Dental marketing strategier, der gør en forskel på din praksis

Dental marketing strategier, der gør en forskel på din praksis

Dental Marketing ideer til at vokse din praksis ved at kigge gennem øjnene på din Patient

på et tidspunkt i din praksis historie, har du spekuleret på, hvordan at tiltrække nye dental patienter til din praksis. Du har fyldt din hjerne med fremragende taktik for, hvordan du kører flere patienter til din praksis.

ofte, når du går ud af kurset, har du en million ideer til at vokse din patientbase på din praksis, men du ved ikke, hvor du skal starte. Ikke at frygte! Her er nogle dokumenterede ideer, som dit kontor kan bruge i sin dental marketingstrategi.

hvorfor patienter søger en ny tandlæge

på et tidspunkt vil en patient være på udkig efter en ny tandlæge. Nogle af de mest almindelige årsager til, at en patient søger efter en ny tandlæge, inkluderer:

1. en negativ oplevelse med et tidligere kontor: Patienter vil ofte søge efter en ny tandlæge, hvis de har haft en negativ oplevelse med en tidligere tandlæge. De har måske været nødt til at vente for længe, eller følte, at de blev behandlet som et tal i stedet for som en person. Disse mennesker er motiverede til at få den tandpleje, de har brug for, og vil fortsætte med at kigge, indtil de finder en tandlæge, som de har det godt med.
2. ny i området: patienter, der lige er flyttet til området, vil sandsynligvis søge efter en tandlæge.
3. Søger en specialist eller specifik service: Nogle patienter kan opsøge en specialist eller en ekspert i en bestemt dental procedure. For eksempel, hvis deres barn har brug for seler, kan de ringe til en tandlæge uden henvisninger. Eller de kan være interesseret i tandimplantater, tandblegning eller en anden service, der forbedrer deres smil.

uanset hvad der får patienten til at søge efter en ny tandlæge, søger patienten aktivt en løsning på et problem eller behov. Det operative ord her er ” Søg.”Mens marketing på sociale medier, annoncer og andre metoder har deres plads, vil en patient, der leder efter en ny tandlæge, søge efter dig. Hvor søger de? Online!

når du sætter dig op til online succes, er der en række vilkår, som vi skal diskutere, men de kan opdeles i to kategorier: (1) placeringer og (2) vurderinger.

Rankings – betydningen af søgemaskiner i Dental Marketing

din placering er simpelthen det sted, hvor du vises på en søgemaskine resultatside (SERP). Det er bare en fancy måde at beskrive alle de resultater, der vises, når du klikker på “Søg.”Så når du går til Google, og du skriver “tandlæge i nærheden af mig”, hvilket sted vises du på? Er du øverst på din side? Hvis ja, tillykke, du er Nummer et!

din placering angiver, hvor sandsynligt en dental patient vil være at klikke igennem til din hjemmeside. Faktisk, hvis du er i toppen, vil du sandsynligvis modtage en klikfrekvens (CTR) på 25-30%. Det vil falde eksponentielt, når du flytter for at få øje på to, tre og fire. Så spørgsmålet er: hvordan kommer du til det eftertragtede, øverste sted? Her er nogle tips om din tandlægepraksis kan rangere Nummer et i en Google-søgning.

søgemaskineoptimering til tandlægepraksis

søgemaskineoptimering til tandlægepraksis er en effektiv måde at få flere mennesker til at finde din hjemmeside. SEO er simpelthen processen med at implementere søgeord på din hjemmeside og indhold for at rangere højere på SERP. Nøgleordene er de udtryk, som folk skriver i søgefeltet i Google, Yahoo eller Bing for at finde oplysninger om et bestemt emne. Der er visse søgeord til din tandlægepraksis, der vil drive mere trafik til din hjemmeside, som igen giver dig mulighed for at tiltrække flere dental patienter. Her er et par dental SEO tips, der kan hjælpe:

1. brug Googles Sidehastighedsanalysator: dette er en af SEOs bedst bevarede hemmeligheder. Søgemaskiner sender internetsøgere kaldet “edderkopper” for at scanne din hjemmeside. Disse bots ser efter mange ting, herunder brugervenlighed, hastighed og selvfølgelig indhold. Hvis din hjemmeside er forældet, vil din hjemmesides rang tage et hit.
2. indhold: Det er vigtigt at oprette indhold til din hjemmeside. Sørg for, at du har relevante oplysninger om din praksis, herunder opdaterede bios og billeder af dit team, oplysninger om forskellige teknologier, du har, og tjenester, du tilbyder osv. Jo mere indhold du opretter, der er relevant og let at forstå, jo større er sandsynligheden for, at du rangerer bedre med søgemaskiner.
3. teknologi og hjemmeside: så mange mennesker er tilfredse med deres hjemmeside fra år siden. Du har muligvis investeret flere tusinde dollars på et fantastisk sted, men tiderne ændrer sig! Ligesom du sandsynligvis gøre nogle hjem renoveringer hvert par år eller købe en bedre, mere brændstofeffektive bil, bør du drage fordel af nye tendenser i teknologi og investere i at opdatere din hjemmeside. Du ønsker at projicere et billede af at være aktuelle og up-to-date til potentielle patienter, og din hjemmeside er ofte det første indtryk, at en patient vil have af dig og dit team. Dette skaber ikke kun en bedre brugeroplevelse og er attraktiv for nye tandpatienter, det hjælper også med din SEO.

alle disse tips vil hjælpe som en del af din dental marketing plan for at øge nye dental patient trafik til din hjemmeside. Men SEO er ikke det eneste, der påvirker din søgemaskine ranking.

Pay-Per-Click annoncer for at tiltrække nye Dental patienter

en af de bedste måder at få nye dental patienter, når de søger online er via pay-Per-click (PPC) søgemaskine annoncer. Husk, nye dental patienter er mest tilbøjelige til at klikke på toppen en eller to resultater. Betalte søgeannoncer er en af de bedste måder at vises øverst og fange de tidlige klik.

her er lidt mere information om, hvordan du ved, hvad dit dental marketingbudget skal erhverve nye patienter:

forsøg ikke at bruge penge, hvor det betyder noget. Det er vigtigt at sætte den rigtige dental marketing budget for online markedsføring. Husk, levetid værdien af en dental patient er bogstaveligt talt tusindvis af dollars.

Er Google Min Virksomhed Vigtig For Tandklinikker?

med stigningen i hyper-lokal søgning skal tandlægepraksis være opmærksom på at øge deres synlighed, når en potentiel patient søger efter en tandlæge i nærheden. Ud over at bruge SEO bedste praksis på din hjemmeside, er det vigtigt, at du også sørge for alle dine sociale profiler er opdateret så godt. Dine timer, URL ‘ er og adresse skal være konsistente på tværs af Yelp, Facebook, Google osv. Alt dette kan påvirke din placering. Men indtil videre vil vi fokusere på vigtigheden af Google My Business.

ved at gøre krav på Google My Business-profilen til dit tandkontor kan du kontrollere, hvordan din praksis vises på søgeresultatsiden. Googles algoritme er så smart, at den ved, at når en patient søger efter en tandlæge, skal den vise lokale resultater i stedet for at trække en side op, der definerer, hvad en tandlæge er. Det samme gælder, hvis du skulle søge “kaffebar” eller “italiensk restaurant.”Det vil trække steder i nærheden af dig. Den første måde, hvorpå din tandlægepraksis vises øverst i Google, søger den for at aktivere din Google My Business-profil og administrere det. Med det rigtige opkaldssporingsprogram, som vi vil diskutere om lidt, vil du være på vej til at bekræfte den nye patientaftale.

betydningen af klik for at ringe

i alle dine annoncer, kampagner og markedsføring til din tandlægepraksis skal du absolut have klare call-to-actions (CTA ‘ er). En opfordring til handling er det, der får nogen til at flytte fra en “forsker” til en patient. At have god SEO, lokale lister og en smuk hjemmeside er vigtig, men hvis en potentiel patient ikke har en klar vej til at indstille en aftale, har du spildt hver dollar, du bruger på alle disse marketingindsatser. Dette er den største dental marketing mislykkes. Det er vigtigt at have dit telefonnummer tydeligt angivet på hver annonce, på din Google My Business-fortegnelse og flere steder på din hjemmeside. Faktisk, på din dental mobile hjemmeside, dit telefonnummer skal have en stor” Klik for at ringe ” knap lige øverst. Google vil allerede tilføje denne funktion, hvis du medtager dit nummer på dine Google-annoncer. Det er også en vigtig del af din strategi for fremme af tandlægepraksis at inkludere opkaldssporingsprogrammer. Du skal vide, hvor hver opkalder kommer fra, og om de konverterede til en aftale eller ej. Dette vil hjælpe dig med bedre at måle investeringsafkastet (ROI) hos dine tandpatienter.

bedømmelser – Hvorfor din tandlægepraksis online omdømme spørgsmål

Online reputation management for dental praksis er et varmt emne. At få patientvurderinger bør være en kritisk del af din dental marketingplan. Disse vurderinger vises på platforme som Google, Yelp og Facebook for at hjælpe med at styrke, at din praksis skaber en enestående oplevelse for alle patienter.

for første gang i historien er personlige henvisninger til tandlægekontorer ikke så magtfulde som online anmeldelser. Faktisk, en online gennemgang af din praksis kan størkne, hvorvidt en patient vil afhente telefonen og ringe til at planlægge denne aftale. En nylig undersøgelse viser, at 93% af dine patienter vil beslutte, om de vil gå til din praksis baseret på online anmeldelser.

dine vurderinger kan direkte påvirke din placering. Hvis du ikke har nogen anmeldelser eller dårlige anmeldelser, vil søgemaskinens algoritmer vise andre metoder med bedre anmeldelser først. Her er et par tip, du skal huske på:

1. kvalitet frem for kvantitet: hvis du har en masse anmeldelser, der siger “god praksis”, er det okay, men kvantitet svarer ikke til kvalitet. Uden at blive for dybdegående er søgemaskiner kloge nok til at opdage, om dine online anmeldelser er oprigtige, og hvad den underliggende følelse af indlægene er. Tilskynd dine patienter til at dele lidt mere om deres oplevelse – hvad kunne de lide mest? Var det dit team, den lette planlægning, hvordan deres smil passede deres besøg – det er de ting, som en potentiel patient, der undersøger din praksis, ønsker at vide.
2. hold det konsistent: søgemaskinens algoritmer har tendens til at vise tandlægepraksis, der regelmæssigt får nye anmeldelser højere end dem, der ikke gør det. det betyder, at det er bedre at få et par patienter til at gennemgå dig hver uge i stedet for en flok gennemgå jer alle på en dag.
3. sådan overvindes en dårlig anmeldelse af din tandlægepraksis: den bedste måde at overvinde en dårlig anmeldelse på er at have flere gode, der opvejer den. Der er altid bah-humbugs, der vil offentliggøre nogle grimme bemærkning. Folk spørger, “Kan du slette negative anmeldelser fra Google?”og svaret er nej. I stedet, du kan sende et høfligt svar som, “vi stræber efter at yde fremragende patientpleje og kundeservice hver gang. Ring venligst til vores praksis direkte, så vi kan løse din bekymring.”I dette tilfælde vil en sur anmeldelse ikke ødelægge din tandlægepraksis online omdømme, så længe du har glade patienter, der regelmæssigt sender glade anmeldelser – og skubber ned de få negative anmeldelser.

vurderinger og placeringer går hånd i hånd og bør være en kritisk del af din dental marketingstrategi. Indse, at der er både betalt og gratis dental marketing praksis, du kan sætte på plads for at hjælpe dig med at øge din nye patient volumen.

Promoveringsideer til at tiltrække nye tandpatienter

det er relativt let at fange en patient på udkig efter en ny tandlæge. Nogen har en klar hensigt at handle, og du kan udnytte søgeaspekterne i din dental marketingplan for at tiltrække de patienter, der søger efter en ny tandlæge. Der er dog stadig tusinder af potentielle patienter i dit område, der muligvis ikke aktivt leder efter en ny tandlæge.

spørgsmålet er: hvordan kan du fremme din tandpleje, så disse patienter skifter til din praksis? I marketing henviser vi til dette som en stedsegrøn kampagne. Det er ideen om at køre løbende marketingtaktik for at bevare dit brand og potentielt fange nye patienter, der ikke nødvendigvis var på udkig efter at skifte. Der er både online og digital dental marketing teknikker, vi vil se på såvel som traditionelle offline metoder.

ideer til, hvordan tandlæger kan findes Online

der er utallige måder at sikre, at din tandpleje kan findes online både før og efter en patient foretager en søgning på Google eller en af de andre søgemaskiner. Lad os undersøge nogle af de bedste måder, du kan tiltrække nye tandpatienter gennem online markedsføring og besvare flere almindelige spørgsmål, som tandlæger har om den bedste måde at få nye patienter på.

Kan Tandlæger Bruge Online Retargeting Annoncer?

har du nogensinde besøgt en hjemmeside, og så når du forlader det sted, ser du en annonce fra det firma? De retargeting dig.

uden at komme for meget i tekniske detaljer kan virksomheder placere et sporingspunkt på deres hjemmeside eller udnytte andre kundedata, de har til at målrette forbrugere gennem hele deres online rejse.

vi har alle haft oplevelsen, hvor vi ruller gennem Instagram, og det nye par sko, vi kiggede på i sidste uge, dukker op. Vi spekulerer på, hvordan vidste de det? Skofirmaet bruger retargetingstrategier.

tandlægepraksis kan bruge retargeting-annoncer online for at maksimere deres rækkevidde ved at tiltrække nye patienter til deres praksis. Disse annoncer kan vises på nyhedssider, blogs, fora, sociale medier og mere. Det bedste er, at disse annoncer er relativt billige. Men glem ikke, det er afgørende at vise klare opkald til handlinger for at få den patient til at hente telefonen og ringe til din praksis.

Hvad skal tandlægepraksis skrive på sociale medier?

sociale medier er en fantastisk platform til at sende opdateringer om din tandlægepraksis. Husk, at folk køber fra folk, som de kan lide og stoler på. Ligesom du måske bruger sociale medier i dit personlige liv til at holde kontakten med mennesker, din tandpleje kan, også. Her er nogle tip til, hvad tandklinikker skal sende på deres sociale mediekonti:

1. hold det personligt: folk kan lide at kunne forholde sig til dig. Har du haft en sjov feriedel, eller fejrer du en fødselsdag? Send billeder, der viser, at dit kontor er menneskeligt, og at du kan lide at have det sjovt. Det giver følelsen af fællesskab.
2. Give Dental Indsigt: Hvis det er National Dental Assistants uge, post noget om, hvordan en dag i en assistents liv ser ud, eller post sjove billeder af dine tandassistenter. Uddanne folk, men igen, hold det personligt.
3. Vis glade patienter: første ting først skal du sørge for, at dine HIPAA-dokumenter er i orden, og at du har de rigtige fotoudgivelser-men efter at have gjort det, skal du dele dine patienthistorier og vidnesbyrd, alt efter hvad der er relevant, på dine sociale mediekanaler. Et sjovt billede af en patient, der lige er færdig med Invisalign eller bare havde en bro siddende eller bare havde tænderne hvide – det er alle gode eksempler!
4. Udsæt, hvad ikke-patienter mangler: ved at fremhæve det sjove på dit kontor og specielle frynsegoder, du tilbyder som mynter, når du går ind eller beroligende olier og dufte til operationen, kan du påberåbe dig FOMO (frygt for at gå glip af). Dette er en fantastisk taktik på sociale medier, der især kan fange Millennials opmærksomhed. Hvis din praksis har køligere faciliteter og pænere frynsegoder, så er deres nuværende tandpleje, de kan skifte.
5. Call-to-actions på dit kontor: dette er en nem en: sørg for, at dit telefonnummer eller et sporingstelefonnummer vises tydeligt på hver af dine sociale mediekanaler. Også, hvis du har en brugerdefineret hashtag eller bare vil have folk til at tagge dine profiler under deres besøg, sørg for, at dine sociale medieoplysninger vises tydeligt i operatorierne og udtjekningsområdet.
6. Bed patienter om at sende billeder på deres egne sociale mediesider: Selvom det er fantastisk, når en patient underskriver samtykkeformularen og giver dig tilladelse til at dele deres billede på din praksiss sociale mediesider, er det endnu mere effektfuldt, når de deler deres billede på deres egne sociale mediesider. Det er den bedste form for mund-til-mund reklame og den hurtigste måde at lade deres venner, familie og kolleger ved, hvor stor dit team er på kundeservice og patientpleje.

Dental practices sociale medieindlæg skal være dem, der handler om at forbinde med deres patientpopulation og ikke forsøge at sælge dem. Dette holder din praksis foran sindet og er en stor kilde til markedsføring til eksisterende patienter.

virker annoncering på sociale medier for tandlægepraksis?

udstationering på dine sociale mediekanaler er gratis, og din vækst er organisk. Du kan dog også gøre betalte sociale medieannoncer. Betalte annoncer giver dig mulighed for at markedsføre til potentielle patienter. Medmindre du giver meget valgfrie procedurer som eksklusiv tandblegning, TMJ specialisering eller implantater, betale for sociale medier reklame er ikke altid så effektiv som søgning kan være.

hvis du ønsker at opbygge din tandlægepraksis for at fokusere på nogle af disse ting, kan annoncering på sociale medier (betalt) være effektiv. For eksempel, hvis du tilbyder flere tjenester, kan det være meget effektivt at tilføje disse hver i en karruselannonce på Facebook eller Instagram. Det viser, at din praksis er one-stop dental office til flere behov.

i tilfælde som disse kan betalte sociale annoncer tilskynde patienter til at skifte til dit kontor. Hvis du leder efter den nye familie, der flyttede ind ad vejen, der søger efter en ny tandlæge, kan søgemaskine markedsføring være en bedre rute. Alt i alt er det vigtigt at forstå, hvad dit mål er for dine dental marketingkampagner og måltaktikker, der hjælper dig med at nå dit maksimale investeringsafkast.

arbejder traditionelle reklamemetoder for tandlæger?

onlineannoncering samt gratis og organisk onlinekampagne bliver hurtigt den primære måde, hvorpå tandlæger reklamerer. Der er dog stadig nogle offline traditionelle medier, som tandlæger bruger. Så fungerer traditionel reklame for tandlægepraksis? Svaret er klart og resounding…it afhænger.

meget gerne opretholde sociale medier konti, de fleste traditionelle medier såsom radio, trykte annoncer, tv og team sponsorater hjælpe en dental office marked til sine nye og eksisterende kunder og re-indgyde brand loyalitet.

hvis du ser på marketingtragten, er toppen af tragten (hvilket betyder, hvor nye patienter først finder ud af om dig) Bevidsthedsafsnittet. Flytning ned marketing tragt, du har overvejelse. Det er her en potentiel patient træffer beslutningen om at komme til din praksis.

de fleste offline marketingteknikker skaber faktisk opmærksomhed, hvilket er meget vigtigt. Dette kan omfatte emner som bannere på fodboldbanen eller sponsorere en annonce i den lokale high school playbill.

mange mennesker har allerede en tandlæge, og at se en annonce er ikke noget, der vil bede dem om at planlægge en ny patientundersøgelse og rengøring. Din annonce skal vises på det rigtige sted og på det rigtige tidspunkt.

når det er sagt, i tilfælde af avancerede kosmetiske procedurer eller specialvalgssager, kan reklamer på tryk eller i radioen stadig give mening. Uanset dit medium er det kritisk, at du har en klar opfordring til handling. Du er nødt til at få patienter til at ringe til din praksis og til gengæld, sørg for, at dit team, der besvarer telefonerne, ved, hvordan man konverterer den, der ringer op til en livstidspatient.

vigtigste marketinginvesteringer for at tiltrække nye tandpatienter

hvis du tager alt, hvad vi har talt om og implementerer det, er du på vej mod at vokse din tandpleje med nye patienter. Men når din telefon begynder at ringe, skal du sørge for, at dit team gør disse opkaldere til bookede aftaler. Det er vigtigt at sikre, at alle i praksis ser din telefon som et profitcenter.

så snart den nye potentielle patient finder dig online eller klikker på en af dine annoncer, vil du have dem til at ringe til din praksis. Tillykke! De har gjort, hvad du ville have dem til at gøre; dine marketingstrategier var effektive. Nu skal dit team overbevise den, der ringer op, de har taget det rigtige valg ved at ringe til dig, og at du er klar til at hjælpe dem. Den eneste måde, du kan vide, om du lykkes med din marketingindsats, er at implementere dybdegående opkaldssporingspraksis for at måle investeringsafkastet (ROI).

Hvad kalder sporing?

opkaldssporing bruger simpelthen brugerdefinerede numre, der øjeblikkeligt videresender til din tandlægepraksis eller callcenter. Der er ingen forsinkelse for den, der ringer op, og ingen ændring i, hvordan dit teammedlem besvarer telefonen. Sofistikerede opkaldssporingstjenester registrerer og telefonopkald og analyserer det, så tandlægeejeren ved, hvad den, der ringer op, ønskede, og hvis opkaldet sluttede i en booket aftale.

Patient Prism tager det et skridt videre: det identificerer de potentielle nye patienter, der ikke bookede en aftale, og sender en advarsel til tandlægepraksis inden for en time med specifikke coachingtips, så et teammedlem kan ringe tilbage den potentielle patient, adressere hans/hendes bekymringer og vinde dem tilbage. Det er en ny chance for at identificere og genvinde ubesvarede muligheder og give hurtig træning til dit team, så de ved, hvordan de skal håndtere en lignende situation, næste gang det kommer op.