Hvordan gør du kommunikationen mere effektiv i din Organisation?
annoncer:
nogle af måderne til at gøre kommunikationen mere effektiv i din organisation er som følger: – dvs. (1) klarhed og kompetence, (2) Korrekt sprog, (3) sund organisationsstruktur, (4) orientering af medarbejdere og (5) empatisk lytning og undgå for tidlig evaluering, (6) Motivation og gensidig tillid, (7) konsekvent adfærd, (8) brug af vinranker, (9) Feedback og (10) bevægelser og Tone
1. Klarhed og fuldstændighed:
for at kommunikere effektivt er det meget vigtigt at kende det ‘publikum’, som budskabet er beregnet til. Budskabet, der skal formidles, skal være helt klart i kommunikatorens sind, fordi hvis du ikke forstår en ide, kan du aldrig udtrykke det til nogen. Meddelelsen skal være tilstrækkelig og passende til formålet med kommunikationen. Formålet med kommunikationen skal i sig selv være klart defineret.
2. Korrekt sprog:
for at undgå semantiske barrierer skal meddelelsen udtrykkes på et enkelt, kort og klart sprog. De ord eller symboler, der er valgt til at formidle meddelelsen, skal være passende til modtagerens reference og forståelse.
3. Sund organisationsstruktur:
annoncer:
for at gøre kommunikationen effektiv skal organisationsstrukturen være sund og passende til organisationens behov. Der skal gøres forsøg på at forkorte de afstande, der skal tilbagelægges for at formidle information.
4. Orientering af medarbejdere:
medarbejderne skal orienteres for at forstå virksomhedens mål, regler, politikker, autoritetsforhold og drift. Det vil hjælpe med at forstå hinanden, minimere konflikter og forvrængning af meddelelser.
5. Empatisk lytning og undgå for tidlig evaluering:
for at kommunikere effektivt skal man være en god lytter. Overordnede bør udvikle vanen med at lytte til patienten og undgå for tidlig evaluering af kommunikation fra deres underordnede. Dette vil tilskynde til fri strøm af opadgående kommunikation.
6. Motivation og gensidig tillid:
den meddelelse, der skal kommunikeres, skal være udformet således, at modtageren motiveres til at påvirke sin adfærd til at tage den ønskede handling. En følelse af gensidig tillid og tillid skal skabes for at fremme fri informationsstrøm.
7. Konsekvent adfærd:
annoncer:
for at undgå troværdighedskløft skal ledelsen sikre, at deres handlinger og gerninger er i overensstemmelse med deres kommunikation.
8. Brug af vinrank:
Grapevine eller de uformelle kommunikationskanaler hjælper med at forbedre ledelsesbeslutninger og gøre kommunikationen mere effektiv. Således skal formelle kommunikationskanaler suppleres med brugen af vinranker.
9. Feedback:
kommunikation er ikke komplet, medmindre svaret eller reaktionen fra modtageren af meddelelsen opnås af kommunikatoren. Effektiviteten af kommunikation kan bedømmes ud fra feedbacken. Derfor skal feedback fremmes og analyseres.
10. Fagter og Tone:
den måde, du siger noget på, er også meget vigtig sammen med beskeden til bevægelser som et glimt af et øje, et smil eller et håndtryk osv., formidle nogle gange mere mening end endda ord, der er talt eller skrevet. Således bør man have passende ansigtsudtryk, tone, bevægelser og humør mv., for at gøre kommunikationen effektiv.