5 Maneras de Hacer Crecer Su Negocio de Administración de Propiedades en Estos Tiempos difíciles
Para muchas personas que poseen y operan negocios en la época de la COVID-19, se ha hecho evidente que nos enfrentamos a un ajuste a largo plazo más de lo que esperábamos inicialmente. Como empresas de administración de propiedades que supervisan múltiples propiedades de alquiler, vimos un comienzo áspero de la pandemia que ha llevado a un aumento lento pero prometedor en los viajes nacionales. Por lo tanto, con una audiencia más local de clientes potenciales, y la limpieza es más importante que nunca, ahora es el momento de adaptarse a esta nueva normalidad y evaluar las formas en que su negocio puede continuar prosperando a pesar de los desafíos actuales.
Para ayudarlo a comenzar, aquí hay 5 ideas creativas y orientadas al crecimiento con las que su empresa de administración de propiedades puede experimentar.
1. Haga que la limpieza sea parte de Su Identidad de Marca
Señalamos, como parte de una conversación sobre las prácticas comerciales de COVID-19 con Breezeway, que las encuestas indicaron que «el 96% de los gerentes de alquileres vacacionales sienten que los huéspedes estarán más enfocados en la limpieza y la seguridad cuando se reanuden las reservas.»Ese es un número significativo, y por todos los indicios, refleja las preferencias más amplias de los consumidores a medida que la gente mira hacia adelante hacia una actividad más normal, lo que significa que cualquier empresa de administración de propiedades que busque crecer no solo debe atender esta demanda, sino que debe convertirla en un punto focal.
En general, los inquilinos valorarán la limpieza en una medida sin precedentes en el futuro previsible. Esto significa que las propiedades que enfatizan las prácticas limpias e higiénicas, no solo las casillas de verificación, probablemente se moverán a la parte superior de las listas de inquilinos. Haga que sea imposible que los posibles huéspedes no noten y aprecien su énfasis en esta área, y es casi seguro que generará más negocios debido a ello.
2. Llevar a cabo una investigación sobre las expectativas de los huéspedes
La misma pregunta&Que tuvimos con Breezeway, se centró en gran medida en llegar a las cabezas de los inquilinos e invitados, averiguar qué esperan en la nueva normalidad, descubrir cuáles son las mejores prácticas de salud y seguridad para ellos, y así sucesivamente. En algunos casos, las encuestas disponibles públicamente podrán darte una buena idea de lo que buscan tus clientes potenciales.. Pero tu negocio es único y, como tal, debe tener sus propios datos para ofrecer exactamente lo que tu audiencia está buscando. . Por esta razón, en particular si todavía está en un estado de limbo debido a la intensificación de su operación en medio de la COVID-19, le recomendamos que realice su propia investigación de mercado. Averigüe qué quiere su mercado objetivo en una propiedad durante y después de la crisis de COVID y luego, invierta el tiempo y la energía en proporcionarla.
3. Invertir en Sí mismo
Si no puede operar su negocio de administración de propiedades a plena capacidad por el momento, otra excelente actividad relacionada con el crecimiento es invertir en sí mismo como líder empresarial. En particular, esto puede significar usar este tiempo para obtener educación comercial adicional que no solo le dará conocimiento del mundo real para aplicar a su empresa, sino que también mejorará su credibilidad y atractivo como propietario de un negocio.
Al aprender prácticas comerciales probadas que pueden ayudarlo a ajustar las estrategias de su negocio y mejorar su credibilidad de gestión, no solo mejorará su negocio, sino que también aumentará su atractivo para clientes y socios potenciales en el futuro. Busque cursos sobre marketing y marca, o comuníquese con aquellos que lo inspiran en el campo para ver si lo asesorarán en un área sobre la que desea aprender y en la que sobresalen.
4. Haga crecer su marca
Con los alquileres a corto plazo que emergen como la opción de elección para los viajeros que desean evitar hoteles abarrotados, el momento de destacarse de su competencia es ahora. Además de comercializar de manera efectiva su marca como una que cumple con los más altos estándares de limpieza, también comercialice sus propiedades como opciones que brindan a los huéspedes lo que buscan hoy en día: escapadas únicas que les darán un escape de la loca realidad de hoy. También recomendamos ser más activos en las redes sociales, llegar a su mercado objetivo y compartir la mayor cantidad de contenido interesante posible para hacer crecer su marca y aumentar el conocimiento de sus propiedades durante este período de tiempo único, especialmente si atienden a personas de viaje que surgieron debido al virus, como nómadas digitales que anhelan la conectividad y el aire libre, familias que buscan más espacio al aire libre, etc.
5. Iniciar un Programa de Incentivos & Referidos
Como complemento al crecimiento de la marca, otra estrategia productiva que puede ayudar a expandir el negocio en medio de una pandemia es aumentar las nuevas reservas con un programa de incentivos y referidos. También vale la pena: los datos de una encuesta de MarketForce indican que el 81% de los consumidores en línea en los Estados Unidos están influenciados por amigos.
Si bien las referencias de boca en boca entre amigos siempre son ideales, no puedes esperar que ocurran sin que el remitente obtenga algo de ello también. Intente ofrecer una noche gratis a cualquier persona que recomiende a un amigo que reserve una estadía. Cualquiera que sea la táctica que elija, incentivar a sus clientes para que corran la voz sobre sus propiedades y la experiencia hotelera en general puede ser una de las formas más efectivas de ganar negocios.
Mantener el crecimiento
Aunque la COVID-19 sin duda ha planteado muchos desafíos para las empresas de administración de propiedades, adoptar un enfoque estratégico y orientado al crecimiento para su negocio en el futuro le ayudará no solo a prosperar en estos tiempos difíciles, sino también a emerger más fuerte que nunca.