10 Überzeugungstechniken, die Ihnen helfen, bei der Arbeit voranzukommen

10 Überzeugungstechniken, die Ihnen helfen, bei der Arbeit voranzukommen

Haben Sie Probleme, Buy-In für Ihre neueste große Idee zu bekommen? Diese einfachen Tipps helfen

Egal, ob Sie versuchen, eine Gehaltserhöhung oder Beförderung zu sichern oder vielbeschäftigte Vorgesetzte vom Wert Ihrer neuen HR-Initiative zu überzeugen, Ihre Fähigkeit, Kollegen, Kollegen und Führungskräfte zu überzeugen, spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg.

Manche Menschen sind von Natur aus überzeugend und können eine Strategie oder Konversation leicht in ihre bevorzugte Richtung lenken. Jedis, zum Beispiel, können ihren berüchtigten ‚Geist Trick‘ verwenden, um ihren Weg zu bekommen. Andere finden es jedoch etwas schwieriger, Kollegen zu überzeugen. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Techniken, die Sie einsetzen können, um Ihre Überzeugungskraft zu verbessern und Ihren Einfluss zu erhöhen.

Die ‚Framing‘-Methode

Die sorgfältige Beschreibung oder Erklärung von etwas in einer Weise, die beeinflusst, wie der Empfänger die gegebenen Informationen interpretiert, wird als ‚Framing‘ bezeichnet. Nehmen wir das klassische Beispiel eines Glases, das ‚halb voll‘ oder ‚halb leer‘ ist – der erste Satz klingt viel positiver, obwohl in beiden Fällen dasselbe Objekt beschrieben wird.

Diese Technik wird von Politikern oft effektiv eingesetzt, wenn sie über ihre Gegner debattieren, um das Publikum zu beeinflussen, ihrem Standpunkt zuzustimmen.

Framing hat drei Kernelemente:

1. Platzierung – Auswahl der richtigen Zeit, des richtigen Ortes und der richtigen Personen für die Kommunikation
2. Ansatz – sorgfältig konstruieren, wie Ihr Argument präsentiert wird. Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen besser reagieren, wenn Sie die positiven Aspekte Ihres Standpunkts erklären, als mögliche Nachteile
3. Wörter – Auswahl der am besten geeigneten Wörter, um Ihren Standpunkt zu erklären

Sprechen Sie über ‚wir‘, nicht über ‚Sie‘

Wenn Sie das Wort ‚wir‘ anstelle von ‚Sie‘ verwenden, sagen Sie, dass Ihre Meinung oder Strategie für das gesamte Team relevant ist und nicht nur für Ihre Interessen. Teil einer Teamentscheidung oder eines Projekts zu sein, ist weitaus attraktiver als ausgelassen zu werden.

Seien Sie spezifisch und zuversichtlich

Wenn Sie selbstbewusst, klar und prägnant sprechen, hören Ihnen die Menschen eher zu, nehmen das, was Sie zu sagen haben, ernst und stimmen Ihnen zu. Bereiten Sie vor, was Sie sagen möchten; Stellen Sie sicher, dass Sie alles klar im Kopf haben, bevor Sie ein kniffliges Gespräch führen. Vermeiden Sie beim Sprechen Füllwörter wie ‚umm‘, ‚err‘ oder ‚like‘, da diese darauf hindeuten, dass Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Nachricht auszudrücken, oder sich ihrer Gültigkeit nicht sicher sind.

Erklären Sie, was für sie drin ist

Eine gute Möglichkeit, Menschen zu überzeugen, besteht darin, die Vorteile zu erklären, die sie speziell betreffen. Wenn jemand sehen und schätzen kann, dass die Zustimmung zu Ihnen ihm persönlich Vorteile bietet, wird er viel eher geneigt sein, Ihnen zuzustimmen.

Knappheit und Dringlichkeit schaffen

Die Schaffung eines echten Bedürfnisses nach etwas oder einer Zeitbeschränkung führt dazu, dass die Menschen etwas mehr wollen, als wenn es reichlich verfügbar wäre. Denken Sie an die limitierten Produkte, die Marken auf den Markt bringen – die Tatsache, dass die Verbraucher glauben, dass sie die Gelegenheit verpassen könnten, etwas Neues zu besitzen, lässt sie eilen, um sie zu kaufen.

Die Technik ‚Aber du bist frei‘

Eine Überprüfung von 43 Forschungsstudien aus dem Jahr 2013, an der 22.000 Teilnehmer teilnahmen, ergab, dass die Technik ‚Aber du bist frei‘ (BYAF) die Wahrscheinlichkeit verdoppelt, dass jemand zu einer Anfrage ‚Ja‘ sagt. Und es ist eine verheerend einfache Strategie in die Tat umzusetzen: erinnern Sie die Leute, mit denen Sie sprechen, einfach daran, dass sie frei sind, eine Entscheidung über das Thema zu treffen, über das Sie sprechen, und sie werden eher geneigt sein, Ihnen zuzustimmen.

Der Ansatz ‚it’s working for others‘

Menschen erwarten von Natur aus, dass andere ihre Entscheidungen treffen und ihr Verhalten beeinflussen. Wenn zum Beispiel eine Menschenmenge zu etwas aufschaut, tun wir automatisch dasselbe und schauen weiter, auch wenn nichts da ist, weil wir glauben, dass es etwas geben muss, wenn andere hinschauen. Dieser Herdeneffekt kann auch genutzt werden, um zu überzeugen: wenn Sie darauf hinweisen, dass eine bestimmte Dienstleistung oder Strategie von vielen Personen in Ihrer Branche oder Ihrem Beruf verwendet wird, kann dies den Deal besiegeln.

Vereinbaren Sie zuerst einen kleineren Punkt

In einer Verkaufsumgebung wird dies als ‚Ja–Leiter‘ bezeichnet – indem Sie jemanden dazu bringen, einem kleineren Punkt zuzustimmen oder eine kleinere Aufgabe auszuführen, werden Sie eher dazu gebracht, einem größeren Projekt zuzustimmen.

Verwenden Sie Daten und Beweise, um Ihre Sache zu unterstützen

Wenn Sie Beweise und Daten haben, die Ihre Idee unterstützen – sei es aus akademischen Studien, Umfragen, die Sie in der Presse gesehen haben, Beispiele für gute Branchenpraxis oder Forschung, die Sie in Ihrer Organisation durchgeführt haben – Ihr Vorschlag wird mehr Gewicht haben. Wenn Sie eine neue Initiative einführen möchten, ist die Durchführung eines Pilotprogramms zur Generierung realer Ergebnisse ein nützlicher erster Schritt; die Berichtsfunktionen Ihrer HR-Software sollten Ihnen helfen, die Auswirkungen von Projekten wie einem neuen Schulungskurs oder Änderungen der Leistungen an Mitarbeiter auf wichtige HR-Kennzahlen wie Bindung, Engagement und Arbeitsleistung zu analysieren.

Achten Sie auf Ihre Körpersprache

Ihre Körpersprache hat auch einen erheblichen Einfluss auf Ihre Überzeugungskraft:

• Natürlich lächeln – lässt Sie zugänglich und sympathisch erscheinen
• Augenbrauen hochziehen – signalisiert, dass Sie keine Bedrohung darstellen und freundlich und zugänglich sind
• Vermeiden Sie es, die Arme zu verschränken und die Hände in die Taschen zu stecken – signalisiert, dass Sie sich nicht wohl fühlen und weniger zugänglich erscheinen
• Ein sichtbarer Hals – zeigt an, dass Sie nicht bedrohlich und leicht zu erreichen sind
• Augenkontakt – zeigt Interesse an der Konversation und Vertrauenswürdigkeit
• Tragen Sie Farbe – Komplementärfarben heben Menschen hervor und wirken mehr attraktiv
• Zeigen Sie Ihre Handflächen – zeigt an, dass Sie die ganze Geschichte erzählen

Dieser Artikel wurde erstmals im April 2014 veröffentlicht. Es wurde im Mai 2018 und August 2019 für Frische, Genauigkeit und Klarheit aktualisiert.