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Configuración del reenvío de puertos
Si experimenta problemas de conectividad, como retrasos o desconexiones durante el juego, es posible que un firewall interfiera con su conexión. Para evitar esto, configure los puertos de red relevantes dentro de su enrutador. Para hacer eso, deberá acceder a su enrutador desde su PC (incluso si generalmente juega en la consola). Las instrucciones para configurar los puertos son específicas para la marca y el modelo del enrutador que se está utilizando y se pueden encontrar visitando el sitio web del fabricante o haciendo referencia al manual del enrutador. En este artículo resumiremos las instrucciones para el proceso generalizado de reenvío de puertos. También puede ponerse en contacto con su Proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda con este proceso.Las instrucciones para configurar puertos para firewall de Windows dependen de la versión de Windows que esté ejecutando actualmente. Las instrucciones se pueden encontrar en el sitio web de Microsoft. Tenga en cuenta que es posible que deba configurar una dirección IP estática para su plataforma (PC, Xbox One, PlayStation 4, PlayStation 5) para asegurarse de que la configuración de reenvío de puertos funcione continuamente. Pasos generalizados para reenviar portos Antes de que pueda iniciar el proceso de reenvío de puertos, primero necesitará información sobre la configuración de su red existente. Siga los pasos a continuación para obtener su dirección IPv4 actual y la Puerta de enlace predeterminada.- Presione la tecla de Windows + R en su teclado.- Escriba cmd y presione Entrar.- Aparecerá una ventana negra con letras blancas. Esta ventana se llama Símbolo del sistema. – Dentro de esta ventana, escriba ipconfig y presione Entrar.- La ventana mostrará una lista de información sobre su red.- Anote la Puerta de enlace predeterminada y la dirección IPv4 que se muestra para usted. Alternativamente, puede encontrar la Dirección IPv4 y la Puerta de enlace predeterminada navegando por Windows:Panel de control > Red e Internet > Centro de Redes y Recursos compartidos > Conexiones (el texto azul que indica Conexión de Área Local o Conexión de Red inalámbrica) > Detalles. Tanto la dirección IP como la puerta de enlace predeterminada deben ser una serie de números, clústeres separados por puntos completos.El formato será parecido a este: xxx.xxx.xxx.xxxOr como este o similares: xxx.xxx.x.x1. Inicie sesión en su enrutador, por favor, inicie sesión en su enrutador. Para ello, abra un navegador de Internet de su elección (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer o cualquier otro) y escriba su dirección de puerta de enlace predeterminada en la barra de búsqueda de URL. Pulse Intro. Puede llevar algún tiempo, pero eventualmente debería aparecer una página de inicio de sesión para su enrutador.Esta página de inicio de sesión requerirá que ingrese un nombre de usuario y una contraseña. Si recuerda haber configurado una combinación personalizada de nombre de usuario y contraseña para su enrutador, ingrese esa información en los campos adecuados. Si no configuró una combinación personalizada de nombre de usuario y contraseña, es probable que se apliquen los ajustes de fábrica. Revise su enrutador o su manual de usuario y contraseña por defecto.Para algunos enrutadores, los campos de nombre de usuario y contraseña no son necesarios para iniciar sesión en el enrutador. En estos casos, simplemente presionar Enter con ambos campos en blanco puede permitirle acceder a editar la configuración de su enrutador. Después de iniciar sesión con éxito en su enrutador, podrá comenzar el proceso de reenvío de puertos. 2. Puertos de reenvío Notará que puede navegar entre varias pestañas o páginas diferentes dentro de la interfaz de su enrutador. Busque una página o pestaña llamada Reenvío de puertos o Servidores Virtuales (los nombres adicionales para la pestaña correcta pueden incluir NAT o Aplicaciones). La página correcta le permitirá introducir varias piezas de información, como Rangos de Puertos individuales, Protocolos y Direcciones IP locales.Si la página en la que se encuentra tiene la opción de ingresar un segundo rango de puertos o un campo IP externo, se encuentra en la página incorrecta. Una vez que localice la página de reenvío de puertos correcta, puede ingresar los puertos deseados en los campos de Rango de puertos individuales.Para los campos de protocolo, deberá seleccionar o ingresar UDP, TCP o Ambos.Para los campos IP locales, deberá ingresar la dirección IPv4 que obtuvo earlier.To averigüe qué puertos ingresar en esos campos, busque en nuestro sitio de soporte el artículo de conectividad de su juego para saber qué puertos necesita el juego para estar abierto para que funcionen sus funciones en línea. Alternativamente, puede contactarnos para obtener información sobre el puerto. Después de ingresar todos los puertos deseados y sus respectivos valores de Protocolo e IP Locales, puede Guardar o Aplicar los cambios que ha realizado en la página y cerrar su navegador. En este punto, prueba si el problema en tu juego persiste.Tenga en cuenta que estos pasos reflejan la forma más común de configurar el reenvío de puertos. Es posible que los pasos sean diferentes para usted. Por ejemplo, algunos enrutadores no se pueden acceder a través de una página de navegador, pero requieren una aplicación de enrutador dedicada. No se puede acceder a otros enrutadores utilizando la puerta de enlace predeterminada, sino una dirección específica (por ejemplo, hub/admin). Si los pasos descritos anteriormente no funcionan para usted, le recomendamos que consulte el manual de su enrutador para obtener ayuda o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.