Hvem besøger min hjemmeside? Hvordan til at identificere B2B kundeemner, der ikke udfylde en formular

Hvem besøger min hjemmeside? Hvordan til at identificere B2B kundeemner, der ikke udfylde en formular

hvad hvis jeg fortalte dig, der var en måde at se, hvem besøgte din hjemmeside?

ikke kun hvem der udfyldte en lead gen-formular eller kunne lide dit Facebook-indlæg, men det faktiske firma, der besøgte din side.

de fleste virksomheder sporer trafikmængden og følger derefter op med kundeemner, der rammer en destinationsside eller logger ind på en konto.

Desværre er ikke al trafik god trafik — og ikke alle kvalitetsledninger udfylder en formular eller opretter en konto.

faktisk er den gennemsnitlige konverteringsfrekvens for onlineformularer omkring 20 procent. Det betyder, at 70 procent (eller mere) af din trafik falder gennem revnerne.

Yikes.

du kunne se, hvem der besøgte din hjemmeside via Google Analytics-netværksrapporterne. Det var lidt kompliceret, men gennemførligt.

derefter stoppede Google med at rapportere oplysninger om fjernudbyder og netværksdomæne, og vi mistede adgangen til masser af værdifulde data.

eller gjorde vi? 1607

den gode nyhed er, at data stadig er der. Det tager bare lidt ekstra indsats for at få det.

så hvordan kan du se, hvem der besøgte din hjemmeside (selvom de ikke udfyldte en lead form) og gøre dem til en liste over kvalificerede leads?

Bemærk: vil du have en nemmere måde at identificere og målrette B2B kundeemner på din hjemmeside? Prøv Leadfeeder gratis.

Sådan ser du, hvem der besøger din hjemmeside — og hvad de gør, når de kommer dertil

når du ved, hvem der besøger din hjemmeside (eller i det mindste hvilke virksomheder de arbejder for), kan dine salgs-og marketingteam fokusere på kvalitetsledninger, der passer til din køber persona.

hvilket betyder mere salg og bedre marketing ROI. Der er to hovedmåder at indsamle disse oplysninger på — IP-sporingsværktøjer og varmekort. Men der er fordele og ulemper ved hver metode.

brug IP tracking til at identificere besøgende

nøglen til at finde ud af, hvilke virksomheder der besøger din hjemmeside, ligger i deres IP-adresser. Dette skyldes, at når nogen besøger din hjemmeside, registrerer din internetserver deres IP-adresse.

disse IP-adresser kan være dedikeret til en enkelt konto, der ejes af en virksomhed eller institution.

hjemmecomputere har normalt delte IP-adresser navngivet under internetudbyder (ISP), mens virksomheder har deres egne dedikerede IP-adresser.

IP-adresser indeholder et væld af oplysninger, herunder den placering, der svarer til, hvor den besøgende kom fra.

i betragtning af dette, og fordi de fleste mellemstore eller store virksomheder ejer deres egne IP ‘er eller blokke af IP’ er, hvis flere brugere fra en enkelt IP-adresse besøger din side, kan du spore disse besøg efter dato og klokkeslæt ved hjælp af et besøgssporingsværktøj som Leadfeeder.

start med at tilmelde dig en gratis prøveversion af Leadfeeder.

Sådan tilføjes Leadfeeder-sporingskoden:

Trin 1

Trin 2

Trin 3

trin 4

trin 5

trin 6

Trin 7

Trin 8

trin 9

la fin! 💃🏼 🤌🏼

derefter, ved at forbinde Leadfeeder til din CRM, såsom Pipedrive, eller e-mail marketing program, du kan yderligere strømline din markedsføring fremskridt på disse kundeemner.

et andet godt træk ved Leadfeeder er, at det giver dig mulighed for at “følge” en bestemt kundeemne for at holde styr på deres aktivitet på din side. Dette gør det lettere for salg og marketing at følge op på det helt rigtige tidspunkt.

for eksempel kan en salgsrepræsentant “følge” en kundeemne, der besøger din hjemmeside, og derefter nå ud, når de besøger din prisside.

endnu bedre, du kan bruge vores brugerdefinerede feeds til at bore ned og se bare de kundeemner, der passer til din ideelle kundeprofil.

for eksempel, hvis du vil se kundeemner fra de sidste syv dage. beliggende i Arlington, Virginia, og har i det mindste 51 medarbejdere, du kan bore ned fra alle dine kundeemner for kun at se dem, der opfylder dine krav.

hvad IP tracking værktøjer ikke fortælle dig er præcis, hvilken person besøgte din hjemmeside, bare det selskab, de arbejder for. For B2B-virksomheder er dette dog stadig utroligt værdifulde data.

vi dækker, hvordan du bruger disse data til at drive salgs – og marketingkampagner i et senere afsnit, men lad os først tale om en anden måde at se, hvem der besøger din hjemmeside-heatmaps.

Heatmaps vis, hvad besøgende gør på din hjemmeside

Heatmaps er en datavisualiseringsteknik, der viser, hvor besøgende klikker på din side ved hjælp af farvevariationer. Ligesom et vejrkort, der viser regn og tordenvejr i forskellige farver baseret på sværhedsgrad, varmekort viser populære stedområder i røde og mindre populære områder i blåt eller grønt.

her er et eksempel på, hvordan de ser ud:

Heatmaps er nyttige til generel hjemmeside-test, for at se, hvor brugerens opmærksomhed falder af, og A/B-test af nye funktioner eller design. Du kan se, hvor brugerne klikker, ruller, og hvad der får dem til at forlade en side.

mange heatmap-værktøjer, som Hotjar og skøre æg, giver også dybere analyser om, hvem der besøger din hjemmeside, og hvad de gør. For eksempel giver Hotjar også live afspilningsoptagelser, du kan parre brugerdefinerede data, såsom nuværende kunder eller kundeemner.

men i modsætning til Leadfeeder bruger de normalt ikke IP-sporing til at fortælle dig, hvilke virksomheder der er på din hjemmeside.Der er et par andre problemer med varmekort. For eksempel bruger de fleste hjemmesider responsivt design, som justerer visningen af din hjemmeside, så den passer til de enheder, der bruges til at se den.

den øverste højre kvadrant på et skrivebord kan indeholde forskellige ikoner eller funktioner end den øverste højre kvadrant på en mobilenhed — hvilket gør dataene mindre nøjagtige.

heatmaps leverer heller ikke kvantitative interaktionsdata, hvilket gør det svært at konvertere disse klatter på en skærm til handlingsbare forretningsdata. For eksempel kan varmekortet til din side med 1.000 besøgende se det samme ud, som når du har 10.000 besøgende — men lydstyrken kan have meget forskellige konsekvenser.

som et resultat er heatmaps måske ikke så nyttige, som du måske tror. Parring af dem med IP-sporingsværktøjer som Leadfeeder kan dog give et dybere indblik i, hvem der besøger din side, og præcis hvad de gør, når de kommer derhen.

hvordan det at vide, hvem der besøger din side, hjælper salg

den største udfordring for de fleste salgsteams er at finde flere kundeemner — og kvalitetsledninger, ikke kun en tilfældig liste over besøgende, der skal sorteres igennem.

med IP-sporingsværktøjer som Leadfeeder kan salget bruge mere tid på at fokusere på udsigter, der faktisk konverterer, snarere end at sprede sig tyndt.

her er et par måder at vide, hvem der besøger din hjemmeside kan forbedre din salgsproces:

• forbedre prospekteringsindsatsen: Se, hvem der besøger din hjemmeside, hvilke sider de ser, og hvor længe de opholdt sig på din hjemmeside. Derefter sortere disse data for at bore ned til dem, der passer til din nøjagtige køber persona.

• Kvalificer kundeemner: Leadfeeder leverer brugerdefinerede filtre, så salget kan filtrere kundeemner baseret på specifikke kriterier. For eksempel kan dit salgsteam i Tyskland fokusere på kundeemner, der er lokale for dem, der også ser din prisside. Hvis du har et salgsteam for virksomheder og små virksomheder, kan de bruge filteret for virksomhedsstørrelse til at fokusere på virksomheder i den rigtige størrelse.

• kontakt leads: Ud over at vise dig, hvem der besøger din side, Leadfeeder matcher IP-adresser med vores database med kontaktoplysninger, så vi kan vise dig den bedste Kontakt at nå ud til, inklusive deres e-mail og LinkedIn-profil i de fleste tilfælde.

AlertOps, en IT-alarmerende opstart, bruger Leadfeeder firmafiltre til at finpudse virksomheder, der besøger deres side og er store nok til at have brug for deres løsning.

de delte:

“inden for blot 30 dage efter brug Leadfeeder med Pipedrive integration, var vi i stand til at øge vores salg demo Sats med 700%. Vi bestilte endda en salgsdemo med et Fortune 500-firma.

jeg vil bestemt anbefale Leadfeeder til alle, der bruger Pipedrive. Leadfeeder er en game-changer for os.”- Nathan Rofkahr, Vækstdirektør for AlertOps

hvordan det at vide, hvem der besøger din side, hjælper marketingteams

god markedsføring handler ikke om instinkter. Det handler om data.

og ikke bare nogen data, men de rigtige data.

at forstå, hvem der besøger din hjemmeside, kan hjælpe marketingteams:

• Find nye muligheder: Se, hvem der besøger din hjemmeside, og hvor de er placeret. Dette kan hjælpe dig med at opdage, for eksempel, at en masse mennesker fra Tyskland besøger din hjemmeside. Hvis du ikke allerede tilbyder en tysk destinationsside, kan det være tid til!

• styr kontobaserede marketingkampagner: at forstå, hvilke virksomheder der allerede er opmærksomme på din løsning, kan hjælpe dig med at finde konti, du kan fokusere på, og spore deres svar på dine kampagner.

• bedre track kampagne ydeevne: Leadfeeder erhvervelse filter kan hjælpe spore, hvor godt dine kampagner udføre. For eksempel kan du se, hvor mange kundeemner en PPC — kampagne bringer ind, eller hvor meget organisk trafik øges-og følg derefter disse kundeemner gennem konverteringstragten.

Leadfeeder arbejder sammen med IT-og tech-virksomheder for at udvikle ABM-kampagner. De havde problemer med at levere den type dybdegående data, som deres klienter havde brug for for at udvikle effektive strategier.

ifølge en, vækst marketing manager hos ,

“Leadfeeder er en samling af part hensigt data…dette fjerner i høj grad’ tågen’, når det kommer til at udføre enhver form for opsøgende, både digital og fysisk opsøgende. Leadfeeder var meget nyttigt i denne henseende, fordi det gav os mere klar og kortfattet rapportering om kontoengagement end nogen andre platforme kunne.”

brug af Leadfeeder tillod vækst at give de handlingsrettede data, de havde brug for for at udvikle konkrete ABM-strategier.

Afsluttende tanker om at finde hvem der besøger din hjemmeside

vil du forbedre salg og markedsføring? Du bør spørge dig selv: “Hvordan finder jeg ud af, hvem der besøger min hjemmeside?”snarere end” hvor mange mennesker besøgte min hjemmeside?”

at identificere de virksomheder, der kan omdannes til kundeemner, er meget mere nyttigt end blot at vide, at mange mennesker besøger din hjemmeside.

virkeligheden er, at masser af kvalificerede kundeemner er lige under din næse — hvis du kun vidste, hvor du skulle se.

heldigvis er der flere måder at identificere disse kundeemner ved hjælp af gratis værktøjer. Lad ikke dine kundeemner komme væk fra dig!

Bemærk: vil du have en nemmere måde at identificere og målrette B2B kundeemner på din hjemmeside? Prøv Leadfeeder gratis.