11 Maneras Increíblemente Poderosas De Fomentar la Inclusión En el Lugar de Trabajo
Me gusta pensar que la inclusión en el lugar de trabajo es similar a la humildad.
Todo el mundo quiere admitir que lo tiene, pero en realidad, no.
En una encuesta reciente de Deloitte, el 80% de los empleados considera la inclusión un factor esencial para elegir un empleador.
Pero, ¿qué significa realmente tener una cultura de trabajo inclusiva? Es lo mismo que tener una fuerza de trabajo diversa?
Echemos un vistazo.
No hay Diversidad Sin Inclusión
Imagina organizar una cena.
Cada huésped tiene su propio conjunto de preferencias. Algunos son vegetarianos, mientras que otros son veganos. Algunos tienen alergia al gluten; a otros no les gustan los huevos.
El problema es que tienes un menú fijo. Incluso sin saberlo, ha logrado alienar a la mitad de sus invitados.
Al ver ese problema, hizo algunos cambios la próxima vez que organizó una cena. Y la semana siguiente. Y la semana siguiente. Hasta que finalmente, creas un menú que cada huésped logra disfrutar.
Diversity recibe una invitación para cenar. La inclusión es asegurarse de que todos disfruten de la comida.
Crear una cultura de trabajo inclusiva es muy diferente de simplemente crear una cultura de empresa diversa.
Una fuerza de trabajo diversa significa tener una plantilla de varios géneros, razas y orientaciones sexuales solo porque se ve bien en el folleto de la compañía.
Por otro lado, una cultura de empresa inclusiva se separa de cualquier posible sesgo inconsciente en el entorno de trabajo. Los empleados se sienten incluidos, independientemente de quiénes sean o de cómo se identifiquen.
Artículo Recomendado: Una Guía Definitiva sobre Diversidad e Inclusión en el Lugar de Trabajo
11 Pasos prácticos Para Mejorar La Inclusión En el Lugar de Trabajo
El desafío importante para la inclusión es construir una cultura empresarial donde todos se sientan incluidos.
Pasa por problemas significativos para atraer talentos diversos a su organización. Entonces, ¿por qué no asegurarse de que su experiencia de empleado sea más que estelar?
Aquí hay 11 formas notables de construir una estrategia de inclusión que realmente funcione.
Educar A Los Gerentes Sobre La Inclusión En El Lugar De Trabajo
Los gerentes de una organización son monumentales en la promoción de una cultura de trabajo inclusiva.
Un gerente suele estar en primera línea y actúa como puente entre los empleados y la gerencia. Por lo tanto, importa mucho que sepan cómo manejar una fuerza de trabajo diversa.
Pero aquí está la cosa. Los contratiempos ocurren. Es por eso que los gerentes necesitan ser educados y capacitados para comprender y apoyar a todos los empleados y cultivar una cultura inclusiva.
Recientemente, Starbucks estuvo plagado de un acto de racismo invisible que sacudió a la compañía hasta su núcleo.
En respuesta, la cadena de café llevó a cabo una capacitación obligatoria de «sesgo inconsciente» a la que asistieron aproximadamente 175,000 empleados de Starbucks. Además, cerró casi 8.000 de sus tiendas hasta que se completó la capacitación sobre diversidad.
Si bien no es necesario tomar medidas tan drásticas para educar a su personal sobre la diversidad y la inclusión (D&I) en el entorno de trabajo, aquí hay algunos consejos que le ayudarán:
- Programar cursos de formación cultural, talleres de diversidad y tratar de poner fin a los prejuicios inconscientes educando a los empleados sobre la importancia de la inclusión de todos.
- Realizar una evaluación exhaustiva del lugar de trabajo. Fíjate en lo inclusivo que es el ambiente de trabajo. ¿Hay baños sin género? ¿Se excluye a las personas de los proyectos porque tienen una orientación sexual diferente? ¿La gente hace comentarios poco velados sobre género, raza?
- Tener un sistema de comentarios de los empleados y su evaluación relevante. A menos que le des a los empleados una voz propia, nunca sabrás realmente qué salió mal.
Crear Una Cultura De Trabajo Inclusiva A Través De Un Replanteamiento De Las Políticas Laborales
Construir una cultura inclusiva significa que es posible que deba crear nuevas políticas o abolir por completo algunas anteriores. Estas políticas pueden abarcar desde la contratación hasta la gestión de la actuación profesional.
Aquí hay algunas formas de modelar las políticas de su empresa para una fuerza de trabajo más diversa:
- Facilitar el proceso de contratación para incluir candidatos de varios programas de alcance comunitario, ferias de empleo y consultorías de contratación. Eso asegura que tengas una variedad de talentos diversos.
- Las mujeres todavía ganan solo 0 0.79 por cada dólar que ganan los hombres en 2019. Asegúrese de que su empresa paga a los empleados en función de sus habilidades y título de trabajo. El género, la raza y la orientación sexual no deben formar parte de que te paguen menos de lo que mereces.
- Diferentes culturas, diferentes fiestas. Asegúrese de que sus empleados obtengan permisos para vacaciones que no estén cubiertos en el calendario oficial de vacaciones de la empresa.
Comunicar Objetivos De Inclusión Y Medir El Progreso
No basta con crear políticas inclusivas en el lugar de trabajo. Es más importante comunicar sus expectativas a su personal.
Los empleados deben sentir que pueden hablar con sus gerentes en caso de que enfrenten discriminación de cualquier tipo.
A su vez, los gerentes deben mantener la mente abierta evitando cualquier suposición y asegurándose de que los empleados se sientan libres de compartir.
Aquí hay algunas formas en las que puede crear un canal de comunicación abierto para preocupaciones de inclusión:
- Solicite regularmente comentarios sobre la experiencia de los empleados en su organización.
- Para garantizar que se cumplan los objetivos de inclusión, cree paneles dedicados a la diversidad. Contar con un panel diverso de miembros que abarca varios departamentos garantiza que el proceso siga siendo transparente para todos.
- No todos se sienten cómodos al hablar en contra de la discriminación continua en el lugar de trabajo. El panel de diversidad debe ayudar con los esfuerzos en curso para que el entorno de trabajo esté libre de cualquier sesgo inconsciente.
Celebra Las Diferencias Para Que Todos Se Sientan Incluidos
Anime a sus trabajadores a practicar su cultura y tradiciones dentro de su empresa como una de las mejores maneras de demostrar que los respeta.
Estas son algunas formas de promover la inclusión en el lugar de trabajo:
- Almuerzos donde la gente trae comida que muestra su cultura.
- Reconocer y celebrar días con importancia para otras comunidades,como el Mes de la Historia Negra en febrero, el Mes del Orgullo en junio, etc.
- Asegúrese de que los empleados de diversas razas, culturas y etnias tengan voz en el proceso de toma de decisiones de su organización.
- Cada empleado lleva consigo el estigma de pertenecer a una comunidad que enfrentó algún tipo de discriminación. Dar a conocer sus historias a través de una publicación organizacional para expresar sus opiniones, ideas, creencias y cualquier experiencia de prejuicio en la organización.
Diversas Oportunidades Para El Compromiso De Los Empleados
La creación de una cultura de trabajo inclusiva para una mejor experiencia de los empleados se ha vuelto necesaria y no solo una opción.
- Si su empresa tiene ubicaciones diversas, permita que los empleados visiten esas ubicaciones y experimenten la cultura de trabajo que la rodea. Eso permitirá a los empleados tener una oportunidad de primera mano para ver cómo las diversas culturas tienen una forma diferente de hacer las cosas.
- Realice una encuesta de pulso para empleados y juzgue qué experiencias le gustaría a su empleado apreciar los beneficios de la diversidad.
- Asigne un mentor de diversidad de una comunidad diferente para que el alumno tenga una mejor oportunidad de inspirarse y admirar a alguien que demostraría que el talento es lo que importa a pesar de las diferencias.
Introducción Temprana A La Inclusión (¡En La Incorporación!)
Para construir una cultura basada en la inclusión, es esencial comenzar desde el principio.
Predique, defienda y promueva que la inclusión es una parte integral de los valores de su empresa. Reenvíelo a sus canales de redes sociales, sitios web o entrevistas para que cualquier futuro empleado (o la masa general) esté al tanto de sus objetivos de inclusión y su compromiso para hacer que los empleados diversos se sientan incluidos.
Establecer la importancia de la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo durante la incorporación de un nuevo empleado.
- Asegúrese de que cada nuevo empleado sepa que su empresa es un lugar seguro para cualquier género, raza, cultura o discapacidad.
- Actualice a los nuevos empleados sobre las políticas actuales de D& I y qué medidas tomar si enfrentan alguna discriminación por su parte.
- Además, promueva cómo no se tolerará ninguna discriminación en el lugar de trabajo y se enfrentará a acciones estrictas.
- Realiza una encuesta de incorporación para descubrir cómo puedes mejorar tu proceso de contratación y orientación centrado en I de D&.
Hacer que los Pronombres Importen
La inclusión en el lugar de trabajo no tiene sentido cuando no se respeta a las personas por quienes se identifican.
Los pronombres que una persona podría preferir son su propia elección.
Se trata de quiénes son en realidad. Confundir los pronombres de un empleado puede ser una gran fuente de estrés y puede inducir a una crisis de identidad para esa persona. Por lo tanto, para hacer que su empresa sea «amigable con los pronombres», siga los pasos a continuación:
- En las tarjetas de identificación de los empleados, ofrezca una sección sobre los pronombres que prefieren los empleados.
- Aboga por la importancia de preguntar por los pronombres preferidos de otros empleados durante las interacciones iniciales.
- Cualquier descripción o anuncio de trabajo debe utilizar un lenguaje neutro desde el punto de vista del género. Sorprendentemente, hay una aplicación que decodifica si tus anuncios de trabajo tienen algún sesgo inconsciente asociado a ellos.
- Para facilitar el uso de los pronombres correctos en las comunicaciones de equipo, considere usar herramientas como Alex. Alex te ayuda a ti y a tus empleados a determinar si son inconscientemente insensibles a sus compañeros durante la comunicación en equipo.
Diversidad E Inclusión (D&I) Canal De Comunicación
La cultura de su empresa no debe limitarse a practicar la inclusión. También debería fomentar las conversaciones abiertas.
Aprovecha las herramientas que ya tienes, como Slack y Microsoft Teams, para compartir artículos, noticias y asistencia para tu diversa plantilla.
Además, lleve a cabo seminarios de diversidad e inclusión en los que se invita a líderes o defensores a iluminar a su fuerza laboral.
Además, puede organizar oportunidades de voluntariado para empleados que buscan ayudar a las comunidades que enfrentan la peor parte de la discriminación a diario.
Es importante abogar por la educación constante de las minorías sesgadas flagrantes o inconscientes y cómo su organización puede ser sensible a sus necesidades y derechos.
Formar Un Comité De Diversidad E Inclusión (D& I)
Un comité de diversidad e inclusión (D&I) es una medida necesaria que toda organización inclusiva debe adoptar.
Un comité D& I actuaría en su nombre para promover, apoyar e impulsar la necesidad de inclusión en el lugar de trabajo. Lo que es más importante, estos comités ayudan a controlar si las estrategias de inclusión se siguen y son útiles.
Además, los comités D& I sirven de puente entre usted y sus empleados. Los miembros del comité D& I son los propios empleados.
Por lo tanto, se vuelve más fácil para ellos reconocer y empatizar con cualquier sesgo inconsciente que ocurra. Estos comités parecen más accesibles para los empleados que dirigirse a un gerente y presentar quejas.
Reuniones» Round Robin»
Las reuniones son una excelente manera de evaluar si su lugar de trabajo es en realidad tan inclusivo como cree.
¿Es más probable que sus empleados varones ofrezcan sus opiniones? ¿Algunos empleados con frecuencia cortan a otros mientras hablan? ¿Sus diversos empleados dudan en hablar y presentar sus ideas?
Si la respuesta es «sí» a las preguntas anteriores, es probable que su diversa fuerza de trabajo no haya recibido las oportunidades adecuadas para crecer profesionalmente.
Un buen punto de partida es hacer que las reuniones honren las ideas de todos a través del método «round-robin».»El método de todos contra todos es una técnica en la que cada persona en una reunión tiene las mismas oportunidades de hablar, compartir o manifestarse sin que nadie más intervenga. Eso garantiza un campo de juego igual y equitativo para que todos los empleados participen y discutan.
Tie D& I Esfuerzos Para Conversaciones cotidianas
El último pero más importante paso es asegurarse de que la inclusión en el lugar de trabajo se convierta en parte de su cultura de vida laboral cotidiana.
Una forma poderosa de alentar a los empleados a aprender a ser más sensibles y acogedores con todos los demás empleados es recompensar y reconocer los buenos comportamientos.
Por lo tanto, si ve a un empleado haciendo todo lo posible para respetar las costumbres y necesidades de sus compañeros diversamente diferentes, asegúrese de apreciar públicamente sus esfuerzos.
Aunque ser transparente y no juzgar es lo mínimo, reconocer prácticas específicas ayuda a establecer un estándar en el que se valora a las personas que tratan a los demás con dignidad.
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La historia no ha terminado
La diversidad en una organización conduce a mejores equipos, mayor innovación y una toma de decisiones más eficiente. Pero la inclusión es lo que conecta a las personas con la organización y las hace querer quedarse.
¿Tiene alguna otra forma innovadora de hacer de la inclusión una parte integral de su diversa fuerza laboral? Cuéntanos en los comentarios a continuación.
Este artículo está escrito por Barasha Medhi, que forma parte del equipo de marketing de Vantage Circle. Se puede encontrar a Barasha en busca de recursos humanos interesantes, cultura de la empresa y palabras de moda corporativas para escribir o mirando fotos de acogedoras mansiones de Bel Air. Para cualquier consulta relacionada, póngase en contacto con [email protected].