Ich starte meine eigene Eisbahn!
Ich habe vor etwas mehr als einem Jahr eine 20-seitige Geschäftsplanübersicht für ein Eisbahngeschäft sowie einige andere Belege geschrieben. Leider haben wir die Ausschreibung für die Räumlichkeiten nicht gewonnen. Es war ein Gebäude im Besitz des Rates, und der Rat war von einer Eisbahn niedergebrannt worden, die zuvor ihren Mietvertrag nicht bezahlt hatte, Deshalb glaube ich, dass wir die Ausschreibung nicht erhalten haben.
Ich stützte meinen Geschäftsplan auf eine Vorlage, die ich von der Website der Wirtschaftskammer meines Landes erhalten hatte. Von dort löschte ich Abschnitte, die für die Skating- / Familienunterhaltungsbranche irrelevant waren, und fügte Abschnitte hinzu, die es waren.
Machen Sie Marktforschung und machen Sie sich mit Ihrer lokalen Wirtschaft und vor allem mit Ihren Konkurrenten vertraut (z. andere Eisbahnen innerhalb von 2 Stunden Entfernung und andere Familienunterhaltungsunternehmen in der Nähe, wie Bowlingbahnen, Lasertag, Arkaden usw.). Finden Sie heraus, was sie am besten können, was sie am schlechtesten machen (oder nicht tun) und was ihr Zielmarkt ist. Bieten sie Eltern ein Cafe und komfortable Sichtbereiche? Machen sie Schulferienaktivitäten? Bieten Sie Partypakete an? Halten sie ihr Geschäft frisch und aufregend? Pflegen Sie eine gute Social-Media-Präsenz? Auf diese Weise können Sie herausfinden, wie Sie sich in der Familienunterhaltungsbranche abheben können.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein durchdachtes Budget haben. Sie werden höchstwahrscheinlich nicht das volle Budget in Ihren Geschäftsplan aufnehmen, aber Sie werden es während der gesamten Existenz Ihres Unternehmens von seiner Konzeption an für sich selbst benötigen. Stellen Sie sicher, dass alles abgedeckt ist, von Miete / Tarifen, Nebenkosten, Versicherungen (stellen Sie sicher, dass Sie die bestmögliche Versicherung erhalten, die alle Notwendigkeiten abdeckt, und achten Sie darauf, dass Sie nicht glauben, dass Sie durch ihre Formulierung für etwas versichert sind), Schlittschuhe, Skate-Wartung, Kantinenbestand, Löhne, Wartung von Veranstaltungsorten, Werbung (sowohl traditionelle als auch vor allem soziale Medien) und alles dazwischen. Teilen Sie diese Kosten dann in monatliche und wöchentliche Ausgaben auf, damit Sie verstehen, wie viel Geld Sie pro Sitzung durch die Tür bringen müssen. Auf diese Weise können Sie die Gebühren für Ihre Kunden festlegen, sowohl für den Eintritt in den Veranstaltungsort als auch für den Skate-Verleih. Denken Sie auch über Ihre Vorabkosten werden; Renovierungen (?), anfänglicher Kauf von Skate und Ausrüstung (Sie werden immer Ausrüstung ersetzen, aber die Vorauszahlung wird offensichtlich eine erhebliche Summe sein), Software (Buchhaltung, Musik, POS-System (diese können Sie möglicherweise direkt kaufen, sonst wird es eine jährliche Kosten)), Kühlschränke, Fritteusen, Lautsprecher, Beleuchtung usw.
Branding und Marketing ist massiv und hoffentlich haben Sie schon darüber nachgedacht. Haben Sie ein Thema und bleiben Sie dabei, als ob Ihr Leben davon abhängt. Dies reicht von Ihrer physischen Ästhetik (bemalte Wände, Dekorationen, Uniformen) bis zu dem, was nicht so greifbar ist (Ihre Social-Media-Konten, die Stimmung Ihrer Eisbahn, Ihr Ruf). Welche Werte möchte Ihr Unternehmen repräsentieren? Was möchten Sie in Ihre lokale Gemeinschaft bringen? Was möchten Sie der breiteren Skating-Community bieten? Kurz auf Social Media berühren; facebook Instagram), stellen Sie sicher, dass Ihre Grammatik und Rechtschreibung immer perfekt ist und stellen Sie sicher, dass das, was Sie posten, aufregend ist (Bilder sind dem, was bereits gepostet wurde, nie zu ähnlich und Text kommt auf den Punkt und ist für den Leser ansprechend). Traditionelle Medien (Radio- / Zeitungs- / Fernsehnachrichten und Zeitungs- / Zeitschriftenwerbung) können den Ball für Sie ins Rollen bringen, aber soziale Medien halten neue Leute durch die Tür.
Denken Sie an den Ort, den Sie haben oder im Sinn haben. Schreiben Sie eine Vor- und Nachteile-Liste darüber. Ist es bereits als Eisbahn eingerichtet? Liegt es in einer sicheren Nachbarschaft? Ist es leicht zu erreichen / zu finden? Hat es ausreichend Parkplätze? Ist es sicher für Kinder vor dem Geschäft? Sind die nahe gelegenen Unternehmen gut für Ihr Unternehmen (z. B. Supermarkt) oder schlecht (z. B. ein konkurrierendes Familienunterhaltungsunternehmen)?
Ich gehe davon aus, dass Sie ein Skater sind und den allgemeinen Zielmarkt verstehen (wenn nicht, kann ich später gründlicher auf diesen Punkt eingehen). Neben Kindern und Jugendlichen, die hin und wieder kommen, um Langeweile zu töten oder aus dem Haus zu kommen, was ist mit Ihren „Stammgästen“? Wie werden Sie für die etablierte Skating-Community sorgen? Und wenn es keine Skating-Community gibt, wie wirst du eine aufbauen und erhalten? Gibt es ein Prämien- oder Mitgliedschaftsprogramm? Ihre Stammgäste sind extrem wichtig! Ermutigen Sie Rollsportarten, Ihr Unternehmen als Zuhause zu nutzen (z. B. Rollhockey, Inline-Hockey, Kunstlaufen, Eisschnelllauf und Roller Derby). Vernetzen und Kontakte knüpfen, nicht nur in der lokalen Skating-Community, sondern landes- und bundesweit.
Sie werden es nicht alleine schaffen. Wen werden Sie einstellen? Werden Sie das Geschäft leiten? Experience Skating ist großartig als Skate-Rink-Mitarbeiter, Aber was nicht verhandelbar ist, ist, dass jede einzelne Person in Ihrem Team Ihren Kunden eine großartige Erfahrung bietet. Ich spreche von Kundenservice; Lächeln, sich mit jedem einzelnen Kunden auseinandersetzen und darüber hinausgehen, auch wenn es ein verärgerter Elternteil ist, der dich anschreit, weil er sein Kind fast mit einem abgekratzten Knie getötet hat. Ich habe ein paar Eisbahnen gesehen, die nicht lange halten, nicht wegen mangelnder Skaterfahrung, sondern weil sie keinen Kundenservice-Knochen in ihrem Körper hatten. Und weil es nicht auf der Agenda des Eigentümers / Managers stand, taten es auch ihre Mitarbeiter nicht.
Nun, Sie denken vielleicht nicht, dass etwas davon für einen Geschäftsplan irrelevant ist, aber vertrauen Sie mir, für einen gut geschriebenen ist es das.
Es gibt so viel zu diesem Thema und ich könnte jahrelang darüber reden. Wenn Sie weitere Fragen haben, fragen Sie bitte! Die Welt braucht mehr Eisbahnen und wenn ich einem anderen helfen kann, werde ich es tun.