8 Claves para Conectarse con Adolescentes en las Redes Sociales
Los adolescentes representan alrededor de 4 44 mil millones de dólares de poder adquisitivo en los Estados Unidos y pasan aproximadamente 9 horas al día en las redes sociales.
Las marcas tienen la oportunidad de capitalizar esta tendencia al proporcionar valor al grupo demográfico, pero a menudo abordan sus esfuerzos de marketing de la manera equivocada.
Estas 8 claves para conectar con adolescentes en las redes sociales pueden ayudarte a tomar decisiones de marketing más inteligentes al llegar a la audiencia.
1. Sepa dónde buscar.
Todas las plataformas sociales no son iguales. La opinión popular de que los adolescentes en gran medida han dejado Facebook y se han mudado puede no ser del todo cierta. Instagram Facebook es una aplicación de redes sociales que utiliza más adolescentes que cualquier otra aplicación de redes sociales, pero la clasifica por debajo de Snapchat e Instagram al comparar la importancia de cada plataforma para ellos.
Esta estadística tiene implicaciones cuando se trata de a dónde debe dirigir la mayor parte de su esfuerzo de marketing. Facebook Instagram es genial si estás buscando ancho en tu estrategia de marketing, pero la profundidad es el camino a seguir si quieres conectarte con este grupo demográfico, y Snapchat e Instagram son donde deberías enfocarte para lograrlo.
2. Contenido personalizado y corto.
El contenido personalizado es clave para conectar con la gran mayoría de audiencias a través de las redes sociales, pero para conectar con adolescentes es esencial para tu éxito.
Los adolescentes, en particular, serán más receptivos a sus publicaciones de texto que son cortas en longitud con bloques separados de párrafos o en formato de lista. La capacidad de atención es de aproximadamente 8 segundos en promedio para los adultos e incluso más corta para los adolescentes, así que asegúrate de que tu contenido sea lo suficientemente interesante y de tamaño reducido para que dejen de desplazarse y se involucren con él.
3. Mantente al tanto de las nuevas plataformas y funciones.
La mayoría de las redes sociales están llenas de marcas que compiten para llamar la atención de su audiencia de una manera u otra y eso hace que sea muy difícil para usted ganar esa competencia. Una forma de aumentar las probabilidades de que tu contenido se vea es estar atento a las nuevas características y plataformas y ser uno de los primeros en responder para proporcionar valor a tu audiencia a través de esos canales.
Música.ly, Periscope, Instagram Stories y Snapchat Spectacles son ejemplos de canales relativamente nuevos en la escena de las redes sociales y ofrecen a las marcas la oportunidad de conectarse desde el principio con los adolescentes que los usan antes de que la competencia realmente inunde el espacio.
4. Haga que el contenido sea altamente compartible.
Los adolescentes y los adultos usan las redes sociales, e Internet en general, de manera muy diferente. Los adolescentes usan las redes sociales para comunicarse con sus redes y es menos probable que pasen tiempo en las páginas de inicio de las marcas que comparten contenido de marketing que los adultos.
Para los adolescentes, las redes sociales son una forma de expresarse y compartir mensajes interesantes con sus amigos, por lo que producir contenido que tenga como objetivo no ser compartible no va a obtener los mejores resultados.
Su video instructivo de 30 segundos y 3a persona se compartirá mucho menos que un video instructivo de 20 segundos con vista superior sobre la misma cosa. Hacer que tu contenido se pueda compartir tiene mucho más que ver con el enfoque que con el mensaje.
5. Paciencia y flexibilidad.
Los adolescentes son aprensivos con la publicidad, especialmente en las redes sociales, donde a menudo lo ven como nada más que una interrupción. Con esto en mente, necesitamos crear campañas en redes sociales que proporcionen contenido valioso de forma consistente sin ninguna expectativa de venta.
Esto es contrario a lo intuitivo para la mayoría de los marketers, pero al hacer que el objetivo final sea estrictamente compartir tu contenido, posicionas a tu marca para una relación a largo plazo con la audiencia a medida que pasa el tiempo.
Los adolescentes son volubles y sus preferencias cambian rápida y frecuentemente. Incorpore flexibilidad en su estrategia social para lidiar con esta realidad y asegúrese de que puede cambiar su entrega rápidamente cuando note una tendencia a la baja en respuesta.
6. No vendas.
Las redes sociales no son una plataforma para la venta directa a adolescentes. Tus mensajes solo serán vistos como una molestia por la audiencia cuando están vendiendo o empujando abiertamente tu marca en ellos. La idea de conectar con ellos es establecer relaciones que luego serán rentables para su empresa.
Venderles no solo será en gran medida infructuoso, sino que el daño mayor se hará en la percepción de tu marca de que se desarrollarán y continuarán mucho después de que tuvieran que ocultar tu contenido en Facebook.
7. Sé auténtico.
Hay una razón por la que los reality shows son tan populares entre los adolescentes: la narración de historias. Si quieres ganar la confianza y la atención de tu audiencia adolescente, un buen enfoque es documentar la historia de tu marca usando las redes sociales.
Los adolescentes saben cuando su contenido no es fiel al objetivo de conectarse y proporcionarles valor y verán su marca como poco confiable o no útil para ellos cuando intente ser algo que no es.
Al contar historias, proporcionas valor de entretenimiento con contenido divertido, interesante o útil que construye una relación basada en la autenticidad en lugar de los objetivos de marketing.
8. Interactúa con ellos.
Esta es una clave que debe aplicarse a todos los datos demográficos, pero especialmente importante para conectarse con adolescentes en las redes sociales. Comenta, retuitea, menciona y participa en su contenido para establecer la personalidad de tu marca y demostrar que estás en el juego de las relaciones y no en el juego de las ventas.