9 nyttige tip til forbedring af din hjemmesides brugervenlighed
der er ingen mangel på information i Internet-æraen. Brugere kan frit vælge de mest egnede kanaler fra et stort hav af muligheder. Som en hjemmeside ejer, levere salgsfremmende budskaber til din målgruppe kan være udfordrende i dette konkurrenceprægede miljø. Engagerende og nyttigt indhold, et tiltalende design og en brugervenlig grænseflade er nødvendige for at tiltrække flere besøgende, bevare deres interesse og konvertere dem til godt betalende købere.
i denne artikel deler Clever-teamet bedste praksis og henleder også din opmærksomhed på nogle almindelige fejl, der kan fremmedgøre potentielle kunder fra din side. Vores tip hjælper helt sikkert både nye og etablerede virksomheder, der ønsker at forbedre anvendeligheden af deres online platforme.
Giv enkle kommandoer og funktioner
gør din hjemmeside nem at navigere. Brugere forventer, at værdifulde oplysninger vises lige ved hånden, og de vil gå andre steder, hvis du ikke leverer dem. Det tager kun et par sekunder for en besøgende at afgøre, om din hjemmeside er værd at udforske, så slående en stærk første indtryk er nøglen.
se på din online platform fra brugerens synspunkt. Er designet behageligt at se på? Er emnet og formålet med hver side klart og utvetydigt? Er handlingsknapper synligt placeret? Vil det tage overdreven indsats for at finde ønskede oplysninger?
Kombiner farver, skrifttyper og billeder på måder, der fokuserer brugernes opmærksomhed på de vigtigste kommandoer og funktioner. Rør ikke plads med meningsløst indhold. Undgå at placere CTA ‘ er og andre knapper ved siden af hinanden; fordel dem jævnt mellem sideblokke.
Skjul anden lags funktionalitet i mapper for at gøre dit layout mere brugervenligt og kompakt.
Prioriter hjemmesidens brugervenlighed frem for kreativitet
mens originale og kreative designideer er velkomne, skal du undgå at gå overbord. Internetbrugere forventer et standard og velkendt layout. Når du besøger din platform, forventer de at finde sidehoved-og sidefodmenuer, sidebarindstillinger og andre fælles elementer. Et helt ukendt layout kan forvirre og fremmedgøre nogle brugere.
ved at placere en signin-knap i øverste venstre hjørne i stedet for øverst til højre risikerer du at fremmedgøre nye brugere. Meget få besøgende vil gå ud af deres måde at finde fælles hjemmeside knapper i ukendte steder.
vær forsigtig, når du introducerer udførlige opdateringer. Nogle gange skal kreativitet ofres for at skabe en fælles, velkendt og ligetil brugeroplevelse. At bryde med traditionel orden kan forårsage din virksomhed mere skade end gavn.
sørg for hurtig indlæsning
langsom sideindlæsning driver brugere gale. Den sidste ting, du ønsker, er, at nye besøgende ankommer til dit sted fra søgning, sociale medier eller andre kanaler, Kun for at opleve irritation ved den langsomme indlæsningshastighed. De vil sandsynligvis forlade, før siden indlæses fuldt ud uden nogensinde at lære, hvem du er, og hvad du har at tilbyde. Efter at have været skuffet en gang, er det usandsynligt, at udsigterne vil besøge din platform igen i fremtiden. Det vil kræve en enorm indsats for at genvinde deres fordel.
folk bruger en række forskellige enheder og internetforbindelser til at få adgang til din hjemmeside, hvilket gør det umuligt at evaluere sideindlæsningshastigheden manuelt. Automatiser processen med Google PageSpeed.
du kan bruge dette nyttige værktøj i enhver bro.ser. Indtast blot sidens URL for at få en nøjagtig vurdering af dens indlæsningstid, klassificeret på en skala fra 1 til 100. Værktøjet genererer også optimeringstips, der er specifikt rettet mod din platform. Sider, der scorer 90 eller derover, betragtes som hurtige, 50 til 90 er mellemstore, mens en score under 50 indikerer langsom indlæsningshastighed og behovet for en dybdegående opgradering.
sørg for at kontrollere indlæsningshastigheden for hver sidetype, der bruges på din hjemmeside, inklusive startside, kategorisider, underkategorisider, produktsider og blogartikelsider. En omfattende inspektion hjælper dig med at afgøre, om din lasthastighed er tilfredsstillende, og hvilke foranstaltninger der skal træffes for at forbedre den.
Tag højde for kundernes behov
før du implementerer en ny løsning på din hjemmeside eller branded app, skal du sørge for, at den matcher dine kunders forventninger. Din venture vil ikke være i stand til at holde sig oven vande for længe uden dine kunders påskønnelse og loyalitet.
det første skridt mod at lancere en fantastisk hjemmeside er at gennemføre grundig markedsundersøgelse og etablere en livlig dialog med din målgruppe. Find ud af, hvilke funktioner folk finder tiltalende på dine konkurrenters hjemmesider. Det kan være en harmonisk blanding af farver, stilistisk design, tiltalende produktbilleder, bekvemme layouter, Hurtig indlæsning eller andre elementer. Find også dine rivalers svagheder og udfyld hullerne på dit eget sted.
en velafbalanceret blanding af bedste praksis kombineret med dine egne originale tilgange hjælper dig med at oprette en unik hjemmeside, der appellerer til brugerne uden at tage dem uden for deres komfortområde.
når du starter en ny funktion eller ændrer dit site ‘ s design eller layout, skal du sørge for at gennemføre en brugeroplevelsesundersøgelse for at se, om dit publikum kan lide opdateringerne, og sørg for at løse eventuelle problemer, de påpeger.
husk brugerens hensigt
for at få kunder til at holde fast i dit brand skal du tænke som en kunde. Find ud af, hvor de fandt dine links, hvad der fangede deres opmærksomhed, og hvad der inspirerede dem til at besøge din side.
da en enkelt side kan promoveres på flere måder, er det vigtigt at finde ud af, hvilke kanaler der fungerer bedst for dig, og fokusere på dem. Hvis du annoncerer din destinationsside via e-mail, PPC-annoncer og på sociale medier og finder ud af, at sidstnævnte får mest trækkraft, er det fornuftigt at investere mere i at udvikle brandede sociale mediekonti.
når du har bestemt de mest kraftfulde salgsfremmende kanaler, skal du grave dybere for at finde ud af, hvad der gør dem så effektive. Det kan være annoncer, der tilbyder lokkende rabatter, stærke CTA ‘ er, invitationer til at få mere information på en hjemmeside eller andre faktorer, der får brugerne til at stoppe med at rulle længe nok til at klikke.
et kritisk element i dine reklamemeddelelser, der motiverer brugerne til at handle, er løftet om værdi. Sørg for, at dine tilbud falder sammen med indholdet på dine hjemmesider. Vildled ikke dine udsigter. Hvis de går til din side og ikke kan finde de lovede oplysninger i din annonce, vil de føle sig forrådt og hurtigt danne en negativ mening om dit brand.
etablere Relevant intern Sammenkædning
overvæld ikke dine besøgende med store mængder information pakket ind på en enkelt side. Lange detaljerede artikler tager tid at absorbere, og de fleste internetbrugere er simpelthen for travle til lange læsninger.
Spoon-feed besøgende med nyttigt indhold i mindre portioner, hvilket giver dem tid til at fordøje nye koncepter. Dine følgere vil sætte pris på at kunne lære interessante ting på en engagerende og nem måde uden overbelastning, og vil vende tilbage til din hjemmeside for mere.
Opdel komplekse emner i en række underemner og læg dem på separate sider. Brug intern sammenkædning til at forbinde relaterede sider. Dette giver brugerne mulighed for at gå videre til det næste emne eller vende tilbage senere for at få flere oplysninger.
Følgende er nogle gode eksempler på intern sammenkædning:
- Giv links til relaterede artikler og kommercielle sider i dine blogindlæg.
- Omdiriger brugere fra siden ordreafgivelse til anmeldelser og relaterede produkter fra produktsider i dit katalog.
- Inviter brugere til at besøge dine sider & A og Om os for at finde ud af mere om dit brand.
intern sammenkædning forbedrer din hjemmesides anvendelighed og baner en jævn Vej for brugerne til at navigere på din side.
Fremhæv vigtige elementer
brug Store ikoner, fed skrift og lyse farver til at fremhæve vigtigt indhold. De fleste kommercielle hjemmesider bruger røde handlingsknapper, forstørrede opfordringer til handling og moderate baggrundsfarvepaletter for at skabe kontrast.
fremhævning af vigtige elementer øger sandsynligheden for salg. Det øger de kommercielle egenskaber på dine sider og konverterer passive besøgende til godt betalende kunder.
skræddersy din hjemmeside til forskellige enheder
den gennemsnitlige internetbruger jonglerer mindst tre enheder hver dag, fra PC til laptop, tablet eller smartphone. Du ønsker at skabe en glat shopping Rejse for enhver udsigt, uanset hvilken enhed de bruger til at få adgang til din hjemmeside. Sørg for, at dine sider uploades uden forsinkelse på mobile gadgets og passer til forskellige skærmstørrelser.
husk også forskellen mellem desktop og mobil brugeroplevelse. Det er ubehageligt at skrive lange svar uden et tastatur, så din mobilversion skal tilbyde klikbare indstillinger, der ikke kræver indtastning. Sørg også for, at brugerne ikke behøver at forstørre for at læse lille tekst, og at billeder ikke går ud over skærmens grænser.
Hold dig opdateret på Android-og iOS-opgraderinger, så potentielle kunder kan få adgang til din hjemmeside ved hjælp af de nyeste versioner af disse operativsystemer. Hold dig ajour med teknologiske innovationer, og tilpas løbende din hjemmeside til nye funktioner.
gør et godt indtryk på førstegangsbesøgende
et fantastisk førsteindtryk er nøglen, når en ny bruger besøger din hjemmeside. De skal straks opfatte, at du vil være i stand til at tilfredsstille deres interesser og behov og blive lokket til at se nærmere på dit indhold og kommercielle tilbud.
for at imponere nye besøgende skal du:
- demonstrere sidens relevans for brugerens hensigt;
- afstå fra kedelig forspil og komme lige til det punkt.
- Opfyld brugernes forventninger og lever den værdi, du lovede i dine annoncer.
- Opbyg tillid ved at dele positiv feedback fra tidligere kunder, fremvise sikkerhedsetiketter og fremhæve andre elementer, der styrker din troværdighed.
- brug pop-ups sparsomt, eller du vil fremmedgøre potentielle købere.
Endelige tanker
der er mange vigtige detaljer at overveje, når du lancerer en ny hjemmeside eller opgraderer en eksisterende. Først og fremmest spørg dig selv følgende spørgsmål:
- Hvordan kan jeg tiltrække potentielle købers opmærksomhed og inspirere dem til at besøge min hjemmeside?
- hvilke oplysninger vil besøgende søge på Mine Sider?
- vil det være let for dem at finde disse oplysninger?
- Hvordan kan jeg gøre et godt førsteindtryk og bevare brugernes interesse?
husk også følgende:
- indholdet skal være originalt og tilpasse sig sideemner.
- alle hjemmesider skal være sammenkoblede og nemme at navigere.
- Placer links til dine sider på eksterne ressourcer.
- gør din hjemmeside brugervenlig for mennesker med handicap.
- Kontroller regelmæssigt udseendet og den tekniske funktion af dine sider, og løs straks eventuelle problemer.
- Brug data fra tidligere sessioner til at forenkle login, ordreafgivelse og andre gentagne processer og til at tilbyde relevante produkter til gentagne kunder.
- din kundes shoppingrejse skal være problemfri, selvom de skifter mellem flere enheder undervejs.