Algo de Reflexión Si Desea iniciar un sitio de Póquer en Línea
El póquer en línea es un gran negocio.
Es difícil saber cuántos ingresos se generan anualmente debido a todos los sitios privados. Pero Wikipedia dice que se generaron 2,4 mil millones de dólares en línea en 2004. Sin duda, fue mucho más alto que en 2017.
Eso es suficiente para que las glándulas de avaricia de cualquiera funcionen. Para hacerte soñar con lo que sería ser el propietario de un sitio de póquer en línea masivo y muy popular. Para ganar tanto dinero, podrías jubilarte joven, comprar una isla y beber cócteles hasta que seas viejo y polvoriento.
La mayoría de las personas se detienen allí. La burbuja de los sueños *aparece* y vuelven a la realidad.
Pero, para los pocos otros, comienzan a considerar seriamente comenzar un sitio de póquer en línea. Quieren saber cómo empezar.
Esta página es nuestro intento de ayudar a esas personas. Pero primero, un descargo de responsabilidad:
No sabemos lo que realmente se necesita para comenzar una nueva sala de póquer en línea. No lo hemos hecho antes, y no hay recursos en la web que lo deletreen de la A a la Z.
Pero, tenemos experiencia como propietarios de negocios (afiliados) y jugadores de póker. Experiencia en la industria, también, así como un poco de sentido común.
Por lo tanto, la siguiente información es nuestro mejor intento de explicar la tarea casi imposible de lanzar su propio sitio de póquer en línea.
Nota: No somos abogados, planificadores de negocios, consultores ni nada por el estilo. Si realmente planea comenzar una sala de póquer en línea, le sugerimos que use lo siguiente como «alimento para la reflexión». No es un consejo, legal o de otro tipo. Le recomendamos que hable con un verdadero profesional si decide seguir adelante con este tipo de empresa.
Los 3 Errores más grandes & Más comunes para Evitar
Comencemos con los errores más grandes que vemos que cometen las nuevas salas de poker. Esta no es de ninguna manera una lista exhaustiva, y también hay mucha superposición. De hecho, se podría decir que cada uno de estos errores comparte un proceso de pensamiento muy común: comenzar una sala de póquer es fácil.
No es 2004
Esta frase probablemente resume toda esta sección. Pero mucha gente piensa que todavía estamos viviendo en los «buenos días» de 2003-2004, cuando Moneymaker ganó el Evento Principal de las WSOP. Cuando el póquer se vuelve fresco de nuevo de la noche a la mañana.
Este fue el momento más fácil para ganar dinero en la industria como jugador, entrenador, afiliado y propietario de un negocio. El mercado era joven, nuevo y maduro para la recolección.
Pero ya no lo es.
El mercado está maduro ahora. Se necesitará mucho más que un bono de depósito, un gran acuerdo de devolución de comisión o el respaldo de celebridades para que su sitio despegue.
Sin dinero
Vi una cita el otro día en una antigua publicación en el foro (2007) en la que alguien pedía consejos sobre cómo iniciar un sitio de póquer en línea. Una de las respuestas decía, si no tienes al menos 10 millones de dólares, no te molestes.
No estoy seguro de si eso es cierto, o, debido a la antigüedad de la publicación, si realmente necesitarás más. Pero lo creo.
Comparto más ideas de cuánto costarán las cosas más adelante en el artículo. Pero necesitarás dinero para todo tipo de cosas, como:
- Publicidad
- Software
- Juegos
- Personal
- Mantenimiento
- pago de Licencias y Renovaciones
- Alojamiento Web
- Legal
Y mucho más, estoy seguro.
Cualquiera de estos puntos puede establecer un sólido de 6 cifras. En conjunto, hay millones de dólares.
Y no puedes olvidarte de ti mismo: necesitas dinero para pagar tus facturas y cuidar de tu familia mientras construyes el negocio. Porque hay una buena probabilidad de que su negocio no le pague su parte de las ganancias durante varios meses, incluso años después de comenzar, suponiendo que dure tanto tiempo.
Negocio’Me Too’
El último error que quiero señalar es crear un negocio ‘me too’. En otras palabras, crear un sitio de poker sin una USP (propuesta de venta única) clara.
Una USP, en teoría, es simple, es simplemente lo que te hace diferente o mejor que tu competencia.
Esto es más fácil decirlo que hacerlo. Especialmente en un mercado maduro donde muchas cosas ya se han probado, y en un mercado donde sus competidores ya son rentables y tienen presupuestos de marketing multimillonarios.
El simple hecho es que si no tienes un USP, no te molestes en iniciar un sitio de póquer en línea (y mucho menos cualquier otro negocio). Es tan importante, de hecho, decidimos dedicarle una sección entera de esta página.
Lo primero Es Lo primero, Necesitas un USP
Es imperativo que te des cuenta de lo competitiva que es la industria del póker en línea.
no quiero tener miedo de la competencia. Pero tienes que darte cuenta de que está ahí. Tienes que respetarlo.
Lo que es más importante, debes usar a tu competencia para ver dónde están los huecos que puedes llenar en el mercado. Porque una de las peores cosas que puedes hacer, algo que hará que tu ascenso a la cima sea aún más difícil de hacer, es convertirte en un sitio de póker «yo también».
¿Qué es un sitio de poker ‘yo también’?
Un buen ejemplo de un sitio de poker «yo también» son las pieles de poker. Las pieles eran un gran problema hace varios años.
Un ‘skin’ es un negocio en una caja. Obtienes el software, los juegos, la promoción, la banca y el marketing de una red (como la red de Merge Poker). Muchas redes agrupan a los jugadores de todos los sitios, también, por lo que incluso tiene juegos para que sus nuevos clientes se unan.
Todo sobre un skin es el mismo: los juegos, el tráfico, las apuestas, la funcionalidad, etc. la única diferencia es cómo se ve, cómo está despellejado.
Esto es ideal para nuevos negocios. Apenas tienes que hacer nada más que idear un nombre pegadizo y asegurarte de que la URL del dominio esté disponible.
El mayor problema, sin embargo? No tienes ventaja competitiva. Eres como todos los demás.
Entonces, ¿por qué alguien debería elegirte a ti en lugar de a tu competencia? ¿Por qué alguien debería cambiar de un sitio existente, que tiene más historial en seguridad, reputación y pagos, a un sitio nuevo?
Una pregunta aún mejor: ¿por qué alguien debería jugar en tu sitio en PokerStars, Full Tilt, 888 y Bet365? No solo estos sitios tienen un historial positivo, muchos juegos, apuestas, opciones, etc. pero también son únicos. Ofrecen algo que (la mayoría) de otros sitios no ofrecen.
Pero la mayoría, si no todos los sitios de póquer en la Red de Juegos Merge, se rompieron, se fusionaron con otra apariencia (Merge) o por alguna otra razón cerraron el negocio.
El resultado final: es difícil competir cuando eres como todos los demás. Por lo tanto, si no puede responder a ninguna de esas preguntas, si no puede llegar a una USP clara, ni siquiera se moleste en iniciar un sitio de póquer.
Porque es probable que falles incluso si tienes uno.
Es así de simple.
«¿Qué estás haciendo para hacer algo diferente que no esté bien cubierto? Creo que la gente piensa que es mucho más fácil de lo que es. Además, los jugadores no van a venir a jugar por ti solo como un favor. Todo el mundo necesita que se le ofrezca algo, o de lo contrario simplemente jugarán donde ya están.»- Karl Mahrenholz
Cómo crear su USP
Bien, me escuchaste alto y claro, necesitas una USP. Pero, ¿cómo se te ocurre uno?
La forma más rápida de llegar a una propuesta de venta única es encontrar una brecha en el mercado. ¿Qué puedes hacer o agregar al mercado que tu competencia no hace? ¿Qué hacen que puedas hacer mejor?
Aquí hay algunas ideas para hacer girar sus engranajes:
- Móviles: Pocos sitios ofrecen poker móvil – o incluso una aplicación móvil completa idéntica a su descarga. Incluso puedes crear una aplicación exclusiva para dispositivos móviles (sin versión de escritorio).
- 3D-Solo unos pocos sitios han probado 3D (como PKR). Esto podría ser una de dos cosas: nadie quiere póquer en 3D …o es una oportunidad.
- Realidad virtual (VR): La realidad virtual es una gran tendencia y solo se hará más grande. Imagina una sala de póquer donde se sienta como si estuvieras jugando en vivo.
- Web Cam + Chat en vivo-888 ha hecho algo similar a la cámara web de póquer, pero siento que todavía es algo para explorar. A mucha gente le gustan los juegos de casino con crupier en vivo. Supongo que la gente querría algo similar, pero para el póquer.
- Redes sociales: Omita los juegos de azar con dinero real y cree un juego de póquer en redes sociales. Usted podría cobrar por las fichas (como PokerStars.net) o tal vez una suscripción anual.
- País específico: Busca un país que no tenga una sala de poker. Asegúrate de que no sea porque sea ilegal o por dificultades bancarias (por fraude).
- Bitcoin-El mercado de bitcoin ya no es joven. Pero no es tan maduro como lo es la industria del póquer en línea, y debido a la falta de leyes, puedes dirigirte a uno de los mercados más lucrativos que existen: los Estados Unidos.
Esas son solo algunas ideas para que piense en lo que el mercado podría necesitar. No hay garantía de que funcionen.
Hagas lo que hagas, no te conviertas en un negocio de «yo también». Tendrás dificultades para construir tu base de jugadores si lo haces.
Y tu base de jugadores es una de las piezas más importantes del rompecabezas de inicio de poker.
Otras piezas importantes del Rompecabezas de inicio de Poker
Tu USP es una de las piezas más importantes del rompecabezas de inicio de poker. Pero hay más, MUCHO más. Algunas piezas se aplicarán a casi todos los negocios, mientras que algunas son específicas de la industria de los juegos de azar en línea.
De cualquier manera, no puede ignorar las siguientes piezas del rompecabezas.
Licencia & Regulación
Una cosa en la que debes pensar son los jugadores a los que vas a servir. ¿De qué países son? Porque esto definirá a quién necesitará solicitar la aprobación de la licencia y la regulación futura.
Cada jurisdicción es diferente en sus requisitos de licencia y en el proceso que debe seguir para solicitar y obtener la aprobación.
También son diferentes en lo estrictos que son para los operadores.
Un ejemplo extremo real de jurisdicciones en extremos opuestos del espectro es Costa Rica y el Reino Unido. El Reino Unido es, con mucho, el más estricto de los dos, posiblemente incluso la comisión más estricta en línea.
Costa Rica es lo contrario. Los operadores pueden salirse con la suya con mucho más bajo su vigilancia.
De cualquier manera, no debería molestarle lo estrictos que son si planea operar a bordo. Pero otra forma de verlo es esta: muchos jugadores experimentados saben que tienen más posibilidades de ser tratados de manera justa si el sitio de póquer es supervisado por la Comisión del Reino Unido que el de Costa Rica. Así que, en igualdad de condiciones, ¿qué sitio de póquer crees que elegiría ese jugador?
Absolutamente – el sitio de poker con licencia del Reino Unido.
Otra cosa en la que pensar cuando se trata de licencias y regulación son los costos. Esto puede costarle decenas, si no cientos de miles de dólares, tal vez más, PURAMENTE EN TARIFAS.
Leí una publicación en el foro de hace casi 9 años donde estaban discutiendo el lanzamiento de un sitio de póquer. Y esto es lo que alguien sugirió que las tarifas se basaban en la jurisdicción:
- Anjounan – $17,500 + $10,000 Honorarios Legales
- Granada – $40,000 + $20,000 Honorarios Legales
- Antigua – De $75.000 + $10,000 Legal
- Territorio Mohawk (Canadá) – $10,000 + $15,000 Legal
- Costa Rica – $100 + $5,000 Legal
- Alderney – De $75.000 + $10,000 Legal
- Panama – De $60.000 + $20,00 Legal
Quién sabe si esto es lo que se paga hoy en día – probablemente tenga que pagar aún más.
Impuestos Federales / Estatales / Nacionales
Esto va a ser corto y dulce porque no hay manera de que podamos cubrir todos los estados, países, naciones o jurisdicciones que existen.
Pero debe recordar que deberá pagar impuestos sobre los ingresos que obtenga. Y, tenga en cuenta que los ingresos NO son lo mismo que las ganancias. Todos los demás obtendrán una parte de tus ingresos ANTES que tú.
Que incluye al gobierno.
Querrá hablar con un abogado o asesor para saber cuánto debe (si es que debe algo).
Software
El software es una de las cosas más importantes en las que pensar y planificar. Puedes hacer esto tan simple o tan complicado como quieras.
Aquí está la versión corta, tendrás dos opciones: puedes elegir una marca blanca o un «skin» de póker, o puedes crear una plataforma personalizada.
La piel de poker es la solución más simple. Usted habla con la red, llena una solicitud, paga cualquier tarifa, hace su papeleo, etc. y luego tienes una nueva sala de póquer. El problema es tu sala de poker: tus juegos, software, gráficos, etc. – será como cualquier otro operador que ya esté en su red.
Construir una plataforma personalizada es la solución complicada. Tendrás que planificar todo: cómo quieres que se vea el software, qué juegos quieres que se incluyan, lo que está en juego, cómo debería funcionar, y así sucesivamente. El problema es lo complicado, costoso y lento que es este proceso. El lado positivo es que tiene un USP (menor) incorporado: su sitio es único.
¡Importante! El software no es una USP lo suficientemente buena hoy en día. Necesitas tener otra USP clara (y mucho más fuerte)antes de llegar a la fase de desarrollo.
De cualquier manera, debe esperar gastar un mínimo de 1 100,000 a 5 500,000. También debe planificar de 6 a 12 meses para el desarrollo (personalizado), lo que no incluye el tiempo que tomará encontrar un desarrollador confiable.
Marketing / Publicidad
Esto es enorme. Creo que se lanzan demasiadas salas nuevas sin un plan de marketing real fuera de «Ofreceré un bono de depósito «enorme», torneos garantizados «masivos» y un rake back «generoso», y los jugadores acudirán en masa a mi sitio.
Lo siento, no lo siento. Pero así es la vida real, y así no es como funcionan las cosas. A la gente no le importan los bonos de depósito y el rake back. Al menos no lo suficiente para empujarlos a abandonar su sitio actual por uno nuevo.
No, lo que los nuevos operadores deben hacer en su lugar es invertir en marketing. Y para eso, necesitas un presupuesto de marketing.
¿cuánto necesita? Bueno, de acuerdo con un consultor de juegos de azar en línea:
Para poner en contraste con lo que está compitiendo, Amaya, la compañía pública propietaria de PokerStars, publicó sus números de fin de año hace unos meses. Equivalen a gastos de marketing de 100 millones de dólares. No es fácil competir con eso.
La respuesta simple es, cuanto más puedas gastar, mejor. Definitivamente planearía gastar en algún lugar en el rango de 6-7 cifras, anualmente.
Sin embargo, esto dependerá del mercado que estés tratando de atraer. Si te diriges al mercado estadounidense, no podrás anunciarte en ninguna plataforma de publicidad de autoservicio (Google, Facebook, etc.).). Tendrás que apegarte a las compras directas de medios de sitios y al marketing de contenidos.
Si te diriges a jugadores internacionales, tus opciones aumentarán, pero también lo hará tu competencia. Por lo tanto, necesitará el presupuesto y la estrategia que correspondan.
Hagas lo que hagas, no confíes (solo) en los afiliados. Este es un gran error que cometen muchos operadores nuevos. Pero el problema es que muchos afiliados no quieren promocionar una habitación desconocida. Por lo tanto, debe ser capaz de generar sus propios clientes, especialmente al principio.
¡Propina! Esta es una de las piezas más importantes del rompecabezas de póquer en línea. Porque sin clientes, no hay juegos en marcha. Sin juegos en funcionamiento, es difícil atraer nuevos clientes. Es todo el problema de «la gallina y el huevo». Así que asegúrate de aprender a adquirir tráfico frío y convertirlos en clientes.
Banca
Esta es otra gran pieza y otra pieza de rompecabezas complicada para cubrir porque la banca es diferente dependiendo de la ubicación del cliente al que está sirviendo.
Pero la idea general es esta: necesitará procesamiento de pagos. Cuantos más pagos pueda manejar, mejor. Pero tendrás que encontrar un comerciante/procesador de pagos que esté dispuesto a lidiar con los juegos de azar en línea.
Esto es mucho más fácil para los operadores internacionales. Y este va a ser un dolor real en la parte trasera para NOSOTROS/offshore sitios de poker (porque offshore operadores de juegos de azar son ilegales en los estados unidos). Tendrás que lidiar con procesadores de pago poco confiables, lo que retrasará la rapidez con la que puedes enviar pagos a tus jugadores.
¡Propina! El procesamiento de pagos y el envío es uno de los problemas más quejados de los clientes estadounidenses (en el extranjero). Hacer esto bien puede diferenciarte del 99% de tu competencia.
Si trabajas con una red de poker, es muy probable que ellos se encarguen de esto por ti. Sin embargo, esto es una mala idea, porque no tienes control sobre nada de eso. Además, ha habido historias de horror de etiquetadoras blancas (redes) de terceros que roban a los clientes de sus clientes. Otras redes sugerirán procesadores de pago – esto es (probablemente) digno de ser investigado.
Staff
No podrá ejecutar el sitio usted mismo. Vas a necesitar ayuda con todas las diferentes tareas incluidas en la ejecución de un sitio de póquer en línea.
Algunas de esas tareas incluyen:
- Atención al cliente
- Procesamiento de pagos
- Administración de personal
- Mantenimiento del sitio web
- Marketing / publicidad
- Redes sociales
- Desarrollador
Y así sucesivamente. La mayoría de estas tareas, si no todas, también están en curso, lo que aumenta sus gastos generales (y reduce sus ganancias).
Una de las más importantes es la atención al cliente. La atención al cliente tampoco es una de esas cosas a las que llegas cuando te apetece. Los mejores sitios responden en minutos, horas o tal vez en 1 día.
Luego, una vez que haya cuidado todos estos roles, debe mantener y mejorar. En otras palabras, necesitas hacerte preguntas como:
- ¿Cómo puedo mejorar la atención al cliente?
- ¿Cómo puedo mejorar los tiempos de respuesta de atención al cliente?
- ¿Cómo podemos procesar pagos más rápido? Más barato?
- ¿Qué campaña de marketing podemos realizar para atraer nuevos jugadores?
- ¿Cómo podemos mejorar nuestro programa VIP?
Y así sucesivamente y así sucesivamente.
En otras palabras, comenzar es solo la mitad de la batalla. A partir de ahí, debe centrarse en el mantenimiento y la mejora.
Clientes estadounidenses
¿Qué pasa si quieres aceptar jugadores de poker de los Estados Unidos?
Tendrás dos formas de ir: offshore (ilegal) oshoreore (legal).
Comencemos con salas de poker online legales.
Suponiendo que incluso pueda abrir una sala de póquer en línea en los Estados Unidos (porque cada estado es diferente y puede requerir una sala de póquer/casino físico), no significa que sea fácil. Hay muchas cosas de las que preocuparse.
Por ejemplo:
- Hay muchas personas que quieren cambiar las leyes para que los juegos de azar en línea sean ilegales. Es poco probable que eso suceda, y se vuelve aún más raro a medida que más estados aprueban legislación (legal). Pero, si sucede, te quedarás sin mucho dinero y recursos.
- La banca sigue siendo una lucha, aunque ahora es un problema menor que cuando el póquer en línea se legalizó por primera vez. Pero entre la confusión de las leyes y lo tabú que es el juego, encontrar procesadores de pago puede ser un desafío.
- Las salas de poker viven y mueren por su base de jugadores. Si vives en un estado pequeño (como Delaware o incluso Nevada) y no has hecho o no harás un pacto interestatal con otro estado, un pequeño porcentaje, probablemente menos del 1-2%, es el mayor que tu sala de póquer obtendrá jamás.
- Aún tendrá que pagar las tarifas de solicitud y licencia y pasar por el proceso de solicitud de su estado. Hay muchos aros por los que saltar, ya que los Estados Unidos se toman muy en serio los juegos de azar (en línea), los problemas de juego y la seguridad. Pueden ver un ejemplo de las leyes de Nueva Jersey aquí y aquí.
Esos son tus mayores obstáculos.
Dicho esto, el marketing será un poco más fácil. Usted (probablemente) podrá hacer publicidad en la televisión, la radio, el papel y las vallas publicitarias. Lo más probable es que también puedas anunciarte en las plataformas de publicidad más grandes (Google y Facebook).
Otra cosa: los juegos de azar en línea legales van a suceder en los Estados Unidos. Es solo cuestión de cuándo y, en este contexto, si puede mantenerse a flote el tiempo suficiente hasta que más estados aprueben legislación y sitios de lanzamiento.
Iniciar un sitio de póquer en Alta mar
Un sitio de póquer en alta mar es una opción, pero tenga en cuenta que está operando en los Estados Unidos ilegalmente. Porque la mayoría de las leyes contra el juego escritas a nivel estatal y federal están dirigidas a los operadores.
Es un juego de gato y ratón. Y TÚ eres el ratón.
No tienes que buscar más allá de Black Friday para obtener pruebas. Solo PokerStars salió de una pieza, y solo porque tenían el dinero para pagar sus multas, pagar las multas de Full Tilt y devolver a los clientes de Full Tilt.
Esto le costó a PokerStars 5 500 MILLONES DE DÓLARES. E incluso entonces no salieron ilesos.
Parte de la motivación de PokerStars para pagar todas las multas es que algún día puedan entrar en el mercado legal de Estados Unidos. Y se las han arreglado para hacer algunos progresos allí.
Sin embargo, hay algunos sitios en los que PokerStars nunca podrá operar, o, al menos, no podrá hacerlo durante mucho tiempo, porque muchos estados tienen o tendrán una cláusula de mal actor. Lo que es básicamente una regla que dice que, si te metiste en algún tipo de problema de juego (en línea) antes, no podrás ofrecer servicios de juego en línea en ese estado.
Pero asumiendo que puedes eludir la ley, y el futuro no te concierne, puedes ir por la ruta offshore.
La banca será uno de tus mayores obstáculos. Será difícil encontrar un procesador de pagos que esté dispuesto a trabajar con usted y que pueda realizar los pagos.
Esto es difícil. Hay una razón por la que algunos de esos sitios de póquer de Black Friday crearon falsas tiendas en línea, para que pudieran engañar a los procesadores de pagos para que procesaran sus pagos.
which que también es por lo que su acusación incluyó cargos por delitos graves de lavado de dinero y fraude.
De todos modos, la banca puede ser su mayor obstáculo, pero aún tendrá todos los desafíos de los que hablamos anteriormente, lo cual, honestamente, es más que suficiente sin agregar «esquivar al Departamento de Justicia de los Estados Unidos» a su lista de tareas pendientes.
Así que, si bien es posible que vea una oportunidad en los EE. UU., y es probable que haya una oportunidad aquí, debido a la escasez de sitios legítimos que sirven a los jugadores estadounidenses, probablemente sea por algunas razones:
- Es ilegal.
- Es difícil.
- Es caro.
- Es arriesgado.
¿Suena como un negocio que quieres construir?
Conclusión: Prepárate para fallar
Este artículo probablemente sonó bastante negativo. Y, tendríamos que estar de acuerdo.
Pero queríamos compartir la verdad, lo mejor que podemos decir, sin haber iniciado nunca un sitio de póquer en línea.
Pero tenemos un buen conocimiento de la industria, entre jugar al póquer en línea y ser afiliados (socios de marketing) con tantos sitios de póquer a lo largo de los años.
También somos propietarios de negocios.
Y la verdad es que la mayoría de las startups (de poker) fracasan. Solo unos pocos suben a la cima para convertirse en el próximo PokerStar, Full Tilt, 888 o Bodog.
El resto, la mayoría, se bloquea y se quema. Algunos mueren lentos y silenciosos. Otros mueren épicamente, en un montón de grasa y fuego a lo largo de la ladera de la montaña, a menudo llevando a sus clientes y afiliados con ellos.
Se convierten en los Atizadores de Bloqueo, Las Apuestas Definitivas y los Atizadores Absolutos del mundo.
Es probable que tú también lo hagas. Deberías estar preparado para fracasar.
Aunque puede aumentar sus posibilidades de éxito al tener un presupuesto adecuado (multimillonario), un plan de negocios, un poco de suerte y el asesoramiento adecuado de un consultor altamente remunerado y calificado.
Buena suerte.