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¿Alguna vez ha sospechado que los empleados que dejan su negocio se llevan los detalles de sus clientes cuando se van?
Las personas que hagan esto pueden ser multadas con hasta £5,000 en un tribunal de magistrados o recibir una multa ilimitada en un Tribunal de la Corona. Ahora, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) está pidiendo sanciones más severas, incluyendo la amenaza de las penas de prisión para impedir que esto suceda.
Acceder y utilizar ilegalmente datos personales sobre clientes puede ser enormemente beneficioso para aquellas personas que buscan iniciar su propio negocio, trabajar en un competidor o que simplemente quieren causar daños.
Puede parecer una situación inmanejable, pero hay una serie de cosas que puede hacer desde la perspectiva de la Ley de Recursos Humanos y Empleo para controlar los riesgos.
Empleados
Si no tiene una póliza en vigor, busque a alguien que esté legalmente calificado para redactar una para usted.
En su política, debe reservarse el derecho de ver el contenido de todos los correos electrónicos de trabajo entrantes y salientes y el historial de las páginas web exploradas con dispositivos de trabajo. También debe reservarse el derecho de contar con un sistema de grabación de llamadas (por ejemplo, para fines de capacitación, calidad o prestación de servicios). Esto puede disuadir a los empleados de acceder y usar los datos y también ayudarlo a investigar asuntos si sospecha una violación.
Recuerde, los empleados están bajo un deber implícito de fidelidad. Esto significa que si un empleado usa o divulga información confidencial sin su permiso, podría considerarse una mala conducta grave y allanar el camino para el despido sumario.
Si observa que alguien escanea o fotocopia datos de forma encubierta o copia archivos en una unidad externa, puede solicitar una orden judicial para proteger y recuperar los datos robados.
Ex empleados
Si los empleados tienen acceso a datos sensibles o confidenciales, debe asegurarse de tener cláusulas restrictivas sólidas posteriores a la terminación insertadas en el Contrato de trabajo del empleado.
Hay diferentes tipos de disposiciones:
- un pacto de no caza furtiva, para detener a los empleados que cazan furtivamente a antiguos colegas.
- un pacto de no solicitud, lo que significa que no pueden aceptar a sus clientes.
- un pacto de no competencia, que impide que el empleado trabaje para un competidor.
- un pacto de información confidencial, que restringe el uso de información confidencial.
Se debe tener mucho cuidado al redactar estos convenios para garantizar que sean aplicables, así que asegúrese de obtener asesoramiento legal lo antes posible de nuestros Asesores de Derecho Laboral.
Si acaba de ocurrir lo peor
Si ha habido una violación, no la ignores. Debe pensar en notificar a las personas afectadas. Curiosamente, no hay una obligación legal impuesta a los controladores de datos para reportar cualquier violación a la ICO.
Cuidado con el cambio de la ley
El Reglamento General de Protección de Datos de la UE entrará en vigor el 25 de mayo de 2018, lo que traerá cambios para los que las empresas deben comenzar a prepararse ahora.
En los casos de violación de datos, por ejemplo, el acceso no autorizado a datos personales que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de las personas, las empresas deben notificarlo a la autoridad de protección de datos pertinente sin demora indebida y, cuando sea posible, a más tardar 72 horas después de la violación. Los interesados también deben ser informados sin demora indebida de las infracciones que puedan suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades.
Si esto está afectando a su lugar de trabajo, póngase en contacto con su Asesor de Derecho Laboral que puede guiarlo.