5 Consejos para Comercializar Servicios de TI
La tecnología de la información (TI) está creciendo exponencialmente. Aunque hay una gran demanda, también hay muchas empresas dispuestas a suministrar estos servicios. Ahí es donde entra en juego el marketing. No es suficiente simplemente ofrecer sus servicios; necesita implementar marketing de manera efectiva para lograr ventas. ¿Pero cómo? Hemos recopilado 5 desafíos para empresas de TI y 5 consejos para comercializar servicios de TI.
5 Desafíos de las empresas de TI
Identificar los desafíos de la industria de TI puede ayudarnos a determinar cuáles son sus necesidades de marketing. ¿Con qué están luchando más las empresas de TI? Se reduce a 5 desafíos principales:
- 8% tener dificultades para atraer nuevos negocios.
- el 6% tiene dificultades para encontrar y retener buenos empleados.
- 8% luchan por seguir siendo innovadores.
- el 7% se enfrenta a una economía difícil o a un mercado excesivamente competitivo.
- al 7% le resulta difícil satisfacer las expectativas de los clientes.
Una gran parte de esta lista podría abordarse con un buen marketing.
5 Consejos para la comercialización de Servicios de TI
Realice algunas investigaciones de marketing
La comunidad tecnológica a menudo hace hincapié en recopilar y utilizar datos e información para elaborar estrategias adecuadas. El marketing no es diferente. Antes de que puedas desarrollar e implementar tus estrategias de marketing, necesitarás entender el entorno empresarial. La investigación de mercado también es necesaria para comprender las necesidades y expectativas de los clientes. Esta investigación le permitirá proporcionar mejores servicios, administrar estos servicios de manera más efectiva y luego comercializar su producto para satisfacer las necesidades de los clientes. De hecho, aquellos que usan la investigación sobre clientes actuales y potenciales ven una tasa de crecimiento que es de 3 a 10 veces más rápida que aquellos que no la usan; además, son hasta el doble de rentables. Simplemente tiene sentido hacer su tarea antes de zambullirse.
Construir un sitio web superior
Le sorprendería escuchar el número de empresas de servicios de TI con sitios web obsoletos. Debido a que muchas de las primeras empresas de TI crecieron rápidamente a través del boca a boca (WOM), muchas pusieron menos énfasis en muchos tipos de marketing, incluidos los digitales y, por supuesto, los sitios web. Si usted es una de estas empresas de TI, piense en su sitio web como una primera impresión. A medida que un cliente está conociendo su empresa, está obligado a buscarlo en Internet, y su sitio web es una de las fuentes clave que verificarán. Los sitios web le dicen mucho a un cliente potencial sobre su empresa, desde información básica hasta una recopilación de sus servicios y estudios de casos que describen el trabajo anterior que ha realizado.
Tampoco será suficiente tener un sitio web atractivo solo en computadoras de escritorio. Su sitio debe mostrarse directamente en todos los dispositivos: teléfono celular, tableta o computadora de escritorio. Un sitio web receptivo no solo mejora la experiencia del consumidor, sino que Google normalmente te penalizará por no estar optimizado para dispositivos móviles y, como hablaremos en breve, la fortaleza del SEO es increíblemente importante.
Este paso es absolutamente necesario. Daña su credibilidad enfatizar su éxito en tecnología, al mismo tiempo que tiene una página web obsoleta. Y con la presencia siempre inminente de feroces competidores, un buen sitio web podría ser la diferencia entre recibir al cliente sobre su competidor. De hecho, la investigación en realidad muestra que un sitio web poco impresionante se encuentra entre las principales razones por las que los compradores descartarán una empresa durante su proceso de toma de decisiones. Las primeras impresiones lo significan todo, así que no te apresures a descartar este paso.
Más Consejos para Sitios Web de TI: 6 Características Que Todas las Empresas de TI Necesitan en Su Sitio Web
Promociona Estrellas de Rock de la Industria Dentro de Tu Organización
Apple tenía a Tim Cook y Steve Jobs, Facebook tiene a Mark Zuckerberg. Pero no se trata solo de las grandes empresas de tecnología con empleados de categoría; se puede lograr esto en una escala más pequeña. Uno de nuestros clientes Prescient tiene a Jerry Irvine para representar constantemente a la compañía en diferentes conferencias, ferias comerciales y publicaciones. Poner a sus empleados más impresionantes en el centro de atención puede hacer maravillas para su negocio. Encuentre empleados con excelentes credenciales y puntos de vista únicos en su industria. Luego, anímelos a participar en charlas, publicaciones y otros eventos para divulgar su nombre y el de la compañía.
Enfoque en SEO
Como hemos declarado repetidamente a lo largo de este artículo, el mundo de las empresas tecnológicas es altamente competitivo. Esto hace que colocar en los resultados de los motores de búsqueda sea especialmente difícil. Si no terminas en la primera página, o incluso dentro de los primeros resultados, eres esencialmente invisible. El SEO puede ser extremadamente desafiante a veces. Lo que funciona hoy puede no funcionar mañana y, en algunos casos, incluso puede penalizar. Por ejemplo, en los primeros días de Google, muchos se enfocaban en la cantidad de sus enlaces, en lugar de en la calidad. Eso ya no funciona: un enlace de baja calidad puede, en el mejor de los casos, hacer poco para aumentar tu rango. En el peor de los casos, puede dañar gravemente tu posicionamiento SEO. El SEO es absolutamente esencial para la estrategia de marketing de cada negocio, pero tendrá que mantenerse al día con las tendencias y ajustarse en consecuencia a menudo.
Más Consejos de SEO: Optimización de Motores de búsqueda (SEO): Las 10 Prioridades principales
Crear contenido excepcional
Para muchas empresas B2B, el marketing de contenidos es crucial para los negocios. El contenido de alta calidad ayuda a construir su empresa en un líder de pensamiento dentro de la industria, estableciendo credibilidad entre sus compañeros y clientes. Responder a las preguntas que los clientes buscan activamente les ayuda a encontrar tu página. El objetivo final es capturar eventualmente su información y luego convertirlos en un cliente de pago. Hay una variedad de formularios de contenido que puedes usar: blogs, documentos técnicos, estudios de casos, videos informativos y más. Todo el trabajo para aumentar su visibilidad.
Más Consejos de Marketing de Contenidos: Guía de Mejores Prácticas de Marketing de Contenidos
No te dejes aplastar por la Competencia
En el mundo altamente competitivo de la tecnología, puede ser fácil quedarse atrás. Puede ser tan simple como tener un sitio web desactualizado o usar prácticas de SEO inapropiadas. A través de una investigación exhaustiva y tácticas de marketing que lo traen al presente, solo puede esperar una empresa de TI próspera en los próximos años.
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