bedste fremgangsmåder til implementering af VoIP til din virksomhed
VoIP-systemer har mange funktioner, der gør dem til et omkostningseffektivt alternativ til det traditionelle PSTN (offentligt koblet telefonnetværk). For eksempel kræver de ikke yderligere telefonlinjer, og de bruger et eksisterende bredbåndsnetværk til at konvertere stemmestrømme til datapakker. Dataene sendes over Internettet til deres destination, hvilket kan reducere, hvor mange penge der bruges på stemmerelateret kommunikation.
at vælge et VoIP-system til din virksomhed kræver tanke og forskning, og implementering af det rigtige IP-telefonsystem kan i høj grad forbedre kvaliteten og sænke omkostningerne. Følgende indlæg beskriver bedste praksis til implementering af et VoIP-telefonsystem, når du har besluttet, at det er rigtigt for din virksomhed.
har en backup bredbåndsforbindelse
virksomheder i dag er stærkt afhængige af deres bredbåndsforbindelse, så det er vigtigt at implementere en backup-forbindelse, hvis din primære adgang går. Dette sikrer, at du ikke ser nogen nedetid med dit VoIP-telefonsystem, hvis du oplever en forbindelsesafbrydelse.
forstå dit netværk
VoIP-trafik vil øge belastningen på dit bredbåndsnetværk betydeligt, og forståelse af vilkårene relateret til dit netværk vil give dig et ben op i forberedelsen af din IT til den ekstra belastning.
VoIP-trafik bør prioriteres højere end datatrafik for at forhindre forsinkelser, uklar kommunikation eller tabte opkald. Du kan foretage site undersøgelser og ydeevne test for at afgøre, om du har brug for mere båndbredde til at gennemføre VoIP. Når du har implementeret dit VoIP-telefonsystem, skal du fortsætte med at undersøge dit netværk for at måle trafikstrøm og undersøgelsesafbrydere for flaskehalse.
Implementer målinger af servicekvalitet og analyser konsekvent kommunikation
implementering af servicekvalitet er en mekanisme, der rangerer datatrafik, så datapakker med højere prioritet når deres destination inden for en bestemt tid. Datapakker, der bærer stemmestrømme, har en højere prioritet, og uden spørgsmål, kan opkald have en statisk lydkvalitet, kan være nervøs eller kan blive droppet.
dårlig opkaldskvalitet vil føre til utilfredshed hos både dine kunder og medarbejdere. Vi kan levere pålidelige netværkstjenester ved at understøtte dedikeret båndbredde, forbedre pakketabskarakteristika, afbøde netværksbelastning og kan forme netværkstrafik og prioriteter på tværs af netværket.
sikre dit netværk
du skal være bekendt med de potentielle sikkerhedstrusler til telecom forretningssystemer ved hjælp af VoIP-teknologi som de fleste IP-baserede hacks kommer fra uden for virksomheden. Opsætning af et sikkerhedsnetværk forhindrer hackere i at få adgang. Mens nogle VoIP-systemer bruger brandvægge for at forhindre angreb udefra, fungerer de fleste brandvægge kun mellem datakryptering, skift og transport mellem værter.
et VoIP-system fungerer på den anden side gennem syv lag, inklusive applikationer, som er det brugervendte niveau, og hvor de fleste tjenester administreres. I stedet skal du implementere en Sessionskort-Controller (SBC), så du kan sikre alle lag i din virksomhed på tværs af forskellige platforme. En yderligere fordel er, at medarbejderne ikke behøver at være på SBC ‘ s fysiske placering for at modtage realtidsadvarsler vedrørende sikkerhed.
Vælg den rigtige SIP-løsningspartner
VoIP-telefonsystemer afleverer IP-opkaldet til PSTN via en SIP-trunk (Session Initiation Protocol), som giver mulighed for den bedste og mest omkostningseffektive stemmetrafik. Der er mange muligheder, herunder billigste routing udbydere, der kan tilbyde attraktive SIP trunk prissætning. Men overvej dine taletrafikbehov, før du indgår kontrakt, da opkaldskvaliteten kan blive påvirket af LCR-praksis, da forskellige luftfartsselskaber vælges til at transportere opkald.
VoIP-telefonsystemer er en enkel og omkostningsbesparende forretningsløsning til din stemmetrafik, men har specifikke overvejelser til implementering. VoIP har en dokumenteret track record som en virksomheds forretningsløsning, og udvikling af en VoIP-implementeringsstrategi, der optimerer dit netværk, mens du forbliver sikker, kan give reel værdi til din virksomhed.