10 Herramientas de Inbound Marketing para Mejorar la Imagen de tu Marca
¿Buscas formas de mejorar la imagen de tu marca? Comencemos por mirar algunas marcas que lo están haciendo bien.
Mientras que Blockbuster ha cerrado la mayoría de sus tiendas, Netflix ha crecido a más de 60 millones de suscriptores a medida que la plataforma de marketing llamada Internet continúa expandiéndose. Aunque la marca de Netflix no tiene un eslogan inteligente o un logotipo llamativo, la compañía ha logrado llevar su imagen de marca a la vida diaria de más de 139 millones de personas (en realidad, es probablemente el triple si se considera cuántas casas tienen varios usuarios en una suscripción). ¿Qué debe Netflix por su éxito?
Aunque la tecnología y el pensamiento innovador son componentes importantes, Netflix le debe mucho al hecho de que ha encontrado formas de construir su marca en torno al cliente y las preferencias del cliente. Se ha convertido en una forma barata, conveniente y sin comerciales de ver televisión.
En lugar de glorificar la marca a través del tono correcto, como muchas compañías de cable han hecho, Netflix creó una marca que elabora todo su modelo de negocio en torno a la comodidad del cliente, lo que lleva a los clientes directamente a su puerta, al igual que las empresas que adoptan el marketing entrante.
Mike Volpe, director de marketing de HubSpot, describió bien lo que funciona para la imagen de marca cuando dijo: «No interrumpas lo que tus compradores quieren consumir, sé lo que quieren consumir.»
En un mundo dominado por Internet, el contenido le permite a usted y a su empresa hacer esto. Una imagen de marca se construye por el contenido que sirve una empresa y cada camino y punto de contacto que conduce a alcanzar una venta.
Cómo Mejorar la Imagen de tu Marca: Ingresa al Inbound Marketing
El Inbound marketing ofrece contenido valioso en cada etapa del Viaje del Comprador, por lo que las marcas que adoptan el inbound marketing alcanzan un promedio de 54 por ciento más leads que las que usan métodos de pago tradicionales.
Las tácticas de marketing entrante, como SEO, blogs, ofertas de contenido, redes sociales y otras, funcionan porque llevan a un cliente a una marca de una manera natural, lo que no sería posible con los métodos de marketing saliente.
Ya sea que tenga una aplicación para presupuestar o vender equipos de ingeniería eléctrica, su contenido debe ser valioso e informativo para ayudar a aumentar la autoridad en su industria. Marcas como Google, HubSpot y Moz han construido sus imágenes de marca como autoridades líderes y líderes de opinión en un mundo en línea al proporcionar a los visitantes de sus sitios web contenido valioso.
Aquí hay 10 formas en que puedes mejorar tu imagen de marca mediante el uso de inbound marketing como estas compañías conocidas:
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Propuesta de valor
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Buyer personas y viaje
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Diseño y estructura del sitio web
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Marketing en motores de búsqueda (SEM)
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Blogging
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Redes sociales
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Marketing por correo electrónico
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PR
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Personalización y segmentación
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Análisis
10 Formas de Usar Inbound para Mejorar Tu Marca
- Propuesta de valor: Antes de que puedas usar con éxito cualquier táctica de inbound marketing para construir tu marca, debes tener una comprensión clara de la propuesta de valor de tu empresa. Una propuesta de valor clara establece lo que haces, cómo lo haces, para quién lo haces y qué te diferencia de la competencia. Es el núcleo de todas las tácticas de inbound marketing y de la mejora de la imagen de tu marca.
- Buyer personas and journey: Saber exactamente quién es tu público objetivo creando un buyer persona te permite mejorar tu marca en función de lo que es interesante o valioso para tu público objetivo. También te ayuda a crear contenido que se adapte a cada etapa del viaje que llevan a convertirse en cliente.
- Diseño y estructura del sitio web: El Inbound marketing consiste en atraer visitantes a tu sitio web y convertirlos en leads. El diseño y la estructura efectivos del sitio web no solo ayudan a generar clientes potenciales, sino que también demuestran de qué se trata tu marca. El uso estratégico de su sitio web para mejorar la imagen de su marca le da a su mensaje una plataforma que siempre es visible. El diseño, la mensajería y la experiencia del usuario en tu sitio web pueden ser excelentes maneras de mejorar la imagen de tu marca, pero también pueden dañarla gravemente si no están alineados con tu audiencia.
- Marketing en motores de búsqueda (SEM): Nada crea una mejor experiencia de marca en Internet que ser encontrado fácilmente en línea. Con el 88 por ciento de los usuarios de Internet globales investigando productos en línea, hacerse encontrable a través de SEM creará una experiencia de marca fluida.
- Blogging: Blogging consistente es fundamental para SEM, pero también te ayuda a mantener el contenido fresco. Cuando tu contenido es fresco, también lo es tu marca. Convertirse en un líder de pensamiento puede ser un paso fundamental hacia la creación de confianza dentro de su mercado. Educar a tus clientes y prospectos regularmente a través de blogs permite que tu marca se mantenga en contacto con ellos más a menudo, a través de algo más que vender.
- Redes sociales: Al igual que los blogs, las redes sociales te permiten mantener a tu marca en contacto con tu audiencia en el día a día, además de ayudarte a expandir en gran medida el alcance de tu imagen de marca en constante mejora. Además de ser un lugar donde puedes ofrecer a tu audiencia noticias, blogs y otro contenido valioso, las redes sociales también mejoran la imagen de tu marca al darle a tu audiencia una voz y la oportunidad de interactuar con tu marca.
- Marketing por correo electrónico: Desde suscripciones hasta correos electrónicos personalizados, el marketing entrante te permite mejorar la imagen de tu marca a través de la información que compartes y los elementos de voz, tono y diseño del correo electrónico.
- relaciones Públicas: Normalmente, no se cree que las relaciones públicas vayan con el marketing entrante, pero en realidad es un canal efectivo para distribuir la imagen y el mensaje de tu marca, especialmente el contenido entrante. Si tu audiencia encuentra información a través de los medios, entonces las relaciones públicas te permiten llegar a ellos; sin embargo, las promociones de productos y las noticias típicas de la compañía no destacarán para los medios de la misma manera que el contenido entrante.
- Personalización y segmentación: Un enfoque único para todos solo diluye su marca. Como es probable que hayas escuchado antes, trata de ser todo para todos y te conviertes en nada para nadie. Un buen ejemplo de personalización efectiva son los CTA de compra recomendados de Amazon, que se dice que generan un ingreso adicional del 10 al 30 por ciento. La personalización y la segmentación le permiten adaptar su marca a las micro personas o características de su audiencia.
- Análisis: El marketing entrante se basa en datos y le permite crear de forma predictiva una marca exitosa mediante el monitoreo de métricas de imagen de marca, como visitas a sitios web, participación en redes sociales, rendimiento del correo electrónico, presencia en motores de búsqueda, enlaces entrantes y mucho más. El monitoreo de su marca a través de análisis le permite reaccionar al rendimiento negativo de la marca y repetir lo que es exitoso. Por ejemplo, la herramienta de Monitoreo social de HubSpot te permite recibir notificaciones automáticamente cada vez que se menciona tu marca en las redes sociales.
En un panorama digital, el branding y el inbound marketing van de la mano. Construir la imagen de tu marca en línea significa que debes usar tácticas de inbound marketing porque forzar a tu marca a participar en conversaciones no funciona.
Publicado originalmente el 20 de julio de 2015. Actualizado el 25 de septiembre de 2019.