Hvordan håndteres uacceptabel adfærd på arbejdspladsen
Tempers flaring? Skal holdninger justeres? Arbejdere slacking off?
det skal være sommer!
mens de fleste af dine medarbejdere sandsynligvis er jævne og produktive hele året rundt, kan sommerens varme undertiden varme op på arbejdspladsen. Hvis du oplever problemer med produktivitet, holdning eller kultur lige nu, er her et par måder at løse dem på:
Identificer bidragende faktorer.
overvej arbejdspladsproblemer og dynamik, der kan give næring til medarbejdernes dårlige opførsel:
- har de arbejdet mange timer? Overdreven overarbejde bidrager til jobstress og udbrændthed.
- er det fysiske miljø krævende? Varme, støjende og / eller trange arbejdsmiljøer gør det vanskeligt at udføre et job.
- er personligheder skylden? Forskelle i temperament og arbejdsstil kan føre til sammenstød på jobbet.
- er der bare for meget at gøre? Hvis medarbejderne føler sig knust under vægten af deres eget arbejde, kan det manifestere sig i dårlige holdninger og præstationer.
- stinker din virksomhedskultur? Dårlig organisationskultur kan nedbringe produktiviteten og give næring til smålige argumenter.
hvis nogen af disse problemer kan være en underliggende årsag til uacceptabel adfærd, skal du gøre hvad du kan for at afbøde eller fjerne dem. Pridestaffs eksperter kan hjælpe dig med at evaluere din situation og anbefale passende løsninger.
sørg for, at du ikke er en synder.
du arbejder utvivlsomt ekstremt hårdt – ofte under intenst pres – for at opfylde dine mål. Denne stress kan undertiden føre til en kort sikring, som kan få dig til at slå ud på medarbejderne. Hvis du bemærker dårlig opførsel fra dine medarbejdere, skal du overveje, om du uforvarende kan bidrage til problemet. Og hvis du finder det er tilfældet, her er et par tips til at sætte et bedre eksempel:
- Reager ikke; svar. Hold din tunge, hold perspektiv, selv når du er frustreret, og model den rolige, produktive adfærd, du vil have dine medarbejdere til at udvise.
- forklar hvad du vil; ikke hvad du ikke gør. Negative ord opdrætter bare negativ energi.
- Giv regelmæssig coaching og feedback. Hold medarbejdere og projekter på sporet ved ofte at tjekke ind og give handlingsrettet feedback, men pas på ikke at mikromanage medarbejdere ihjel.
- Bed om medarbejder input. Sørg for, at dine medarbejdere ved, at dine forventninger til din egen adfærd er lige så høje som dem, du har for medarbejderne. Læg dit ego til side og anmode ærlig, objektiv input på din ledelsesstil ved at gennemføre en anonym undersøgelse. Brug det, du lærer, til at blive en mere positiv, effektiv leder og forbedre din kultur.
Beslut om du har brug for at tackle dårlig opførsel – eller lad det gå.
alle har deres “øjeblikke”, og nogle gange kan du vælge at ignorere en enkelt hændelse med dårlig opførsel for at undgå at skabe et større problem. Men hvis du har brug for at løse en situation:
- være direkte og diplomatisk. Ring den krænkende medarbejder til et privat møde for at diskutere deres adfærd, så hurtigt efter en hændelse som muligt. Klart og roligt forklare den uønskede adfærd (såvel som acceptable alternativer), holde sig til fakta.
- kom til roden af problemet. Brug sonderende spørgsmål og aktiv lytning for at forstå de faktorer, der bidrager til medarbejderens dårlige opførsel.
- Bliv objektiv. Hvis personen er stædig, urimelig eller argumenterende, skal du ikke blive suget ind. Bliv rolig og fokuseret på at løse situationen.
- Brainstorm løsninger og skitsere en handlingsplan. Få medarbejderens buy – in på et handlingsforløb fremad for at forhindre, at problemet gentager sig, herunder konsekvenser for manglende overholdelse.
vil du erstatte en medarbejder, hvis adfærd er uacceptabel – eller undgå at ansætte dem i første omgang?
PrideStaff ‘ s On Target fulfillment process eliminerer gætteri, chance og inkonsekvens i bemanding – og sikrer, at du modtager kandidater af bedre kvalitet, hver gang. Kontakt dit lokale PrideStaff-kontor for at lære mere.