Wie man im chinesischen Stil Geschäfte macht – Verbindungen und Ehre nutzen
Wenn es in der Annäherung an die chinesische Kultur zwei wissenswerte Wörter gibt — wissenswert und verständnisvoll —, sind diese beiden Wörter guanxi (关系 / gwann-sshee / ‚Verbindungen‘) und mianzi (面子 / myen-dzrr / wörtlich ‚Gesicht‘). Die richtigen Leute zu kennen und zu wissen, wie man diejenigen ehrt, die man trifft, ist entscheidend, wenn man in China Geschäfte macht.
Lass uns essen!
Obwohl im Westen Geschäftsessen stattfinden, werden die meisten formellen Geschäftsgespräche in einem formelleren Rahmen geführt. China kann dabei trügerisch sein.Die Streicheleinheiten auf den Rücken und das Lächeln, die extravaganten Abendessen und noch extravaganteres Trinken, die damit einhergehen, können die chinesische Art, Geschäfte zu machen, sehr unstrukturiert erscheinen lassen. Unter der scheinbaren Informalität werden Rituale jedoch genau beobachtet.
Beachten Sie Ihren Host. Er sitzt am weitesten von der Tür entfernt. Wenn Sie als Ehrengast gelten, werden Sie neben ihm sitzen — es ist am besten, nicht zu versuchen, Ihren Dolmetscher, wenn Sie einen haben, zwischen sich und Ihren Gastgeber zu stellen, obwohl das anschließende Gespräch viel Halswirbel zur Folge haben kann.
Es wird zu viel Essen bestellt. Versuchen Sie nicht, alles zu essen — wenn Sie dies tun, wird noch mehr Essen bestellt, bis Sie aufgeben müssen. Lassen Sie etwas zu essen auf Ihrem Teller, wenn Sie fertig sind, und drücken Sie sich aus, um satt zu sein.
Lass uns trinken!
Die Menge des Trinkens bei Geschäftsessen kann einer der beunruhigendsten Aspekte der Geschäftstätigkeit in China sein. Der sehr starke Reiswein – Baijiu (Moutai ist die bekannteste Marke) – kann aus sehr kleinen Gläsern konsumiert werden (wie Sie auf unserem Bild von zwei Herren sehen können, die Geschäfte machen), wird aber reichlich konsumiert.
Traditionell wird Ihr Gastgeber zwei Toasts vorschlagen. Wenn dies erledigt ist, schlägt der am meisten geehrte Gast dem Gastgeber den dritten vor. Trinken Sie den Baijiu nur beim Toasten und wenn „Ganbei!“ wird gesprochen, trink es aus – was auch immer du gerade anröstest, auch wenn es ein Glas Bier ist — auf einmal.
Ja, das Ziel ist, sich hoffnungslos zu betrinken.
Ein Tipp: Fragen Sie zu Beginn des Essens nach einem Glas Wasser. Wenn niemand hinschaut, füllen Sie heimlich Ihr Schnapsglas unter den Tisch. Es ist ein chinesischer Standardtrick – vielen Chinesen ist es heutzutage genauso unangenehm, blind betrunken Geschäfte zu machen wie Ihnen.
So macht man Geschäfte?
In China ist es ja so. Die beiden Schlüsselwörter, an die man sich erinnern sollte, sind Guanxi und Mianzi. Guanxi ist verwandt mit der Idee der ‚Old School Krawatte‘. Verbindungen schmieren die Räder des Geschäfts in China. Die meisten Verbindungen, die sich aus persönlichen Beziehungen ergeben, Das Geschäft selbst ist personalisiert geworden. Sie sind, in der Theorie, jetzt Kumpels… aber seien Sie gewarnt, das Geschäft in China ist so halsabschneiderisch wie überall und, einige würden argumentieren, noch mehr. Erwarten Sie nicht, dass diese neue ‚Freundschaft‘ Ihnen einen Gefallen bringt.
Bei allem freundlichen Gerede ist China eine hierarchische Gesellschaft, und in solchen Gesellschaften sind diejenigen an der Spitze nicht so daran interessiert, was Sie von ihnen als Menschen halten mögen wie im Westen. Sie sind mehr daran interessiert, diejenigen zu sehen, die ihnen unterwürfig sind, oder auf Augenhöhe mit ihnen, die ihnen die Ehre geben, die ihre Position verdient, anstatt den Status quo zu bedrohen. Hier kommt Mianzi ins Spiel, im Wesentlichen ein Ehrensystem streng formalisierten Verhaltens. Es ist wichtig, die Rituale zu lernen und zu befolgen, die Dinge sind nicht so chaotisch, wie sie scheinen mögen.
China im Wandel
Wenn man also in China Geschäfte macht, lohnt es sich, an frühere Zeiten im Westen zu denken, als Gentleman und Galanterie im Vordergrund standen, als Rituale der persönlichen Initiative vorgezogen wurden, als es viel mehr darum ging, mit wem man zur Schule ging und welchen Status der Vater in der Gesellschaft hatte, als wer man selbst tatsächlich war. Du bist nicht davon ausgeschlossen; weit davon entfernt.
Als Ausländer, der in China Geschäfte macht, sind Sie ein Guanxi-Fang und Ihre Gunst wird eifrig gesucht. Seien Sie jedoch vorsichtig. Sie wohnen immer noch außerhalb der Kerninteressen von Freunden und Familie. Sie sind nützlich, aber Sie können feststellen, dass einvernehmliche Ansprüche übertrieben wurden, wenn Sie zur Sache kommen.
In der Zwischenzeit finden jüngere Chinesen diese veralteten Wege zunehmend frustrierend, insbesondere angesichts der Tatsache, dass die meisten, die möglicherweise Fähigkeiten haben, ausgeschlossen sind, weil sie kein Guanxi haben, und ohne das Sie nicht viel wert sind von Mianzi.
Änderungen kommen, aber Änderungen sind langsam. Im Moment lohnt es sich, die alten Rituale und Traditionen von Guanxi und Mianzi zu studieren, wenn Sie in China Geschäfte machen möchten.
Organisation eines Geschäftsessens in China
Wenn Sie planen, Ihr eigenes Geschäftsessen in China zu arrangieren, sehen Sie sich unsere Liste der Restaurants in Chinas größten Städten an.
- Peking Restaurants
- Shanghai Restaurants
- Guangzhou Restaurants
- Hong Kong Restaurants
- Shenzhen Restaurants
- Hangzhou Restaurants
Sie können es am besten auf Ihrem Status als Ausländer spielen. Wenn ja, möchten Sie vielleicht speziell aus einem westlichen Restaurant wählen. Stellen Sie einfach sicher, dass es für die Personen geeignet ist, mit denen Sie Geschäfte machen, und besuchen Sie es selbst, bevor Sie gehen. Wenn Sie Glück haben, können Sie einen Platz an einem Tisch in der Nähe eines laufenden Geschäftsessen bekommen und Sie können die Rituale für sich selbst beobachten.
China Highlights — Wir helfen Ihnen, Geschäfte in China zu machen
China Highlights kann Ihnen Guanxi und Mianzi nicht zur Verfügung stellen, aber wir haben Erfahrung im Geschäft in China und sind Experten darin, Reisevorbereitungen für ausländische Besucher zu treffen.
Wir können Ihnen bei der Buchung von Hotels und Restaurants, Flügen und privaten Verkehrsmitteln in den Städten helfen, in denen Sie geschäftlich tätig sind. Kontaktieren Sie uns mit Ihren Anforderungen und lassen Sie uns die Logistik vereinfachen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie in China erreichen möchten.
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