Höfliche englische Sätze für E-Mails: Anfordern und Danken

Höfliche englische Sätze für E-Mails: Anfordern und Danken

Dies ist ein Gastbeitrag von Anne Damiecka. Anne ist Professorin für Englisch für Sprecher anderer Sprachen und Mitbegründerin von Worldwide Speak.

Sie unterrichtet seit über 20 Jahren und hat einen Master in Linguistik (TESOL). Sie engagiert sich dafür, Studenten auf der ganzen Welt dabei zu helfen, ihre Englischkenntnisse zu verbessern.

Zwei der häufigsten Gründe, warum Menschen E-Mails senden, sind, nach Dingen zu fragen und „Danke“ zu sagen.“ In beiden Situationen verwenden Englischsprachige bestimmte Phrasen, um ihre E-Mails weicher und höflicher klingen zu lassen.

Ohne diese Phrasen ist es sehr einfach, dass eine E-Mail „zu direkt“ oder sogar ein wenig aggressiv klingt, was nicht das ist, was Sie wollen. Schauen wir uns einige einfache Sätze an, die Sie in Anforderungs-E-Mails und Dankeschön-E-Mails verwenden können, um Ihre Nachricht höflich und diplomatisch zu gestalten.

E-Mails anfordern: Wie man anfängt

Es ist höflicher, wenn Sie Ihre E-Mail mit einer Begrüßung und einer Einführungszeile beginnen können, bevor Sie Ihre Anfrage stellen. Sie können einen dieser Sätze für Ihre Begrüßung verwenden:

• Sehr geehrter Herr Fisher,
• Lieber Mike,
• Guten Morgen,
• Mike,
• Hallo Mike,

Nach Ihrer Begrüßung ist es eine gute Idee, eine Einführungszeile einzufügen. Für einen Freund, einen Kollegen oder jemanden, den Sie kennen, könnten Sie so etwas schreiben:

• Ich hoffe, es geht Ihnen gut.
• Ich hoffe ihr habt einen schönen Sommer.

Für einen Fremden ist es eine gute Idee, sich auf die Verbindung zu dieser Person zu beziehen.

• Ich bin auf Ihre Website gestoßen, als ich nach Musikschulen gesucht habe.
• Ich habe letzte Woche Ihre Präsentation auf der Miami Trade Fair besucht.
• Mein Freund Jesse ist seit mehreren Jahren einer Ihrer Kunden und hat mir empfohlen, Sie zu kontaktieren.

E-Mails anfordern: Sätze für Anfragen

Wenn Sie bereit sind, Ihre Anfrage zu stellen, finden Sie hier drei Sätze, mit denen Sie die Anfrage höflich klingen lassen können:

• Könnten Sie oder könnten Sie bitte…?
  Können Sie mir weitere Informationen zu Ihrem Zeitplan senden?
  Könnten Sie bitte meine Note noch einmal überprüfen? Ich denke, es könnte ein Fehler sein.
• Wäre es möglich…?
  Wäre es möglich, unser Treffen von 10 auf 11 zu ändern?
  Wäre es möglich, mehr Informationen über Ihr Programm zu erhalten?
• Ich habe mich gefragt, ob…
  Ich habe mich gefragt, ob ich meine Startzeit am Freitag von 8:00 auf 9:00 Uhr ändern könnte.
  Ich habe mich gefragt, ob du Sara am Donnerstag zur Schule fahren könntest.

Wenn Ihre Anfrage nicht dringend ist und der Leser nicht sofort Maßnahmen ergreifen muss, ist es sehr höflich, dies dem Leser mitzuteilen. Hier sind zwei nützliche Sätze, die Sie einfügen können, wenn Ihre Anfrage nicht dringend ist:

• Wenn Sie einen Moment Zeit haben/ wenn Sie eine Chance haben
  Wenn Sie eine Chance haben, könnten Sie mir die fertigen Dokumente senden?
  Könnten Sie Mr. Lee diese Aktualisierungen zukommen lassen, wenn Sie einen Moment Zeit haben?

E-Mails anfordern: „

Bevor Sie Ihre E-Mail-Anfrage beenden, ist es wichtig, ein kurzes „Danke“ einzufügen.“ Hier sind einige gute Sätze, die Sie verwenden können:

• Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich weiß es wirklich zu schätzen.
• Vielen Dank für Ihre Hilfe.
• Ich schätze Ihre Hilfe.

Anforderungs-E-Mails: Beispiele

Hier sind zwei Beispiele für Anforderungs-E-Mails, die diese Ausdrücke enthalten.

Sehr geehrter Herr Dr. Smith,

Ich habe letzte Woche Ihre Präsentation auf der Lone Star Conference besucht und es hat mir sehr gut gefallen. Können Sie mir einen Link zur Präsentation schicken? Ich danke dir von Herzen.

Mit freundlichen Grüßen,

Anne

Guten Morgen Frau Powell,

Ich hoffe es geht Ihnen gut. Vielen Dank für Ihre Hilfe letzte Woche auf der Kostenschätzung. Könnten Sie mir das fertige Dokument schicken, wenn Sie die Gelegenheit dazu haben? Ich weiß es wirklich zu schätzen.

Herzliche Grüße,

Wendy

Dankeschön-E-Mails

Wenn Sie eine „Danke“ -E-Mail schreiben, können Sie Ihre E-Mail sofort mit den Worten „Danke.“ Damit Ihre E-Mail höflicher klingt, sollten Sie einige zusätzliche Sätze hinzufügen.

Sie können die Idee von „Danke“ mit verschiedenen Worten wiederholen und auch ausdrücken, warum das Geschenk oder die Aktion für Sie wichtig ist oder wie Sie es verwenden. Sie können sogar anbieten, „den Gefallen zu erwidern.“ Mit anderen Worten, Sie können anbieten, in Zukunft etwas Schönes für die Person zu tun, die etwas Schönes für Sie getan hat.

Grundlegende Dankeschön-Struktur

Beachten Sie, dass die Präposition für folgt den Worten „Danke.“

• Danke für das Abendessen gestern Abend.
• Danke für die Blumen.
• Vielen Dank für die Einladung.

Wenn Sie jemandem für eine Aktion danken, hat das Verb die Form Gerund (-ing).

• Vielen Dank, dass Sie mir Ihr Auto geliehen haben.
• Vielen Dank, dass Sie sich um mein Haus gekümmert haben.
• Vielen Dank, dass Sie mir die benötigten Dokumente geschickt haben.

Weitere Möglichkeiten, sich in E-Mails zu bedanken

Nachdem Sie „Danke“ gesagt haben, ist es wichtig, noch ein paar Sätze hinzuzufügen. Ihre E-Mail muss nicht sehr lang sein, aber wenn Sie auf verschiedene Arten „Danke“ sagen können, klingt Ihre E-Mail höflicher. Sie können einen dieser Sätze verwenden, abhängig von der Situation und dem, wofür Sie „Danke“ sagen.

• Ich weiß es wirklich zu schätzen.
• Ich bin sehr dankbar für Ihre Hilfe.
• Ich habe es wirklich genossen.
• Es war eine große Hilfe.
• Das war eine wunderbare Überraschung.
• Wir hatten eine tolle Zeit.
• Es war so nett von dir, an mich zu denken.
• Das war sehr großzügig von dir.
• Ohne Ihre Hilfe wäre es nicht möglich gewesen.

Sie können anbieten, „den Gefallen zu erwidern“, was bedeutet, dass Sie anbieten können, in Zukunft etwas für diese Person zu tun. Hier könnte man sagen:

• Wenn es jemals etwas gibt, was ich für Sie tun kann, lassen Sie es mich wissen.

Danke E-Mails: Beispiele

Lieber Mark,

Danke, dass ich mir gestern Ihr Auto ausleihen durfte. Es hat mir so viel leichter gemacht, meine Möbel in meine neue Wohnung zu bringen. Ich weiß es wirklich zu schätzen und bin dankbar für Ihre Hilfe. Nochmals vielen Dank, und ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag.

Anne

Lieber Jamie,

Vielen Dank für die Blumen, die Sie für meinen Geburtstag geschickt. Sie waren so eine schöne Überraschung, und sie sehen wunderschön in meinem Wohnzimmer. Es war so schön, sich an meinen Geburtstag zu erinnern. Du hast meinen Tag wirklich erhellt! Nochmals vielen Dank, dass Sie an mich gedacht haben.

Beste Wünsche,

Anne