3 Maneras de Mejorar la Estrategia de Marketing de Membresía de su Asociación

3 Maneras de Mejorar la Estrategia de Marketing de Membresía de su Asociación

Desarrollar una estrategia de crecimiento para su asociación lleva tiempo. Se necesitan horas de investigación para encontrar los mejores métodos para llegar a posibles miembros, y días de creación de contenido y gestión de campañas. Es estresante. Y, sin tácticas efectivas, es posible que no veas un crecimiento significativo.

Una estrategia de crecimiento equilibrada e integral incluirá un énfasis en la retención y adquisición de miembros. En esta publicación, nos centraremos en la estrategia de adquisición de miembros y en cómo las asociaciones pueden llegar eficazmente a los miembros potenciales y convencerlos de que se unan.

Afortunadamente, no tienes que probar todos los canales de comunicación para encontrar la mejor manera de llegar a tus clientes potenciales, gracias a los datos recientes de otras asociaciones.

¿Quieres saber qué funcionó, qué no funcionó y qué otras asociaciones planean seguir adelante? Echa un vistazo a nuestro «¿Qué sigue para las Asociaciones?»series, disponibles aquí.

Las 3 Mejores Formas En Que Las Asociaciones Reclutan Nuevos Miembros: Perspectivas del Informe de Evaluación Comparativa de Marketing de Membresía de 2021

El Informe de Evaluación Comparativa de Marketing de Membresía de Marketing General Inc. informes sobre los canales de marketing de reclutamiento que han funcionado mejor para las asociaciones (profesionales, comerciales y combinadas). El informe se basa en las respuestas a encuestas de casi 750 asociaciones. En la encuesta, se pidió a las asociaciones que seleccionaran » ¿Qué canales de marketing de reclutamiento consiguen que su organización tenga más miembros nuevos?»

Aquí están las tres tácticas de adquisición de miembros que mejor funcionaron tanto para asociaciones comerciales como individuales el año pasado.

Recomendaciones de boca en boca

El 57% de las asociaciones informan que las recomendaciones de boca en boca consiguen que su organización tenga más miembros nuevos (Informe de Evaluación Comparativa de Marketing de Membresía, 2021).

La gente confía en las reseñas, por lo que no debería sorprender que el canal más efectivo para el marketing de membresía sean las recomendaciones.

Su asociación puede usar el boca a boca como parte de su estrategia de marketing de membresía a través de una combinación de programas de defensa en persona y virtuales. Los programas presenciales pueden incluir recompensas tradicionales de recomendar a un amigo, mientras que los esfuerzos en línea podrían hacer uso de la comunidad en línea de su asociación.

Una plataforma de comunidad en línea puede ser particularmente eficaz para aumentar las recomendaciones. ¿Por qué? Sus miembros más leales están ahí, discutiendo su industria, y si deja partes o todo el público de su comunidad en línea, los miembros potenciales interesados pueden navegar y participar en las discusiones. Puede optar por restringir el acceso completo solo a los miembros o dejarlo abierto a todos.

Al adoptar este enfoque, también puedes impulsar a tu organización en los resultados de búsqueda de Google. La Asociación de Teatro Educativo adoptó este enfoque y ha visto un gran impulso de su comunidad en SEO, incluidas nuevas palabras clave orgánicas, clics mensuales de SEO y clasificaciones, todo lo cual te ayuda a presentarte a nuevos miembros y convertirte en un líder de pensamiento de la industria.

La Sociedad Dental de Carolina del Norte adoptó un enfoque diferente y posicionó a su comunidad como un beneficio exclusivo para miembros, contribuyendo a un aumento del 200% en la adquisición de nuevos miembros.

Además, una comunidad es una excelente manera de mostrar oportunidades de networking a miembros potenciales. En el mismo informe de MGI, el 63% de las asociaciones califican el «trabajo en red con otros en el campo» como la principal razón por la que los miembros se unen a sus organizaciones.

Correo electrónico

El 50% de las asociaciones informan que el correo electrónico hace que su organización tenga más miembros nuevos (Informe de Evaluación Comparativa de Marketing de membresía, 2021).

El correo electrónico fue la segunda mejor manera de mejorar la adquisición de miembros. Para aprovechar al máximo el marketing de membresía a través del correo electrónico, cree campañas de correo electrónico automatizadas que incluyan ofertas relevantes para sus clientes potenciales.

Para encontrar las ofertas adecuadas, sin embargo, debe saber en qué están interesados sus clientes potenciales. Comience recopilando datos, ya sea a través del seguimiento web o navegando por las secciones públicas o orientadas a clientes potenciales de su comunidad en línea. Querrás saber qué tipo de contenido les interesa y dónde pasan más tiempo en tu sitio web.

Estos datos de comportamiento le darán información valiosa sobre los intereses de sus clientes potenciales y qué beneficios pueden atraerles más. En función de sus intereses, cree sus campañas de correo electrónico para posibles miembros con el contenido y las ofertas que sean más relevantes para ellos.

Por ejemplo, si tienes un prospecto que visita regularmente tus páginas de certificación profesional, puedes agregarlo a una campaña que fomente esos intereses. Para animar a su cliente potencial a unirse, asegúrese de que sepan que los miembros tienen acceso completo a aún más detalles sobre la certificación, así como al programa de certificación en sí.

Oh, y asegúrese de leer más sobre cómo Professionals Australia está utilizando campañas de correo electrónico automatizadas para el marketing de membresía. Este enfoque de la estrategia de adquisición de miembros ha aumentado el reclutamiento de miembros en un 21%.

Recurso: Consejos de Asociación: 6 Beneficios Irresistibles para Miembros que Convencen a las Personas a Unirse y Renovar

Eventos/Reuniones Patrocinados por la Asociación

El 40% de las asociaciones informan que los eventos/reuniones patrocinados por la asociación hacen que su organización tenga la mayor cantidad de miembros nuevos (Informe de Evaluación comparativa de Marketing de Membresía, 2021).

No es sorprendente que esto haya bajado del 46% en 2020. Pero no es tan grande como cabría esperar.

Una de las razones de esto podría ser que, aunque el 80% de las asociaciones cancelaron o pospusieron su evento anual en 2020, el 80% de esas asociaciones se volvieron virtuales con su evento.

La pandemia global puede haber puesto un obstáculo en sus planes de eventos en persona, pero los eventos de su asociación pueden seguir siendo una herramienta de reclutamiento primordial. ¿Por qué? Porque expresan claramente tu valor.

Incluso si su evento es virtual, resalta el conocimiento y la relevancia de su asociación con asesoramiento de expertos, sesiones de desarrollo profesional y oportunidades de networking, ofreciendo a los prospectos muchos incentivos para unirse a su asociación.

Aquí hay algunas ideas sobre cómo usar un evento virtual para atraer nuevos miembros a su asociación:

• Crea una comunidad de eventos. Los miembros y no miembros pueden interactuar entre sí y con expertos, experimentando todo el contenido valioso y las oportunidades de creación de redes que su asociación puede ofrecer. Además, una comunidad de eventos te ofrece una forma de mantener tus patrocinios y seguir generando ingresos por eventos.
• Usa una campaña de promoción automatizada para invitar a tu lista de correo electrónico de prospectos a asistir a tus eventos virtuales. La Asociación de Vivienda sin Fines de Lucro de Columbia Británica utilizó una campaña automatizada para promover su segundo evento anual virtual y aumentó el registro en casi un 50% (a pesar de introducir un nuevo cargo por asistir).
• Coloque un teaser en la sección pública de su sitio web para empujar a los prospectos hacia su evento.
• Asegúrese de que sus eventos virtuales incluyan sesiones con los mejores expertos y su mejor contenido para comunicar claramente el valor a los clientes potenciales una vez que lleguen. Si opta por una comunidad de eventos virtuales, organice sesiones exclusivas donde los asistentes puedan hacer preguntas a los expertos.

Leanne Ryan, Gerente Nacional de Prestación de Servicios en el Instituto de Gobernanza de Australia, dijo lo siguiente sobre su comunidad de eventos: «Debido a que teníamos una comunidad de eventos para nuestra conferencia virtual, pudimos mantener nuestros ingresos de patrocinio. Aún podríamos ofrecer un espacio para que los patrocinadores obtengan reconocimiento e impulsen el compromiso con los asistentes, al tiempo que generamos ingresos adicionales para nuestro evento, una parte crítica de su éxito.»

Si un evento virtual anual no es factible para ti este año, considera las formas en que puedes usar otro contenido interactivo, como seminarios web sobre temas candentes de la industria, para reclutar nuevos miembros.

Centrándose en el crecimiento: Reclutamiento de miembros en 2021

Terminaremos con estas conclusiones finales del informe de Evaluación comparativa de Marketing de Miembros. el 29% de las asociaciones pudieron aumentar la adquisición de nuevos miembros en 2021. Por lo tanto, el informe analizó la pregunta: «¿Qué diferencia al 29% de las asociaciones que vieron un aumento en la adquisición de nuevos miembros en 2020 de sus pares?»

Estas asociaciones:

• Proporcionó una propuesta de valor convincente
• Ofreció razones convincentes para unirse
• Encontró una mezcla de canales efectivos

Esto es alentador porque muestra que el reclutamiento de miembros es posible incluso en tiempos difíciles, y le brinda una hoja de ruta para avanzar en su propia asociación.

Alentar las recomendaciones, centrarse en campañas de reclutamiento por correo electrónico y promover su asociación durante sus eventos virtuales son algunas de las tácticas más efectivas que las organizaciones están utilizando para promocionarse y reclutar nuevos miembros.

Considere incorporar estas tácticas de adquisición de membresía en su estrategia de crecimiento y, para hacerlas aún más efectivas, concéntrese en el valor. Cuanto mejor sea su estrategia de marketing de membresía para comunicar el valor de su asociación, más probabilidades habrá de que sus posibles miembros se unan.