Teameffektivitätsbewertung

Teameffektivitätsbewertung

Dieser Artikel bietet eine praktische Erklärung der Teameffektivitätsbewertung. Nach dem Lesen haben Sie ein grundlegendes Verständnis für dieses leistungsstarke Team-Management-Tool. Dieser Artikel enthält auch einen herunterladbaren und bearbeitbaren Teameffektivitätsfragebogen.

Was ist die Teameffektivitätsbewertung?

Je effektiver ein Team koordiniert wird, desto besser ist die Leistung der Abteilung. Basierend auf dem Team Effectiveness Assessment (TEA) können Unternehmen herausfinden, was die Stärken ihrer Abteilungen sind und was sie verbessern könnten. Organisationen arbeiten mit großen und kleinen Teams innerhalb ihrer Abteilungen.

Grundsätzlich bestehen Organisationen aus Teams. Trotzdem haben viele Teams Schwierigkeiten, effizient zu arbeiten. Die Teameffektivitätsbewertung hilft Managern, einen Einblick in die Stärken von Teams zu erhalten und in welchen Bereichen sie sich verbessern können.

Nicht nur die Vielfalt der Mitarbeiter schafft starke Teams, auch Zusammensetzung, Loyalität, Vertrauen und Engagement spielen innerhalb von Teams eine wichtige Rolle. Für Organisationen ist es vor allem wichtig, dass die Menschen zielorientiert sind und nach einem Plan arbeiten.

Daher liegt der Schlüssel zum Erfolg darin, Teams zu schaffen, die gute Leistungen erbringen. Untersuchungen zeigen, dass effektive Teams mehrere Merkmale gemeinsam haben, unabhängig von ihrer Branche, ihrem Job oder ihrer Größe. Was diese Eigenschaften sind und wie sie gemessen werden können, hat der amerikanische Organisations- und Teammanagement-Autor Patrick Lencioni in seinem Buch ‚The Five Dysfunctions of Teams‘ beschrieben.

Indem jedes Teammitglied eine Umfrage ausfüllt, die sich ausschließlich auf Teaminteraktion und Teamprozesse konzentriert, werden die wichtigsten Aspekte der Teameffektivität aufgedeckt.

Die Bewertung der Teameffektivität geht jedoch über zwischenmenschliche Beziehungen hinaus; Es geht darum, organisatorische Unterstützung, Zielorientierung, Teamvielfalt, Lernen, Wachstum und Ergebnisse zu messen. Durch den Vergleich der Teamergebnisse mit den realen Teams mit starker Leistung kann die Bewertung der Teameffektivität den Teams helfen, es besser zu machen.

Merkmale eines effektiven Teams

Ein schlecht funktionierendes Team kann zu erheblichen Problemen führen und die organisatorische Leistung dramatisch beeinträchtigen. Ein Team, das nicht arbeitet, führt oft zu unnötigen Störungen und strategischen Fehlern. Ein effektives Team hingegen führt zu guten Ergebnissen. Ein solches erfolgreiches Team besteht aus einer vielfältigen Gruppe von Mitarbeitern mit ergänzenden Fähigkeiten, die für die Arbeit erforderlich sind.

Sie kommunizieren offen und respektieren den Input jedes einzelnen Teammitglieds. Sie konzentrieren sich auf die Zusammenarbeit und wissen, dass sie voneinander abhängig sind. Gemeinsam tragen sie die Verantwortung für die Ergebnisse und suchen die Koordination, Integration und Synchronisation von allem, was sie tun.

Darüber hinaus ist die Gruppe motiviert, weil sie die Chance erhält, persönlich und beruflich zu wachsen. Das motiviert jedes Teammitglied, alles zu geben, um seine Aufgaben bestmöglich zu erledigen und zusammenzuarbeiten. Sie sind engagiert und betrachten ihre Arbeit als sinnvolle Herausforderung.

Fünf Unterbereiche

Die Arbeit mit einem effektiven Team muss nicht schwierig sein. In dem Buch ‚The Five Behaviors of a Cohesive Team‘, einem Nachfolger des zuvor erwähnten Buches ‚The Five Dysfunctions of a Team‘ von Patrick Lencioni, erwähnt er fünf verschiedene Unterbereiche, die auch für effektive Teams von entscheidender Bedeutung sind.

Die Verbesserung des Teams wird auch Organisationen auf ein höheres Maß an Effektivität heben. Vor allem reduziert es Stress und Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern. Die folgenden Teilbereiche führen zu effektiven Teams:

Vertrauen

Wenn Teammitglieder einander vertrauen, fühlen sie sich wohl und können Verletzlichkeit zeigen, indem sie keine Angst haben, über ihre Fehler und Schwächen zu sprechen. Sie wissen, dass sie sich gegenseitig um Feedback und hilfreiche Tipps bitten können.

Keine Konfliktvermeidung

Teammitglieder, die einander vertrauen, haben auch keine Angst, ihre Meinungsverschiedenheiten bekannt zu machen. Sie wissen, dass dies dazu dienen kann, sich gegenseitig anzuregen und die besten Ideen und Lösungen zu finden. Wenn man nur mit allen übereinstimmt, besteht das Risiko, dass die beste Lösung nie gefunden wird.

Gemeinsam entscheiden

Gemeinsame Entscheidungen schaffen Teamengagement. Das bedeutet, dass es vor einer Entscheidung Raum für Diskussionen gibt. Jeder ist frei, seine Meinung zu teilen und anderen zu antworten.

Sich gegenseitig verantwortlich machen

Wenn ein Team gemeinsame Entscheidungen trifft, kann es sich auch gegenseitig dafür verantwortlich machen, in Übereinstimmung mit diesen Entscheidungen und den damit verbundenen Standards zu handeln. Das bedeutet, dass sie sich gegenseitig bei Dingen anrufen können, die nicht gut laufen.

Konzentriere dich auf ein gemeinsames Ergebnis

Nach einer gemeinsamen Entscheidung ist es gut für das gesamte Team, sich auf das angestrebte Endergebnis zu konzentrieren. Aufgrund der Einheit werden die Teammitglieder eher bereit sein, ihre eigenen Interessen beiseite zu legen und sich auf das Erreichen der kollektiven Ergebnisse zu konzentrieren.

Bewertung der Teameffektivität: Dimensionen der Effektivität

Die Bewertung der Teameffektivität hilft bei der Identifizierung allgemeiner teambezogener Probleme. Sobald die Bewertung abgeschlossen ist, kann sich der Fokus auf die Verbesserung und Entwicklung der wichtigsten Fähigkeiten verlagern. Im Allgemeinen besteht eine Teameffektivitätsbewertung aus einem Fragebogen, der die Teameffektivität anhand von acht Dimensionen misst:

1. Zweck & Ziele
2. Rollen
3. Teamprozess
4. Zugrunde liegende Teambeziehungen
5. Beziehungen zwischen Gruppen
6. Problemlösungsfähigkeit
7. Leidenschaft & Engagement
8. Kompetenzen & Lernen

Erste Schritte mit der Teameffektivitätsbewertung

Der individuelle Bericht fasst die Ergebnisse zusammen und ermöglicht es Einzelpersonen, ihre Sicht auf das Team mit der anderer zu vergleichen. Der Gruppenbericht zeigt die Ergebnisse, gibt Empfehlungen für die Teamentwicklung und bietet Vorlagen für Verbesserungen und Eigenverantwortung.

Der Supervisor bewertet zuerst die Effektivität des Teams. Sie tun dies, indem sie den Fragebogen ausfüllen und das Teamverhalten bewerten. Als nächstes wird jede der Effektivitätsdimensionen des Teams berechnet.
Danach liegt es an jedem einzelnen Teammitglied, denselben Fragebogen zur Beurteilung der Teameffektivität auszufüllen, um eine durchschnittliche Bewertung jedes Mitarbeiters zu berechnen.

Die Bewertungen zeigen die höchsten und niedrigsten Werte. Die Bewertung des Supervisors wird dann mit den Teamdurchschnitten verglichen. Signifikante Unterschiede zeigen Verbesserungspotenziale auf und dienen als Input für Diskussionen.

Die Fragebögen basieren auf den acht Dimensionen. Für jede Dimension werden sieben Aussagen gegeben, mit denen ein Teammitglied ‚völlig einverstanden‘, ‚einverstanden‘, ’neutral‘, ’nicht einverstanden‘, ‚völlig nicht einverstanden‘ sein kann. Diese Meinungen erhalten einen Wert zwischen 1 und 5. Indem Sie die Bewertungen auf eine Scorekarte schreiben, können Sie die Teameffektivität sehen. Für die Bewertungen jeder der 56 Anweisungen wird ein numerischer Wert in eine Matrix eingegeben. Als nächstes werden die Ergebnisse pro Dimension hinzugefügt. Danach wird die Summe durch sieben geteilt, um einen Durchschnitt für jede Dimension der Teameffektivität zu berechnen und eine Gesamtpunktzahl zu erstellen.

Wie verwende ich die Ergebnisse der Teameffektivitätsbewertung?

Der Gesamteffektivitätswert des Teams ist ein gewichteter Durchschnitt aller Dimensionen. Wenn Sie einen Score für nur eine Dimension berechnen möchten, führen Sie bitte die folgende Berechnung durch. Bitte beachten Sie, dass die maximale Punktzahl pro Dimension 35 beträgt (7 Fragen, maximal 5 Punkte pro Frage). Beispiel:

24 von 35 auf die Dimension des Nutzens & Zweck? Dann ist die Punktzahl (24/35) x 100% = 69% oder eine Punktzahl von 6,9 / 10.

• 10 = Ausgezeichnet
• 9 = sehr gut
• 8 = Gut
• 7 = mehr als ausreichend
• 6 = Ausreichend
• 5 = zweifelhaft /schwach
• 4 = unbefriedigend
• 3 = weitgehend unzureichend
• 2 = schlecht
• 1 = sehr schlecht

Schritt-für-Schritt-Aktionsplan für die Anwendung der Ergebnisse

1. Identifizieren Sie die Dimensionen mit den höheren und niedrigeren Werten
2. Denken Sie an konkrete Beispiele aus der Praxis, die zeigen, welche Faktoren den Score beeinflussen
3. Identifizieren Sie zwei oder die niedrigeren Werte für jede dieser spezifischen Situationen
4. Vergleichen Sie Ihre Ergebnisse mit den Ergebnissen der Teammitglieder. Die Perspektive, die Teammitglieder von demselben Team haben, kann sich dramatisch voneinander unterscheiden
5. Besprechen Sie signifikante Unterschiede in Ihren Perspektiven und versuchen Sie herauszufinden, was zu ihnen geführt hat
6. Geben Sie eine oder mehrere Möglichkeiten an, um die Unterschiede zu minimieren und die niedrigsten Punktzahlen in Zukunft zu verbessern

Teameffektivitätsfragebogen

Verwenden Sie diesen Teameffektivitätsfragebogen, um Ihr Team zu bewerten und Einblicke in die verschiedenen Dimensionen der Effektivität zu erhalten. Verfügbar als editierbare Vorlage.

Jetzt sind Sie dran

Was denkst du? Erkennen Sie die Erklärung der Teameffektivitätsbewertung? Sind die Wirkungsdimensionen Ihrer Meinung nach vollständig oder fehlt Ihnen ein anderer Aspekt? Haben Sie Tipps oder zusätzliche Kommentare?

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Weitere Informationen

1. Bateman, B., Colin Wilson, F., & Bingham, D. (2002). Teameffektivität – Entwicklung eines Auditfragebogens. Zeitschrift für Managemententwicklung, 21 (3), 215-226.
2. Lencioni, P. (2006). Die fünf Dysfunktionen eines Teams. John Wiley & Söhne.
3. Lencioni, P. M. (2007). Die fünf Dysfunktionen eines Teams: Teilnehmerarbeitsbuch (Vol. 8). John Wiley & Söhne.

Wie zitiere ich diesen Artikel:
Mulder, P. (2019). Bewertung der Teameffektivität. Von toolshero abgerufen: https://www.toolshero.com/management/team-effectiveness-assessment/

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