Marketing-Geheimnisse für Computer-Reparaturwerkstätten
Sie wissen, was Sie tun, wenn Sie und die Hardware es sind. Oder sogar die Software (warum benutzt nicht jeder nur Linux, fragst du dich ständig, aber wenn sie es tun würden, würdest du nach Jobs hungern). Aber wenn es darum geht, der Welt zu sagen, was Sie tun und wie gut Sie darin sind, sind Sie nicht so zuversichtlich.
Vernetzung? Bleh. Cold Calling? Wenn Sie das beruflich machen wollten, wären Sie ein Telemarketer oder dieser Typ von Wolf of Wall Street. Alles, was Sie wirklich tun wollen, ist Ihre Arbeit, und Sie wissen, dass die Arbeit da ist. Die Frage ist, wie bekommen Sie diese Arbeit, ohne auf die falsche Taktik auf dem Schmooze-Circuit abzusteigen, eine Aussicht, die dazu führt, dass sich Ihre Zehen in antizipatorischem Entsetzen kräuseln?
Wir haben gute Nachrichten: Es ist nicht nur möglich, es ist nicht einmal schwer. Mit ein wenig Vorbereitung und etwas Selbstanalyse können Sie sich authentisch als professioneller, kompetenter und erfahrener Computerreparaturtechniker präsentieren, der offen für Geschäfte ist. Hier sind einige der besten Tipps, die wir haben, um Ihnen beim Aufbau und der Umsetzung einer effektiven Marketingstrategie zu helfen.
Kennen Sie Ihren idealen Kunden
Sie können die Reise nicht beginnen, ohne das Ziel zu kennen. Wenn die Antwort auf „Wer ist Ihr idealer Kunde?“ entweder „Ich weiß es nicht“ oder „irgendjemand, absolut jeder“ du bist schon hinter dem 8 Ball. Holen Sie sich davor heraus, indem Sie sich die Zeit nehmen, sich anzusehen, welche Arten von Jobs Ihre Favoriten sind und wer sie erledigt. Dann können Sie den größten Teil Ihrer Marketingbemühungen damit verbringen, sie direkt anzusprechen. Vielleicht lieben Sie es am besten, ausgeklügelte Spielsysteme zu konfigurieren und zu aktualisieren. dann gehst du dorthin, wo die Spieler sind, sowohl online als auch IRL, und du sprichst mit ihnen. Wenn Sie in Spieleforen sind, geben Sie eine grafische Signatur mit einem Link zu Ihrer Website ein und identifizieren Sie sich als Profi bei Reparaturen und Systemaufbau. Geben Sie Ihr Werbebudget in Spielemagazinen anstelle der Gelben Seiten aus (die eine gute Wahl für Leute sind, die gerne mit älteren Menschen arbeiten und sie online bringen).
Erkenne dich selbst
In enger Verbindung mit dem obigen sollten Sie eine Selbstanalyse durchführen. Stellen Sie eine Liste der Jobs auf, die Sie am besten lieben, die Sie suchen möchten, irgendwo können Sie es sehen und hinzufügen, wenn Ihnen Ideen einfallen. Poste es an die Wand über deinem Schreibtisch, wenn du kannst. Es wird dir helfen, konzentriert zu bleiben, also wenn dieser okay bezahlte, aber völlig unliebsame Gig, der deine bestehende Arbeit stören wird, hereinkommt, wirst du die Kraft finden, nein zu sagen.
Preis fair und kreativ
Einige Kunden, insbesondere Unternehmen, bevorzugen Prepaid-Pläne und werden Sie auf Retainer setzen oder eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Monat kaufen. Ein Internet-Marketing-Berater in Victoria, BC, bietet 10-Stunden-Pakete und gibt dann 2 „Rabattstunden“ an Käufer, die die meisten nie verwenden. Der Kunde empfindet dies als großen Wert und es kostet den Berater nichts anderes als die zwei Stunden, die in den letzten fünf Jahren nur von einigen Kunden eingelöst wurden. Um Kunden für Prepaid-Pläne zu interessieren, benötigen Sie einen guten Ruf und gute Referenzen.
Andere, insbesondere Walk-Ins, werden nur Pay-as-you-go tun. Setzen Sie den Preis dafür höher als die Prepaid-Pläne, da der Risikofaktor sehr real ist. Selbst wenn Sie eine großartige Lage haben, wissen Sie nie, wann ein Wasserleitungsbruch die Straße lahmlegen, Bürgersteige blockieren und Ihren Parkplatz überfluten wird, und da geht Ihr Verkehr. Wenn sich Ihr Preis stark von dem Ihrer Konkurrenz unterscheidet, möchten die Kunden wissen, warum. Wenn Bill Gates Sie um Rat fragt, müssen Sie das erklären; Wenn der Grund „meine Miete ist wirklich teuer“ ist, ist das kein zwingender Grund für einen Kunden, mehr zu bezahlen.
Nehmen Sie sich Zeit speziell für das Marketing
Unabhängig davon, ob Sie diese Zeit mit der Arbeit an einem Plan oder direkt mit der Arbeit an Marketingbemühungen verbringen, sollten Sie 25% Ihrer Zeit für das Marketing einplanen. Es ist der Schlüssel, besonders in den frühen Tagen. Ohne die Zeit, die damit verbracht wird, die Menschen auf Ihre Dienstleistungen aufmerksam zu machen, wird Ihr Unternehmen verhungern. Es kann langsam verhungern, oder es kann über einen Zeitraum von qualvollen Jahren verhungern, aber es wird ohne Marketing verhungern. Lesen Sie Marketing-Bücher mit How-to’s in ihnen; vermeiden Sie luftige, pontifizierende Bücher von prominenten Vermarktern, die Ihnen keine Ratschläge aus der realen Welt geben, die Sie sofort anwenden können. Die Guerilla-Marketing-Bücher sind zum Beispiel großartig.
Netzwerk entsprechend
Sie können eine erstaunliche Menge an Geschäft bekommen, indem Sie einfach mit einer Tasche voller Visitenkarten aussteigen und sich bei Networking-Events vorstellen. Jeder hat Computer, und zu der einen oder anderen Zeit wird jeder Hilfe brauchen. Einige Gruppen, wie BNI, garantieren, dass Sie die einzige Person in der Gruppe mit Ihrer Spezialität sind und dass andere in der Gruppe aktiv versuchen, Ihnen Empfehlungen zu geben. Schauen Sie sich die Statistiken für Ihre Gruppe und die Kosten für den Beitritt an und prüfen Sie, ob diese Wahl für Sie sinnvoll ist. Wenn Sie sich in Gruppen akut unwohl fühlen oder über sich selbst sprechen, ist dies wahrscheinlich ein Schritt, den Sie überspringen können.
Marketingmaterialien, Logos und Beschilderungen
Bitte sagen Sie mir, dass Sie keinen Zauberer oder Drachen auf Ihren Visitenkarten haben werden. Weil es alle anderen tun und es nicht als professionell angesehen wird. Es ist sehr „im Keller meiner Eltern leben.“ Sparen Sie ein paar hundert Dollar und gehen Sie zu einem kompetenten Grafikdesigner, der sich auf Logos für kleine Unternehmen spezialisiert hat. Sie erhalten etwas absolut Einzigartiges, das auf einem Straßenschild, einer Visitenkarte, einer Website usw. gut aussieht. Sobald Sie das Logo haben, ist alles andere einfacher zu entwerfen, da es auf einer starken Grundlage basiert. Sie benötigen zumindest Visitenkarten und eine Website; Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten und Ihre Stadt dies zulässt, kann ein Schild, das Ihr Unternehmen deklariert, einen stetigen Strom von Nachbarn als Kunden anziehen. Und füge immer deine Karte hinzu, wenn du Leuten Quittungen gibst; Sie werden oft die Quittung werfen und die Karte behalten.
>Mundpropaganda
Die beste Mundpropaganda kommt von zufriedenen Kunden, also wenn Sie Ihren Kunden ihre Maschinen zurückgeben, nehmen Sie sich eine Sekunde Zeit, um ihnen eine Visitenkarte zu geben und schreiben Sie „gut für 10% Rabatt auf die nächste Reparatur, Service oder Teil“ und bitten Sie sie, es jemandem zu geben, den sie kennen, der Computerreparaturarbeiten benötigt. Es lässt sie verbunden aussehen und Sie sehen großzügig aus. Und im Allgemeinen, wenn Sie es weitergeben, wird der Kunde ihrer Freundin sagen, dass sie mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden war und Sie empfehlen kann.