Sechs Prinzipien für die Entwicklung von Demut als Führungskraft
Ob wir uns mit Wirtschaft oder Politik, Sport oder Unterhaltung befassen, es ist klar, dass wir in einer Ära der Selbstfeier leben. Ruhm wird mit Erfolg gleichgesetzt, und selbstreferentiell zu sein ist zur Norm geworden. Als Ergebnis werden wir ermutigt, uns voller alarmierendem Selbstvertrauen zu pumpen. Bluster und der Alpha-Instinkt, behauptet Tomas Chamorro-Premuzic, Professor für Wirtschaftspsychologie, werden oft mit Fähigkeit und Effektivität verwechselt (zumindest für eine Weile). Es kann gut sein, warum so viele (inkompetente) Männer vor Frauen in Führungspositionen aufsteigen, wie Chamorro-Premuzic kürzlich in einem HBR-Beitrag argumentierte.
Ja, wir haben unzählige Bücher, Artikel und Studien, die uns vor den Gefahren der Hybris warnen. Das Wort kommt aus dem Griechischen und bedeutet extremen Stolz und Arroganz, was im Allgemeinen auf einen Verlust der Verbindung zur Realität hinweist, der entsteht, wenn die Machthaber ihre Fähigkeiten erheblich überschätzen. Und ja, viele von uns haben auch Beweise dafür gesehen, dass das Gegenteil, Demut, Loyalität fördert, hilft, zusammenhängende, produktive Teamarbeit aufzubauen und aufrechtzuerhalten, und verringert die Fluktuation. Jim Collins hatte in seinem Bestseller Good to Great von 2001 viel über CEOs zu sagen, die Bescheidenheit zeigten und leise und nicht charismatisch führten.
Dennoch scheint das Attribut der Demut in Führungskräfteentwicklungsprogrammen vernachlässigt zu werden. Und in dem Maße, wie es von Managern in Betracht gezogen wird, wird es oft missverstanden. Wie können wir das ändern?
Lassen Sie uns zunächst ein paar Dinge klarstellen. Demut ist keine Gastfreundschaft, Höflichkeit oder ein freundliches und freundliches Auftreten. Demut hat nichts damit zu tun, sanftmütig, schwach oder unentschlossen zu sein. Vielleicht noch überraschender, es bedeutet nicht, Werbung zu meiden. Organisationen brauchen Menschen, die Marketing betreiben, einschließlich Selbstmarketing, um zu gedeihen und zu gedeihen.
Hybris hingegen ist kein faires Etikett für jemanden, der anders denkt und den Mut hat, seine Überzeugungen durchzusetzen oder zu handeln. Studien zeigen jedoch, dass ernsthafte Probleme auftreten, wenn sich robuster Individualismus mit Narzissmus vermischt — ein weiterer Begriff, für den wir den Griechen danken können (deren Halbgott Narziss sich in sein eigenes Spiegelbild verliebte). Narzissmus kombiniert ein übertriebenes Gefühl für die eigenen Fähigkeiten und Leistungen mit einem ständigen Bedürfnis nach Aufmerksamkeit, Bestätigung und Lob. Während das Etikett tendenziell lose auf jeden angewendet wird, der sich egozentrisch verhält, Psychologen wissen, dass Narzissmus für einige eine formale Persönlichkeitsstörung ist, und ein echtes Hindernis für die Bildung gesunder Beziehungen. Dem Narzisst mangelt es an Selbstbewusstsein und Empathie und er reagiert oft überempfindlich auf Kritik oder wahrgenommene Beleidigungen. Er oder sie übertreibt häufig Beiträge und behauptet, in vielen verschiedenen Dingen „Experte“ zu sein. Wenn Sie Teil einer Organisation sind, deren Leiter solche Merkmale aufweist, haben Sie ein Problem. (Executive Search Firmen und Einstellungsausschüsse).)
Aber können und sollten Organisationen, abgesehen von der Weigerung, solche Extremfälle einzustellen oder zu fördern, versuchen, mehr Demut in ihren Führungsreihen zu kultivieren? Wie würde dieses Ziel im Rahmen eines formellen Führungskräfteentwicklungsprogramms Gestalt annehmen? Als Ausgangspunkt würden wir einen Lehrplan vorschlagen, der auf sechs Grundprinzipien basiert. Wenn Sie ein Entwicklungsleiter sind, sollten Sie lernen:
Wissen, was Sie nicht wissen.
Widerstehen Sie Impulsen des „Meisters des Universums“. Sie mögen sich in einem Bereich auszeichnen, aber als Führungskraft sind Sie per Definition ein Generalist. Verlassen Sie sich auf diejenigen, die über entsprechende Qualifikationen und Fachkenntnisse verfügen. Wissen, wann zu verschieben und zu delegieren.
Widerstehen Sie, auf Ihre eigene Werbung hereinzufallen.
Wir alle machen es: egal, ob wir eine Pressemitteilung oder eine Selbsteinschätzung schreiben, wir geben unserem Erfolg den besten Spin – und vergessen dann bequem, dass die Realität nicht so makellos war. Trinken in der Herrlichkeit eines Triumphs kann anregend sein. Ein zu großes Getränk ist berauschend. Es verwischt die Sicht und beeinträchtigt das Urteilsvermögen.
Unterschätzen Sie niemals die Konkurrenz.
Sie können brillant, ehrgeizig und kühn sein. Aber die Welt ist voller anderer fleißiger, hochqualifizierter und kreativer Profis. Machen Sie sich nichts vor, dass sie und ihre Innovationen keine ernsthafte Bedrohung darstellen.
Den Geist des Dienens annehmen und fördern.
Mitarbeiter finden schnell heraus, welche Führungskräfte ihnen zum Erfolg verhelfen und welche auf ihre Kosten nach persönlichem Erfolg streben. Kunden auch.
Hör zu, sogar (nein, besonders) auf die seltsamen Ideen.
Nur wenn Sie nicht davon überzeugt sind, dass Ihre Idee besser ist oder sein wird als die eines anderen, öffnen Sie wirklich Ihre Ohren für das, was sie sagen. Aber es gibt genügend Beweise dafür, dass Sie sollten: die einfallsreichsten und wertvollsten Ideen kommen in der Regel aus dem linken Bereich, von einem Mitarbeiter, der ein wenig unkonventionell wirkt und möglicherweise keine erhabene Position in der Organisation innehat.
Sei leidenschaftlich neugierig.
Fortwährend neues Wissen willkommen heißen und suchen und auf Neugier der Menschen in Ihrer Umgebung bestehen. Die Forschung hat Zusammenhänge zwischen Neugier und vielen positiven Führungseigenschaften (einschließlich emotionaler und sozialer Intelligenz) gefunden. Nimm es von Einstein. „Ich habe kein besonderes Talent“, behauptete er. „Ich bin nur leidenschaftlich neugierig.“
Wir können uns nicht vorstellen, dass eine Person, die den sechs oben genannten Prinzipien ausgesetzt ist und ermutigt wird, sie zu Herzen zu nehmen, alles andere als eine bessere Führungskraft werden könnte.
Aber in der Zwischenzeit, vorausgesetzt, Ihre Organisation hilft ihren Führungskräften nicht bereits dabei, solche Geistesgewohnheiten zu entwickeln, lassen Sie uns Ihnen zwei bescheidene und demütigende Vorschläge machen. Erstens: Unterwerfen Sie sich einer 360-Grad-Überprüfung. Anonymes Feedback von den Menschen, die Sie umgeben, kann ein Spiegel sein, in den Sie nicht gerne schauen, aber wie Ann Landers schrieb: „Akzeptieren Sie die Bewunderung Ihres Hundes nicht als schlüssigen Beweis dafür, dass Sie wunderbar sind.“ 360 Feedback zahlt sich in zweierlei Hinsicht aus. Es zeigt Ihnen, wie Ihre Selbstwahrnehmung von der Wahrnehmung Ihrer Führung durch andere abweicht. (Und in der Führung ist Wahrnehmung Realität.) Und es gibt Ihnen eine wertvolle Praxis, Feedback zu erhalten und Kritik in einen Plan für Wachstum und Entwicklung umzuwandeln.
Zweitens, holen Sie sich einen Trainer. Wir alle haben blinde Flecken, und es ist sicherlich keine Schande, Hilfe mit ihnen zu bekommen. Fast Company berichtet, dass 43% der CEOs und 71% der Führungskräfte angeben, mit einem Coach zusammengearbeitet zu haben. Und 92% der Führungskräfte, die gecoacht werden, sagen, dass sie planen, wieder einen Coach zu benutzen.
Beschließe, an deiner eigenen Demut zu arbeiten, und du wirst beginnen, ihre Kraft überall um dich herum zu bemerken und zu schätzen. Bei einem kürzlichen Treffen, das wir in Los Angeles einberufen haben, Der versierte Vorsitzende und CEO eines großen Hollywood-Studios teilte den Nutzen seiner Erfahrung mit 20 junge Berufstätige und Studenten. Was hat dieser Führer mit der Gruppe betont? Er sprach von seinen eigenen Fehlern, Schwächen und blinden Flecken und wie sie sein Lernen und seinen Erfolg vorangetrieben hatten. Die Tatsache, dass er auf diese Weise über sich selbst sprach, beeindruckte die Gruppe zutiefst. Er projizierte überzeugendes Selbstvertrauen, Authentizität und Weisheit.
Er war ein überzeugendes Beispiel für die Art von Führungskraft, die unsere Organisationen stärker entwickeln sollten — die Art, die weiß, dass es besser ist, jetzt einen Geschmack für Demut zu entwickeln, als später gezwungen zu sein, Humble Pie zu essen.