6 Möglichkeiten zur Behebung von VoIP-Jitter

Bei geschäftlichen Anrufen können Unterbrechungen, eine geringe Anrufqualität oder fehlendes Audio zu Missverständnissen führen. Ein Teil der Führung eines professionellen Unternehmens besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsanrufe, sei es für Anfragen oder Support, reibungslos und ohne Verzerrungen oder durcheinandergebrachte Audiodaten ablaufen. Unterbrechungen bei Anrufen können zum Verlust wertvoller Kunden führen. Ein wichtiges Element, das VoIP-Geschäftsanrufe beeinflusst, ist Jitter. In diesem Beitrag erklären wir, was zu Jitter führt und wie VoIP-Jitter auf 6 nützliche Arten behoben werden kann.

Warum Sie VoIP-Jitter beheben müssen

Um VoIP-Jitter zu beheben, muss man VoIP-Jitter verstehen und wie es sich auf das VoIP-Telefonsystem eines Unternehmens auswirkt. Bei VoIP-Geschäftsgesprächen werden Sprachnachrichten von analogen in digitale Signale umgewandelt und in Datenpaketen gespeichert. Damit VoIP-Anrufe zwei Endpunkte erfolgreich verbinden können, müssen Datenpakete ohne Verzögerung oder Störung effektiv übertragen werden.

Während sich diese Datenpakete von einem Endpunkt zum nächsten bewegen, durchlaufen die Pakete unterschiedliche Pfade und nehmen möglicherweise nicht denselben Pfad ein. Aus verschiedenen Gründen – z. B. niedrige Internetgeschwindigkeit, ein Router von geringer Qualität usw. — werden die Datenpakete möglicherweise nicht gleichzeitig zugestellt. Stattdessen können sie in unregelmäßigen Abständen eintreffen, was die VoIP-Anrufqualität beeinträchtigt. Darüber hinaus kann dies zu fehlendem oder durcheinandergebrachtem Audio führen. Dies wird als VoIP-Jitter bezeichnet. Jitter innerhalb von Geschäftsanrufen kann zu Missverständnissen und Frustration für Benutzer führen. Hier sind 6 zuverlässige Möglichkeiten, VoIP-Jitter zu beheben:

Investieren Sie in einen leistungsstarken Router

Wenn Sie einen Router für Ihr VoIP-Telefonsystem kaufen, recherchieren Sie und finden Sie einen, der leistungsstark ist und Ihre VoIP-Anforderungen, insbesondere die Bandbreitenkapazität, erfüllen kann. Überprüfen Sie das Produkt sorgfältig und prüfen Sie, ob es Ihren Anforderungen entspricht. Studieren Sie Kundenbewertungen und Testimonials und suchen Sie nach Beschwerden und potenziellen Problemen.

Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel

Verwenden Sie ein hochwertiges Ethernet-Kabel, um Ihre VoIP-Anlage mit Ihrem Router zu verbinden. Auf diese Weise haben Sie eine bessere Verbindung und keine Störungen durch Quellen außerhalb Ihrer Kontrolle, die zu Jitter, Latenz, Paketverlust und mehr führen können. Wenn Sie bereits über ein Ethernet-Kabel verfügen, aber immer noch Jitter auftreten, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihr Ethernet zu aktualisieren.

Highspeed-Internet abonnieren

Als nächstes können bekanntlich niedrige Internetverbindungsgeschwindigkeiten die Qualität Ihres VoIP-Telefonsystems beeinträchtigen. Niedrige Internetgeschwindigkeiten führen zu Jitter, Latenz und mehr. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung verfügt, um eine reibungslose Konnektivität zu gewährleisten.

Bandbreitentests durchführen

Neben der Sicherung einer Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung möchten Sie auch sicherstellen, dass Ihre Bandbreite stark genug ist, um das Gewicht Ihres VoIP-Telefonsystems zu tragen. Bitten Sie Ihren ISP, Ihre Bandbreite zu testen und dann Jitter-Probleme zu beheben. Sie können sich sogar mit Ihrem VoIP-Telefondienstanbieter in Verbindung setzen, um Hilfe bei der Lösung von VoIP-Jitter-Problemen zu erhalten.

Erwägen Sie, einen Jitterpuffer zu erhalten

Eine andere Möglichkeit, VoIP-Jitter zu beheben, besteht darin, einen Jitterpuffer zu verwenden, ein Gerät, das ein eingehendes Datenpaket absichtlich verzögert. Durch die Verzögerung eines eingehenden Pakets hört der Empfänger des Anrufs die Sprachnachricht klar und mit sehr geringer Verzerrung. Dies liegt daran, dass der Jitter-Puffer verzögerte Datenpakete neu gruppiert und sie dann stetig zusammenspielt. Ihre Datenpakete werden in der richtigen Reihenfolge gespeichert und genau und übersichtlich abgespielt.

Unnötige Bandbreitennutzung reduzieren

Machen Sie es sich schließlich zur Gewohnheit, unnötige Bandbreitennutzung zu reduzieren, insbesondere während der Bürozeiten. Bringen Sie Ihren Mitarbeitern bei, keine großen Mengen an Bandbreite für nicht arbeitsbezogene Aktivitäten zu verwenden. Dazu gehört das Streamen von Videos oder Inhalten von Netflix usw. Diese Dienste verbrauchen große Mengen an Bandbreite und können bei VoIP-Anrufen zu Jitter führen.

Konvertieren Sie mehr Kunden mit VoIP für Unternehmen

Ein VoIP-Telefonsystem für Unternehmen kann die Kommunikation Ihres Unternehmens mit seinen Kunden erheblich verbessern. Wenn Sie diesen Dienst von einem zuverlässigen VoIP-Anbieter beziehen, können Sie außerdem Probleme mit der VoIP-Anrufqualität wie Jitter, Latenz usw. verbessern. Sind Sie bereit, Ihr Geschäftstelefonsystem zu aktualisieren und VoIP zu erhalten? Sprechen Sie noch heute mit unseren Vertretern!

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