Ziele setzen und verwalten, um Ihr Geschäft auszubauen
Um Ihre Praxis auszubauen, sind viele Maßnahmen erforderlich, und Sie möchten möglicherweise unbedingt direkt einsteigen und loslegen. Aber bevor Sie dies tun, müssen Sie herausfinden, wohin Sie gehen möchten. Wenn nicht, riskieren Sie, abgelenkt zu werden, und es ist jedermanns Vermutung, wo Sie landen werden.
Es ist wichtig, dass Sie sich klare Ziele setzen, um als Roadmap zu fungieren, wohin Ihr Unternehmen gehen soll. Diese Ziele werden Sie motivieren, Ihr Team daran erinnern, worauf es an erster Stelle stehen sollte, und das Gesamtbild Ihres Unternehmens im Auge behalten.
Es gibt eine Wissenschaft zur effektiven Zielsetzung. Inspiriert von der Art und Weise, wie wir es bei Karbon tun, können Sie sich auf diese Weise Ziele setzen und verwalten, um Ihre Praxis auszubauen.
#1 Seien Sie schlau mit Ihren Zielen
Bevor Sie sich Ziele setzen, sollten Sie überlegen, was ein effektives Ziel ausmacht. Alle Ziele, die als Unternehmen oder Privatperson gemacht werden, dürfen keine Verwirrung (oder Raum für Ausreden) weiter unten auf der Strecke lassen.
Es hilft, mit der S.M.A.R.T.-Methode darüber nachzudenken. Dies bedeutet, dass jedes Ziel, das Sie erreichen, diese Kriterien erfüllen sollte:
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S: zielen Sie auf einen bestimmten Bereich ab (z. B. Kundenzufriedenheit). Je detaillierter Sie sein können, desto besser.
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M: Machen Sie es messbar, indem Sie quantifizieren, was passieren muss, damit das Ziel erreicht wird.
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A: Mach es erreichbar. Sie können ehrgeizig sein, aber immer noch realistisch.
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R: Bleiben Sie relevant, indem Sie Ziele auswählen, die wirklich wichtig sind und das Gesamtbild verändern.
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T: Geben Sie einen Zeitrahmen an, in dem dies erreicht werden muss.
#2 Definieren Sie das ultimative Ziel
Beginnen Sie langfristig mit einer Zeitleiste von mehreren oder mehr Jahren. Betrachten Sie dies als das große Ziel, das Ihre Praxis erreichen soll. Dies sollte etwas Großes sein, das Jahre harter Arbeit erfordern wird.
Betrachten Sie alle Bereiche Ihres Unternehmens und setzen Sie sich langfristige Ziele – berücksichtigen Sie Gewinn, Wachstum (in Bezug auf Mitarbeiter und zukünftige Expansion), Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und soziale Auswirkungen (wie Sie der Gemeinschaft etwas zurückgeben). Überlegen Sie, was passieren müsste, damit Ihre Praxis in Ihren Augen äußerst erfolgreich ist.
Denken Sie daran, ehrgeizig zu sein — Sie möchten sich außerhalb der Komfortzone bewegen. Diese langfristigen Ziele werden eine ständige Erinnerung daran sein, worauf Sie als Praxis hinarbeiten.
# 3 Unterteilen Sie das in reguläre Checkpoints
Wenn Sie das langfristige Ziel herausgefunden haben, müssen Sie eine Roadmap festlegen, die inkrementelle Schritte enthält, die Sie dorthin bringen. Hier brechen Sie alles in kürzere Ziele auf und überlegen, was Sie innerhalb dieses längeren Zeitraums erreichen müssen, um dorthin zu gelangen.
Sie sollten unmittelbare Ziele auswählen, die bis zum Ende einer Woche oder eines Monats erreicht werden können, und breitere Zwischenziele, die Sie bis zum Ende eines Quartals oder Jahres erreichen möchten.
Eines Ihrer langfristigen Ziele könnte es sein, Ihre Praxis innerhalb von zwei Jahren auf ein Team von 30 Mitarbeitern auszubauen. Wenn Sie derzeit ein Team von 5 sind, könnte dies eine ziemlich entmutigende Zahl sein. Wenn Sie dieses Ziel jedoch in kleinere Schritte aufteilen, die Sie erfüllen müssen, z. B. die Anzahl der Kunden und den Gewinn, den Sie bis zu diesem Quartal benötigen, wird dies viel erreichbarer erscheinen.
Sie erhalten auch ein klareres Verständnis der einzelnen Aktionen, die von welchen Mitgliedern Ihres Teams ausgeführt werden müssen, und wie alles in das größere Schema der Dinge passt.
#4 Aufzeichnen und kommunizieren
Sie benötigen eine Plattform, um Ihre unternehmensweiten Ziele mit dem Team zu teilen. Wir essen unser eigenes Hundefutter und verwenden Karbon, um unseren Zielsetzungsprozess zu verwalten und es perfekt für diesen Prozess zu finden. Möglicherweise möchten Sie jedoch improvisieren und ein beliebiges System verwenden, mit dem Sie bereits mit Ihrem Team kommunizieren und zusammenarbeiten.
Denken Sie daran, dass Ihre Ziele an einem Ort kommuniziert werden müssen, zu dem Ihr gesamtes Team Zugang hat, zu dem es später zurückkehren und zu dem es beitragen kann. Das bringt uns zu Schritt fünf…
#5 Holen Sie sich Buy-In von Ihrem Team
Wenn Sie klare unternehmensweite Ziele haben, denken Sie darüber nach, was jedes Teammitglied oder jede Geschäftsfunktion zwischenzeitlich erreichen muss. Oder besser noch, bringen Sie sie dazu, selbst darüber nachzudenken.
Individuelle Ziele werden jeden Mitarbeiter auf dem Laufenden halten und daran erinnern, wie seine eigene Arbeit zum Gesamtbild der Praxis beiträgt.
Bei Karbon haben wir jedes Quartal drei bis fünf unternehmensweite Ziele, die sich auf verschiedene Aspekte unseres Geschäfts beziehen. Diese Ziele zeigen allen, was unsere Schwerpunkte als Unternehmen für die kommenden drei Monate sind. Es liegt dann an jedem Teammitglied, seine eigenen individuellen Ziele auszuwählen, die zur Erreichung dieser unternehmensweiten Ziele beitragen.
Bitten Sie Ihre Mitarbeiter bei der Festlegung ihrer eigenen Ziele, darüber nachzudenken, welche kritischen Aufgaben sie für das nächste Quartal unbedingt erfüllen müssen. Dies sollten die Aufgaben sein, die, wenn alles andere außer diesen fehlschlägt, die langfristigen Ziele in Reichweite bleiben.
Auch hier sollten individuelle Ziele S.M.A.R.T. sein und auf derselben Plattform geteilt werden, auf der Ihre unternehmensweiten Ziele festgelegt sind. Jedem zu erlauben, die Ziele seines Teamkollegen zu sehen, ist vollkommen in Ordnung – in der Tat wird es ermutigt. Wenn jeder weiß, woran alle anderen arbeiten und was sie beitragen, wird Ihre Teamkultur gedeihen.
# 6 Seien Sie immer vorsichtig
Warten Sie nicht bis zum Ende eines Quartals Um herauszufinden, dass einige Ziele vom ersten Tag an nicht auf dem richtigen Weg waren, müssen Sie Ihre festen und individuellen Ergebnisse ständig überwachen und gegebenenfalls Änderungen an Ihrer Strategie vornehmen.
Bei Karbon liegt es an jedem Einzelnen, den eigenen Fortschritt in Richtung eines Ziels genau im Auge zu behalten, und der unternehmensweite Fortschritt wird in wöchentlichen und monatlichen Meetings geteilt. Wenn ein Ziel nicht in Reichweite ist, können wir Änderungen an unserer Strategie besprechen und ständig verfeinern, wie wir die angestrebten Ergebnisse erzielen.
Am Ende einer Zwischenzielsetzungsphase (in unserem Fall jedes Quartal) haben wir ein unternehmensweites Meeting, bei dem alle ihre Ergebnisse teilen. Es ist eine Zeit, zusammenzukommen, aus Fehlern zu lernen, gemeinsame Erfolge zu feiern und zu bestimmen, was wir im nächsten Quartal als Team besser machen können.
Die Ziele, die Ihre Praxis setzt, geben den Ton für das an, was Sie erreichen. Sie dienen als ständige Erinnerung daran, worauf Sie hinarbeiten, und halten jedes Teammitglied in die gleiche Richtung. Machen Sie diesen Prozess richtig — und halten Sie ihn am Laufen – und Sie sind auf dem besten Weg, als Buchhaltungsunternehmen enormen Erfolg zu erzielen.
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