Wachsen Sie Ihr Geschäft in der nächsten Rezession
Sie war gerade auf einer Messe für Haarprodukte gewesen, sagte die Dame, die neben mir im Flugzeug saß. Ich war erleichtert, als sie aufhörte, über Schönheitssalons zu sprechen und fragte, was ich tat. Als sie von meiner Arbeit hörte, sagte sie: „Die letzte Rezession war das Beste, was meinem Geschäft je passiert ist.“ Ich starrte auf meinen Tabletttisch. Ich dachte, ich wäre auf meinem ersten Cocktail, aber wenn ich hörte, dass die Rezession gut für ihr Geschäft war, Vielleicht bin ich auf meinem fünften oder sechsten.
Vor der Rezession seien die besten Standorte für Salons entweder vermietet oder zu teuer gewesen. Sie wartete ihre Zeit mit mittelmäßigen Geschäften ab und sparte ihre Gewinne für eine bessere Gelegenheit. Als die Rezession kam, besuchte sie Vermieter mit leeren Geschäften in großartigen Lagen. Sie machte Low-Ball-Angebote, die schließlich angenommen wurden.
Kleine Unternehmen, wie dieser Friseursalon, können in Rezessionen wachsen.
Sie hat auch den Bestand an Perücken und Haarverlängerungen der bankrotten Geschäfte aufgespürt. Sie kaufte die Produkte für ein paar Cent auf den Dollar.
Kunden, die es gewohnt waren, in den inzwischen bankrotten Salons einzukaufen, betraten ihre Geschäfte. Andere gingen vorbei und hielten an, um zu sehen, was verfügbar war. Das Geschäft boomte.
Die Erfahrung des Friseurs in kleinen Unternehmen spiegelt die Ergebnisse wider, die das Beratungsunternehmen McKinsey in einer globalen Studie über große Unternehmen gefunden hat. Die leistungsstärksten Unternehmen haben während der Wirtschaftsbooms wenig expandiert. Sie lehnten es ab, für Fusionen und Übernahmen aufzukommen, und nutzten die guten Zeiten, um ihre Finanzen aufzubauen. Diese Unternehmen nutzten wirtschaftliche Expansionen, um Schulden abzubauen und Bargeld anzusammeln.
Als sich die Wirtschaft wie unvermeidlich abschwächte, suchten die erfolgreichsten Unternehmen nach Expansionsmöglichkeiten. Sie kauften Vermögenswerte zu Feuerverkaufspreisen. Einige der Käufe waren ganze Unternehmen, durch Akquisitionen. Andere Transaktionen betrafen physische Vermögenswerte wie Immobilien oder Ausrüstung.
Die Preise für Unternehmen und Betriebsvermögen waren nicht nur niedrig, sondern auch die Kreditkonditionen günstig. Banken sind in einer Rezession in der Regel vorsichtig, aber auch verzweifelt nach hochwertigen Krediten. Unternehmen mit soliden Finanzdaten, die substanzielles Eigenkapital zu einer Transaktion beitragen könnten, wurden von den Banken begrüßt. Darüber hinaus sinken die Marktzinsen in Rezessionen. Im Gegensatz dazu sind Kredite, die auf dem Höhepunkt eines Booms aufgenommen werden, in der Regel mit hohen Zinsen verbunden.
Andere Unternehmen haben in Rezessionen durch überlegenen Kundenservice Marktanteile gewonnen. Der Experte für Kundenerfahrung Paul Hagen sagte mir: „Wenn das Geld in einer Rezession knapp wird, werden Unternehmen, die mit ihren kundenorientierten Ansätzen erfolgreich waren, besser abschneiden als die Nachzügler, weil sie ihre Abläufe bereits an die Kundenbedürfnisse angepasst haben. Als Ergebnis liefern sie mehr Wert, sie sind einfacher zu handhaben (so helfen Kunden produktiver zu sein), und ändern sich schneller an die Marktbedingungen als Wettbewerber.“
Die Bestandsverwaltung kann dazu beitragen, den Marktanteil zu steigern, wie ein Distributor von Verbindungselementen im Jahr 2009 gezeigt hat. Viele seiner Konkurrenten schneiden Inventar Bargeld zu bewahren, so dass sie nicht in der Lage, alle Kundenaufträge zu bedienen. Er hatte die finanziellen Mittel, um Teile auf Lager zu halten. Kunden riefen ihn an, um die Produkte auszufüllen, die ihr üblicher Lieferant nicht zur Hand hatte, und bald riefen sie ihn zuerst an, um die Mühe zu vermeiden, mehrere Anbieter für einen Job zu verwenden.
Die erfolgreiche Strategie mag zunächst nicht so gut aussehen. Der Marktanteil ist größer, aber die Größe des Marktes ist kleiner wegen der Rezession. Wenn sich die Wirtschaft jedoch dreht, bringt der größere Marktanteil eines wachsenden Marktes viel größere Gewinne.
Das Wachstum eines Unternehmens in einer Rezession ist ein gutes Argument für einen Rezessions-Notfallplan. Zu wissen, dass ein Abwärtsrisiko gedeckt ist, ermöglicht es der Unternehmensführung, sich auf Möglichkeiten zu konzentrieren, Marktanteile zu gewinnen und Vermögenswerte kostengünstig zu erwerben.
Ein Geschäftsinhaber erzählte mir, dass er nicht gerne über Rezessionspläne nachdenke, weil negatives Denken dem Geschäft schadete. Ich erzählte ihm von dem jungen Baseballspieler, der einen Rekord für gestohlene Basen aufstellen wollte. Beim Frühlingstraining, Der Trainer ließ ihn immer wieder zur ersten Basis zurückkehren. Der Spieler war frustriert, dass er nicht übte, Basen zu stehlen. Aber als die reguläre Saison begann, Er übernahm einen längeren Vorsprung als je zuvor, zuversichtlich, dass er zur ersten Basis zurückkehren könnte, wenn der Krug versuchte, ihn abzuholen. Mit dem längeren Vorsprung konnte er diese Basen stehlen. In ähnlicher Weise können Unternehmen ihren Nachteil mit einem Rezessions-Notfallplan schützen, der es ihnen ermöglicht, den Abschwung zu nutzen, um ihr Geschäft auszubauen.