- Género
- Ubicación
- Ocupación
- nivel de Educación
- estado Civil o familiar
una Vez que se estrecha hacia abajo, que son sus clientes, conocer sus necesidades, intereses, personalidades, y la demografía.
Considera también crear personajes de clientes basados en tu investigación. Muchas empresas tienen múltiples personas. Después de compilar las características de los diferentes clientes, cree diferentes personajes para representar a sus clientes típicos.
Identificar su mercado objetivo puede ayudarlo a atender mejor a los clientes futuros y comercializar de manera más eficiente.
A medida que su negocio crece, sus clientes potenciales pueden evolucionar o cambiar. Vuelva a visitar su mercado objetivo de vez en cuando para asegurarse de que aún se ajusten a su negocio.
Compare su competencia
Para analizar más a fondo el mercado, debe comprender a su competencia. Y, debes saber a quién están tratando de apuntar tus competidores.
Tómese el tiempo para investigar qué otras empresas existen. Mira cosas como las ofertas de tu competencia, la ubicación, los clientes específicos y las desventajas en el mercado.
Haz una lista de todos tus principales competidores. Revisa cada una de las de la lista y determina sus fortalezas y debilidades (análisis FODA). ¿Qué tiene su negocio que tú no tengas? ¿Por qué un cliente elegiría el negocio de un competidor por encima del tuyo? ¿Representan alguna amenaza para su negocio?
Una vez que describas las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de tus competidores, clasifícalos de más a menos amenazantes. Luego, determina las ventajas y la posición de marketing de tu startup.
Recopilar datos adicionales
La información es su mejor aliado a la hora de realizar un análisis de mercado. Cuanta más información recopile y tenga, mejor será su negocio.
Los datos que tenga deben ser imparciales, relevantes y objetivos. Debería poder respaldar su investigación y tomar decisiones basadas en información precisa.
Utilice fuentes fiables para recopilar datos adicionales. Puede aprovechar diferentes recursos, como::
- La Oficina de Estadísticas Laborales
- La Oficina del Censo
- Sitios web de comercio estatal y local
- Artículos de revistas comerciales
- Fortalezas y debilidades de los competidores
- Encuestas o cuestionarios de mercado objetivo
- Información de entrevistas o grupos de enfoque dentro de su mercado objetivo
Analizar sus hallazgos
Después de analizar el mercado, es hora de echar un vistazo a sus hallazgos. Presenta toda tu investigación y organízala usando diferentes secciones. Incluya secciones para su propósito, mercado objetivo y competencia.
Aquí hay algunas otras cosas que debe incluir en sus hallazgos:
- Una visión general del tamaño y la tasa de crecimiento de su industria
- Su porcentaje de participación de mercado proyectado
- Su perspectiva para la industria
- Descuentos que planea ofrecer
- Tendencias de compra
- El crecimiento previsto de su negocio
- ofertas
- Cuánto están dispuestos a pagar los clientes
- Su proyección de flujo de caja
- Sus grupos de clientes
- Resultados de sus otros análisis
En función de su investigación, podrá pronosticar otras cosas para su negocio, como su ciclo de flujo de caja, margen bruto y hábitos de compra de los clientes.
Ponga su análisis en acción
Realizar un análisis de mercado puede parecer una tarea desalentadora, pero su empresa se lo agradecerá más adelante.
Claro, pasarás una buena parte de tu tiempo trabajando en tu análisis de marketing. Pero, vale la pena. No desperdicies toda esa extensa investigación. Pon tu análisis en acción.
Para fines internos, mira cómo puedes usar tus hallazgos para mejorar tu negocio. Utilice su análisis para ver si puede hacer que alguno de sus procesos de negocio sea más eficiente.
Si realizó un análisis con fines externos, prepárese para hablar con los prestamistas sobre su investigación y conclusiones.
No se limite a empaquetar su análisis y guardarlo para «más tarde».»Revise su análisis de mercado de vez en cuando para realizar los ajustes necesarios.
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Este artículo ha sido actualizado desde su fecha de publicación original del 22 de agosto de 2012.
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