værdibaseret lederskab: hvordan man guider andre til selvstyrke
opdateret 18. April 2014, 10: 42AM EDT
det er ikke svært at fastslå, at dagens erhvervsklima lider under sin egen version af den globale opvarmning – en summende miasma af nano-sekund fusioner, skøre smarte startups og lige så skøre dumme fejl, skandaler og konkurser. Alle disse daglige begivenheder blev forudsagt i 1980 ‘ erne af cyberpunk (en science fiction-undergenre) forfattere: Deres observationer og advarsler blev ofte latterliggjort.
mange af de nuværende problemer: høj omsætning, lav moral og lav produktivitet kunne have været undgået ved anvendelse af værdibaseret ledelse startende med ledelsesteamet, der modellerer vejen for resten af organisationen. At understrege at lede mennesker fra passiv accept til aktiv skabelse og forandring giver ægte bemyndigelse i både oplevelsesmæssig og følelsesmæssig forstand.
hvordan begynder værdibaseret ledelse? At identificere dens nødvendighed er et primært mål. Vi vil beskrive en hypotetisk udøvende klient, der har fået at vide af en betroet forretningsforbindelse, at klientens ledelsesstil er hyperkritisk og opfattes som ‘uhøflig’ af hans underordnede og kolleger. Forretningsforbindelsen gik endda så langt som at sige: “alle her er bange for at fortælle dig det…”Klienten forstår, at denne opfattelse kan være negativ for medarbejdernes moral og skadelig for arbejdsmiljøet. Klienten besluttede en ændring i holdning, adfærd, og ledelsesstil kan ændre det samlede arbejdsmiljø og medarbejdernes moral, samt øge omsætningen og produktiviteten.
det næste trin? Lytte. Observere.
en CEO ønskede feedback for at forbedre sin vækst og produktivitet og vidste, at kolleger frygtede interaktioner. En to-dages, 360-graders præstationsvurdering muliggjorde en dybboring i områder til forbedring. Den udøvende fandt styrke til at overvinde negativ adfærd drevet af ægte ønske om øget respekt og støtte fra arbejdspladsens kolleger og underordnede. I løbet af månederne efter vurderingen var ændringerne inden for ledelsen og organisationen håndgribelige og produktive. Ledelsen leverede inspiration til arbejdspladsmiljøet og medarbejderne, men skabte også nye indtægtsstrømme, der forbedrede bundlinjen med 17% på et meget konkurrencepræget marked.
du skal ikke kun lytte til en klient – du skal høre, hvad de ikke siger højt.
anvendelse af denne handling muliggør adskillelse af signalerne fra støj; opdage hos mennesker potentialet til at være deres største selv i liv og forretning. Der er ingen standardiseret skabelon eller række trin, der sikrer en positiv ændring i denne proces. Vejledning er bedre end forudindstillede svar.Når man leder efter udøvende coaching, coacherne med højere værdi bruger en metode, der inkluderer observation, lytter, læring, og derefter stille spørgsmål for at finde skjulte sandheder i forhold til hvad der kan være indlysende. Der er grunde til adfærd, og de er ikke altid indlysende.
best practice-processen er en mangfoldig pakke af ansigt til ansigt samt en blanding af digital og elektronisk baseret samtale, undervisning og træning samt spørgsmål og svar-dialog – for en sund balance mellem selvrefleksion, selvinstruktion, autoritetsmentoring og kyndig vejledning fra en fagekspert (SMV), der har ‘været der, gjort det og fået tee-shirt’, der uddannelsesmæssigt deler deres egen erfaring og succeshistorie.
lederudvikling er drevet af indsigt i adfærd; gør det muligt for ledere at få opmærksomhed om, hvordan andre opfatter dem, men også tilpasse sig til at regulere adfærd for at sikre en frugtbar grund til produktivitet og kreativitet. Uddannelse og vurdering af andre kan give reflekterende indsigt til sig selv. Citatet fra John Allen Paulos er sandt, ” usikkerhed er den eneste sikkerhed, der er…”Theodore Roosevelt sagde også,” ingen bekymrer sig om, hvor meget du ved, før de ved, hvor meget du holder af.”
begge ordsprog repræsenterer – to’ store sandheder ‘eller’ store virkeligheder. Vi må finde ud af sandheden om virkeligheden og handle i overensstemmelse hermed. Dette er ikke let og ville være meningsløst ellers. Værdibaseret ledelse bringer menneskeheden i skarpere fokus. Enhver, der arbejder for at leve – fra en mindstelønsarbejder til et vidunderbarn, der tjener millioner-har følelser, håb og frygt.
ifølge Harvard Business-gennemgang kan 80% af medarbejderomsætningen direkte eller indirekte tilskrives lederens personlige evne. På trods af det mangfoldige univers af virksomheder, ledere, ledere og ledere har en fælles kamp for at udvikle, inspirere, motivere og vedligeholde deres forskellige teams. Dette kan ikke opnås ved hjælp af forældet top-ned-kontrol. Det kan opnås ved at sætte et eksempel for resten af dit ledelsesteam.
ved at arbejde for at forbedre dine egne lederevner, vil du sætte et eksempel for andre. Tag dig tid til selvrefleksion og identificere mangler med en uddannet træner. Brug deres vejledning til at komme videre til at forbedre ledelses-og personlighedsstile inden for et arbejdsmiljø. Brug lyttefærdigheder såvel som kropssprog til at høre, hvad der bliver sagt og ikke udtrykt verbalt. Brug dine nye sandheder til at udtænke en positiv omhyggeligt kortlagt plan for forbedring og se overskuddet svæve, det professionelle forretningsmiljø bliver mere teamorienteret, og Arbejdstagere begynder at nyde at være på arbejde med at opfylde job.
Kelly A. Meerbott, rektor for dig: højt & Clear, Inc., giver lederskabscoaching med fokus på at hjælpe succesrige seniorledere med at opnå positive, langsigtet ændring i adfærd for sig selv, deres Personale, og hold. Hun kan nås på [email protected] eller www.youloudandclear.com.