So generieren Sie Autoverkaufs-Leads aus den Verkäufen, die Sie bereits tätigen
Es ist ungefähr 50 Jahre her, seit George Silverman das Konzept des Word-of-Mouth—Marketings (WOMM) entwickelt hat – ein Phänomen, das den Umsatz in die Höhe treiben kann, wenn zufriedene Kunden Ihr Produkt, Ihre Dienstleistungen und Ihre Marke bekannt machen. Sicher, WOMM gibt es schon eine Weile, aber es ist relevanter als je zuvor in der heutigen digitalen Marketinglandschaft.
Sobald Sie eine Strategie entwickelt haben, mit der Ihre Kunden über Ihr Unternehmen sprechen, sind Sie auf dem Weg, solidere Autohändler-Leads aus den Verkäufen und Transaktionen zu gewinnen, die Sie gerade tätigen. Laut Nielsen-Studien geben etwa 92 Prozent der Verbraucher an, dass sie den Empfehlungen ihrer Freunde und Familie gegenüber jeder anderen Form der Werbung vertrauen.
Während Marketingexperten die Macht von WOMM erkennen (64 Prozent halten es für die effektivste Marketingstrategie), glauben nur 6 Prozent, dass sie das Zeug dazu haben, es zu meistern. Ihr Händler kann WOMM mit einer Anleitung beherrschen.
So generieren Sie Autoverkaufs-Leads
1. PFLEGEN SIE DIE BEZIEHUNG VOR DEM VERKAUF
Wenn Sie Ihre Interessenten während des gesamten Kaufprozesses regelmäßig einbeziehen, fühlen sie sich eher gezwungen, ihre Erfahrungen mit Freunden und Familie zu teilen.
Ihre Erfahrung auf Ihrer Website und persönlich sollte von dieser ersten Einführung bis zum endgültigen Verkauf nahtlos und ansprechend sein.
“ Ihre Erfahrung auf Ihrer Website und persönlich sollte von dieser ersten Einführung bis zum endgültigen Verkauf nahtlos und ansprechend sein.“
Nehmen Sie sich Zeit, um Barrieren zu identifizieren, die den Autokauf weniger als eine wünschenswerte Erfahrung machen können. Arbeiten Sie daran, sie während Ihres gesamten Verkaufsprozesses zu eliminieren, und Sie legen die Grundlage für die Generierung von mehr automatischen Leads.
2. ENGAGIEREN SIE SICH DURCH UNTERHALTUNG
Der Kauf eines Fahrzeugs, ob gebraucht oder neu, ist für Ihre Verbraucher bereits eine aufregende Perspektive. Nun, zumindest sollte es sein. Wer möchte nicht in einem neueren Radsatz herumrollen?
Nutzen Sie dieses Gefühl, indem Sie das Autokauferlebnis ansprechend gestalten. Bauen Sie Ihre Marke auf und machen Sie das Rechercheerlebnis auf Ihrer Website persönlicher und unterhaltsamer.
“ Verwenden Sie anstelle statischer, langweiliger Formulare zur Lead-Generierung interaktive Erlebnisse, die Ihren Website-Besuchern ein Quiz oder die Chance geben, einen Bonus zu gewinnen.“
Verwenden Sie anstelle statischer, langweiliger Formulare zur Lead-Generierung interaktive Erlebnisse, die Ihren Website-Besuchern ein Quiz oder die Chance geben, einen Bonus zu gewinnen. Es könnte sich um ihr Wissen über verschiedene Automarken handeln oder um ein Quiz, bei dem sie über den Autotyp nachdenken, der am besten zu ihnen passt.
3. MACHEN SIE ES EINFACH ZU TEILEN
Hat Ihr Interessent gerade ein lustiges Quiz gemacht? Haben sie den gesamten Prozess des Kaufs eines Fahrzeugs durchlaufen? Machen Sie es ihnen leicht, diese besonderen Erfahrungen (egal was sie sind) mit ihren Freunden und ihrer Familie in den sozialen Medien zu teilen.
Ihre Website sollte automatisch Eingabeaufforderungen bereitstellen, die Ihr Publikum dazu ermutigen, ihre Nachrichten zu veröffentlichen. Eine Sache, die Sie in Betracht ziehen könnten, ist zu feiern, wenn jemand ein Fahrzeug kauft.
Machen Sie Fotos, die Sie in Ihren eigenen sozialen Medien veröffentlichen, und begrüßen Sie sie bei Ihrer Familie von Autokäufern. Sie erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Beitrag mit ihren Freunden und ihrer Familie teilen. und das wird sie im Gegenzug für Ihren Händler interessieren.
4. ERSTELLEN SIE EINE COMMUNITY
Beginnen Sie Gespräche rund um Ihre Marke, indem Sie Ihrem Publikum einen Grund geben, zu sprechen oder Informationen auszutauschen. Es könnten Nachrichten über Automodelle am Horizont, Trends mit Autoinnovationen oder sogar historische Leckerbissen sein.
Wussten Sie zum Beispiel, dass das Anschnallen erst 1984 „zum Gesetz“ wurde? Teilen Sie die Geschichte von Sicherheitsinnovationen — sowohl alte als auch moderne — als Inhalte, die Ihre Anhänger wahrscheinlich teilen werden.
5. RICHTEN SIE EIN EMPFEHLUNGSPROGRAMM EIN
Belohnen Sie Ihre Markenanwälte mit einem Empfehlungsprogramm. Nehmen wir an, sie verweisen einen Verwandten oder Freund an Ihr Autohaus. Gönnen Sie ihnen ein kostenloses Abendessen in einem lokalen Restaurant oder bieten Sie ein oder zwei Jahre lang kostenlosen Ölwechsel an. Ein Anreiz trägt zu den positiven Gefühlen bei, die Kunden gegenüber Ihrer Marke haben.
Verwenden Sie diese Tipps als Leitfaden, wie Sie in Zukunft Autoverkaufs-Leads für Ihr Autohaus generieren können. Sie werden in kürzester Zeit mehr Leads sehen!
Wenn Sie jedoch wirklich höhere Conversion-Raten erzielen möchten, sollten Sie die richtige Technologie auswählen, implementieren und verwenden, um Ihren Autoverkauf zu steigern.
Viele Händler haben festgestellt, dass statische Lead-Formulare und Calls-to-Action nicht mehr ihren Bedürfnissen entsprechen. Unsere Lösung bietet Händlern einen intelligenteren Ansatz, um die Website-Conversion zu steigern, umsetzbare Lead-Daten zu sammeln und den Umsatz zu steigern und gleichzeitig das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.
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