So finden, binden und vergrößern Sie Ihr Publikum in sozialen Medien organisch

So finden, binden und vergrößern Sie Ihr Publikum in sozialen Medien organisch

Beim Social Media Marketing geht es nicht nur darum, Inhalte zu veröffentlichen und das Licht anzuhalten. Ihr Unternehmen muss darüber hinausgehen, um Ihre Marke auf authentische und ansprechende Weise zu präsentieren. Und während „Engagement“ ein Wort ist, das ständig herumgeworfen wird, wissen viele Marken nicht, wie sie es organisch erreichen können — insbesondere angesichts von Algorithmusänderungen, die sich auf die organische Reichweite auswirken.

Deshalb wird organisches Wachstum nicht über Nacht stattfinden. Veränderung ist nicht so einfach wie ein viraler Beitrag — es braucht Zeit. Wenn Sie diese Zeit jedoch effektiv nutzen, können Sie einige der treuesten Kunden gewinnen, die Ihre B2B-Marke jemals gesehen hat.

Hier sind neun Möglichkeiten, wie Sie Ihr Publikum in sozialen Medien effektiv finden, ansprechen und organisch vergrößern können.

Lernen Sie Ihr Publikum kennen

Dies ist der wichtigste Schritt, bevor Sie Best Practices oder Kampagnen in Ihre Social Media-Strategie implementieren. Ohne Ihre Zielgruppe zu verstehen, wissen Sie nicht, welche Kanäle sie nutzen, welche Interessen sie haben, welche Websites sie besuchen usw. Diese Einsicht öffnet Türen zu den Inhalten, die Ihrem Publikum gefallen, und zu den Botschaften, die sie in die Tat umsetzen.

Quelle: Pew Research Center

Beginnen Sie mit vorhandenen Daten aus Quellen wie Pew Research Center, Facebook Audience Insights und Smart Insights. Darüber hinaus werden fortschrittliche Social-Listening-Tools tiefgreifende Analysen in sozialen Netzwerken, im Internet und bei seinen Nutzern durchführen. Sie können sich auch Ihre Konkurrenten ansehen; Forschung und Partnerschaft mit Branchenführern; und verwenden Sie Hashtags (Sie werden später in diesem Beitrag mehr über diese Themen erfahren), um mehr über Ihr Publikum zu erfahren. Sobald Sie das Gefühl haben, ein umfassendes Verständnis erlangt zu haben, können Sie Social-Media-Inhalte erstellen, die bei einem engagierten Publikum wirklich Anklang finden.

Arbeiten Sie mit Influencern

Die Partnerschaft mit den richtigen Influencern der Branche ist eine der effektivsten Möglichkeiten, ein engagiertes Social-Media-Publikum organisch zu vergrößern. Warum? Weil es die höchste Form der Mundpropaganda ist. Ihre Marke steht jetzt im Mittelpunkt, damit die engagierten, treuen und engagierten Follower des Influencers sie entdecken können.

Quelle: Tap Influence

Wie setzen Sie Influencer in sozialen Medien effektiv ein? Es könnte so einfach sein, ihre Inhalte zu teilen und sie auf Ihrer Plattform zu markieren. Oder es könnte grandioser sein, mit Influencern, die eingestellt werden, um die Produkte, Dienstleistungen oder Kampagnen Ihrer Marke zu bewerben.

Bevor Sie sich auf die Suche nach dem richtigen Influencer machen, müssen Sie zunächst die Ziele und Erwartungen dieser Zusammenarbeit definieren. Als nächstes konzentrieren Sie sich auf die drei Einflussfaktoren: Relevanz, Reichweite und Resonanz.

• Ihr Publikum muss dem von Ihnen ausgewählten Influencer vertrauen und ihn respektieren. Daher ist es wichtig, dass er eine kreative Vision, einen Ton, Werte und Inhalte teilt, die für Ihr Publikum und Ihre Marke relevant sind.
• Sie möchten auch sicherstellen, dass die Reichweite der Follower Ihres Influencers einen Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellt. Das entspricht nicht unbedingt der Person mit den meisten Followern; Eine große Anzahl von Followern ist bedeutungslos, wenn diese Personen nicht daran interessiert sind, was Ihr Unternehmen bietet.
• Micro-Influencer in Nischenbranchen sind im vergangenen Jahr besonders im B2B sehr beliebt geworden, weil sie Resonanz finden. Eine Markerly-Analyse ergab, dass Instagram-Influencer mit weniger als 1.000 Followern tatsächlich den größten Einfluss haben. Dieses stärkere Kameradschaftsgefühl wurzelt in Menschen, die sich um ein gemeinsames Interesse versammeln.

Bei Influencer Marketing dreht sich alles um Qualität vs. Quantität, und wenn es effektiv durchgeführt wird, fügt es Ihrem Publikum eine loyale und engagierte Gruppe hinzu.

Stalken Sie Ihre Konkurrenten

Welchen besseren Weg gibt es, um Ihr Publikum zu erreichen, als durch Ihre Konkurrenten? Die Überwachung von Wettbewerbern kann Ihnen einen Einblick in die Inhalte geben, die sie teilen, mit welchen Branchenführern sie interagieren, in welche sozialen Plattformen sie die meiste Zeit investieren und vor allem, wer ihnen folgt. Sie können sehen, was funktioniert — und was nicht —, bevor Sie es in Ihren eigenen Netzwerken testen.

Sie können Ihre Konkurrenten auch direkt von einigen sozialen Netzwerkplattformen aus überwachen. Fügen Sie Konkurrenten zu Ihren Seiten hinzu, um einen Teil der Einblicke auf Facebook zu sehen, Twitter-Listen zu erstellen und das Konkurrenzanalyse-Tool von LinkedIn zu verwenden. Für die detaillierteste Analyse in jedem sozialen Netzwerk investieren Sie in ein Social-Listening-Tool eines Drittanbieters (z. B. Sprout Social, Hubspot, Oktopost).

Durch die Verfolgung dieser Statistiken können Sie Ihr Engagement und Ihre Beiträge mit denen Ihrer Mitbewerber vergleichen, um die organische soziale Strategie Ihrer Marke kontinuierlich zu verbessern und zu optimieren. Nutzen Sie diesen Wettbewerbsgeist, um Ihr Benchmarking und Ihre Zielsetzung zu beeinflussen.

Identifizieren Sie die besten Postingzeiten

Optimale Postingzeiten in sozialen Medien sind schwer zu bestimmen; sie ändern sich ständig und hängen wirklich von Ihrem einzigartigen Publikum ab. Vorhandene Daten können jedoch ein hilfreicher Ausgangspunkt sein. Laut den Daten von Sprout Social sind hier die besten Zeiten, um in jedem Netzwerk zu posten:

• LinkedIn:
  • 3 zu 5 p.m. Mittwochs
  • Sie können auch jederzeit von Dienstag bis Donnerstag ein großartiges Engagement sehen.
• Facebook:
  • Mittag und 2 Uhr Mittwochs
  • 1 bis 2 Uhr Donnerstags
  • Es ist auch im Allgemeinen sicher, an Wochentagen von 10 Uhr bis 3 Uhr zu posten.
• Auf Twitter:
  • 9 bis 10 Uhr freitags
  • Es ist auch sicher, täglich von 10 Uhr bis Mittag zu posten.
• Instagram:
  • 3 p.m. Mittwochs
  • 5 und 11 a.m., und 3 zu 4 p.m. Donnerstags
  • 5 a.m. Freitags
  • Es ist auch sicher zu post zwischen 9 a.m. und 6 p.m. Dienstag bis Freitag.

Was ist mit den besten Zeiten, um für bestimmte Branchen zu posten? (Schließlich hat ein Ingenieur möglicherweise nicht die gleichen Arbeitszeiten wie ein Verkäufer.) Zum Glück enthält Sprout Social hier einige dieser Zahlen. Wenn Sie auch posten möchten, wann Ihre Follower am aktivsten sind, verwenden Sie Followerwonk, um diese Daten zu finden.

Quelle: Followerwonk

In Anbetracht all dieser Faktoren ist es wichtig, zu testen und zu optimieren, um herauszufinden, was für das organische Zielgruppenwachstum am besten geeignet ist. Verwenden Sie die Forschungsdaten als Ausgangspunkt und Feinabstimmung, wie Sie gehen.

Verwenden Sie Hashtags effektiv

Hashtags verleihen Ihrer Marke die Fähigkeit, Menschen dabei zu helfen, sich auf die wichtigen Keywords zu konzentrieren, die ihnen auf globaler Ebene wichtig sind. Es ist wichtig, Hashtags effektiv zu nutzen, um den Inhalt Ihrer Marke aus der Sättigung zu heben und Ihre Reichweite auf neue Follower auszudehnen.

Hashtags sollten in jedem Netzwerk außer Facebook eine Selbstverständlichkeit sein, es sei denn, sie werden für eine Markenkampagne oder ein Event verwendet. Als Ausgangspunkt, überprüfen Sie, was auf Twitter Trending, Instagram und LinkedIn. Einige andere empfohlene Recherchetools von Drittanbietern sind:

• Buzzsumo (bezahlt)
• Schlüsselloch.co (bezahlt)
• All-Inclusive (kostenlos)

Über die Konzentration auf Keyword-Hashtags hinaus können Sie die Vorteile von Social-Media-Hashtag-Feiertagen nutzen. Einige Feiertage sind für Ihre Marke möglicherweise irrelevant, andere bieten jedoch wertvolle Möglichkeiten für unterhaltsame und unterhaltsame Inhalte zu Trendthemen oder einer wichtigen Bewegung. Einen Kalender davon können Sie hier von Hubspot herunterladen.

Twitter-Chats können auch verwendet werden, um Ihr Hashtag-freundliches Publikum anzusprechen. In diesen öffentlichen Chats, die zu einem festgelegten Zeitpunkt von einem bestimmten Monitor geleitet werden, können Benutzer mithilfe eines eindeutigen Hashtags eine Diskussion zu einem bestimmten Thema führen. Ihre Natur ermöglicht es Tausenden von neuen Menschen, jedes Mal, wenn Sie einen Twitter-Chat hosten, organisch etwas über Ihre Marke zu erfahren. Es kann zur Gewohnheit werden, dass sich Ihre Follower regelmäßig einschalten, was es zu einer der besten Möglichkeiten macht, Teilnehmer zu vorgefertigten Markenanwälten zu machen.

Obwohl Sie endlose Möglichkeiten haben, wenn es um Hashtags geht, ist es wichtig zu wissen, dass weniger mehr ist. Laut einem kürzlich veröffentlichten TrackMaven-Bericht erhalten Sie (mit Ausnahme von Instagram) ein besseres Engagement, je weniger Hashtags Sie für einen Beitrag verwenden. Lesen Sie den Bericht über Social Media heute, um mehr über die optimale Anzahl von Hashtags und die beste Hashtag-Länge für eine verbesserte Post-Performance zu erfahren.

Quelle: TrackMaven

Egal, welche Best Practice Sie verwenden, Hashtags können Ihrer Marke helfen, an wichtigen Gesprächen teilzunehmen und diese zu führen, sich von Millionen von Posts abzuheben, das organische Engagement zu steigern und vieles mehr.Instagram Facebook Twitter9504

Fragen und Umfragen bieten nicht nur eine weitere Möglichkeit für Ihre Zielgruppe, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen, sondern auch eine Möglichkeit, ihre Interessen, Verhaltensweisen und Tätigkeitsbereiche zu messen. Sie sorgen auch für Abwechslung in einer Social-Media-Landschaft, in der sich Beiträge häufig wiederholen können.

Erstellen Sie Wettbewerbe und Anreize

Menschen spielen gerne Spiele, messen sich und gewinnen vor allem — vor allem, wenn es um einen Preis geht. Sie teilen auch gerne ihre eigenen Erinnerungen und Inhalte (deshalb wurden soziale Medien buchstäblich erfunden). Gibt es also einen besseren Weg, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen, als einen Wettbewerb, bei dem sie konkurrieren, ihre eigenen Inhalte teilen und gewinnen können?

Wettbewerbe sind nicht mehr nur B2C-Unternehmen vorbehalten, und es gibt viele Möglichkeiten, wie B2B-Marken diese Marketingstrategie nutzen können. Foto-, Video-, benutzergenerierte oder Beschriftungswettbewerbe sind großartige Möglichkeiten, die Wettbewerbsseite Ihres Publikums hervorzuheben. Die Preise können von groß (kostenloses Langzeitabonnement für Ihre Dienste oder ein kostenloses Produkt) bis klein (Rabatt und Angebote – 72 Prozent der Verbraucher möchten Rabatte oder Verkäufe in sozialen Medien) reichen.

Wie auch immer Sie Wettbewerbe und Anreize entwickeln, stellen Sie sicher, dass sie die Ziele Ihres Unternehmens erreichen und Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten. Wenn Ihre Inhalte — und Wettbewerbe – mit den Wünschen Ihres Publikums sprechen, werden sich die Menschen organisch für Ihre Marke interessieren.

PR

PR und soziale Medien haben ein gemeinsames Ziel: Das Publikum dort zu treffen, wo es sich befindet, um an Online-Gesprächen teilzunehmen und diese zu gestalten. Sie müssen Hand in Hand arbeiten, denn gemeinsam finden, engagieren und erweitern sie Ihr Publikum.

Ein großer Teil der PR konzentriert sich darauf, Ihre Marke in hochrangige Medienpublikationen zu bringen, und die überwiegende Mehrheit dieser Publikationen, Journalisten und Autoren sind in sozialen Medien. Das Teilen von Medienplatzierungen in sozialen Netzwerken ist wichtig, um Ihre Beziehung zu diesen Branchenführern aufzubauen und zu stärken. Diese Art von Partnerschaften fördert auch die Reichweite Ihrer branchenführenden Inhalte. Mit 62 Prozent der Menschen, die ihre Nachrichten aus sozialen Medien erhalten, sind Platzierungen eine große Möglichkeit, Ihren sozialen Feed mit zeitnahen Artikeln zu füllen, die neue Follower und Engagement bringen.

Quelle: Pew Research Center

Wenn Sie PR und Social Media zusammenbringen, schaffen Sie die perfekte Paarung, um Ihre Marke organisch auszubauen.

Vergessen Sie nicht, großartige Originalinhalte zu teilen

Großartige Inhalte stehen im Mittelpunkt der sozialen Medien. Wenn Sie keine großartigen Inhalte zum Teilen haben, können Sie nicht die Qualität bieten, die Ihr Publikum erwartet. Aber schieben Sie nicht nur Werbeinhalte heraus, sonst sehen Sie die Leute nicht als authentische Marke.

Was macht also großartige Inhalte aus? Das hängt davon ab, wie Sie Ihre Marke ausdrücken möchten und woran Ihr Publikum interessiert ist. Schauen Sie sich zunächst Ihre Social-Media-Einblicke für die Themen und Inhalte an, die bereits das meiste Engagement erzielen.

Es gibt bestimmte Arten von Inhalten, die Ihre organische Reichweite und Ihr Engagement auf natürliche Weise steigern: Videos und Bilder. Laut Hubspot werden visuelle Inhalte mehr als 40-mal häufiger in sozialen Medien geteilt als andere Arten von Inhalten. Laut dem Indexbericht 2018 von Sprout Social möchten 59 Prozent der Social-Media-Nutzer einen Beitrag, der ihnen etwas beibringt, und 56 Prozent möchten Beiträge, die unterhalten. Das Erstellen von Videos und Bildern, die diesen Interessen entsprechen, ist ein Erfolgsrezept.

Quelle: Hubspot Research

Wenn Sie Ihre eigenen hochwertigen Inhalte erstellen, kann Ihr Unternehmen Ihrem Publikum zeigen, was Sie repräsentieren und welche Branchenexpertise Sie haben. Und wenn Ihr Publikum etwas zu gewinnen hat, sei es Wissen oder Unterhaltung, stärkt sich Ihre Beziehung und sie werden immer wieder kommen, um mehr zu erfahren.

Abschließende Gedanken

Der Prozess des Findens, Engagierens und Wachsens eines organischen Publikums in sozialen Medien kann sich manchmal so anfühlen, als würden Sie in ein dunkles, bodenloses Loch schreien. Es gibt jedoch viele Möglichkeiten, organische soziale Medien für Ihre B2B-Marke zum Laufen zu bringen. Erfolg könnte eine Strategie nehmen, oder es könnte in einer Kombination gefunden werden; Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Ihr erster Versuch kein kompletter Slam Dunk ist.

Egal, ob Sie mit Influencern zusammenarbeiten oder einen Wettbewerb durchführen, Ihr Fokus sollte immer auf der ehrlichen Interaktion mit Ihren Nutzern liegen. Je relevanter der Inhalt, desto mehr Menschen werden Ihre Inhalte sehen – und desto mehr organisches Wachstum wird Ihre Social-Media-Präsenz erfahren.

Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, können wir Ihnen helfen. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre organische Social-Media-Strategie am besten optimieren können.