So starten Sie ein Tech-Support-Geschäft

So starten Sie ein Tech-Support-Geschäft

Starten Sie ein Tech-Support-Geschäft, indem Sie diese 10 Schritte ausführen:

Sie haben die perfekte Geschäftsidee gefunden und können nun den nächsten Schritt tun. Es gibt mehr, um ein Unternehmen zu gründen, als es nur beim Staat zu registrieren. Wir haben diesen einfachen Leitfaden für den Start Ihres technischen Supportgeschäfts zusammengestellt. Diese Schritte stellen sicher, dass Ihr neues Unternehmen gut geplant, ordnungsgemäß registriert und rechtskonform ist.

Schauen Sie sich unsere Seite So starten Sie ein Unternehmen an.

SCHRITT 1: Planen Sie Ihr Unternehmen

Ein klarer Plan ist für den Erfolg als Unternehmer unerlässlich. Es wird Ihnen helfen, die Besonderheiten Ihres Unternehmens zu ermitteln und einige Unbekannte zu entdecken. Einige wichtige zu berücksichtigende Themen sind:

• Was sind die Start- und laufenden Kosten?
• Wer ist Ihr Zielmarkt?
• Wie viel können Sie Kunden berechnen?
• Wie werden Sie Ihr Unternehmen nennen?

Zum Glück haben wir eine Menge dieser Forschung für Sie getan.

Was sind die Kosten für die Eröffnung eines Tech-Support-Geschäfts?

Die Anfangsinvestitionen in diesen Geschäftsbereich sind relativ gering. Sie benötigen die für den Betrieb Ihres Unternehmens erforderliche Software und Hardware, einschließlich eines Hochleistungscomputers und mindestens eines Monitors. Highspeed-Internet und eine kostenlose Telefonleitung sollten ebenfalls budgetiert werden. Wenn Sie planen, Hausbesuche zu machen, stellen Sie sicher, dass Sie einen zuverlässigen Transport haben. Eine Website und eine solide Marketingstrategie, einschließlich Online- und Printmaterial, sollten ebenfalls Teil Ihrer Anfangsinvestition sein. Die allgemeine Haftpflichtversicherung kostet Sie zwischen 300 und 1500 US-Dollar pro Jahr, abhängig von den Besonderheiten Ihres Unternehmens. Erfahrene Fachleute empfehlen Budgetierung für $12.000 bis $28.000, mit einem zusätzlichen $10.000, wenn Sie sich entscheiden, Franchise.

Was sind die laufenden Kosten für ein Tech-Support-Unternehmen?

Ähnlich wie Ihre Startkosten sind die laufenden Kosten relativ gering. Ihr größter Aufwand, abgesehen von den Lohnkosten, wird die Weiterbildung sein. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihre Fähigkeiten aktuell halten, also versuchen Sie nicht, dies als eine Möglichkeit zu verwenden, um das Budget zu kürzen. Darüber hinaus sollten Sie in Websites wie Microsoft Experts Exchange investieren, auf denen Sie um Hilfe bitten können, wenn Sie auf eine Straßensperre stoßen. Gebühren werden Sie ungefähr $ 99 jährlich zurückstellen. Reisekosten, Versicherungen, Website-Wartung und Geschäftsversicherung sollten ebenfalls budgetiert werden.

Wer ist der Zielmarkt?

Neue Geschäftsinhaber werden davor gewarnt, ihren Zielmarkt als „jeden, der ein Computerproblem hat“ zu definieren.“ Das ist zu weit gefasst. Definieren Sie Ihren idealen Kunden basierend auf Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen sowie den Anforderungen in Ihrer Region. Da Privatkunden oft ein knapperes Budget haben, sollten Sie kleine Unternehmen ins Visier nehmen. Viele Tech-Support-Unternehmer haben Erfolg mit Schwerpunkt auf Remote-PC-Support gefunden.

Wie verdient ein Tech-Support-Unternehmen Geld?

Tech-Support-Unternehmen generieren Einnahmen aus den von ihnen angebotenen Diensten, einschließlich der Verwaltung von Servern, Computern und Netzwerken. Kunden werden stundenweise abgerechnet.

Wie viel können Sie Kunden berechnen?

Die Stundensätze variieren je nach Region und den angebotenen Dienstleistungen. Der nationale Durchschnitt liegt bei 100 USD pro Stunde, wobei die Preise bis zu 160 USD betragen. Es ist Standard, eine zusätzliche Gebühr für Urlaub, After-Hour- und Notfalleinsätze zu erheben.

Wie viel Gewinn kann ein Tech-Support-Unternehmen machen?

Wenn Sie der einzige Angestellte sind und fünfzig Wochen im Jahr arbeiten möchten, wird Ihr Unternehmen mit nur zwanzig Arbeitsstunden pro Woche 150.000 US-Dollar pro Jahr einbringen. Achten Sie bei der Bestimmung Ihres Stundensatzes darauf, die laufenden Kosten zu berücksichtigen.

Wie können Sie Ihr Unternehmen profitabler machen?

Wie bereits erwähnt, kann eine zusätzliche Zertifizierung den Gewinn Ihres Unternehmens erheblich steigern, ebenso wie die Einstellung von Teammitgliedern mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Erfahrungen. Wenn Sie über starke Kommunikationsfähigkeiten verfügen und sich mit dem Thema auskennen, können Schulungen und grundlegende Computerkurse eine großartige Möglichkeit sein, die Gewinne Ihres Unternehmens zu steigern.

Wie werden Sie Ihr Unternehmen nennen?

Die Wahl des richtigen Namens ist wichtig und herausfordernd. Wenn Sie noch keinen Namen im Sinn haben, besuchen Sie unseren Leitfaden zur Benennung eines Unternehmens oder lassen Sie sich von unserem technischen Support bei der Ideenfindung eines Namens helfen Business Name Generator

Wenn Sie ein Einzelunternehmen betreiben, möchten Sie möglicherweise unter einem anderen Firmennamen als Ihrem eigenen Namen arbeiten. Besuchen Sie unseren DBA Guide, um mehr zu erfahren.

Bei der Registrierung eines Firmennamens empfehlen wir, Ihren Firmennamen zu recherchieren, indem Sie Folgendes überprüfen:

• Die Geschäftsunterlagen Ihres Staates
• Bundes- und Landesmarkenaufzeichnungen
• Social-Media-Plattformen
• Verfügbarkeit der Webdomain.

Es ist sehr wichtig, Ihren Domainnamen zu sichern, bevor es jemand anderes tut.

SCHRITT 2: Bilden Sie eine juristische Person

Die häufigsten Geschäftsstrukturtypen sind Einzelunternehmen, Personengesellschaft, Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLC) und Körperschaft.

Die Gründung einer juristischen Person wie einer LLC oder Corporation schützt Sie davor, persönlich haftbar gemacht zu werden, wenn Ihr Tech-Support-Unternehmen verklagt wird.

Sie können selbst eine LLC gründen und nur die minimalen staatlichen LLC-Kosten bezahlen oder einen der besten LLC-Dienste gegen eine geringe zusätzliche Gebühr in Anspruch nehmen.

SCHRITT 3: Registrieren Sie sich für Steuern

Sie müssen sich für eine Vielzahl von staatlichen und bundesstaatlichen Steuern registrieren, bevor Sie Geschäfte tätigen können.

Um sich für Steuern zu registrieren, müssen Sie eine EIN beantragen. Es ist wirklich einfach und kostenlos!

Erfahren Sie, wie Sie eine EIN in unserem Leitfaden Was ist eine EIN erhalten, oder finden Sie Ihre vorhandene EIN mithilfe unseres EIN-Lookup-Handbuchs.

Small Business Taxes

Je nachdem, welche Unternehmensstruktur Sie wählen, haben Sie möglicherweise verschiedene Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen besteuert wird. Zum Beispiel könnten einige LLCs davon profitieren, als S Corporation (S corp) besteuert zu werden.

In diesen Leitfäden erfahren Sie mehr über Steuern für kleine Unternehmen:

• LLC Steuern
• Einzelunternehmen vs LLC
• LLC vs Corporation
• LLC vs S Corp
• So starten Sie eine S Corp

Es gibt bestimmte staatliche Steuern, die für Ihr Unternehmen gelten könnten. Erfahren Sie mehr über staatliche Umsatzsteuer und Franchise-Steuern in unseren staatlichen Umsatzsteuerleitfäden.

SCHRITT 4: Eröffnen Sie ein Geschäftsbankkonto & Kreditkarte

Die Verwendung dedizierter Geschäftsbanking- und Kreditkonten ist für den Schutz persönlicher Vermögenswerte unerlässlich.

Wenn Ihre persönlichen und geschäftlichen Konten gemischt werden, sind Ihre persönlichen Vermögenswerte (Ihr Haus, Auto und andere Wertsachen) gefährdet, falls Ihr Unternehmen verklagt wird. Im Wirtschaftsrecht wird dies als Durchdringen Ihres Unternehmensschleiers bezeichnet.

Darüber hinaus kann das Erlernen des Aufbaus von Geschäftskrediten Ihnen helfen, Kreditkarten und andere Finanzierungen im Namen Ihres Unternehmens (anstelle Ihres), bessere Zinssätze, höhere Kreditlinien und mehr zu erhalten.

Eröffnung eines Geschäftsbankkontos

• Dies trennt Ihr persönliches Vermögen vom Vermögen Ihres Unternehmens, das für den Schutz Ihres persönlichen Vermögens erforderlich ist.
• Es erleichtert auch die Buchhaltung und Steuererklärung.

Öffnen Sie Net-30-Konten

Wenn es darum geht, Ihren Geschäftskredit zu etablieren, werden Net-30-Anbieter als der richtige Weg angesehen. Der Begriff „Net-30“, der bei Verkäufern beliebt ist, bezieht sich auf eine Geschäftskreditvereinbarung, bei der das Unternehmen den Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt von Waren oder Dienstleistungen bezahlt.

Net-30-Kreditbedingungen werden häufig für Unternehmen verwendet, die schnell Inventar beschaffen müssen, aber nicht über das Bargeld verfügen.

Neben dem Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit Anbietern werden Net-30-Kreditkonten an die wichtigsten Kreditauskunfteien gemeldet (Dun & Bradstreet, Experian Business und Equifax Business Credit). So bauen Unternehmen Geschäftskredite auf, damit sie sich für Kreditkarten und andere Kreditlinien qualifizieren können.

Holen Sie sich eine Business-Kreditkarte

• Dies hilft Ihnen, persönliche und geschäftliche Ausgaben zu trennen, indem Sie die Ausgaben Ihres Unternehmens an einem Ort zusammenfassen.
• Es baut auch die Kredithistorie Ihres Unternehmens auf, was nützlich sein kann, um später Geld und Investitionen zu sammeln.

SCHRITT 5: Unternehmensbuchhaltung einrichten

Die Erfassung Ihrer verschiedenen Ausgaben und Einnahmequellen ist entscheidend für das Verständnis der finanziellen Leistung Ihres Unternehmens. Das Führen genauer und detaillierter Konten vereinfacht auch Ihre jährliche Steuererklärung erheblich.

SCHRITT 6: Besorgen Sie sich die erforderlichen Genehmigungen und Lizenzen

Wenn Sie die erforderlichen Genehmigungen und Lizenzen nicht erwerben, kann dies zu hohen Geldstrafen führen oder sogar dazu, dass Ihr Unternehmen geschlossen wird.

State & Local Business Licensing Requirements

Bestimmte staatliche Genehmigungen und Lizenzen können erforderlich sein, um ein Tech-Support-Geschäft zu betreiben. Erfahren Sie mehr über die Lizenzanforderungen in Ihrem Bundesstaat, indem Sie den Verweis der SBA auf staatliche Lizenzen und Genehmigungen besuchen.

Informationen zu lokalen Lizenzen und Genehmigungen:

• Erkundigen Sie sich bei Ihrem Stadt- oder Bezirksamt
• Holen Sie sich Unterstützung von einem der lokalen Verbände, die im US Small Business Associations Directory of Local Business Resources aufgeführt sind.

Belegungsbescheinigung

Ein technisches Supportunternehmen wird im Allgemeinen von zu Hause oder vom Büro aus geführt. Unternehmen, die von einem physischen Standort aus tätig sind, benötigen in der Regel ein Belegungszertifikat (Certificate of Occupancy, CO). Ein CO bestätigt, dass alle Bauvorschriften, Zonengesetze und staatlichen Vorschriften erfüllt wurden.

• Wenn Sie planen, einen Standort zu mieten:
• Es liegt in der Regel in der Verantwortung des Vermieters, eine CO zu erhalten.
• Bestätigen Sie vor dem Leasing, dass Ihr Vermieter eine gültige CO hat oder erhalten kann, die für ein Tech-Support-Unternehmen gilt.
• Nach einer umfassenden Renovierung muss häufig eine neue CO ausgestellt werden. Wenn Ihr Geschäftssitz vor der Eröffnung renoviert wird, Es wird empfohlen, in Ihren Mietvertrag eine Sprache aufzunehmen, aus der hervorgeht, dass die Leasingzahlungen erst beginnen, wenn eine gültige CO ausgestellt wurde.

• Wenn Sie planen, einen Standort zu kaufen oder zu bauen:
• Sie sind dafür verantwortlich, eine gültige CO von einer lokalen Regierungsbehörde zu erhalten.
• Überprüfen Sie alle Bauvorschriften und Zonenanforderungen für den Standort Ihres Unternehmens, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen für technischen Support die Anforderungen erfüllt und in der Lage ist, eine Lizenz zu erhalten.

Serviceverträge

Unternehmen des technischen Supports sollten in Betracht ziehen, dass Kunden vor Beginn eines neuen Projekts eine Servicevereinbarung unterzeichnen müssen. Diese Vereinbarung sollte die Erwartungen des Kunden klären und das Risiko von Rechtsstreitigkeiten minimieren, indem Zahlungsbedingungen, Service-Level-Erwartungen usw. festgelegt werden.

SCHRITT 7: Geschäftsversicherung abschließen

Genau wie bei Lizenzen und Genehmigungen benötigt Ihr Unternehmen eine Versicherung, um sicher und rechtmäßig zu arbeiten. Die Geschäftsversicherung schützt das finanzielle Wohlergehen Ihres Unternehmens im Falle eines gedeckten Schadens.

Es gibt verschiedene Arten von Versicherungspolicen für verschiedene Arten von Unternehmen mit unterschiedlichen Risiken. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Risiken Ihr Unternehmen ausgesetzt sein könnte, beginnen Sie mit einer allgemeinen Haftpflichtversicherung. Dies ist die häufigste Abdeckung, die kleine Unternehmen benötigen, daher ist dies ein großartiger Ausgangspunkt für Ihr Unternehmen.

Erfahren Sie mehr über die Allgemeine Haftpflichtversicherung.

Eine weitere bemerkenswerte Versicherungspolice, die viele Unternehmen benötigen, ist die Arbeitnehmerentschädigungsversicherung. Wenn Ihr Unternehmen Mitarbeiter hat, besteht eine gute Chance, dass Ihr Staat von Ihnen verlangt, eine Arbeitnehmerentschädigung zu tragen.

SCHRITT 8: Definieren Sie Ihre Marke

Ihre Marke ist das, wofür Ihr Unternehmen steht und wie Ihr Unternehmen von der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Eine starke Marke hilft Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

Wenn Sie sich beim Entwerfen Ihres Logos für kleine Unternehmen nicht sicher fühlen, lesen Sie unsere Designleitfäden für Anfänger. Wir geben Ihnen hilfreiche Tipps und Ratschläge zum Erstellen des besten einzigartigen Logos für Ihr Unternehmen.

Wenn Sie bereits ein Logo haben, können Sie es mit unserem kostenlosen QR-Code-Generator auch zu einem QR-Code hinzufügen. Wählen Sie aus 13 QR-Code-Typen, um einen Code für Ihre Visitenkarten und Publikationen zu erstellen oder um die Bekanntheit Ihrer neuen Website zu steigern.

So bewerben Sie & Vermarkten Sie ein Tech-Support-Unternehmen

Die Werbung für die Dienstleistungen Ihres Unternehmens sollte eine Vielzahl von Strategien umfassen. Viele haben Erfolg Werbung in Gemeinschaft Zeitschriften gefunden, lokale Zeitungen und Zeitschriften, Computer-Shops, und in Gemeindezentren. Anzeigen auf Social-Media-Websites und Suchmaschinen sollten ebenfalls Teil Ihrer Strategie sein. Nehmen Sie an Geschäftskonferenzen und Handelskammertreffen teil und vernetzen Sie sich mit so vielen Fachleuten wie möglich. Ein erfolgreicher Tech-Support-Geschäftsinhaber gibt an, dass das Schlagen des Pflasters und die Aufklärung von Unternehmen über die von ihm angebotenen Dienstleistungen die größte Anzahl von Kunden generiert hat.

Wie Kunden immer wieder kommen

Betonen Sie nicht nur den starken Kundenservice bei jedem Auftrag, sondern auch den Wert eines vorbeugenden Wartungsplans. Kunden werden eine Verringerung der Ausfallzeiten feststellen und Sie werden stetig arbeiten.

SCHRITT 9: Erstellen Sie Ihre Unternehmenswebsite

Nachdem Sie Ihre Marke definiert und Ihr Logo erstellt haben, müssen Sie im nächsten Schritt eine Website für Ihr Unternehmen erstellen.

Während das Erstellen einer Website ein wesentlicher Schritt ist, befürchten manche, dass sie außerhalb ihrer Reichweite liegt, weil sie keine Erfahrung mit dem Erstellen von Websites haben. Während dies im Jahr 2015 eine vernünftige Befürchtung gewesen sein mag, hat die Webtechnologie in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht, die das Leben von Kleinunternehmern viel einfacher machen.

Hier sind die Hauptgründe, warum Sie den Aufbau Ihrer Website nicht verzögern sollten:

• Alle legitimen Unternehmen haben Websites – Punkt. Die Größe oder Branche Ihres Unternehmens spielt keine Rolle, wenn es darum geht, Ihr Unternehmen online zu stellen.
• Social Media-Konten wie Facebook-Seiten oder LinkedIn-Geschäftsprofile sind kein Ersatz für eine Unternehmenswebsite, die Sie besitzen.
• Website Builder Tools wie der GoDaddy Website Builder haben das Erstellen einer einfachen Website extrem einfach gemacht. Sie müssen keinen Webentwickler oder Designer einstellen, um eine Website zu erstellen, auf die Sie stolz sein können.

Mit unseren Website-Bauanleitungen ist der Prozess einfach und schmerzlos und sollte nicht länger als 2-3 Stunden dauern.

Andere beliebte Website-Builder sind: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace und Shopify.

SCHRITT 10: Richten Sie Ihr Geschäftstelefonsystem ein

Die Einrichtung eines Telefons für Ihr Unternehmen ist eine der besten Möglichkeiten, um Ihr Privat- und Geschäftsleben getrennt und privat zu halten. Das ist nicht der einzige Vorteil; Es hilft Ihnen auch, Ihr Geschäft automatisierter zu gestalten, verleiht Ihrem Unternehmen Legitimität und erleichtert es potenziellen Kunden, Sie zu finden und zu kontaktieren.

Unternehmern, die ein geschäftliches Telefonsystem einrichten möchten, stehen viele Dienste zur Verfügung. Wir haben die Top-Unternehmen überprüft und sie nach Preis, Funktionen und Benutzerfreundlichkeit bewertet. Lesen Sie unseren Test der besten Business-Telefonsysteme 2021, um den besten Telefondienst für Ihr kleines Unternehmen zu finden.