8 Schlüssel zur Verbindung mit Teenagern in sozialen Medien
Jugendliche repräsentieren etwa 44 Milliarden Dollar Kaufkraft in den Vereinigten Staaten und verbringen etwa 9 Stunden am Tag in sozialen Medien.
Marken haben die Möglichkeit, von diesem Trend zu profitieren, indem sie der demografischen Bevölkerung einen Mehrwert bieten, ihre Marketingbemühungen jedoch häufig falsch angehen.
Diese 8 Schlüssel zur Verbindung mit Teenagern in sozialen Medien können Ihnen helfen, intelligentere Marketingentscheidungen zu treffen, wenn Sie das Publikum erreichen.
1. Wissen, wo Sie suchen müssen.
Nicht alle sozialen Plattformen sind gleich. Die weit verbreitete Meinung, dass Jugendliche Facebook weitgehend verlassen und weitergezogen sind, ist möglicherweise nicht ganz richtig. Facebook Instagramnach einer Studie nutzen mehr Jugendliche Facebook als jede andere Social-Media-App, aber rangieren Sie die App niedriger als Snapchat und Instagram, wenn sie vergleichen, wie wichtig jede Plattform für sie ist.
Diese Statistik hat Auswirkungen darauf, wohin Sie den Großteil Ihrer Marketinganstrengungen lenken sollten. Facebook Instagram ist großartig, wenn Sie nach Breite in Ihrer Marketingstrategie suchen, aber Tiefe ist der richtige Weg, wenn Sie sich mit dieser demografischen Gruppe verbinden möchten, und Snapchat und Instagram sind der Ort, an dem Sie sich konzentrieren sollten, um dies zu erreichen.
2. Personalisierte und kurze Inhalte.
Personalisierte Inhalte sind ein Schlüssel für die Verbindung mit der überwiegenden Mehrheit der Zielgruppen über soziale Medien, aber für die Verbindung mit Teenagern ist dies für Ihren Erfolg unerlässlich.
Insbesondere Jugendliche sind empfänglicher für Ihre kurzen Textbeiträge mit separaten Absatzblöcken oder im Listenformat. Die Aufmerksamkeitsspanne beträgt im Durchschnitt etwa 8 Sekunden für Erwachsene und noch kürzer für Jugendliche, also stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte mundgerecht und interessant genug sind, um sie dazu zu bringen, mit dem Scrollen aufzuhören und sich damit zu beschäftigen.
3. Informieren Sie sich über neue Plattformen und Funktionen.
Die Mehrheit der sozialen Medien ist voll von Marken, die alle auf die eine oder andere Weise um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums konkurrieren, und das macht es Ihnen sehr schwer, diesen Wettbewerb zu gewinnen. Eine Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Inhalte gesehen werden, besteht darin, nach neuen Funktionen und Plattformen Ausschau zu halten und einer der Ersthelfer zu sein, der Ihrem Publikum über diese Kanäle einen Mehrwert bietet.
Musik.ly, Periscope, Instagram Stories und Snapchat Spectacles sind Beispiele für relativ neue Kanäle in der Social-Media-Szene und bieten Marken die Möglichkeit, sich frühzeitig mit den Teenagern zu verbinden, die sie nutzen, bevor die Konkurrenz den Raum wirklich überflutet.
4. Machen Sie Inhalte hochgradig teilbar.
Jugendliche und Erwachsene nutzen soziale Medien und das Internet im Allgemeinen sehr unterschiedlich. Jugendliche nutzen soziale Medien, um mit ihren Netzwerken zu kommunizieren, und verbringen weniger Zeit auf den Homepages der Marken, die Marketinginhalte teilen, als Erwachsene.
Für Teenager sind soziale Medien eine Möglichkeit, sich auszudrücken und interessante Nachrichten mit ihren Freunden zu teilen.
Ihr 30-Sekunden-3rd-Person-How-To-Video wird weit weniger als ein 20-Sekunden-Top-View-How-To-Video über dasselbe geteilt. Um Ihre Inhalte gemeinsam nutzbar zu machen, geht es viel mehr um den Ansatz als um die Botschaft.
5. Geduld und Flexibilität.
Jugendliche sind besorgt über Werbung, insbesondere in sozialen Medien, wo sie sie oft nur als Unterbrechung betrachten. Vor diesem Hintergrund müssen wir Social-Media-Kampagnen erstellen, die durchweg wertvolle Inhalte liefern, ohne dass ein Verkauf erwartet wird.
Dies ist für die meisten Vermarkter kontraintuitiv, aber indem Sie das Endspiel ausschließlich darum drehen, Ihre Inhalte zu teilen, positionieren Sie Ihre Marke im Laufe der Zeit für eine langfristige Beziehung zum Publikum.
Teenagers sind wankelmütig und ihre Vorlieben ändern sich schnell und häufig. Integrieren Sie Flexibilität in Ihre soziale Strategie, um mit dieser Realität umzugehen, und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Lieferung schnell ändern können, wenn Sie einen Abwärtstrend bemerken.
6. Nicht verkaufen.
Social Media ist keine Plattform für den Direktverkauf an Jugendliche. Ihre Nachrichten werden vom Publikum nur dann als Ärgernis angesehen, wenn sie verkaufsfördernd sind oder Ihre Marke offen auf sie drängen. Die ganze Idee, sich mit ihnen zu verbinden, besteht darin, Beziehungen aufzubauen, die später für Ihr Unternehmen rentabel sein werden.
Der Verkauf an sie wird nicht nur weitgehend erfolglos bleiben, sondern der größere Schaden wird in der Wahrnehmung Ihrer Marke angerichtet, die sie entwickeln und weiterführen werden, lange nachdem sie Ihre Inhalte auf Facebook verbergen mussten.
7. Sei authentisch.
Es gibt einen Grund, warum Reality-TV-Shows bei Teenagern so beliebt sind – Storytelling. Wenn Sie das Vertrauen und die Aufmerksamkeit Ihres jugendlichen Publikums gewinnen möchten, ist es ein guter Ansatz, die Geschichte Ihrer Marke über soziale Medien zu dokumentieren.
Jugendliche wissen, wenn Ihre Inhalte nicht dem Ziel entsprechen, sie zu verbinden und ihnen einen Mehrwert zu bieten, und werden Ihre Marke als nicht vertrauenswürdig oder für sie nicht nützlich ansehen, wenn Sie versuchen, etwas zu sein, das Sie nicht sind.
Indem Sie Geschichten erzählen, bieten Sie Unterhaltungswert mit lustigen, interessanten oder anderweitig nützlichen Inhalten, die eine Beziehung aufbauen, die auf Authentizität statt auf Marketingzielen basiert.
8. Engage mit ihnen.
Dies ist ein Schlüssel, der auf alle demografischen Merkmale angewendet werden sollte, aber besonders wichtig für die Verbindung mit Teenagern in sozialen Medien. Kommentieren, retweeten, erwähnen und engagieren Sie sich auf andere Weise mit ihren Inhalten, um Ihre Markenpersönlichkeit zu etablieren und zu zeigen, dass Sie im Beziehungsspiel und nicht im Verkaufsspiel sind.