Arreglo: La búsqueda no funciona en Outlook 2010
Si la búsqueda en Outlook 2010 de Microsoft no devuelve resultados o los resultados no son los que esperaba, probablemente la indexación del archivo de datos esté dañada o incompleta. La función de búsqueda instantánea utiliza servicios de indexación para localizar rápidamente lo que está buscando. Ahora el servicio de indexación defectuoso puede ser el de Microsoft Outlook, o el propio servicio de indexación de Windows también puede ser el culpable aquí.
Solucionaremos los problemas de los servicios de esta guía, además de otras soluciones que funcionaron para muchos usuarios.
Solución 1: Solución de problemas y Reconstrucción sencilla de índices
Abra Outlook, si aún no está abierto. Haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda y luego elija Opciones.
Haga clic en la pestaña Buscar en el panel izquierdo y luego elija Opciones de indexación.
Haga clic en Avanzado. Haga clic en Sí si aparece la advertencia de Control de cuentas de usuario. Haga clic en «Solucionar problemas de búsqueda e indexación» en el panel de solución de problemas y vea si el asistente encuentra y repara algún problema.
Si se le solicita que elija los problemas que experimentó, seleccione «todo lo que aplica» y haga clic en Siguiente. Después de que termine, independientemente de si ha encontrado algún problema o no, pruebe para ver si la búsqueda comienza a funcionar. Si no, en el menú Avanzado, haga clic en Reconstruir.
La reconstrucción llevará algún tiempo, dependiendo del tamaño de los datos. Será una buena idea dejarlo por un par de horas, probablemente 2-3. A continuación, reinicie Outlook y compruebe si el problema se ha resuelto. De lo contrario, pase a la siguiente solución.
Solución 2: Reconstruir manualmente el índice de búsqueda de Microsoft Outlook
Abra Outlook, si aún no está abierto. Haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda y luego elija Opciones. Haga clic en la pestaña Buscar en el panel izquierdo y luego elija Opciones de indexación. (consulte las imágenes de la solución 1).
Haga clic en Modificar y desmarque las ubicaciones actualmente marcadas. Haga clic en Aceptar para confirmar. Haga clic en Cerrar para salir de la ventana Opciones de indexación. Vuelva a abrir la ventana de Opciones de indexación.
Ahora echa un vistazo a los lugares que previamente desactivada para reconstruir su índice de nuevo. Haga clic en Aceptar para confirmar.
Llevará algún tiempo reconstruir el índice. Haga clic en Cerrar una vez que vea el mensaje «Outlook ha terminado de indexar todos sus elementos». Reinicie Outlook, compruebe que la búsqueda está devolviendo resultados. Si no, continúe con el siguiente método.
Solución 3: Reconstruir el índice de los Servicios de Indexación de Windows
Mantenga pulsada la tecla Windows y Pulse R. Escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar.
CONSEJO PROFESIONAL: Si el problema es con su computadora o una computadora portátil/portátil, debe intentar usar Restoro Repair, que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos dañados y faltantes. Esto funciona en la mayoría de los casos, donde el problema se originó debido a una corrupción del sistema. Puedes descargar Restoro haciendo Clic Aquí
En el panel izquierdo, seleccione Activar o desactivar las funciones de Windows. Haga clic en Sí si aparece la advertencia de Control de Cuentas de Usuario. Aparecerá una lista de características.
Desmarque la función de búsqueda de Windows. Haga clic en Sí en el mensaje de advertencia que aparece y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Ahora espere a que Windows realice cambios en las características y reinicie el equipo cuando se le solicite. Después de reiniciar, ejecute Microsoft Outlook y deje que la función de búsqueda se reconfigure. Después de completarlo, cierra la perspectiva. Una vez hecho esto, vuelva a Activar o desactivar las funciones de Windows con appwiz.comando cpl en el cuadro de diálogo ejecutar, y vuelva a activar la función «Búsqueda de Windows». Ahora espere a que Windows realice cambios en las características y reinicie el equipo cuando se le solicite.
Después de reiniciar, abra el Panel de control. Haga clic en «Opciones de indexación». En la ventana de opciones de indexación, haga clic en el botón «Avanzado». Haga clic en Sí si aparece el aviso de UAC.
A continuación, haga clic en Reconstruir para reconstruir el índice. Haga clic en Aceptar cuando aparezca la ventana de confirmación y espere hasta que se complete el proceso. Cierre la ventana de Opciones de indexación cuando se complete la indexación.
Espere hasta que Outlook complete su indexación también. Para asegurarse de que la indexación esté completa, haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda. Haga clic en Opciones. Haga clic en la pestaña Buscar en el panel izquierdo. Haga clic en Opciones de indexación. Cuando la indexación esté completa, aparecerá «Indexación completa» donde se muestra actualmente el recuento. Reinicie Outlook, su problema debe resolverse ahora. Si no, pasa a la siguiente solución.
Solución 4: Desactivar la búsqueda instantánea
Vuelva a las Opciones de indexación de Outlook (como se hizo en la Solución 1) y elija Modificar. Desmarque Microsoft Outlook y haga clic en Aceptar. Verifique que las ubicaciones de los archivos de datos de Outlook estén seleccionadas. La pequeña flecha muestra las ubicaciones de los archivos, desmarque todos, es probable que tenga más de uno si tiene cuentas diferentes configuradas aquí.
Después de deshabilitarlos, cierre y vuelva a abrir Outlook y luego pruebe. Si esto no funciona, rehaga los pasos para permitir que se incluyan los archivos de datos de Outlook. Asegúrese de que no se queden excluidos.
Solución 5: Asegúrese de que las Opciones de Indexación estén Configuradas Correctamente
Vuelva a Opciones de Indexación y Haga clic en Opciones avanzadas. Acepte el aviso de UAC si aparece. Seleccione la pestaña «Tipos de archivo». Busca el .extensión msg. Asegúrese de que está marcado, y» Indexar Propiedades y Contenido del archivo «está seleccionado en» ¿Cómo se debe indexar este archivo?»Haga clic en Aceptar para confirmar. Haga clic en Cerrar para salir.
Ahora intente buscar en Outlook.
Solución 6: Reparación de Microsoft Outlook
Mantenga pulsada la tecla Windows y Pulse R. Escriba appwiz.cpl y haga clic en Aceptar. Localice su programa de Office o Outlook, Haga clic en Cambiar, Elija Reparar y haga clic en Continuar. Espera a que termine la reparación. Después de que Outlook se haya reparado y actualizado. Compruébalo de nuevo. Si la función de búsqueda aún no funciona, tendrá que desinstalar, reinstalar y configurar Outlook por completo de nuevo.
SUGERENCIA: Si ninguno de los métodos ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice la herramienta de reparación Restoro, que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos dañados y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, donde el problema se originó debido a una corrupción del sistema. Restoro también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Usted puede descargar Restoro haciendo Clic Aquí