Zahnmedizinische Marketingstrategien, die in Ihrer Praxis einen Unterschied machen

Zahnmedizinische Marketingstrategien, die in Ihrer Praxis einen Unterschied machen

Zahnmedizinische Marketingideen zum Wachstum Ihrer Praxis durch die Augen Ihres Patienten

Irgendwann in der Geschichte Ihrer Praxis haben Sie sich gefragt, wie Sie neue Zahnpatienten für Ihre Praxis gewinnen können. Von der Teilnahme an Webinaren bis hin zu Weiterbildungskursen haben Sie Ihr Gehirn mit hervorragenden Taktiken gefüllt, wie Sie mehr Patienten in Ihre Praxis bringen können.

Wenn Sie den Kurs verlassen, haben Sie oft eine Million Ideen, um Ihre Patientenbasis in Ihrer Praxis zu vergrößern, aber Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen. Keine Angst! Hier sind einige bewährte Ideen, die Ihr Büro in seiner zahnmedizinischen Marketingstrategie verwenden kann.

Warum Patienten nach einem neuen Zahnarzt suchen

Irgendwann wird ein Patient nach einem neuen Zahnarzt suchen. Einige der häufigsten Gründe, warum ein Patient nach einem neuen Zahnarzt sucht, sind:

1. Eine negative Erfahrung mit einem früheren Büro: Patienten suchen oft nach einem neuen Zahnarzt, wenn sie negative Erfahrungen mit einem früheren Zahnarzt gemacht haben. Möglicherweise mussten sie zu lange warten oder fühlten sich wie eine Nummer und nicht wie eine Person behandelt. Diese Menschen sind motiviert, die Zahnpflege zu bekommen, die sie brauchen, und werden weiter suchen, bis sie einen Zahnarzt finden, bei dem sie sich wohl fühlen.
2. Neu in der Gegend: Patienten, die gerade in die Gegend gezogen sind, werden höchstwahrscheinlich nach einem Zahnarzt suchen.
3. Ich suche einen Spezialisten oder eine bestimmte Dienstleistung: Einige Patienten suchen möglicherweise einen Spezialisten oder Experten für ein bestimmtes zahnärztliches Verfahren. Wenn ihr Kind beispielsweise Zahnspangen benötigt, kann es einen Kieferorthopäden ohne Überweisung anrufen. Oder sie interessieren sich für Zahnimplantate, Zahnaufhellung oder einen anderen Service, der ihr Lächeln verbessert.

Unabhängig davon, was den Patienten dazu veranlasst, nach einem neuen Zahnarzt zu suchen, sucht der Patient aktiv nach einer Lösung für ein Problem oder einen Bedarf. Das operative Wort hier ist „Suche.“ Während Social-Media-Marketing, Anzeigen und andere Methoden ihren Platz haben, wird ein Patient, der einen neuen Zahnarzt sucht, nach Ihnen suchen. Wo suchen sie? Online!

Wenn Sie sich für den Online-Erfolg einrichten, gibt es eine Reihe von Begriffen, die wir diskutieren werden, die jedoch in zwei Kategorien unterteilt werden können: (1) Rankings und (2) Ratings.

Rankings – Die Bedeutung von Suchmaschinen im Dentalmarketing

Ihr Ranking ist einfach die Stelle, an der Sie auf einer Suchmaschinen-Ergebnisseite (SERP) erscheinen. Das ist nur eine ausgefallene Art, alle Ergebnisse zu beschreiben, die angezeigt werden, nachdem Sie auf „Suchen“ geklickt haben.“ Wenn Sie also zu Google gehen und „Zahnarzt in meiner Nähe“eingeben, an welcher Stelle erscheinen Sie? Sind Sie ganz oben auf Ihrer Seite? Wenn ja, herzlichen Glückwunsch, du bist die Nummer eins!

Ihr Ranking gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Zahnpatient auf Ihre Website klickt. Wenn Sie an der Spitze stehen, erhalten Sie wahrscheinlich eine Klickrate (CTR) von 25-30%. Das wird exponentiell sinken, wenn Sie sich zu Punkt zwei, drei und vier bewegen. Die Frage ist also: wie kommen Sie zu diesem begehrten, Spitzenplatz? Hier sind einige Tipps, wie Ihre Zahnarztpraxis in einer Google-Suche die Nummer eins werden kann.

Suchmaschinenoptimierung für Zahnarztpraxen

Suchmaschinenoptimierung für Zahnarztpraxen ist ein effektiver Weg, um mehr Menschen dazu zu bringen, Ihre Website zu finden. SEO ist einfach der Prozess der Implementierung von Keywords in Ihre Website und Inhalte, um auf der SERP einen höheren Rang einzunehmen. Die Schlüsselwörter sind die Begriffe, die Personen in die Suchleiste von Google, Yahoo oder Bing eingeben, um Informationen zu einem bestimmten Thema zu finden. Es gibt bestimmte Schlüsselwörter für Ihre Zahnarztpraxis, die mehr Besucher auf Ihre Website lenken, was Ihnen wiederum ermöglicht, mehr Zahnpatienten anzuziehen. Hier sind ein paar Dental SEO Tipps, die helfen können:

1. Verwenden Sie den Page Speed Analyzer von Google: Dies ist eines der bestgehüteten Geheimnisse von SEO. Suchmaschinen senden Webcrawler namens „Spiders“ aus, um Ihre Website zu scannen. Diese Bots suchen nach vielen Dingen, einschließlich Benutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit und natürlich Inhalt. Wenn Ihre Website veraltet ist, wird der Rang Ihrer Website beeinträchtigt.
2. Inhalt: Das Erstellen von Inhalten für Ihre Website ist wichtig. Stellen Sie sicher, dass Sie relevante Informationen über Ihre Praxis haben, einschließlich aktueller Biografien und Bilder Ihres Teams, Informationen zu verschiedenen Technologien und Dienstleistungen, die Sie anbieten, usw. Je mehr Inhalte Sie erstellen, die relevant und leicht verständlich sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie bei Suchmaschinen einen besseren Rang einnehmen.
3. Technologie und Website: So viele Menschen sind mit ihrer Website von vor Jahren zufrieden. Sie haben vielleicht mehrere tausend Dollar in eine großartige Website investiert, aber die Zeiten ändern sich! So wie Sie wahrscheinlich alle paar Jahre Renovierungsarbeiten durchführen oder ein besseres, sparsameres Auto kaufen, sollten Sie neue Technologietrends nutzen und in die Aktualisierung Ihrer Website investieren. Sie möchten potenziellen Patienten ein aktuelles und aktuelles Bild vermitteln, und Ihre Website ist oft der erste Eindruck, den ein Patient von Ihnen und Ihrem Team hat. Dies schafft nicht nur eine bessere Benutzererfahrung und ist für neue Zahnpatienten attraktiv, sondern hilft auch bei Ihrer SEO.

Alle diese Tipps helfen Ihnen als Teil Ihres zahnmedizinischen Marketingplans, den Traffic neuer Zahnpatienten auf Ihre Website zu erhöhen. SEO ist jedoch nicht das einzige, was sich auf Ihr Suchmaschinenranking auswirkt.

Pay-Per-Click-Anzeigen zur Gewinnung neuer Zahnpatienten

Eine der besten Möglichkeiten, neue Zahnpatienten bei der Online-Suche zu gewinnen, sind Pay-per-Click-Suchmaschinenanzeigen (PPC). Denken Sie daran, dass neue Zahnpatienten am ehesten auf die ersten ein oder zwei Ergebnisse klicken. Bezahlte Suchanzeigen sind eine der besten Möglichkeiten, um ganz oben zu erscheinen und diese frühen Klicks zu erfassen.

Hier ist ein bisschen mehr Informationen darüber, wie Sie wissen, was Ihr zahnmedizinisches Marketingbudget sein sollte, um neue Patienten zu gewinnen:

Vernachlässigen Sie nicht, Geld auszugeben, wo es darauf ankommt. Es ist wichtig, das richtige zahnmedizinische Marketingbudget für das Online-Marketing festzulegen. Denken Sie daran, dass der Lebenszeitwert eines Zahnpatienten buchstäblich Tausende von Dollar beträgt.

Ist Google My Business für Zahnarztpraxen wichtig?

Mit dem Anstieg der hyperlokalen Suche müssen Zahnarztpraxen wachsam sein, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, wenn ein potenzieller Patient nach einem Zahnarzt in der Nähe sucht. Neben der Verwendung von SEO-Best Practices auf Ihrer Website ist es wichtig, dass Sie auch sicherstellen, dass alle Ihre sozialen Profile aktualisiert werden. Ihre Stunden, URLs und Adresse sollten auf Yelp, Facebook, Google usw. konsistent sein. All dies kann Ihr Ranking beeinflussen. Im Moment konzentrieren wir uns jedoch auf die Bedeutung von Google My Business.

Wenn Sie das Google My Business-Profil für Ihre Zahnarztpraxis beanspruchen, können Sie steuern, wie Ihre Praxis auf der Suchergebnisseite angezeigt wird. Der Algorithmus von Google ist so intelligent, dass er weiß, dass ein Patient, wenn er nach einem Zahnarzt sucht, lokale Ergebnisse anzeigen sollte, anstatt eine Wikipedia-Seite aufzurufen, die definiert, was ein Zahnarzt ist. Das gleiche gilt, wenn Sie nach „Coffee Shop“ oder „Italian Restaurant“ suchen.“ Es wird Orte in Ihrer Nähe hochziehen. Die erste Möglichkeit für Ihre Zahnarztpraxis, ganz oben auf der Google-Suche zu erscheinen, besteht darin, Ihr Google My Business-Profil zu aktivieren und zu verwalten. Mit der richtigen Anrufverfolgungssoftware, wie wir gleich besprechen werden, sind Sie auf dem Weg, diesen neuen Patiententermin zu bestätigen.

Die Bedeutung von Click-to-Call

In all Ihren Anzeigen, Werbeaktionen und im Marketing für Ihre Zahnarztpraxis müssen Sie unbedingt klare Call-to-Actions (CTAs) haben. Ein Call-to-Action ist das, was jemanden vom „Forscher“ zum Patienten bringt. Wenn ein potenzieller Patient jedoch keinen klaren Weg hat, um einen Termin festzulegen, haben Sie jeden Dollar, den Sie für all diese Marketingbemühungen ausgeben, verschwendet. Dies ist der größte zahnmedizinische Marketingfehler. Es ist wichtig, dass Ihre Telefonnummer in jeder Anzeige, in Ihrem Google My Business-Eintrag und an mehreren Stellen auf Ihrer Website eindeutig aufgeführt ist. In der Tat, auf Ihrer Dental mobile Website, sollte Ihre Telefonnummer eine große „Click-to-Call“ -Taste ganz oben haben. Google fügt diese Funktion bereits hinzu, wenn Sie Ihre Nummer in Ihre Google-Anzeigen aufnehmen. Es ist auch ein wichtiger Teil Ihrer Promotion-Strategie für Zahnarztpraxen, eine Call-Tracking-Software einzubeziehen. Sie müssen wissen, woher jeder Anrufer kommt und ob er zu einem Termin konvertiert wurde oder nicht. Auf diese Weise können Sie den Return on Investment (ROI) Ihrer Zahnpatienten besser messen.

Bewertungen – Warum die Online-Reputation Ihrer Zahnarztpraxis wichtig ist

Das Online-Reputationsmanagement für Zahnarztpraxen ist ein heißes Thema. Das Erhalten von Patientenbewertungen sollte ein kritischer Teil Ihres zahnmedizinischen Marketingplans sein. Diese Bewertungen werden auf Plattformen wie Google, Yelp und Facebook angezeigt, um sicherzustellen, dass Ihre Praxis ein hervorragendes Erlebnis für alle Patienten bietet.

Zum ersten Mal in der Geschichte sind persönliche Empfehlungen an Zahnarztpraxen nicht so leistungsfähig wie Online-Bewertungen. In der Tat kann eine Online-Überprüfung Ihrer Praxis festigen, ob ein Patient das Telefon abhebt und anruft, um diesen Termin zu vereinbaren. Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass 93% Ihrer Patienten aufgrund von Online-Bewertungen entscheiden, ob Sie in Ihre Praxis gehen oder nicht.

Ihre Bewertungen können Ihr Ranking direkt beeinflussen. Wenn Sie keine oder schlechte Bewertungen haben, zeigen die Suchmaschinenalgorithmen zuerst andere Praktiken mit besseren Bewertungen an. Hier sind ein paar Tipps, die Sie beachten sollten:

1. Qualität vor Quantität: Wenn Sie eine Reihe von Bewertungen haben, die „Großartige Praxis“ sagen, ist das in Ordnung, aber Quantität ist nicht gleich Qualität. Ohne zu tief zu gehen, sind Suchmaschinen intelligent genug, um zu erkennen, ob Ihre Online-Bewertungen aufrichtig sind und was die zugrunde liegende Stimmung der Beiträge ist. Ermutigen Sie Ihre Patienten, ein bisschen mehr über ihre Erfahrungen zu erzählen – was hat ihnen am besten gefallen? War es Ihr Team, die einfache Planung, wie ihr Lächeln nach ihrem Besuch aussah – das sind die Dinge, die ein potenzieller Patient, der Ihre Praxis erforscht, wissen möchte.
2. Halten Sie es konsistent: Die Suchmaschinenalgorithmen neigen dazu, Zahnarztpraxen, die regelmäßig neue Bewertungen erhalten, höher zu zeigen als solche, die dies nicht tun. Das bedeutet, dass es besser ist, wenn ein paar Patienten Sie jede Woche überprüfen, als dass ein Haufen Sie alle an einem Tag überprüft.
3. So überwinden Sie eine schlechte Bewertung Ihrer Zahnarztpraxis: Der beste Weg, eine schlechte Bewertung zu überwinden, besteht darin, mehr gute Bewertungen zu haben, die diese überwiegen. Es gibt immer Bah-Humbugs, die eine böse Bemerkung veröffentlichen. Die Leute fragen: „Können Sie negative Bewertungen von Google löschen?“ und die Antwort ist nein. Stattdessen können Sie eine höfliche Antwort wie „Wir bemühen uns, jedes Mal eine hervorragende Patientenversorgung und Kundenservice zu bieten. Bitte rufen Sie unsere Praxis direkt an, damit wir auf Ihr Anliegen eingehen können.“ In diesem Fall wird eine saure Bewertung den Online-Ruf Ihrer Zahnarztpraxis nicht beeinträchtigen, solange Sie glückliche Patienten haben, die regelmäßig glückliche Bewertungen veröffentlichen – und diese wenigen negativen Bewertungen unterdrücken.

Bewertungen und Rankings gehen Hand in Hand und sollten ein wichtiger Bestandteil Ihrer zahnmedizinischen Marketingstrategie sein. Erkennen Sie, dass es sowohl bezahlte als auch kostenlose zahnmedizinische Marketingpraktiken gibt, die Sie einführen können, um Ihr neues Patientenvolumen zu erhöhen.

Werbeideen zur Gewinnung neuer Zahnpatienten

Die Erfassung eines Patienten, der einen neuen Zahnarzt sucht, ist relativ einfach. Jemand hat eine klare Absicht, Maßnahmen zu ergreifen, und Sie können die Suchaspekte Ihres zahnmedizinischen Marketingplans nutzen, um Patienten anzulocken, die nach einem neuen Zahnarzt suchen. Es gibt jedoch immer noch Tausende potenzieller Patienten in Ihrer Nähe, die möglicherweise nicht aktiv nach einem neuen Zahnarzt suchen.

Die Frage ist: Wie können Sie Ihre Zahnarztpraxis fördern, damit diese Patienten in Ihre Praxis wechseln? Im Marketing bezeichnen wir dies als Evergreen-Kampagne. Es ist die Idee, laufende Marketingtaktiken durchzuführen, um Ihre Marke zu erhalten und möglicherweise neue Patienten zu gewinnen, die nicht unbedingt einen Wechsel anstreben. Es gibt sowohl Online- als auch digitale zahnmedizinische Marketingtechniken, die wir uns ansehen werden, sowie traditionelle Offline-Methoden.

Ideen, wie Zahnärzte online gefunden werden können

Es gibt unzählige Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Zahnarztpraxis online gefunden werden kann, sowohl bevor als auch nachdem ein Patient eine Suche bei Google oder einer der anderen Suchmaschinen durchgeführt hat. Lassen Sie uns einige der wichtigsten Möglichkeiten untersuchen, wie Sie neue Zahnpatienten durch Online-Marketing gewinnen können, und beantworten Sie einige häufig gestellte Fragen, die Zahnärzte über den besten Weg haben, neue Patienten zu gewinnen.

Können Zahnärzte Online-Retargeting-Anzeigen verwenden?

Haben Sie jemals eine Website besucht und dann, nachdem Sie diese Website verlassen haben, sehen Sie eine Werbung von dieser Firma? Sie sind retargeting Sie.

Ohne auf zu viele technische Details einzugehen, können Unternehmen ein Tracking-Pixel auf ihrer Website platzieren oder andere Kundendaten nutzen, um Verbraucher während ihrer gesamten Online-Reise anzusprechen.

Wir alle haben die Erfahrung gemacht, dass wir durch Instagram scrollen und das neue Paar Schuhe, das wir uns letzte Woche angesehen haben, auftaucht. Wir fragen uns, woher wussten sie das? Das Schuhunternehmen setzt Retargeting-Strategien ein.

Zahnarztpraxen können Retargeting-Anzeigen online nutzen, um ihre Reichweite zu maximieren und neue Patienten für ihre Praxen zu gewinnen. Diese Anzeigen können auf Nachrichtenseiten angezeigt werden, Blogs, Foren, Social Media und mehr. Das Beste daran ist, dass diese Anzeigen relativ kostengünstig sind. Vergessen Sie jedoch nicht, dass es wichtig ist, klare Handlungsaufforderungen anzuzeigen, damit der Patient zum Telefon greift und Ihre Praxis anruft.

Was sollten Zahnarztpraxen in den sozialen Medien posten?

Social Media ist eine großartige Plattform, um Updates zu Ihrer Zahnarztpraxis zu veröffentlichen. Denken Sie daran, dass Menschen von Menschen kaufen, die sie mögen und denen sie vertrauen. So wie Sie soziale Medien in Ihrem persönlichen Leben nutzen können, um mit Menschen in Verbindung zu bleiben, kann dies auch Ihre Zahnarztpraxis. Hier sind einige Tipps, was Zahnarztpraxen auf ihren Social-Media-Konten veröffentlichen sollten:

1. Halten Sie es persönlich: Menschen mögen es, sich auf Sie beziehen zu können. Hattest du einen lustigen Urlaub oder feierst du einen Geburtstag? Posten Sie Bilder, die zeigen, dass Ihr Büro menschlich ist und Sie gerne Spaß haben. Es gibt das Gefühl der Gemeinschaft.
2. Zahnärztliche Einblicke geben: Wenn es National Dental Assistants Week ist, posten Sie etwas darüber, wie ein Tag im Leben eines Assistenten aussieht, oder posten Sie lustige Bilder Ihrer Zahnarzthelferinnen. Erziehen Sie die Leute, aber halten Sie es persönlich.
3. Zeigen Sie glückliche Patienten: Das Wichtigste zuerst, stellen Sie sicher, dass Ihre HIPAA-Dokumente in Ordnung sind und Sie die richtigen Foto-Releases haben – aber nachdem Sie das getan haben, teilen Sie Ihre Patientengeschichten und Testimonials, wie angemessen, auf Ihren Social-Media-Kanälen. Ein lustiges Bild von einem Patienten, der gerade mit Invisalign fertig war oder gerade eine Brücke sitzen ließ oder gerade seine Zähne aufhellte – das sind alles großartige Beispiele!
4. Enthüllen Sie, was Nicht-Patienten fehlen: Indem Sie den Spaß in Ihrem Büro und spezielle Vergünstigungen hervorheben, die Sie anbieten, wie Pfefferminzbonbons beim Betreten oder beruhigende Öle und Düfte für das Operationssaal, können Sie FOMO (Fear of missing out) aufrufen. Dies ist eine großartige Social-Media-Taktik, die insbesondere die Aufmerksamkeit von Millennials auf sich ziehen kann. Wenn Ihre Praxis kühlere Annehmlichkeiten und schönere Vergünstigungen als ihre derzeitige Zahnarztpraxis hat, können sie den Wechsel vornehmen.
5. Call-to-Actions in Ihrem Büro: Das ist einfach: stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer oder eine Tracking-Telefonnummer auf jedem Ihrer Social-Media-Kanäle deutlich angezeigt wird. Wenn Sie einen benutzerdefinierten Hashtag haben oder nur möchten, dass Personen Ihre Profile während ihres Besuchs markieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Informationen im Operatorien- und Check-out-Bereich übersichtlich angezeigt werden.
6. Bitten Sie Patienten, Bilder auf ihren eigenen Social-Media-Sites zu veröffentlichen: Während es großartig ist, wenn ein Patient das Einverständnisformular unterschreibt und Ihnen die Erlaubnis gibt, sein Bild auf den Social-Media-Websites Ihrer Praxis zu teilen, ist es noch wirkungsvoller, wenn er sein Bild auf seinen eigenen Social-Media-Websites teilt. Das ist die beste Art von Mund-zu-Mund-Werbung und der schnellste Weg, um ihre Freunde, Familie und Kollegen wissen zu lassen, wie großartig Ihr Team im Kundenservice und in der Patientenversorgung ist.

Die Social-Media-Beiträge der Zahnarztpraxis sollten diejenigen sein, bei denen es darum geht, sich mit ihrer Patientenpopulation zu verbinden und nicht zu versuchen, sie zu verkaufen. Dies hält Ihre Praxis im Auge und ist eine großartige Marketingquelle für bestehende Patienten.

Funktioniert Social Media Werbung für Zahnarztpraxen?

Das Posten auf Ihren Social-Media-Kanälen ist kostenlos und Ihr Wachstum ist organisch. Sie können jedoch auch bezahlte Social-Media-Anzeigen schalten. Bezahlte Anzeigen ermöglichen es Ihnen, potenzielle Patienten zu vermarkten. Es sei denn, Sie bieten sehr elektive Verfahren wie exklusive Zahnaufhellung, Kiefergelenkspezialisierung oder Implantate an, Das Bezahlen für Social-Media-Werbung ist nicht immer so effektiv, wie es sein könnte.

Wenn Sie Ihre Zahnarztpraxis so aufbauen möchten, dass sie sich auf einige dieser Dinge konzentriert, kann (kostenpflichtige) Werbung in sozialen Medien effektiv sein. Facebook Instagram Wenn Sie beispielsweise mehrere Dienste anbieten, kann es sehr effektiv sein, diese jeweils in einer Karussellanzeige auf Facebook oder Instagram hinzuzufügen. Es zeigt, dass Ihre Praxis die Zahnarztpraxis aus einer Hand für mehrere Bedürfnisse ist.

In solchen Fällen könnten bezahlte soziale Anzeigen Patienten dazu ermutigen, in Ihr Büro zu wechseln. Wenn Sie nach der neuen Familie suchen, die auf der Straße eingezogen ist und nach einem neuen Zahnarzt sucht, kann Suchmaschinenmarketing eine bessere Route sein. Alles in allem ist es wichtig zu verstehen, was Ihr Ziel für Ihre zahnmedizinischen Marketingkampagnen und Zieltaktiken ist, die Ihnen helfen, Ihren maximalen ROI zu erreichen.

Funktionieren traditionelle Werbemethoden für Zahnärzte?

Online-Werbung sowie kostenlose und organische Online-Werbung werden schnell zur primären Werbemethode für Zahnärzte. Es gibt jedoch immer noch einige traditionelle Offline-Medien, die Zahnärzte verwenden. Funktioniert traditionelle Werbung für Zahnarztpraxen? Die Antwort ist klar und resounding…it kommt drauf an.

Ähnlich wie die Pflege von Social-Media-Konten helfen die meisten traditionellen Medien wie Radio, Printwerbung, Fernsehen und Team-Sponsoring einer Zahnarztpraxis, ihre neuen und bestehenden Kunden zu vermarkten und die Markentreue wiederherzustellen.

Wenn Sie sich den Marketing-Trichter ansehen, ist der obere Teil des Trichters (dh wo neue Patienten zuerst von Ihnen erfahren) der Awareness-Bereich. Wenn Sie den Marketing-Trichter hinuntergehen, haben Sie Überlegungen. Hier trifft ein potenzieller Patient die Entscheidung, in Ihre Praxis zu kommen.

Die meisten Offline-Marketing-Techniken erzeugen tatsächlich Bewusstsein, was sehr wichtig ist. Dies könnte Elemente wie Banner auf dem Fußballplatz oder das Sponsoring einer Anzeige im örtlichen Highschool-Spielzettel umfassen.

Viele Menschen haben bereits einen Zahnarzt und das Sehen einer Werbung wird sie nicht dazu veranlassen, eine Untersuchung und Reinigung für neue Patienten zu planen. Ihre Anzeige muss am richtigen Ort und zur richtigen Zeit erscheinen.

Bei hochwertigen kosmetischen Eingriffen oder speziellen Wahlfällen können Anzeigen in gedruckter Form oder im Radio dennoch sinnvoll sein. Unabhängig von Ihrem Medium ist es wichtig, dass Sie einen klaren Aufruf zum Handeln haben. Sie müssen Patienten dazu bringen, Ihre Praxis anzurufen, und im Gegenzug sicherstellen, dass Ihr Team, das die Telefone beantwortet, weiß, wie man diesen Anrufer in einen lebenslangen Patienten umwandelt.

Wichtigste Marketinginvestition zur Gewinnung neuer Zahnpatienten

Wenn Sie alles, worüber wir gesprochen haben, nehmen und umsetzen, sind Sie auf dem Weg, Ihre Zahnarztpraxis mit neuen Patienten auszubauen. Sobald Ihr Telefon jedoch zu klingeln beginnt, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Team diese Anrufer in gebuchte Termine umwandelt. Es ist wichtig sicherzustellen, dass jeder in der Praxis Ihr Telefon als Profitcenter betrachtet.

Sobald dieser neue potenzielle Patient Sie online findet oder auf eine Ihrer Anzeigen klickt, möchten Sie, dass er Ihre Praxis anruft. Herzlichen Glückwunsch! Sie haben getan, was Sie von ihnen wollten; Ihre Marketingstrategien waren effektiv. Jetzt muss Ihr Team den Anrufer davon überzeugen, dass er die richtige Wahl getroffen hat, indem er Sie anruft und dass Sie bereit sind, ihm zu helfen. Der einzige Weg, wie Sie wissen können, ob Sie mit Ihren Marketingbemühungen erfolgreich sind, besteht darin, eingehende Call-Tracking-Praktiken zu implementieren, um den Return on Investment (ROI) zu messen.

Was ist Anrufverfolgung?

Anrufverfolgung verwendet einfach benutzerdefinierte Nummern, die sofort an Ihre Zahnarztpraxis oder Ihr Callcenter weitergeleitet werden. Es gibt keine Verzögerung für den Anrufer und keine Änderung, wie Ihr Teammitglied das Telefon beantwortet. Ausgeklügelte Anrufverfolgungsdienste zeichnen Anrufe auf und analysieren sie, damit der Inhaber der Zahnarztpraxis weiß, was der Anrufer wollte und ob der Anruf in einem gebuchten Termin endete.

Patient Prism geht noch einen Schritt weiter: Es identifiziert die potenziellen neuen Patienten, die keinen Termin gebucht haben, und sendet innerhalb einer Stunde eine E-Mail mit spezifischen Coaching-Tipps an die Zahnarztpraxis, damit ein Teammitglied diesen potenziellen Patienten zurückrufen, seine Bedenken ansprechen und ihn zurückgewinnen kann. Es ist eine zweite Chance, verpasste Gelegenheiten zu identifizieren und wiederzuerlangen und Ihr Team schnell zu schulen, damit es weiß, wie es mit einer ähnlichen Situation umgehen soll, wenn sie das nächste Mal auftritt.