6 Schritte zur Entwicklung einer erfolgreichen Marketingkampagne
Ein erfolgreicher Marketingplan kann Ihnen helfen, Ihre Verkaufsziele zu erreichen oder zu übertreffen. Es kann Interessenten, die sonst Ihre Produkte und Dienstleistungen nicht kaufen würden, zu treuen Kunden machen. Es gibt sechs wesentliche Schritte, um eine erfolgreiche Marketingkampagne zu entwickeln:
- Schritt 1: Bestimmen Sie Ihr Ziel und Budget
- Schritt 2: Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
- Schritt 3: Erstellen Sie Ihre Nachricht
- Schritt 4: Entwickeln Sie Ihre Medienstrategie
- Schritt 5: Implementieren Sie Ihre Marketingkampagne
- Schritt 6: Messen & Analysieren Sie Ihre Ergebnisse
Schritt 1: Bestimmen Sie Ihr Ziel und Budget
Jede Marketingkampagne muss mit einem Ziel und einem Budget beginnen. Ihr Ziel kann es sein, qualifizierte Leads zu erhalten. Es könnte sein, Leads in Erstkunden umzuwandeln. Oder es könnte sein, Kunden dazu zu bringen, erneut zu kaufen.
Was auch immer Ihr Ziel ist, Sie benötigen ein Budget, das Sie bereit sind auszugeben, um Ihre Ziele zu erreichen. Möglicherweise verfügen Sie über ein Jahresbudget, für das Sie die Mittel für jede Kampagne verwenden, oder Sie haben die Kampagne bereits in Ihrem jährlichen Geschäftsplan geplant.
Es gibt drei gängige Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre Marketingbudgets bestimmen:
- Legen Sie Ihr Budget nach Aufgabe fest
- Passen Sie das Budget Ihres Mitbewerbers an, nach Schätzung
- Prozentsatz des Umsatzes
Laut der Small Business Administration können Unternehmen zwischen 2 und 20 Prozent des geplanten Umsatzes für Marketing ausgeben. Wie viel Sie Ihrem Marketingbudget zuweisen, hängt von Ihrer Branche, der Größe Ihres Unternehmens und der Phase ab, in der Sie sich befinden. Je jünger Ihr Unternehmen ist, desto höher ist der Prozentsatz des prognostizierten Umsatzes, den Sie wahrscheinlich benötigen, um erfolgreich zu sein.
Schritt 2: Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Sobald Sie Ihr Ziel und Budget kennen, müssen Sie Ihre Zielgruppe identifizieren. Dies sind die Personen oder Unternehmen, an die Sie Ihre Kampagne richten werden. Je genauer Sie Ihr Ziel bestimmen, desto höher ist Ihre potenzielle Kapitalrendite.
Die Identifizierung Ihres Zielmarktes beinhaltet die demografischen und psychografischen Merkmale der Kaufentscheider. Sie müssen auch die Geographie als Faktor einbeziehen. Für das B2B-Marketing können sie auch Branche, Unternehmensgröße, Standort und andere für Ihre Kampagne relevante Schlüsselfaktoren beinhalten. Je mehr Informationen Sie über Ihre Zielgruppe wissen, desto einfacher wird es für Sie, eine erfolgreiche Kampagne zu führen.
Wenn Sie Ihre Zielgruppe identifizieren, ist es eine gute Idee, herauszufinden, welche Arten von Medien am ehesten eine gewünschte Antwort erhalten. Wenn Sie beispielsweise ein B2C-Unternehmen sind, das ein Unterhaltungsprodukt für Verbraucher an Frauen im Alter von 21 bis 35 Jahren vermarktet, wird Ihr Zielmarkt wahrscheinlich Zeit mit der Interaktion mit sozialen Medien verbringen. Wenn Sie jedoch ein B2B-Unternehmen sind, das Autoteile an Hersteller vermarktet, verbringt Ihre Zielgruppe wahrscheinlich Zeit damit, Fachzeitschriften zu lesen.
Schritt 3: Erstellen Sie Ihre Nachricht
Das Erstellen Ihrer Nachricht ist der unterhaltsame Teil der Kampagne. Sie müssen die Botschaft über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung an Ihr Publikum anpassen. Je mehr Sie über sie wissen, desto höher ist Ihre potenzielle Rücklaufquote. Die beiden Faktoren Ihrer Zielgruppe, die Sie beim Erstellen Ihrer Nachricht berücksichtigen müssen, sind das Problem, das behoben werden muss, oder ein ungedeckter Bedarf.
Ihre Nachricht muss drei Dinge ansprechen. Die erste besteht darin, die Emotionen Ihres Publikums anzusprechen, um eine emotionale Reaktion hervorzurufen. Sie können beginnen, indem Sie sich in ihre Probleme oder unerfüllten Bedürfnisse einfühlen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie verstehen, wie sie sich fühlen. Auf diese Weise bauen Sie Vertrauen auf und motivieren Ihr Publikum, den Rest Ihrer Nachricht zu lesen oder anzuhören.
Sie müssen auch betonen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Ihrem Publikum zugute kommen kann. Dazu gehört, ihnen zu zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ihr Problem löst und ihnen danach zugute kommt. Ihre Worte und Bilder müssen veranschaulichen, wie sich ihr Leben nach dem Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung verbessern kann.
Die dritte Sache, die Ihnen helfen kann, eine effektive Nachricht zu erstellen, ist die Glaubwürdigkeit. Dies kann in Form von Kundenreferenzen, Empfehlungen von Branchenführern oder Forschungsstudien erfolgen. Sie können auch Fallstudien oder Erfolgsgeschichten hinzufügen. Glaubwürdigkeit festigt den Glauben Ihres Publikums an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Es rechtfertigt auch den Kauf.
Schritt 4: Entwickeln Sie Ihre Medienstrategie
Nachdem Sie Ihre Zielgruppe und die Botschaft, die Sie kommunizieren möchten, kennen, können Sie sich darauf konzentrieren, wie Sie diese Botschaft vermitteln. Die Auswahl der Medien kann der schwierigste Teil Ihrer Kampagnenplanung sein. Das liegt daran, dass es so viele verschiedene Kanäle zur Auswahl gibt.
Achten Sie bei Ihrer Recherche darauf, zwischen Trends und Modeerscheinungen zu unterscheiden. Trends sind hier, um zu bleiben, während Modeerscheinungen kommen und gehen. Schauen Sie sich die Zahlen an, um festzustellen, ob ein bestimmter Kanal für Sie geeignet ist.
Ihr Budget wird einen großen Einfluss auf Ihre Auswahl haben. Je mehr Geld Sie haben, desto mehr Kanäle können Sie wählen. Das ist jedoch nicht immer eine gute Sache. Was am wichtigsten ist, ist nicht, wie viele Kanäle, sondern die richtigen Kanäle zu finden, mit denen Ihr Publikum jeden Tag interagiert.
In der heutigen Welt sind Online-Medien für die meisten Zielgruppen eine gute Wahl. Das liegt daran, dass sowohl Verbraucher als auch Manager von Unternehmen viel Zeit damit verbringen, mit dem Internet und den mobilen Medien zu interagieren. Social Media kann Ihre Kampagne „turboaufladen“. Und vergiss die PR nicht.
Direktmarketing, insbesondere E-Mail-Marketing, ist eine kostengünstige Investition mit hoher Rendite im Vergleich zu anderen Werbe- und Verkaufsförderungsmethoden.
Die Medien, die für Ihre Kampagne am besten geeignet sind, haben jedoch viel mit Ihrer Branche, dem Kaufentscheidungsverhalten und dem Produkt oder der Dienstleistung zu tun, für die Sie werben.
Schritt 5: Implementieren Sie Ihre Marketingkampagne
Die Implementierung Ihres Plans sollte der einfachste Teil sein, wenn Sie von Anfang an gut planen. Sie benötigen das richtige Team, um alle Zeitpläne und Aktivitäten für jeden Teil der Kampagne zu koordinieren. Außerdem benötigen Sie einen Buchhalter oder Finanzmanager, der die Ausgaben aus Ihrem Budget überwacht.
Schritt 6: Messen & Analysieren Sie Ihre Ergebnisse
Der letzte Schritt in einer Marketingkampagne beinhaltet die Analyse der Ergebnisse. Sie werden erstaunt sein, was Sie mit all den Statistiken finden konnten. Ihre Ergebnisse können Ihnen zeigen, welche Ziele am besten reagiert haben und welche Kanäle die beste Gelegenheit bieten, Ihr Ziel zu erreichen. Je mehr Sie lernen, desto besser können Sie Änderungen an Ihrer Kampagne vornehmen – entweder im Midstream oder zu Beginn Ihrer nächsten Kampagne.
Fallstudie
Ein Beispiel für eine erfolgreiche Marketingkampagne ist die Lincoln Financial Group. Sie sind ein 106 Jahre altes Versicherungs- und Rentenunternehmen, das eine neue Strategie ausprobiert hat. Sie waren so erfolgreich, dass die Business Marketing Association in New York sie im September 2012 als Kommunikator des Jahres auszeichnete. Jamie DePeau, der neue Chief Marketing Officer des Unternehmens, konzipierte ihre neue integrierte Marketingstrategie, die PR, Werbung und soziale Medien umfasste.
Depeaus Strategie begann mit der Analyse von Recherchen, die Lincoln Financial vor ihrer Anstellung durchgeführt hatte. Die Forschung zeigte, je mehr Menschen die Kontrolle über ihre Finanzen übernehmen, desto besser fühlen sie sich in ihrem Leben. Sie gab auch zusätzliche Untersuchungen in Auftrag und stellte fest, dass Frauen optimistischer in die Zukunft blicken und bereit sind, mehr Kontrolle über ihre Finanzen zu übernehmen als Männer.
DePeau hat zwei weitere Dinge getan, die sich von der Vergangenheit des Unternehmens unterschieden. Zuerst beschloss sie, den Zwischenhändler zu umgehen, der ihre Policen verkaufte, und ihre Werbebotschaft direkt an den Verbraucher zu richten.
Zweitens entschied sie sich, den in der Versicherungsbranche so üblichen Ansatz der Angst nicht zu verwenden. Stattdessen ermächtigte die Kampagne Frauen, der „Chief Life Officer“ mit der Botschaft zu werden: „Sie sind der Chef Ihres Lebens und Lincoln Financial ist hier, um Ihnen zu helfen, die Verantwortung zu übernehmen.“
DePeau plante eine integrierte Marketingkampagne, in der die Botschaft durch PR, Werbung, soziale Medien und Bildungsinhalte an Frauen kommuniziert wurde. In nur vier Monaten nach Beginn der Kampagne stieg die Markenbekanntheit und die Einkäufe stiegen zweistellig.
Letzter Tipp
Der Lincoln Financial Case ist ein Paradebeispiel dafür, wie Sie eine erfolgreiche Marketingkampagne erstellen können.
- Lincoln hatte das feste Ziel, neue Versicherungsnehmer zu gewinnen, und hatte ein Budget zur Unterstützung der Kampagne bereitgestellt.
- Sie haben recherchiert, um die Zielgruppe zu identifizieren.
- Lincoln schuf eine Botschaft, die die emotionalen Bedürfnisse des Publikums ansprach – was sie aus ihrer Forschung gelernt hatten.
- Sie entwickelten eine integrierte Medienstrategie, die ihre Zielgruppe bisher erfolgreich erreicht.
- Sie setzten ihre Kampagne erfolgreich um.
- Es mag für Lincoln zu früh sein, die Ergebnisse zu analysieren, aber sie könnten die Nutzung der Medien erhöhen, in denen sie die größte Resonanz finden.
Wenn Sie also Ihre nächste Marketingkampagne entwickeln, konzentrieren Sie sich darauf, wohin die Informationen über Ihre Zielgruppe führen. Die Chancen stehen gut, dass es eine neue Gelegenheit geben wird, an die Sie vorher nicht gedacht hatten. Es hat sicher so für Lincoln Financial funktioniert.
